Спасут ли туризм «ковидные паспорта» и как их будут тестировать

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Спасут ли туризм «ковидные паспорта» и как их будут тестировать

На этой неделе в отрасли активно обсуждали тему «прививочных паспортов»: стоит ли их вводить, станут ли они первым шагом к снятию всех ограничений или, напротив, приведут к еще большему коллапсу в туриндустрии. Кроме того, мы наблюдали, как массовый туроператор с турецкими корнями решил переориентироваться на внутренний туризм, а топ-менеджер одного из крупных игроков турбизнеса решил перейти в отельную сферу.

Станут ли паспорта вакцин пропуском для туристов: Европа разделилась на два лагеря

После официального предложения Греции ввести сертификат вакцинации от COVID-19 для путешествий по странам Евросоюза европейцы, да и весь мир, разбились на два лагеря: одни согласны на все, лишь бы поездки возобновились, другие протестуют, говоря, что паспорт вакцины — это нарушение прав человека. Также есть опасения, что эта система может привести к неприятным последствиям из-за неопределенностей в отношении иммунитета COVID-19 и надежности отслеживания данных.

«Если мы начнем реализовывать это слишком рано, это создаст гигантскую фрустрацию», — заявил глава Евросовета Шарль Мишель. По его словам, прежде чем вводить эти документы в масштабах всего Евросоюза, нужно дождаться, когда большинство людей будет вакцинировано.

Эксперты полагают, что в ближайшее время европейским странам вряд ли удастся прийти к единому соглашению по поводу паспортов вакцин. Более вероятен сценарий, когда каждая страна будет вводить свои требования. Паспорт вакцины, безусловно, появится, но не станет единственным документом для въезда.

В Испании и Италии голосуют за ковидные паспорта, а в Исландии их уже ввели

В Испании правительство уже работает над внедрением ковидных паспортов, а в Италии представители туротрасли обратились к властям с просьбой ускорить кампанию по вакцинации и всем привитым выдавать сертификаты.

Президент Совета по туризму Испании Хуан Молас уверен, что восстановление туризма в стране начнется весной — в начале апреля. К тому моменту «или будет вакцина, или заработают тесты в пунктах отправления и назначения».

Тем временем Исландия первой из стран Шенгенской зоны приступила к внедрению прививочных паспортов — сертификатов о вакцинации против COVID-19 — всем гражданам страны, которые прошли полный курс из двух прививок.

Пока документ выдается в бумажном виде, но в ближайшее время будет разработано и онлайн-решение, которое позволит оформлять паспорт на специальном сайте.

«Цель программы — облегчить передвижение людей между странами, чтобы люди могли предъявить прививочный сертификат на границе, и тем самым избежать ограничительных мер, который действуют в конкретной стране», — сообщает Schengen Visa Info.

Две крупные авиакомпании начинают тестировать ковидный паспорт

Между тем Emirates и Etihad Airways договорились с Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) о применении Travel Pass — мобильного приложения, помогающего пассажирам организовывать свою поездку согласно требованиям к ПЦР-тестированию или вакцинации от COVID-19 в любой стране.

Перед полноценным запуском программы Emirates протестирует ее в Дубае, где через IATA Travel Pass будут проверяться результаты ПЦР-тестов на COVID-19 перед вылетом, авиакомпания сможет увидеть их еще до прибытия пассажира в аэропорт через приложение, которое затем автоматически заполнит данные в системе регистрации. Начало программы запланировано на апрель, сообщает перевозчик.

Etihad на первом этапе протестирует Travel Pass на отдельных рейсах из Абу-Даби в первом квартале 2021 г. В случае успеха проездной будет продлен на другие пункты назначения в сети авиакомпании.

Крупный туроператор переориентировался на внутренний туризм

«Пегас туристик» в новом году сделает упор на внутренний туризм. Об этом Profi.Travel сообщила гендиректор компании Анна Подгорная, комментируя исключение у 10 региональных юрлиц туроператора сферы деятельности «международный выездной туризм».

«Это связано с необходимостью укреплять свои позиции на рынке внутреннего туризма и развивать свой турпродукт. В этом году, по нашим прогнозам, внутренний туризм будет по-прежнему основным направлением нашей работы. Поэтому нам понадобилось больше принимающих компаний на местах, которые этим занимаются. Нам нужны туроператоры, которые будут полностью вовлечены в работу над развитием этих продуктов», — подчеркнула представитель «Пегас туристик».

