Турция борется за российских туристов, а туроператоры по РФ — за место под солнцем

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Турция борется за российских туристов, а туроператоры по РФ — за место под солнцем

Всю неделю рынок с напряжением ждал вестей из Турции — не оправдаются ли надежды на то, что странам удастся решить все спорные вопросы и возобновить авиасообщение? Однако дождался только публикации письма «Аэрофлота» своим агентам, в котором нацперевозчик сообщал об отмене всех рейсов в Турецкую Республику на июнь. Зато президент России заявил о желании вернуть 50% стоимости за уже купленные путевки в детские лагеря. Такого на российском туристическом рынке еще точно не было. Чем еще запомнится эта неделя — читайте в дайджесте Profi.Travel.

Турция пытается изменить решение России и вернуть себе туристов

Турецкий турбизнес прекрасно понимает, что без туристов из России летний сезон будет потерян, — Европа этим летом не поможет точно, надежда была только на рынок РФ. Да еще какая — туров было забронировано порядком плюс переносы, которые наконец-то должны были превратиться в реальные поездки. Потерять весь этот объем броней — значит расстаться с надеждой возместить потери от убытков, понесенных во время пандемии. Поэтому в начале недели делегация из Турции срочно прибыла в РФ, чтобы рассказать российской стороне о новых мерах ковидной безопасности, принятых в республике.

Однако быстро переубедить российские власти в их решении и вернуть чартеры из России министру туризма Турции Мехмету Эрсою не удалось. Он достиг договоренностей о визите в Турцию российской делегации с участием представителей исполнительной власти и отраслевого сообщества, которые проведут осмотр курортов на предмет принятых мер безопасности. Но реальный итог встречи турбизнес разглядел тем же вечером: в сети было опубликовано письмо авиакомпании «Аэрофлот» своим агентам, в котором сообщалось об отмене запланированных на июнь рейсов в Турцию (помимо двух разрешенных рейсов в неделю в Стамбул). Нацперевозчик ссылался на решение Оперштаба продлить ограничения на полеты до конца июня. В Оперштабе эту информацию опровергли, тем не менее, билеты в Турцию на указанный период действительно исчезли из системы бронирования «Аэрофлота».

А позже в турецком издании Habertürk появилась статья эксперта Гюнтая Шимшека: ссылаясь на свои источники, он сообщил, что раньше осени российских туристов ждать не стоит. По его информации, во время визита в Москву турецкой делегации российская сторона назвала реальные сроки возобновления авиасообщения: это конец августа — начало сентября, так как к этому моменту в Турции уже будет вакцинировано более половины населения. Он уверен, что в данном вопросе не обошлось без политики: «Отношение Турции к Украине также повлияло на развитие событий, как и нежелание республики использовать российскую вакцину Sputnik V», — считает Шимшек. «Они поддержат Египет. Туроператоры уже составили программы в Каир, Хургаду, Шарм-эль-Шейх, в Сочи и Крым», — заключил эксперт.

Туроператоры по внутреннему туризму рассказали, кто вытесняет их с рынка

Турбизнес в России терпит огромные убытки от блогеров, которые организуют так называемые авторские туры и рекламируют их среди своей многотысячной аудитории. Налоги и зарплаты они не платят, поэтому легальному туроператору конкурировать с ними по цене невозможно. Этой не новой, но от того не менее болезненной теме было посвящено пленарное заседание Российского союза туриндустрии, о котором рассказала редакции Profi.Travel вице-президент РСТ Ольга Санаева.

«Проблема гораздо шире потери прибыли — организатор авторского тура, как правило, не знает нормативной базы, не несет никакой ответственности и может подвергнуть риску своих клиентов. Мы не выступаем за запрет авторских туров. Но нам бы хотелось, чтобы туристы как минимум знали, что, покупая тур у блогера, они не защищены, и не смогут получить свои деньги в случае форс-мажора», — подчеркнула Санаева.

Для этого, по ее мнению, необходимо внести изменения в закон об основах туристической деятельности, и сейчас этим занимается Ростуризм, который разделяет позицию турсообщества. РСТ планирует направить в федеральное агентство по туризму свои предложения по корректировке 132 ФЗ.

Туроператоры поделили между собой Мексику

Россия дала разрешение на три рейса из Москвы в Канкун (Мексика). Не густо, но в отсутствии альтернатив и на том спасибо — решили туроператоры, занимающиеся массовым туризмом, и недолго думая сформировали полетные программы. Напомним, в конце прошлой недели было принято решение по восстановлению авиасообщения с Мексикой, Саудовской Аравией, Мальтой, Исландией и Португалией. При этом интерес с точки зрения массового туризма пока представляет только первое направление. Остальные страны либо не имеют соответствующей инфраструктуры для пляжного отдыха, либо не принимают российских граждан без соблюдения карантина или же вовсе не ждут гостей с туристическими целями.

В итоге AZUR Air, стратегический партнер туроператора ANEX Tour, получил две частоты из трех, последняя досталась партнеру по перевозке PEGAS Touristik. Турпакеты уже загружены в системы бронирования обоих туроператоров. В скором времени продажи туров в Мексику запустит и туроператор «Интурист», который также сотрудничает с AZUR Air. На данный момент стоимость туров в Мексику начинается от 120 тысяч рублей за двоих на неделю с размещением в отеле категории 3* на завтраках.

О том, какие ограничения действуют сегодня в Мексике для туристов и как изменились условия въезда в Канкун, Profi.Travel рассказал представитель турбизнеса в стране пирамид.

Крупный туроператор планирует чартеры в Венесуэлу

Вот уж куда не ждал российский рынок чартеров, так это в далекую и малоизвестную нашему туристу Венесуэлу. Однако после того как 15 мая стартовали прямые рейсы авиакомпании Conviasa из Каракаса в Москву, выяснилось, что туроператор Pegas Touristik планирует запустить туда свою чартерную программу. Об этом редакции Profi.Travel рассказал Чрезвычайный и полномочный посол Боливарианской республики в РФ Рафаэль Фариа Тортоса в эксклюзивном интервью. Информацию подтвердила и генеральный директор Pegas Touristik Анна Подгорная. При этом сообщать конкретику по планам она будет готова только после принятия всех решений.

На рынке направление считают вполне перспективным, однако насчет спроса со стороны массового туриста пока сомневаются: наши путешественники даже не вполне представляют себе, где находится эта страна, не говоря о том, какие туристические возможности она может предоставить. Однако в конечном итоге все будет зависеть от той цены, которую выставит на турпакеты Pegas Touristik. Если он готов будет работать на грани рентабельности, только чтобы не держать дальнемагистральные самолеты на бетоне, возможно, борта и будут заполняться. О том, чем может заинтересовать россиян Венесуэла, и какие там условия по въезду, читайте в нашем материале.

Больше важных новостей турбизнеса:

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

На изменение программы обратили внимание турагенты

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

Air Tanzania скорректировала схему полётов между Танзанией и Россией. Теперь пассажиры смогут добираться с острова Занзибар до Москвы без дополнительной посадки в Дар-эс-Саламе. Ранее рейсы были «треугольными»: из столицы России самолет летел напрямую на Занзибар, а обратный рейс проходил с дополнительной посадкой в Дарс-эс-Саламе.

В системе бронирования перевозчика указано, что теперь самолёт будет направляться из Дар-Эс-Салама в Москву с остановкой на Занзибаре.

По данным сервиса Flightradar24, рейсы 24 и 27 июля уже выполнялись по маршруту Дар-эс-Салам — Занзибар — Москва — Занзибар — Дар-эс-Салам.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что и прежняя схема полетов не создавала серьезных неудобств. Тем более, многие комбинируют пляжных отдых с сафари в Танзании. При этом рейсов между Занзибаром и Дарс-эс-Саламе достаточно, таким образом, туристам, которые летят только на пляж, стало удобнее, но и с комбинациями сложностей нет.

В Anex Profi.Travel сообщили, что пока ожидают официальную информацию от авиакомпании. Это же подтвердили в «Интуристе», сообщив, что как только она появится, данные будут направлены в личные кабинеты турагентств. «Теперь путь обратно станет более удобным, туристам не надо будет терять около 5 часов на пересадку в Дар-Эс-Саламе. Полагаем, что привлекательность туров на Занзибар повысится», — добавили эксперты туроператора.

Напомним, рейсы на Занзибар стартовали в июле этого года на крыльях Air Tanzania. Сразу несколько крупных туроператоров — Anex, «Интурист», Fun&Sun — взяли блоки мест. По словам и туроператоров и турагентов, туры востребованы.

На рынке считают, что большее количество блочников сделает полетную программу более устойчивой, а цены — более конкурентными. Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Туры на конец августа на двоих на неделю с завтраками в отель категории 5* можно найти по цене менее 200 тыс. руб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме