В Египте закончена проверка аэропортов, а туроператоры снижают комиссию

А также: на что рассчитывать туристам, аннулирующим туры в Китай и Таиланд, закончится ли в турфирмах наплыв клиентов, и что глава правительства успел сделать для туротрасли — подробнее об этом в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

В Египте закончена проверка аэропортов, а туроператоры снижают комиссию

А также: на что рассчитывать туристам, аннулирующим туры в Китай и Таиланд, закончится ли в турфирмах наплыв клиентов, и что глава правительства успел сделать для туротрасли — подробнее об этом в еженедельном дайджесте Profi.Travel.

Российские эксперты завершили проверку аэропорта Шарм-эль-Шейха

Проверка аэропортов обоих курортных городов Египта, восстановления авиасообщения с которыми ждет весь рынок, наконец завершена. Первым оценивали авиаузел Хургады — и он, по сообщениям местных СМИ, получил одобрение российских специалистов по безопасности.

Об итогах инспекции воздушных ворот Шарм-эль-Шейха пока таких данных нет. Известно только, что 24 января российская делегация встречалась с представителями египетского Министерства гражданской авиации в рамках подготовки окончательного доклада о возможности полетов в Египет.

Правда, по словам источника, знакомого с ходом работы, время написания такого протокола не регламентировано и может занять вплоть до нескольких месяцев. Правильно, должно же быть хоть что-то постоянное в этой жизни?

В Mouzenidis Travel объяснили снижение комиссии

В конце недели розничные партнеры Mouzenidis Travel получили рассылку о том, что уже с субботы, 25 января, базовая комиссия по основным направлениям составит 7%. Чтобы вознаграждение выросло до 9%, турагентству необходимо постараться: отправить на отдых по линии туроператора более 100 туристов (для фирм из Москвы) и более 50 (для региональных компаний).

На рынке замечают: Mouzenidis Travel оставался одним из немногих туроператоров, удерживающих комиссию выше 7%. Похоже, можно делать ставки — кто следующий?

Туроператор поменял систему штрафов за аннуляцию тура

Есть и хорошие новости: розничные партнеры Coral Travel получили от туроператора рассылку с новыми правилами удержания фактически понесенных затрат за аннулированную заявку. «Раньше, решив отказаться от тура через восемь и более дней после момента его подтверждения, но не менее чем за 30 дней до вылета, вы платили 5% от стоимости заявки. Теперь размер неустойки в этом случае составит 30 у.е.», — говорится в сообщении компании.

На рынке считают, что туроператор проявил лояльность к агентствам и предлагают конкурентам не отставать.

В турагентствах отметили наплыв туристов в январе

В одиночных агентствах и одной из крупных розничных сетей Profi.Travel рассказали, что в январе клиенты неожиданно начали в разы активнее покупать туры. К некоторым даже очереди выстраиваются. Причем речь идет не только о раннем бронировании, подчеркивают в компаниях.

Впрочем, пессимисты предлагают не надеяться на долговременный эффект: по их словам, на фоне отставки российского правительства, настораживающего всех работников госучреждений, и снижения курса рубля продажи могут начнут снижаться, а клиенты — осторожнее строить планы на отпуск.

На что рассчитывать туристам, аннулирующим туры в Китай

Между тем, паника среди туристов по поводу нового вируса в Китае нарастает. Как сообщили редакции турагенты, количество запросов на аннуляцию туров к вечеру пятницы начало нарастать. Profi.Travel подготовил для представителей розницы рекомендации юриста — как правильно вести себя с клиентом в этом случае.

В Китае введен запрет на продажу туров

В Поднебесной же принимают решительные меры: чтобы остановить распространение опасного вируса, Министерство культуры и туризма КНР временно запретило продажу турпакетов по Китаю и за рубеж.

О том, как скажется это решение на въездном турпотоке в Россию, рассказали эксперты Profi.Travel. А в авиакомпаниях сообщили, повлияли ли эти изменения на их работу.

Мишустин делает первые шаги в туризме

На этой неделе произошло знаковое для туротрасли событие: новый премьер-министр России Михаил Мишустин подписал первый документ, связанный с туризмом. Глава правительства внес туризм в план мероприятий «Трансформация делового климата». В документ добавлены 8 пунктов, среди которых определения въездного и выездного туристического потока, а также разработка методики их оценки. Наконец-то! Возможно, хоть в этом году все службы и ведомства, которые ведут эту статистику, договорятся между собой и найдут оптимальный способ подсчета туристов.

И другие новости туротрасли

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Росавиация разрешила российским авиакомпаниям летать в Израиль

Рейсы стартуют уже завтра, но эксперты обращают внимание на другие ограничения

Росавиация разрешила российским авиакомпаниям летать в Израиль

Росавиация отменила запрет на полеты в Израиль для российских авиакомпаний. Пока ограничение снято на месяц и только в дневное время. Кстати, рейсы в расписании перевозчиков появились еще на прошлой неделе. А израильская авиакомпания El Al открыла авиасообщение между нашими странами 12 апреля. Эксперты, между тем, считают решение нелогичным — запреты на полеты в арабские страны сохраняются.

Как сообщила Росавиация, рейсы российских авиакомпаний в Израиль разрешены период с 16 апреля по 15 мая с 07:00 по 01:00 мск. В ночные часы запрет на полеты остается в силе.

Ранее решение Минтранса предполагало действие временных ограничений на использование нашими перевозчиками воздушного пространства Израиля и Ирана до 02:59 мск 17 апреля.

Как уточняют «Известия», при выполнении рейсов в страны Персидского залива авиакомпаниям рекомендовано выбирать обходные маршруты через воздушное пространство других стран. При этом полеты должны быть проведены с соблюдением мер безопасности, а также при активном мониторинге рекомендаций авиавластей. Кроме того, воздушное пространство Ирана остается закрытым для российских перевозчиков, а рекомендации по покупке билетов в ОАЭ продлены до особого распоряжения.

Напомним, что в системах бронирований авиакомпаний Red Wings и «Азимут» рейсы в Тель-Авив появились еще на прошлой неделе. У первой авиакомпании — с 17 апреля из Жуковского. Стоимость авиабилетов на первый после перерыва в авиасообщении рейс — от 27 тыс. руб. в один конец. Туда-обратно с шагом в неделю — от 37 тыс. руб. «Азимут» предлагает авиабилеты в Тель-Авив из Сочи, начиная с 27 апреля. Стоимость: от 11,8 тыс. руб. в одну сторону, от 22 тыс. руб. — в оба конца. Из Минеральных вод билеты на прямые рейсы также предлагаются с 27 апреля, стоимость — аналогичная.

Напомним, Минэкономразвития еще летом прошлого года рекомендовало туроператорам и турагентствам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Израиль и Иран. Рекомендации еще не сняты. Кроме того, с марта 2026 года действуют аналогичные ограничения, касающиеся ОАЭ, Саудовской Аравии, Омана, Катара, Бахрейна и Кувейта.

«Это решение представляется крайне неочевидным. Разрешены полеты в Израиль, являющийся стороной конфликта, тогда как доступ в арабские страны, где уже неделю сохраняется мирная обстановка и которые неоднократно заявляли о своем нейтралитете, закрыт», — прокомментировал ситуацию в своем телеграм-канале Артур Мурадян, директор туроператора Space Travel, вице-президент АТОР по международному туризму, член правления РСТ.

Он напомнил, что авиакомпании арабских государств не только выполняют рейсы в нашу страну, но и расширяют свои полетные программы. «Таким образом, получается, что для граждан Российской Федерации полеты в арабские страны на иностранных воздушных судах считаются более безопасными, чем на отечественных перевозчиках», — написал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

...сверх стоимости тура, которую турфирма уже вернула

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

Череповецкий городской суд встал на сторону семьи, чей отпуск в Египте не состоялся из-за действий турагентства. Общая сумма компенсации и штрафных выплат превысила 250 тыс. рублей, сообщили в объединенной пресс-службе судов Вологодской области.

По данным суда, в августе 2025 года супруги с несовершеннолетним ребенком заключили с ООО «АН «Версаль»» агентский договор на поездку в Хургаду с размещением в Golden Beach Resort. Стоимость тура составила 252264 рубля, поездку полностью оплатили, вылет был запланирован на октябрь 2025 года.

Однако за день до отправления турагентство сообщило клиентам, что заселение в выбранный отель невозможно. В итоге поездка сорвалась, а деньги семье вернули только в начале ноября 2025 года.

В суде туристы пояснили, что поездка должна была состояться в период отпуска, которого они давно ждали. По их словам, сорванный отдых особенно тяжело воспринял ребенок, мечтавший о поездке к морю.

Представитель турагентства с иском не согласился и заявил, что ответственность лежит на туроператоре. Однако привлеченный к делу туроператор сообщил, что не получал заявку на бронирование этого тура, не принимал оплату и вообще не выступал оператором по данному продукту.

Суд пришел к выводу, что отпуск не состоялся по вине турагентства, которое не смогло подтвердить участие туроператора в бронировании. С ООО «АН «Версаль»» взыскали компенсацию морального вреда, неустойку, штраф за несоблюдение требований потребителя и судебные расходы — в общей сумме 250 тыс. рублей.

По словам юристов, нередко в таких случаях средства взыскивают с туроператора, поскольку по законодательству именно он несет ответственность за тур. Причем нередко — даже когда агентство не может предъявить договор на турпродукт с компанией. Однако в этот раз суд принял доводы оператора о том, что поездка в Хургаду даже не была забронирована агентом, а договор не заключался.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Алекс
16 апреля, 07:10
Создаётся впечатление что новости пишут люди далекие от туризма. Суд никогда не сможет взыскать с оператора при вине агента, единственный возможный вариант - агент и оператор одно юридическое лицо. Второй момент - договор между агентом и оператором никогда не заключается на конкретную заявку. Есть только общий договор сотрудничества - агентский, комиссионный, етс... В данном случае, если факты в статье не искажены, на лицо вина агента. Однако что то мне вещует, что поездка сорвалась в связи с отменой рейсов в Хургаду... Просто опустили эти малозначительные детали))))))
16 апреля, 10:29
Да, очень далекие от туризма люди пишут новости))
https://profi.travel/news/63909/details

Новости по теме