Как пояснила Подгорная, это чисто номинальное изменение сферы деятельности, которое никак не скажется на глобальной возможности туроператора реализовывать туры за рубеж — в каждом городе остались юрлица, которые имеют такое право.

Туроператоры сообщили, планируют ли отправлять туристов в Индию и Вьетнам

Начиная с 27 января Россия возобновляет авиасообщение с Вьетнамом, Индией, Катаром и Финляндией.

Но о посещении этих стран иностранными туристами пока речи не идет: въезд туда разрешен отдельным категориям пассажиров, и путешественники в их число не входят. По сведениям гендиректора туроператора «Пегас туристик» Анны Подгорной, турбизнес Вьетнама и Индии сейчас пытается добиться пересмотра правил въезда, чтобы туристы могли приехать на отдых, но пока безрезультатно. Тем более, пока возможны только регулярные рейсы в не самые привлекательные для массового туриста города — Дели и Ханой, откуда далеко до курортов. Поэтому туроператорам эти направления пока неинтересны. Более того, по словам руководителя туроператора Space Travel Артура Мурадяна, эта новость принесла рынку больше негатива, чем позитива, так как ни одна из стран, с которыми возобновляется сообщение, не готова принимать туристов. Единственный плюс — расширение возможности улететь на отдых благодаря транзиту через аэропорт Катара.

В «Интуристе» сменился исполнительный директор

Туроператор «Интурист» объявил о назначении исполнительным директором компании Алексея Липатова. Сергей Толчин, который занимал эту должность на протяжении нескольких лет, переходит в Cosmos Hotel Group, дочернюю структуру АФК «Система», где займется вопросами развития отельной сети.

Алексей Липатов работает в «Интуристе» с 2009 года и хорошо известен в профессиональной среде. Карьеру в компании он начал в качестве ведущего менеджера отдела маркетинга и рекламы и прошел путь до руководителя департамента операционного маркетинга и рекламы.

Что касается Толчина, то коллеги по цеху объясняют его выбор так: в ближайшее время сфера гостеприимства войдет в число ключевых тем развития национальной экономики — очевидно, что государство крайне заинтересовано в развитии рынка внутреннего и въездного туризма. Несмотря на все сложности, вызванные пандемией, ясно, что власти готовы поддерживать этот сектор и капитализировать программы по наращиванию внутрироссийского и иностранного турпотоков. Ситуация на отельном рынке по прежнему остается нестабильной, и игрок с серьезными ресурсами имеет все шансы усилить на нем позиции

Больше важных новостей турбизнеса:

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

10 дней или 9 месяцев: с возвратом средств за туры из ФПО возник парадокс

Туристы, которые должны были отправиться на Ближний Восток в апреле, в более выгодном положении, чем те, кто планировал поездку в марте

10 дней или 9 месяцев: с возвратом средств за туры из ФПО возник парадокс

В порядке возврата средств за аннулированные туры на Ближний Восток из фондов персональной ответственности (ФПО) возник парадокс. Согласно распоряжению правительства, использовать их можно для отмененных поездок, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Туристам с такими датами начала тура, чей туроператор решил воспользоваться накоплениями в ФПО, придется ждать денег до 9 месяцев. При этом тем клиентам компании, которые собирались отправиться на отдых с апреля, должны вернуть средства уже через 10 дней после отправки требования, как это происходит обычно.

«Действительно, ситуация парадоксальная, — подтвердила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист, чей тур начинается, например, 31 марта, в соответствии с процедурой, получит возврат из ФПО в течение 9 месяцев после подачи требования. А тот клиент оператора, у которого дата вылета — 1 апреля, может ориентироваться на стандартные сроки в 10 дней. Если он не дождется возврата в этот период, то может подать в суд и все равно гораздо раньше получить свои деньги», — сказала Мария Чапиковская.

У турагентов в связи с этим возникает еще один вопрос: если заявление на возврат было подано раньше, чем вышло распоряжение правительства, и туроператор решил им воспользоваться, туристу все равно придется ждать денег до 9 месяцев? По мнению юристов, вероятнее всего, да — если опираться на практику, которая сложилась во время пандемии. Эксперты уверены: судебные процессы в такой ситуации неизбежны.

