Как будут возвращаться выездные направления, и на что потратят 1,2 трлн рублей в туризме

Все самые важные события туротрасли — в дайджесте Profi.Travel.

Как будут возвращаться выездные направления, и на что потратят 1,2 трлн рублей в туризме

На этой неделе следили за тем, как снимаются ограничения в Краснодарском крае и Крыму, обсуждали состав рабочих групп, которые занимаются подготовкой одного из важнейших документов в туротрасли, и ждали (но не дождались) постановления о переносе туров.

Выездной туризм — 2020: все уже поменялось

Иногда кажется, чем короче рабочая неделя, тем она насыщеннее. Особенно в туризме, где клиенты турфирм не допускают мысли, что у турагента может быть выходной, и он не всегда может ответить на вопрос: «Так когда мне вернут деньги?». Событий, действительно, на этой неделе хватало. А вот чего опять не хватило, так это информации, когда же перезапустится выездной туризм. Поэтому Profi.Travel решил провести онлайн-выставку OTM ReStart вне обычного графика — она начнется уже в понедельник, 15 июня. В ее рамках, на круглых столах и в прямых эфирах, отрасль сможет узнать: как страны готовятся к приему российских туристов, и с какими ограничениями россиянам придется столкнуться на отдыхе; как поменяются запросы после коронакризиса и что в связи с этим планируют туроператоры.

Не пропустите самое важное событие наступающей недели, регистрируйтесь и возвращайтесь в игру максимально подготовленными к сезону!

Путин дал «зеленый свет» переносу туров

Еще на этой неделе был подписан, наверное, самый важный документ для всей туротрасли за последние несколько месяцев. Президент одобрил законопроект, который позволяет туроператорам и отельерам в случае чрезвычайной ситуации (как сейчас) переносить свои обязательства перед туристами. Весь рынок понимает, что если бы этого решения не случилось, нас ждала бы череда громких банкротств.

Однако, то ли из-за того, что документ принимали в спешке, то ли из-за утечки информации о его подготовке и разразившегося в итоге скандала, из него исчезли все спорные пункты. И несколько бесспорных, к сожалению, тоже пошли под нож. В итоге законопроект подписан, но сама схема не работает: нет постановления, в котором пропишут правила переноса обязательств.

Механизм переноса туров не может включиться из-за задержки с постановлением

Дело в том, что в итоге все моменты, вызывающие разногласия, решили перенести в постановление, которое будет регулировать порядок переноса обязательств туроператоров. И вот его-то до сих пор нет. Подготовкой занималось Минэкономразвития, однако документ не прошел окончательное согласование к моменту публикации основного закона. А после перехода Ростуризма в прямое подчинение вице-премьеру Дмитрию Чернышенко Минэк больше не отвечает за развитие туризма, и документ, фигурально выражаясь, завис в воздухе. В результате вступление в силу закона, необходимого для стабилизации туристической отрасли, откладывается. Представители турбизнеса опасаются, что каждый день промедления будет приносить по несколько сотен исков в суд — карантин у столичных клиентов турфирм отменен, и они активизировались в вопросе возврата денег.

Кто будет решать, на что потратить триллионы в туризме

А еще на этой неделе в отрасли обсуждали первые результаты перевода Ростуризма в прямое подчинение вице-премьеру Дмитрию Чернышенко: планы по созданию нацпроекта «Туризм». Впрочем, где тут причина, а где следствие, можно спорить долго. Ясно одно: на выведение туризма в приоритетные направления развития страны выделяют немалые деньги. По предварительной информации, речь идет о сумме в 1,2 трлн рублей до 2035 года, или около 80 млрд ежегодно. Очевидно, этими средствами надо грамотно распоряжаться и управлять. У Чернышенко, кстати, опыт имеется: он руководил заявочным комитетом «Сочи 2014» и занимал пост зампреда набсовета «Олимпстроя», то есть был практически напрямую причастен к туристическому буму в Сочи и Красной поляне.

А вот с рабочими группами, которые сейчас готовят свои предложения по нацпроекту, история иная. Их состав вызывает вопросы у игроков рынка. Например, помимо чиновников, руководства госкомпаний, членов профильных ассоциаций, они увидели в них некого «профессионального туриста». Представители турбизнеса в списках тоже фигурируют, но практически нет тех, кто взял на себя бизнес-риски и сейчас делает для развития внутреннего туризма больше многих теоретиков отрасли. Редакция Profi. Travel решила предоставить им свою площадку, чтобы профессионалы могли поделиться своими идеями и предложениями. В ближайшие дни на портале будут опубликованы первые мнения. Результаты этой работы будут направлены разработчикам нацпроекта.

Путин рассказал Эрдогану, что россияне скучают по Турции

Глава МИД РФ Сергей Лавров на этой неделе переговорил по телефону с турецким коллегой Мевлютом Чавушоглу — дипломаты, в частности обсудили развитие туризма после окончания пандемии коронавируса. Правда, подробности беседы не разглашаются. Зато, как удалось выяснить турецкому изданию Turizm Güncel, президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган ведет переговоры с Россией. Более того, он рассказал, что на недавно президент РФ Владимир Путин поделился с ним, что «россияне скучают по Турции, хотят, чтобы границы побыстрее открыли».

Ранее в российском министерстве заявляли, что отдых в Турции «станет возможным после завершения санитарно-эпидемиологической сертификации туристических объектов». Известно, что около 500 отелей в одной только Анталье получат сертификаты в ближайшее время. В отрасли надеются, что это хороший знак, и границы откроются уже в середине июля, туроператоры к этому готовы.

Турагенты начали бояться бронировать туры

Правда пока рынок продолжает пребывать в состоянии полной неопределенности. И у представителей туристической розницы, на которых традиционно приходится самый сильный удар в любых кризисных ситуациях — ведь туристы привыкли винить во всех бедах тех, кому отдали деньги — начинают сдавать нервы. У некоторых есть даже физические проявления стресса. «Я тут села за работу и у меня так голова разболелась, до тошноты. Руки не слушаются, открываю всё время не то. Даже позвонила коллеге, пожаловалась, обсудили, что, видимо, психологический блок внутри», — сетует одна из турагентов.

Подробнее о том, что происходит на рынке, читайте в материале Profi. Travel.

Важные новости недели

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

На онлайн-интенсиве для туроператоров и отельеров эксперты расскажут все нюансы, необходимые для выхода, продвижения и работы на рынке Китая.

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

Profi.Travel и Центр компетенций по въездному туризму РСТ начинают предрегистрацию на это обучающее мероприятие. За три дня вы узнаете, как выйти на рынок, определитесь с портретом туриста, с которым хотите работать, поймете, готов ли ваш турпродукт и как его адаптировать, какие есть инструменты и площадки для работы с китайским туристом, научитесь привлекать прямого китайского туриста, а также работать с B2B-партнерами.

Курс будет просто жизненно необходим туроператорам, отельерам, представителям региональных туристических информационных центров, а также всем, кто предлагает свои услуги китайским туристам в России: рестораны, музеи, активные программы.

Кому нужен онлайн-курс «Нихао Россия!»?

Тем, кто уже принимает китайских туристов:

  • Если вы уже имеете опыт работы с китайскими туристами, вам необходимо обновить свои знания, узнать все о трендах развития современного рынка, научиться использовать новые каналы привлечения и разобраться в китайских платформах.

Тем, кто только задумывается о выходе на рынок:

  • Если вы только планируете начать работу в Китае, то, чтобы выйти на рынок максимально эффективно, вам нужно глубоко узнать китайского потребителя, разобраться в его предпочтениях, изучить цифровые платформы и научиться продвигать свою компанию.

Почему именно сейчас?

Как отметил Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel и соруководитель комитета по въездному туризму РСТ: «Китай — самый большой выездной рынок в мире, имеющий общую и полностью открытую границу, а также прямое авиасообщение со многими городами России. Кроме того, за последние годы в Китае прошло переформатирование туристического рынка, теперь на смену большим группам со своим гидом и малыми расходами, пришел другой потребитель. Он достаточно молод, путешествует либо в небольших группах, а чаще самостоятельно, тратит значительные суммы на экскурсии и дополнительные услуги и практически не интересуется „красными маршрутами“».

«В Китае другая ментальность, язык, не имеющий ничего общего с нашим, совершенно другие платформы и инструменты продвижения, да еще и довольно дорогие, — продолжает А. Венгин. — К этому списку можно добавить еще и текущие сложности с взаимными расчетами. И при всей перспективе рынка, работать на нем без качественных знаний и помощи экспертов очень сложно. Именно поэтому мы решили организовать онлайн-курс „Нихао Россия!“, привлечь экспертов, хорошо разбирающихся в трендах и знающих портрет современного туриста, имеющих практический опыт в приеме китайских гостей и в продвижении через современные платформы».

Программа курса

В программе курса вы вместе с экспертами:

  • Познакомитесь с туристическим рынком Китая: узнаете о последних тенденциях, потребностях и предпочтениях.
  • Проанализируете запросы разных категорий туристов: от групп, путешествующих без виз, до тех, кто готов тратить деньги на индивидуальные поездки.
  • Узнаете секреты привлечения современных китайских туристов: что их мотивирует при выборе России.
  • Разберетесь в самых эффективных онлайн-инструментах: от Weibo до WeChat.
  • Научитесь правильно общаться с партнерами в Китае и узнаете, где их искать.
  • Получите практические рекомендации: как наладить прием платежей и многое другое.

Сейчас мы вместе с экспертами определяем количество желающих, дату и продолжительность курса, состав программы и запускаем предрегистрацию. Мероприятие будет организовано на платной основе.

Зарегистрируйтесь сейчас и ответьте на несколько вопросов, а в благодарность за ваши ответы мы пришлем вам приглашение в числе первых и с самой низкой ценой.

Предрегистрация открыта!

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Какие курорты выбирают российские туристы для омоложения и пластической хирургии?

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Спрос на оздоровительные туры в страны ЮВА после пандемии вырос минимум на 20% относительно прошлогодних объемов. Такими данными поделились с Profi.Travel туроператоры 22 апреля. Популярны такие поездки сегодня в индийский штат Керала, Таиланд и на Шри-Ланку.

В этому году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) планирует кампанию по продвижению оздоровительного отдыха в Королевстве, которую будет проводить совместно с ITM group, рассказали в туроператорской компании.

ТАТ собирается делать акцент на wellcation. Это комбинация велнеса и отдыха, гибридный вариант, который сочетает в себе оздоровление, спа-процедуры и фитнес, уточняют в ITM group. Возможности курортов в плане wellcation-туризма будут продвигать в СМИ, кроме того, предполагается серия онлайн- и офлайн встреч с агентами, в в том числе вебинары, бизнес-завтраки и презентации.

По мнению специалистов департамента продаж ITM group, на сегодняшний день wellcation-туризм возглавляет список мегатрендов, влияющих на туристическую отрасль.

В 2023 году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) уже провело ряд мероприятий, ориентированных на поставщиков медицинских и велнес-услуг в стране, чтобы стимулировать их на модернизацию предложений для иностранных туристов.

Как отметила заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании «Пакс» Любовь Чучмаева, спрос на оздоровительный туризм растет, но эти объемы пока не могут конкурировать с пляжным или с экскурсионным сегментами. «Тем не менее, популярны спа-центры, спа-салоны с тайским массажем. Не первый год в Таиланде продвигается именно оздоровление, мы также участвуем в этом движении», — уточнила она.

У туристов, по ее словам, пользуются популярностью программы на Пхукет, в Хуа Хин и Бангкок. «Кстати, Хуа Хин — медицинская альтернатива столице, здесь тоже представлен Bangkok Hospital, где можно пройти путь от банального чек-апа до серьезной операции», — пояснила Любовь Чучмаева.

По ее данным, больше всего востребованы антивозрастная медицина и косметическая хирургия. Причем едут за такими услугами туристы разных поколений. В ITM group также подчеркнули, что концепция wellcation выходит за рамки возрастных категорий — есть интерес к ней и у молодежи.

«Если сравнивать с пляжным и экскурсионным, то оздоровительный отдых в Таиланде занимает третье место, — подтвердили в „Русском Экспрессе“. — Обычно оздоровительные и СПА программы туристы выбирают уже на месте, сочетая различные процедуры с отдыхом на море».

В компании рассказали, что совместно с ТАТ и местными партнерами продвигают три оздоровительных курорта Таиланда. Это, прежде всего, RAKxa Wellness & Medical Retreat в Бангкоке. Там туристам доступны как высокотехнологичные оздоровительные процедуры, так и традиционные методики. Также Chiva-Som International Health Resort в городе Хуа Хин, где предлагается физиотерапия, нетрадиционная медицина, эстетическая медицина, фитнес, СПА, правильное питание. И Amanpuri 5* Luxury Resort & Hotel Phuket на Пхукете, куда едут, например, за снижением веса, детоксом и очищением, управлением стрессом, «перезагрузкой».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: