В «Турпомощи» рассказали, как можно ее реформировать

Как можно гарантировать защиту туристам?

В «Турпомощи» рассказали, как можно ее реформировать

Представители турбизнеса выступили с предложением расширить инструменты инструменты финансового обеспечения туроператоров, в том числе за счет финансовых гарантий и поручительства. Соответствующее письмо от РСТ и Ассоциации «Турпомощь» было направлено в Федеральное агентство по туризму Российской Федерации, рассказал Profi.Travel вице-президент РСТ Юрий Барзыкин.

«Наши предложения касаются введения дополнительных механизмов, таких как залог, поручительство, а также гарантии третьих лиц, когда некая крупная структура может выступить гарантом исполнения обязательств некоего туроператора. По сути, это аналог банковских гарантий, которые и сейчас могут быть инструментом финансового обеспечений, с той разницей, что предоставить их может не только банк, но и любая крупная компания», — говорит Юрий Барзыкин.

Он также напомнил, что институт поручительства уже применяется в других отраслях, в том числе страховании, когда для оформления страхового договора на значительную сумму страховщик может запросить поручительства за страхователя со стороны третьего юрлица. Такое решение на туристическом рынке позволило бы снова привлекать страховые компании к страхованию финансовой ответственности туроператоров, считает эксперт.

То же самое касается и финансовых гарантий со стороны третьего лица. Дело в том, что за многими туроператорскими компаниями стоят крупные структуры, в том числе промышленные холдинги, авиакомпании и др. Такие структуры в состоянии предоставить достаточно средств, чтобы гарантировать защиту клиентов подконтрольных ТО, но не имеют на то юридических оснований.

По словам Юрия Барзыкина, Ростуризм позитивно отнесся к внесенным предложениям, и работа над ними будет продолжена.

С тем, что система финансовых гарантий требует реформирования, согласен и директор Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко. Однако это нужно делать пошагово, путем постепенных улучшений.

«Давайте не забывать, что в 2014 году, когда произошли крупные банкротства, государство за свой счет возвращало из-за рубежа десятки тысяч туристов. С тех пор „Турпомощи“ удалось создать фонд, который, в случае чего, позволит не только оплатить возврат всех туристов, одномоментно находящихся за рубежом, но еще и оплатить их проживание в отелях, если им придется задержаться, — говорит Осауленко. — Но на это потребовались годы кропотливой работы. Что касается фондов персональной ответственности, то в рабочем режиме мы их формировали всего несколько лет, и для того, чтобы они заработали в полную силу, нужно больше времени. Важно то, что есть механизм, просто его нужно совершенствовать. Ведь ATOL, который всем нам приводят в пример, создавался почти 50 лет, прежде чем „случился“ Thomas Cook».

Кроме того, Александр Осауленко подчеркнул, что прекращения туроператорской деятельности в случае с Mouzenidis Travel, равно как и с Robinson Travel в 2020 году, было связано с проблемами на стороне принимающей компании, которые просто отказывались возвращать внесенные средства.

Эксперты отмечают, что «Турпомощь» и действующая система финансового обеспечения туроператоров находится под серьезным давлением, которое только усилилось с началом пандемии и возросшими рисками для турбизнеса.

В частности, на законодательном уровне активно обсуждается идея создания гарантийного фонда, который предполагает солидарную ответственность всех участников турбизнеса.

Тема альтернативного фонда снова оказалась на повестке в связи с прекращением деятельности туроператоров, которые работали под брендом Mouzenidis Travel. В частности, с предложением ускорить принятие поправок, регулирующих работу новой системы защиты прав туристов, к президенту Путину обратился общественный деятель Юрий Крупнов.

Против идеи выступает как «Турпомощь», так и многие из туроператоров. При этом камнем преткновения является именно солидарная ответственность.

Вместе с тем, активными сторонниками фонда остается страховое сообщество. Его представители ранее не раз заявляли о планах постепенно сокращать свое присутствие на рынке страхования финансовой ответственности туроператоров из-за серьезных рисков для всей отрасли.