«Процедура возврата денег с использованием средств ФПО занимает до 9 месяцев. Сначала, до 15 апреля, туроператор принимает решение. В течение следующих шести месяцев идет сбор всех документов туристов и передача информации «Турпомощи». Далее ассоциации дается 60 рабочих дней на непосредственно выплату. Тот факт, что ранее туристы предполагали совсем иной порядок возврата, не отменяет того, что есть распоряжение правительства и эти сроки», — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, вероятно, будут попытки туристов заявить в судах о том, что они подали заявление раньше, чем стали известны новые условия возврата. Однако подобная практика уже была во время пандемии — и тогда ситуация решалась не в пользу клиентов турфирм.

«Сначала были поданы заявление о расторжении договора, а потом вышло Постановление правительства № 1073, разрешающее перенос обязательств туроператоров по договорам о реализации турпродукта. Туристы пробовали судиться. Но суды учитывали это постановление и на основании него принимали решение, — пояснила Мария Чапиковская. — Теоретически сейчас может сложиться аналогичная практика. Не исключено, что какие-то суды могут руководствоваться и первоначальным заявлением, но я бы, если честно, не сильно на это рассчитывала».

«Вся процедура возврата денег с применением средств ФПО неоправданно затянута и в целом нарушает права потребителей, тем самым провоцируя конфликты и судебные иски», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. При этом он отметил: суд может занять не меньше времени, чем возврат средств из ФПО.

При этом, по предположению главы ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, средствами ФПО решат воспользоваться не все туроператоры — по его оценкам, на это пойдут до 30% игроков рынка. На сегодняшний день, как сообщил он «Интерфаксу», возвращать туристам средства за отмененные туры из фондов захотели 17 крупных туроператорских компаний.

При этом в разгар пандемии, как рассказывал Александр Осауленко, постановлением № 898-р, разрешающим возврат средств из ФПО, изначально решили воспользоваться около 40 компаний, однако впоследствии большинство на этот шаг не пошло. Процедура оказалась достаточно сложной и в итоге средства из ФПО смогли забрать менее 10 небольших туроператоров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Возвращавший российских туристов из Египта самолет застрял в Хельсинки

Из-за плана «Ковер» лайнер не смог долететь до Санкт-Петербурга

Возвращавший российских туристов из Египта самолет застрял в Хельсинки

Российские туристы, направлявшиеся из Египта в Санкт-Петербург, с ночи ожидают вылета из аэропорта Хельсинки. Самолет не смог долететь до Северной столицы из-за плана «Ковер». Отправка лайнера ожидается сегодня во второй половине дня. Судя по табло Пулково рейс, который должен был прибыть в полночь, теперь ожидается там в 19:20. Однако в аэропорту снова введены ограничения, не исключена новая задержка.

«Посольство внимательно отслеживает ситуацию с самолетом авиакомпании Nesma Airlines, осуществлявшим рейс по маршруту Хургада — Санкт-Петербург и вынужденным приземлиться в Хельсинки вследствие временных ограничений на прием воздушных судов в аэропорту Пулково», — сообщается в телеграм-канале посольства России в Финляндии.

Дипмиссия уточняет, что пассажиры (176 человек) размещены в транзитной зоне аэропорта Хельсинки-Вантаа. Сотрудники консульского отдела посольства находятся в контакте с финскими властями, готовы оказать необходимую помощь нашим соотечественникам.

По предварительной информации, рейс сможет вылететь в Санкт-Петербург сегодня во второй половине дня.

Однако в сегодня в полдень в Пулково вновь были введены ограничения. По данным Росавиации, с 12:38 аэропорт «принимает и отправляет рейсы по согласованию с соответствующими органами». Ночью были отменены прилеты самолетов из Стамбула авиакомпаний Ajet и Turkish Airlines. а также несколько внутренних рейсов. Многие самолеты, которые должны были прибыть ночью, утром и в первой половине дня, ожидаются после 15:00-16:00. Вылеты, как по России, так и за рубеж, тоже отменяются и задерживаются.

Кроме того, ограничения в воздушном пространстве Ленобласти повлияли на рейсы в Калининград. «Временные ограничения на использование воздушного пространства в ряде районов Ленинградской области сказались на возможности использования воздушных трасс для полетов в/из Калининграда, — сообщила Росавиация. — В этой связи в аэропорту Храброво возможны корректировки в расписании рейсов».

Большая часть рейсов между Калининградом и Москвой, а также Санкт-Петербургом задержаны или отменены.

В Москве аэропорты тоже работали с ограничениями и теперь принимают рейсы «по согласованию». Но в столичном авиаузле ситуация лучше, отмен намного меньше, а задержки преимущественно незначительные — менее 2 часов. В 15:35 и 15:38 ограничения на работу Шереметьево и Домодедово были сняты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме