На этой неделе писали письмо Путину, волновались о формулировках законопроекта о «ваучерах», удивлялись заполненным туристами черноморским курортам и узнавали, как заработать в сезоне-2020.

Госдума узаконила туроператорские ваучеры

За грамотные формулировки в этом многострадальном документе отчаянно боролись всей отраслью. Правда, в какой-то момент, по словам источников Profi.Travel, именно из-за количества радеющих за правое дело и их бесконечных дополнений документа все запутались окончательно. Авторы предложений пытались внести в проект фразу «в том числе в сфере въездного и внутреннего туризма». Однако рабочий вариант утек в открытое пространство и напугал всю отрасль. Которая решила, что в Госдуме закону «ампутировали» выездной туризм. Поэтому в выходные все подписывали открытое письмо президенту, в котором просили не допустить веерных банкротств.

Однако поднятый шум закончился тем, что из документа на всякий случай вычеркнули вообще все спорные вообще все спорные для туризма моменты: теперь механизм изменения договоров будет описываться в правительственных постановлениях. Однако в случае, если они будут вступать в противоречие с федеральными законами (например, законом о защите прав потребителей), то федеральное законодательство будет иметь больший вес. Но в любом случае хорошо, что законопроект все же приняли.

Суд обязал вернуть деньги за тур, отмененный из-за коронавируса

Тем временем первые тревожные звоночки уже пошли. История началась 17 марта, когда турист отказался ехать в тур, начинавшийся на следующий день, — из-за боязни заболеть коронавирусом. На тот момент самолеты еще летали, и Вьетнам границы не закрыл. Однако клиент турфирмы потребовал вернуть ему деньги, а получив отказ, подал в суд.

И вот, в конце мая дождался ответа: по решению судей, туроператор и турагентство обязаны вернуть не только полную стоимость поездки, но и 50% штрафа. Кстати, турагента тоже обязали отдать туристу свою комиссию, и тоже со штрафом. Самое любопытное, что суд в своем решении утверждает: поездка во Вьетнам во второй половине марта представляла угрозу безопасности туристов, а значит, тур должен был быть отменен на основании ст. 14 отраслевого закона. При этом Ростуризм соответствующего заявления в отношении Вьетнама не делал, поскольку на 17 марта во Вьетнаме было всего 66 случаев заражения (сейчас их 324). Решение первой инстанции, разумеется, будет обжаловаться. Держим кулаки.

Турция объявила дату открытия для России

Долгожданная новость в конце недели пришла из Турции: Россия все же попала в список тех стран, туристы из которых смогут приехать позагорать на турецких пляжах уже с 15 июля. Правда, последнее слово в этом вопросе остается за Россией: пока что о возобновлении рейсов между нашими странами не сообщалось.

Свои соображения по этому поводу высказал совладелец ANEX Tour Нешет Кочкар: он заявил, что приезд туристов из России вполне может быть отложен до 1 августа. Такой вывод бизнесмен сделал, исходя из планов российского нацперевозчика: именно на эту дату наметил начало полетной программы «Аэрофлот».

Пять шагов, которые помогут турагентству заработать в этом сезоне

Настоящий момент, когда туризм стоит «на паузе», турагенты могут использовать для изучения российского турпродукта. Очевидно, что именно с внутреннего туризма начнется выздоровление отрасли, и тот, кто хочет начать продажи в числе первых, должен подготовиться к новым трендам сезона-2020.

В связи с этим CEO медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин предложил турагентам пять шагов, которые помогут им начать зарабатывать сразу после снятия карантина.

Туристы отдыхают на российских курортах, несмотря на ограничения

Забавная история с отдыхом на черноморских пляжах вскрылась на этой неделе. Выяснилось, что туристы продолжают приезжать в Крым и Краснодарский край, несмотря на запрет работы курортных отелей и санаториев. По словам местных, количество приезжих в Севастополе почти не отличается от того, что обычно соответствует летнему сезону, а обстановку на улицах города они характеризуют как «народные гуляния».

«Город вроде официально не открыли, но никто ничего не контролирует. Приехал, сказал адрес проживания и отдыхай на „карантине“. Только по ТВ пугают народ обсервацией. Но с чем не могу мириться — получается, серый сектор, как всегда, выигрывает, а налогоплательщики — в „пролете“», — пишет один из пользователей.

Эксперты подтвердили Profi.Travel, что нелегальные объекты, расположенные в частном секторе, туристов принимают, как и раньше. Даже несмотря на то, что полиция обещала это жестко пресекать. В соцсетях можно найти посты блогеров, которые катаются на автомобиле по Крыму и другим российским курортам и снимают жилье у местных жителей.

В Израиле поделились опытом борьбы с коронакризисом в туризме

«Сейчас речь идет о том, что страна может начать открываться для иностранных туристов, как только будут внедрены все меры безопасности, позволяющие минимизировать угрозу завозных случаев Covid-19. Не исключено, что первые заграничные рейсы полетят к нам после 31 мая», — заявил директор департамента Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ Владимир Шкляр.

Подробнее о том, как туристы будут выбирать направление после окончания пандемии, и какой отдых выйдет на первый план, читайте в интервью Profi.Travel.

В ОАЭ продолжают снимать ограничения, а отели Египта могут открыться в конце мая

Эмират Рас-эль-Хайма открыл пляжи и отельные бассейны для гостей. Однако при этом основные карантинные меры продолжают действовать: персонал тестируют на COVID-19, измеряется температура у всех прибывших гостей, бесплатно распространяются маски.

В то же время десять египетских отелей на Красном море и на Южном Синае получили разрешение на работу в условиях пандемии коронавируса. Проведенная инспекция показала, что они отвечают всем требованиям безопасности в соответствии со стандартами ВОЗ.

И другие новости туротрасли

• ✎ Начать сезон в Краснодарском крае вовремя не получится
• ✎ Турецкие перевозчики снова перенесли начало полетов
• ✎ Турция не будет ограничивать заполняемость отелей
• ✎ Италия откроет границы с 3 июня
• ✎ Рекордная жара заставила Грецию открыть пляжи раньше времени
• ✎ «Яндекс» рассказал, как изменились предпочтения туристов
• ✎ Турагенты начали получать финансовую помощь от государства
• ✎ Черногория почти победила коронавирус и ждет гостей в июне
• ✎ Бали летом не откроется