«Турбизнес категорически не приемлет гарантийный фонд, поскольку он в любом случае не способен предоставить 100%-ю защиту интересов туристов, и в то же время предоставляет большой простор для нечистоплотных туроператоров. Фактически, так любая компания будет знать, что ей не нужно особенно стараться исполнить свои обязательства, потому что все остальные участники в любом случае за нее рассчитаются», — добавляет Юрий Барзыкин.

Наблюдатели отмечают, что внесенные в Ростуризм предложения являются естественной реакцией «Турпомощи». Вопрос реформы института финансового обеспечения назрел окончательно, и если Ассоциация не сможет предложить четкий план, который будет поддержан на законодательном, то на повестке могут оказаться и более радикальные способы решения вопроса.

Ростуризм, со своей стороны, также изучает вопрос реформирования системы фингарантий. В октябре текущего года ведомство провело тендер на «оказание услуг по экспертно-аналитическому сопровождению совершенствования нормативных правовых актов в сфере туристской деятельности в целях совершенствования механизмов финансового обеспечения ответственности туроператоров, создания эффективных мер защиты прав туристов и обеспечения устойчивости туристского рынка». Контракт по итогам конкурса был заключен с Московским Государственным Юридическим Университетом. Сумма контракта составила 6,95 млн рублей.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Марий Эл пройдёт юбилейный 30-й фестиваль сатиры и юмора «Бендериада»

Мероприятие неоднократно становилось победителем различных всероссийских престижных премий.

С 18 по 20 июля 2024 года в городе Козьмодемьянск Республики Марий Эл пройдёт юбилейный 30-й фестиваль сатиры и юмора «Бендериада». Он проводится в рамках нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства» в целях поддержки и продвижения событийных мероприятий, направленных на развитие туризма в Республике Марий Эл. Организаторами фестиваля выступают администрация городского округа «Город Козьмодемьянск» и министерство спорта и туризма Республики Марий Эл.

 

Это знаковое событие для всей республики. Мероприятие неоднократно становилось победителем всероссийской премии в области событийного туризма Russian Event Awards, всероссийских конкурсов видеороликов «Диво России» и «Туристический код моей страны, города, поселка, района — ПРО туризм» и многих других. В этом году программа мероприятия очень насыщенная, подробнее — в ВК-группе фестиваля и в сообществе Социально-культурного центра «Акпарс».

Что планируется в программе?

18 июля фестивальную программу откроет лирическая комедия «Он, Она и ...» и музыкальный квиз по музыке 90-х.

19 июля пройдет конференция по развитию автотуризма в стране. День продолжат конкурс команд КВН «Васюки — столица шахматного юмора» и концерт группы «AORband».

Богатым на события станет 20 июля. Тут и традиционное красочное карнавальное шествие «Это вам не Рио-де-Жанейро!», и аукцион по продаже стульев с бриллиантом внутри одного из них на главной площадке города.

В традиционном сеансе одновременной игры в быстрые шахматы на 20 досках со всеми желающими сыграют два гроссмейстера из Йошкар-Олы — Константин Житников и Федор Емельянов. Регистрация участников будет проводиться перед игрой.

Для желающих поймать самую большую рыбу и войти в историю фестиваля готовятся соревнования «Клёвые Васюки». Заявки на участие в двух последних состязаниях принимаются до 18 июля по телефону 8-83632-7-24-04.

Весь день будут работать фестивальные площадки на любой вкус: триатлон «Гонка за...», тараканьи бега «Беги, Стасик, беги!», пляжный волейбол «Уважайте спорт, граждане!», фестиваль автокараваннеров «О.Бендер фест», площадки для детей и молодёжи с викторинами, конкурсами, мастер-классами по уличным танцам и концертом музыкальных групп.

Хедлайнер вечера фестиваля «Бендериада» — известная группа Hi-Fi. Самых стойких ждут дискотека и праздничный фейерверк.

Организаторы приглашают всех желающих побывать в славных Козьмодемьянске-Васюках. Весь день на площади проведения — ярмарка мастеров, развлекательные аттракционы, обжорный ряд «Пир на весь мир». Работают все городские музеи. По вопросам организации экскурсионного обслуживания можно обращаться в Туристско-информационный центр города Козьмодемьянска по тел. +7-917-705-84-19.

Гостям Козьмодемьянска-Васюков напоминают, что паромная переправа работает с 6:00 (Козьмодемьянск). До места проведения фестиваля можно добраться по воде.

Ассоциация турагентств Турции обвинила отельеров в замалчивании проблем с аэропортом Антальи

Забастовка сотрудников авиаузла продолжается, рейсы задерживаются.

Ассоциация турагентств Турции обвинила отельеров в замалчивании проблем с аэропортом Антальи

Советник президента Ассоциации туристических агентств (TÜRSAB) Хамит Кук обвинил Средиземноморскую туристическую ассоциацию отельеров и операторов (AKTOB) и Турецкую федерацию отельеров (TÜROFED) в молчании о тех проблемах, с которыми сталкиваются туристы в аэропорту Антальи. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Guncel.

Он заявил, что в аэропорту Антальи царит хаос из-за того, что сотрудники хаба продолжают так называемую медленную забастовку, поскольку не могут добиться соблюдения своих прав. По его словам, из-за этого прибывающим самолетам приходится кружить в воздухе, а задержки вылета могут составлять несколько часов. Он обратил внимание на то, что пассажиры и профессионалы туризма возмущаются сложившейся ситуацией, а общественные организации и профильное министерство хранят молчание.

Заявив, что аэропорт Антальи превратился в «порт пыток», Хамит Кук поблагодарил депутата Сурури Чорабатыра, которого тоже задержала медленная забастовка в аэропорту Антальи, за то, что он поднял этот вопрос публично. «Не только мы, но и миллионы туристов, приезжающих в Анталью, сталкиваются с этими проблемами и в итоге уезжают от нас с не самыми приятными воспоминаниями», — подчеркнул он.

По мнению Хамита Кука, представители AKTOB и TÜROFED должны говорить о трудностях туристов в аэропорту и других транспортных проблемах в Анталье, чтобы эти вопросы начали наконец решаться. Он напомнил, что зачастую для туристов дорога из аэропорта до отеля занимает три часа, что совершенно не способствует благоприятным впечатлениям от отдыха.

С точки зрения представителя TÜRSAB, для решения этих проблем необходимо сделать две вещи: ускорить инвестиции, которые смогут исправить транспортные трудности Антальи и разработать формулу, которая позволит найти компромисс между Главным управлением государственных аэропортов и Союзом авиадиспетчеров.

Ранее портал Profi.Travel сообщал, что работа аэропорта Антальи замедлилась на 50% после того, как авиадиспетчеры перестали в полном объеме выполнять свои функциональные обязанности из-за отклонения их просьб о повышении зарплаты и улучшении условий труда. Кроме задержек самих рейсов, туристы порой часами не могут получить свой багаж, а туроператоры теряют деньги на том, что автобусы, которые должны развозить их клиентов по отелям, простаивают на парковке аэропорта в 2-3 раза больше, чем планировалось.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Вячеслав
17 июля, 01:24
Только не далёкие людишки ездят к басурманам
Я́
17 июля, 09:01
Нищебрлды сидят в загонах
Наталья
17 июля, 08:38
Недалёкие ездят под обстрелы. В нормальные, как раз, к басурманам.
Мало того, что ракетой прихлопнуть может, так ещё и цены космические на отдых на родном побережье.
Спасибо, мы уж как нибудь у басурман отдохнём...
Елка
17 июля, 09:10
Наталья, браво!!!
Ватник
17 июля, 05:43
а куда ездить, в Крым, под ракеты?
Анатолий Анатольевич
17 июля, 16:43
Здравия желаем. Вы то между собой не ругайтесь и радуйтесь жизни.

Новости по теме