В Египте закончена проверка аэропортов, а туроператоры снижают комиссию

А также: на что рассчитывать туристам, аннулирующим туры в Китай и Таиланд, закончится ли в турфирмах наплыв клиентов, и что глава правительства успел сделать для туротрасли — подробнее об этом в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

В Египте закончена проверка аэропортов, а туроператоры снижают комиссию

А также: на что рассчитывать туристам, аннулирующим туры в Китай и Таиланд, закончится ли в турфирмах наплыв клиентов, и что глава правительства успел сделать для туротрасли — подробнее об этом в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

Российские эксперты завершили проверку аэропорта Шарм-эль-Шейха

Проверка аэропортов обоих курортных городов Египта, восстановления авиасообщения с которыми ждет весь рынок, наконец завершена. Первым оценивали авиаузел Хургады — и он, по сообщениям местных СМИ, получил одобрение российских специалистов по безопасности.

Об итогах инспекции воздушных ворот Шарм-эль-Шейха пока таких данных нет. Известно только, что 24 января российская делегация встречалась с представителями египетского Министерства гражданской авиации в рамках подготовки окончательного доклада о возможности полетов в Египет.

Правда, по словам источника, знакомого с ходом работы, время написания такого протокола не регламентировано и может занять вплоть до нескольких месяцев. Правильно, должно же быть хоть что-то постоянное в этой жизни?

В Mouzenidis Travel объяснили снижение комиссии

В конце недели розничные партнеры Mouzenidis Travel получили рассылку о том, что уже с субботы, 25 января, базовая комиссия по основным направлениям составит 7%. Чтобы вознаграждение выросло до 9%, турагентству необходимо постараться: отправить на отдых по линии туроператора более 100 туристов (для фирм из Москвы) и более 50 (для региональных компаний).

На рынке замечают: Mouzenidis Travel оставался одним из немногих туроператоров, удерживающих комиссию выше 7%. Похоже, можно делать ставки — кто следующий?

Туроператор поменял систему штрафов за аннуляцию тура

Есть и хорошие новости: розничные партнеры Coral Travel получили от туроператора рассылку с новыми правилами удержания фактически понесенных затрат за аннулированную заявку. «Раньше, решив отказаться от тура через восемь и более дней после момента его подтверждения, но не менее чем за 30 дней до вылета, вы платили 5% от стоимости заявки. Теперь размер неустойки в этом случае составит 30 у.е.», — говорится в сообщении компании.

На рынке считают, что туроператор проявил лояльность к агентствам и предлагают конкурентам не отставать.

В турагентствах отметили наплыв туристов в январе

В одиночных агентствах и одной из крупных розничных сетей Profi.Travel рассказали, что в январе клиенты неожиданно начали в разы активнее покупать туры. К некоторым даже очереди выстраиваются. Причем речь идет не только о раннем бронировании, подчеркивают в компаниях.

Впрочем, пессимисты предлагают не надеяться на долговременный эффект: по их словам, на фоне отставки российского правительства, настораживающего всех работников госучреждений, и снижения курса рубля продажи могут начнут снижаться, а клиенты — осторожнее строить планы на отпуск.

На что рассчитывать туристам, аннулирующим туры в Китай

Между тем, паника среди туристов по поводу нового вируса в Китае нарастает. Как сообщили редакции турагенты, количество запросов на аннуляцию туров к вечеру пятницы начало нарастать. Profi.Travel подготовил для представителей розницы рекомендации юриста — как правильно вести себя с клиентом в этом случае.

В Китае введен запрет на продажу туров

В Поднебесной же принимают решительные меры: чтобы остановить распространение опасного вируса, Министерство культуры и туризма КНР временно запретило продажу турпакетов по Китаю и за рубеж.

О том, как скажется это решение на въездном турпотоке в Россию, рассказали эксперты Profi.Travel. А в авиакомпаниях сообщили, повлияли ли эти изменения на их работу.

Мишустин делает первые шаги в туризме

На этой неделе произошло знаковое для туротрасли событие: новый премьер-министр России Михаил Мишустин подписал первый документ, связанный с туризмом. Глава правительства внес туризм в план мероприятий «Трансформация делового климата». В документ добавлены 8 пунктов, среди которых определения въездного и выездного туристического потока, а также разработка методики их оценки. Наконец-то! Возможно, хоть в этом году все службы и ведомства, которые ведут эту статистику, договорятся между собой и найдут оптимальный способ подсчета туристов.

И другие новости туротрасли

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Вьетнам изменил правила въезда в страну

Туристам нужно заполнить Pre-Arrival Information в течение трех дней до вылета

Вьетнам изменил правила въезда в страну

С 22 июня 2026 года все иностранные гости, прибывающие во Вьетнам, обязаны предварительно заполнить электронную декларацию о прибытии, — такую рассылку сегодня получили турагенты от туроператоров в ответ на заявки. Ранее это правило действовал лишь для тех, кто прилетал в Хошимин и Фукуок, а теперь будет действовать во всех аэропортах.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, туроператоры напомнили, что декларация не заменяет визу или право на безвизовый въезд. Это дополнительная предварительная иммиграционная форма, которая используется для подачи информации о пассажирах перед въездом. Цель нововведения — ускорить прохождения пограничных формальностей.

Предварительная онлайн-декларация PAI вводилась поэтапно. С 15 апреля 2026 года она применяется для прибывающих через аэропорт Таншоннят в Хошимине, с 1 июня — стала обязательной для пассажиров, въезжающих через аэропорт Фукуока.

С 22 июня, как сообщили российские туроператоры, заполнение электронной карты прибытия обязательно для туристов, въезжающих в страну через все международные аэропорты.

Декларация бесплатна, заполнить ее необходимо на официальном сайте. Туроператоры рекомендуют сделать это до вылета, чтобы избежать задержек по прибытии.

Один турист может заполнить декларацию от имени членов семьи или сопровождающих пассажиров. Важно вводить информацию именно так, как она указана в паспорте. Можно загрузить и скан документа, тогда часть данных подгрузится автоматически, но потом все стоит проверить. Если место проживания и еще какие-то детали поездки теоретически возможно исправить, то в случае ошибки в личных данных или указания неверной даты прибытия, придется заполнять заново.

После отправки система сгенерирует QR-код и отправит подтверждение на адрес электронной почты, указанный в форме. QR-код в виде скриншота или распечатки нужно будет показать в аэропорту прибытия.

В июле гостей Вьетнама ждет еще одно нововведение, но, вероятно, большинство туристов оно не коснется. С 1 июля начнут действовать новые правила санитарно-карантинного контроля на границе. Они предусматривают подачу медицинских деклараций для въезжающих, выезжающих и транзитных пассажиров. Однако круг лиц, на которых будет распространяться это требование, а также сроки его применения будет определять Минздрав Вьетнама с учетом эпидемиологической ситуации и риска завоза инфекционных заболеваний.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме