В Египте закончена проверка аэропортов, а туроператоры снижают комиссию

А также: на что рассчитывать туристам, аннулирующим туры в Китай и Таиланд, закончится ли в турфирмах наплыв клиентов, и что глава правительства успел сделать для туротрасли — подробнее об этом в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

В Египте закончена проверка аэропортов, а туроператоры снижают комиссию

А также: на что рассчитывать туристам, аннулирующим туры в Китай и Таиланд, закончится ли в турфирмах наплыв клиентов, и что глава правительства успел сделать для туротрасли — подробнее об этом в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

Российские эксперты завершили проверку аэропорта Шарм-эль-Шейха

Проверка аэропортов обоих курортных городов Египта, восстановления авиасообщения с которыми ждет весь рынок, наконец завершена. Первым оценивали авиаузел Хургады — и он, по сообщениям местных СМИ, получил одобрение российских специалистов по безопасности.

Об итогах инспекции воздушных ворот Шарм-эль-Шейха пока таких данных нет. Известно только, что 24 января российская делегация встречалась с представителями египетского Министерства гражданской авиации в рамках подготовки окончательного доклада о возможности полетов в Египет.

Правда, по словам источника, знакомого с ходом работы, время написания такого протокола не регламентировано и может занять вплоть до нескольких месяцев. Правильно, должно же быть хоть что-то постоянное в этой жизни?

В Mouzenidis Travel объяснили снижение комиссии

В конце недели розничные партнеры Mouzenidis Travel получили рассылку о том, что уже с субботы, 25 января, базовая комиссия по основным направлениям составит 7%. Чтобы вознаграждение выросло до 9%, турагентству необходимо постараться: отправить на отдых по линии туроператора более 100 туристов (для фирм из Москвы) и более 50 (для региональных компаний).

На рынке замечают: Mouzenidis Travel оставался одним из немногих туроператоров, удерживающих комиссию выше 7%. Похоже, можно делать ставки — кто следующий?

Туроператор поменял систему штрафов за аннуляцию тура

Есть и хорошие новости: розничные партнеры Coral Travel получили от туроператора рассылку с новыми правилами удержания фактически понесенных затрат за аннулированную заявку. «Раньше, решив отказаться от тура через восемь и более дней после момента его подтверждения, но не менее чем за 30 дней до вылета, вы платили 5% от стоимости заявки. Теперь размер неустойки в этом случае составит 30 у.е.», — говорится в сообщении компании.

На рынке считают, что туроператор проявил лояльность к агентствам и предлагают конкурентам не отставать.

В турагентствах отметили наплыв туристов в январе

В одиночных агентствах и одной из крупных розничных сетей Profi.Travel рассказали, что в январе клиенты неожиданно начали в разы активнее покупать туры. К некоторым даже очереди выстраиваются. Причем речь идет не только о раннем бронировании, подчеркивают в компаниях.

Впрочем, пессимисты предлагают не надеяться на долговременный эффект: по их словам, на фоне отставки российского правительства, настораживающего всех работников госучреждений, и снижения курса рубля продажи могут начнут снижаться, а клиенты — осторожнее строить планы на отпуск.

На что рассчитывать туристам, аннулирующим туры в Китай

Между тем, паника среди туристов по поводу нового вируса в Китае нарастает. Как сообщили редакции турагенты, количество запросов на аннуляцию туров к вечеру пятницы начало нарастать. Profi.Travel подготовил для представителей розницы рекомендации юриста — как правильно вести себя с клиентом в этом случае.

В Китае введен запрет на продажу туров

В Поднебесной же принимают решительные меры: чтобы остановить распространение опасного вируса, Министерство культуры и туризма КНР временно запретило продажу турпакетов по Китаю и за рубеж.

О том, как скажется это решение на въездном турпотоке в Россию, рассказали эксперты Profi.Travel. А в авиакомпаниях сообщили, повлияли ли эти изменения на их работу.

Мишустин делает первые шаги в туризме

На этой неделе произошло знаковое для туротрасли событие: новый премьер-министр России Михаил Мишустин подписал первый документ, связанный с туризмом. Глава правительства внес туризм в план мероприятий «Трансформация делового климата». В документ добавлены 8 пунктов, среди которых определения въездного и выездного туристического потока, а также разработка методики их оценки. Наконец-то! Возможно, хоть в этом году все службы и ведомства, которые ведут эту статистику, договорятся между собой и найдут оптимальный способ подсчета туристов.

И другие новости туротрасли

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Возвращавший российских туристов из Египта самолет застрял в Хельсинки

Из-за плана «Ковер» лайнер не смог долететь до Санкт-Петербурга

Возвращавший российских туристов из Египта самолет застрял в Хельсинки

Российские туристы, направлявшиеся из Египта в Санкт-Петербург, с ночи ожидают вылета из аэропорта Хельсинки. Самолет не смог долететь до Северной столицы из-за плана «Ковер». Отправка лайнера ожидается сегодня во второй половине дня. Судя по табло Пулково рейс, который должен был прибыть в полночь, теперь ожидается там в 19:20. Однако в аэропорту снова введены ограничения, не исключена новая задержка.

«Посольство внимательно отслеживает ситуацию с самолетом авиакомпании Nesma Airlines, осуществлявшим рейс по маршруту Хургада — Санкт-Петербург и вынужденным приземлиться в Хельсинки вследствие временных ограничений на прием воздушных судов в аэропорту Пулково», — сообщается в телеграм-канале посольства России в Финляндии.

Дипмиссия уточняет, что пассажиры (176 человек) размещены в транзитной зоне аэропорта Хельсинки-Вантаа. Сотрудники консульского отдела посольства находятся в контакте с финскими властями, готовы оказать необходимую помощь нашим соотечественникам.

По предварительной информации, рейс сможет вылететь в Санкт-Петербург сегодня во второй половине дня.

Однако в сегодня в полдень в Пулково вновь были введены ограничения. По данным Росавиации, с 12:38 аэропорт «принимает и отправляет рейсы по согласованию с соответствующими органами». Ночью были отменены прилеты самолетов из Стамбула авиакомпаний Ajet и Turkish Airlines. а также несколько внутренних рейсов. Многие самолеты, которые должны были прибыть ночью, утром и в первой половине дня, ожидаются после 15:00-16:00. Вылеты, как по России, так и за рубеж, тоже отменяются и задерживаются.

Кроме того, ограничения в воздушном пространстве Ленобласти повлияли на рейсы в Калининград. «Временные ограничения на использование воздушного пространства в ряде районов Ленинградской области сказались на возможности использования воздушных трасс для полетов в/из Калининграда, — сообщила Росавиация. — В этой связи в аэропорту Храброво возможны корректировки в расписании рейсов».

Большая часть рейсов между Калининградом и Москвой, а также Санкт-Петербургом задержаны или отменены.

В Москве аэропорты тоже работали с ограничениями и теперь принимают рейсы «по согласованию». Но в столичном авиаузле ситуация лучше, отмен намного меньше, а задержки преимущественно незначительные — менее 2 часов. В 15:35 и 15:38 ограничения на работу Шереметьево и Домодедово были сняты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В карточках отелей в сервисе 2ГИС появились фейковые ссылки

Редакция Profi.Travel выяснила подробности инцидента

В карточках отелей в сервисе 2ГИС появились фейковые ссылки

Хакеры взломали систему 2ГИС и внесли изменения в карточки отелей Красной поляны и Сочи — там появились ссылки, ведущие на чужие сайты. Об этом накануне написал в одной из соцсетей онлайн-маркетолог Андрей Шишкин. Как выяснилось позже, ситуация коснулась не только объектов в Краснодарском крае, но и во многих других регионах России. Во второй половине дня 25 марта 2ГИС сообщил, что проблема решена.

Как рассказал Profi.Travel Андрей Шишкин, взлом карточек отелей носит массовый характер — затронуты данные о большом количестве объектов. При этом отельеры могут самостоятельно удалить чужие ссылки из своих карточек. По словам экспертов, представители 2ГИС в курсе произошедшего и в данный момент работает над исправлением ситуации. Большинство лишних ссылок уже удалено.

Напомним, это уже далеко не первый случай взлома карточек отелей на популярных поисковых платформах. В 2017 году произошел подобный инцидент с отелями на «Яндекс.Картах». Тогда у отелей заменяли не только ссылку на сайт, но и номер телефона. При звонке по фейковому номеру туристу могли предложить забронировать совсем другой объект, сославшись на отсутствие мест в выбранном.

Кроме того, мошенники регулярно создают клоны сайтов отелей Абхазии, на которых туристы теряют деньги в попытке забронировать и оплатить номер. В комментариях к посту Андрея Шишкина представители турбизнеса пишут, что совсем недавно клиенты попали в такую же ситуацию и оплатили за бронь 85 тыс. рублей мошенникам.

Однако, по словам экспертов, зачастую цель у таких манипуляций более безобидная. Компании, которые занимаются арбитражем трафика, таким образом перенаправляют целевую аудиторию на сайт покупателя — ОТА или агрегатора. Как удалось выяснить Profi.Travel, со взломом карточек на 2ГИС произошло именно это — большинство ссылок ведут на бронирование на сайт одного из популярных отельных агрегаторов.

Позже Profi.Travel прокомментировали ситуацию в пресс-службе 2ГИС: «В незначительном количестве карточек организаций некорректно отображались ссылки на сайты — проблему оперативно исправили обновлением, сейчас ссылки корректны».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме