Страны открываются досрочно, а турагенты страдают от потребительского экстремизма

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Страны открываются досрочно, а турагенты страдают от потребительского экстремизма

Большинство новостей в последнее время внушает оптимизм: мир постепенно «просыпается», ограничения снимают или смягчают фактически ежедневно. Но есть и негативные события, напоминающие участникам отрасли о том, что начеку надо быть всегда. О том, чем запомнится туристическому рынку эта неделя — в нашем пятничном дайджесте.

Вьетнам досрочно снимет ограничения на въезд иностранных туристов

Власти Вьетнама приняли решение снять ограничения на въезд для иностранных туристов с 15 марта текущего года — на полтора месяца ранее, чем планировалось.

При этом на граждан всех государств будут распространяться те же правила, что уже действуют для других туристов, которым въезд во Вьетнам уже разрешен. В частности, все граждане старше 12 лет должны быть полностью вакцинированы, причем вторая доза должна быть получена в период от 14 дней до шести месяцев до отъезда. Но и это вместе с отрицательным результатом ПЦР-теста (за 72 часа до прибытия), не отменяет ожидания результата антиген-теста в изолированной гостинице в течение первых 24 часов. Помимо этого, туристам понадобится страховка с покрытием рисков по коронавирусу на сумму не менее 10 тыс. долларов США, приложение для отслеживания во Вьетнаме и местная SIM-карта для его корректной работы.

Запрет на полеты во Вьетнам снят еще в начале 2021 года, однако фактически авиасообщение возобновилось только в декабре. Сейчас полеты из Москвы в Нячанг осуществляет AZUR Air, туры на базе этих рейсов формирует ANEX Tour.

Кипр ослабил ограничения раньше времени

Власти Кипра решили досрочно упростить правила въезда для туристов. Уже с 21 февраля вакцинированных путешественников освободят от сдачи ПЦР-теста или прохождения экспресс-тестирования перед вылетом. Изначально такие меры планировали ввести 1 марта.

А туроператоры тем временем ждут снижения цен на Кипр после того, как оперштаб снял все ограничения на полеты в эту страну. Целый ряд компаний уже анонсировали полетные программы на Кипр, начали принимать заявки от туристов в рамках акций раннего бронирования и отмечают заметное оживление спроса.

Чартеры планируют ANEX Tour и «Интурист», TUI Россия и Coral Travel. «Кипр как направление всегда был дороже Турции, но найти выгодное предложение можно на этапе раннего бронирования, когда действуют скидки от 5 до 25% в зависимости от отеля. Кроме того, чартерная перевозка также позволит снизить общий уровень цен а пакет на 15-20%. Таким образом, стоимость пакетного тура на майские праздники в отель 3* в Айя-Напе без питания стартует от от 53 549 ₽ на двоих, а размещение в отеле 3* по системе все включено начинается от 76 537 ₽ на двоих. В целом, минимальная стоимость недельного пакета осталась на допандемийном уровне — от 600 евро на двоих, и это вполне сравнимо с отдыхом в Турции», — отметил представитель «Интуриста».

Росавиация выдала 150 допусков на полеты в Тунис

После того, как Тунис значительно упростил правила въезда для иностранных туристов с 15 февраля, перевозчики туроператоров получили огромное количество разрешений на полеты в эту страну. В основном допуски достались AZUR Air и Nordwind Airlines. Также Росавиация разрешила полеты «Уральским авиалиниям», Smartavia и Pegas Fly.

Авиакомпании получили право организовать прямые регулярные рейсы в Энфиду, Джербу и Монастир из большинства международных аэропортов в европейской части России, таких как Калининград, Казань, Уфа, Нижний Новгород, Минеральные воды, Воронеж, Челябинск, Екатеринбург и многие другие. В списке также есть и крупные города Сибири, в частности Красноярск и Новосибирск.

Напомним, все туристы старше 18 лет, прибывающие в Тунис, освобождены от представления отрицательного результата ПЦР-теста при условии предъявления сертификата о вакцинации. При этом в стране в настоящий момент признаются все вакцины — въехать в страну можно не только с прививкой «Спутником V», но и другими двух- и однокомпонентными препаратами.

Бахрейн отменил карантин и обязательное тестирование

Власти Бахрейна с 20 февраля отменяют обязательные ПЦР-тестирование и карантин для въезжающих в страну. До последнего времени на территории островного государства действовали одни из самых строгих коронавирусных ограничений в регионе.

В настоящее время между Россией и Бахрейном уже восстановлено прямое авиасообщение. Национальный перевозчик Gulf Air осуществляет три еженедельных рейса в Москву (Домодедово). В летнем расписании, по данным сайта аэропорта, уже запланированы шесть рейсов в неделю.

Турист избил турагента, а затем устроил жесткую травлю в соцсетях

Но не все так радужно на этой неделе, есть и негативные новости. Так, владелица небольшого турагентства «БлюСкай» из Пензы Оксана Новгородская стала объектом жесткого потребительского экстремизма со стороны одного из клиентов, причем потребительский конфликт сначала обернулся рукоприкладством, а затем еще и масштабной травлей в соцсетях с клеветой и оскорблениями. Все эти события развернулись в течение всего нескольких дней, об этом Profi.Travel рассказала сама Оксана.

«За один день во многих местных группах, а также в различных „жалобных“ пабликах появилось большое число однотипных постов, в которых наше турагентство обвиняется в том, что пропало с деньгами туристов, никаких доказательств не приводится. Мы сейчас не требуем от администрации соцсетей удаления записей, чтобы потом было проще доказать факт клеветы в суде, — говорит Оксана Новгородская. — Кроме того, он продолжает звонить на личный номер турагента с угрозами».

Что советуют делать в таких ситуация юристы — об этом читайте в нашем материале.

Больше важных новостей турбизнеса:

 

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

19 февраля, 23:18
И чем же это так турагент допёк туриста, что дело дошло до рукоприкладства и прочих неприятностей? Если уж давать информацию, то более полную. А так желтуха какая-то получается.
Елена Белоус
20 февраля, 15:57
Информация была, это краткий пересказ. Конкурент агентства сказал туристу, что БлюСкай закрылось и уходит отсюда. Несмотря на то, что офис реально не был закрыт, турист вернулся и стал требовать назад свои деньги, которые агент уже перечислил за тур.

В двух отелях Турции произошли пожары

Туристов пришлось эвакуировать, погибших и пострадавших нет

В двух отелях Турции произошли пожары

В Турции два отеля пострадали от огня в Аланье 2 июля. По данным местных СМИ, пожары были потушены, погибших и пострадавших нет. Обстоятельства выясняются, не исключено, что ЧП связано с лесными пожарами, которые начались в стране еще в конце июня.

Первый пожар произошел ночью в отеле Elysee Rive Hotel 4* в Аланье, пишет местное издание Gazete Alanya.

По данным агентства DHA, возгорание началось около 00:30 на крыше здания. На место прибыли пожарные, полиция и медики. Все проживавшие в отеле местные и иностранные гости были эвакуированы в целях безопасности. Огонь удалось быстро взять под контроль и потушить, он не распространился на другие части здания. В результате повреждена кровля, причины пожара устанавливаются.

В тот же день еще один пожар случился в 5-звездочном отеле Azura Deluxe Resort & Spa.

По данным Alanya Postası, около 15:30 загорелся склад вторсырья на территории гостиницы. На место прибыли пожарные, полиция и медики. Огонь был потушен. Информации об эвакуации туристов или пострадавших нет, причина возгорания также устанавливается.

Сообщений о том, что 3 июля крупные природные пожары подошли к отелям или туристическим объектам в популярных курортных районах Антальи, Бодрума, Мармариса или Фетхие, нет. Однако риск новых возгораний в туристических регионах сохраняется из-за жары и сухой погоды. В Фетхие 3 июля ожидается до 35 градусов, местные источники со ссылкой на метеорологов предупреждают о повышенном риске лесных пожаров из-за жары и низкой влажности. В районе Мармариса, по прогнозу, 3-4 июля температура может достигать 38-39 градусов.

В Анталье и Мугле уже действуют сезонные ограничения для предотвращения лесных пожаров. Власти Антальи еще весной опубликовали циркуляр о мерах на период повышенного риска, который связан с жарой.

В Мугле, где расположены Бодрум, Мармарис, Фетхие и другие курортные районы, с 1 июня по 31 октября ограничен доступ в ряд лесных зон. В документе губернаторства отдельно указано, что в лесах и рядом с ними запрещено использовать фейерверки, небесные фонарики, горючие и взрывчатые материалы, в том числе в туробъектах. Туристические и спортивные активности в закрытых зонах возможны только с разрешения властей и при соблюдении мер безопасности. В случае критических погодных условий могут быть введены дополнительные запреты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туры в Танзанию продаются по цене отдыха в Турции

На экзотическом курорте можно отдохнуть за 230 тыс. руб. на двоих

Туры в Танзанию продаются по цене отдыха в Турции

На рынке обратили внимание на очень привлекательные цены на туры в Танзанию. Например, стоимость поездки в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. При этом Занзибар — курорт недешевый, а лететь туда — в несколько раз дальше, чем до Турции. Одна из причин может быть в прямых рейсах Air Tanzania, которые начались 2 июля, а также низком сезоне, который заставляет отельеров давать большие скидки.

«По ценам, соизмеримым со стоимостью отдыха в Турции, туристы получают совершенно иной уровень впечатлений. Такого на российском рынке не было даже тогда, когда в Танзанию летали чартеры», — отметил турагент.

В качестве примера он привел цены на пакетные туры в отели хорошего уровня, подходящие для семей с детьми: Malika Hotel 4* на Занзибаре и Villa Side 4* в Сиде. Стоимость туров в первый — от 228 тыс. руб., во второй — от 206 тыс. руб.

Он пояснил, что 228 тыс. руб. — это цена турпакета в Танзанию на базе завтраков. Стоимость на «все включено», разумеется, будет выше — 285 тыс. руб.

«Прямое авиасообщение с Танзанией началось только вчера — первый рейс прилетел в Москву. Вероятно, такие цены — в том числе из-за низкой стоимости авиабилетов, которую установил перевозчик на старте полетной программы. Плюс, конечно, в летний период многие экзотические направления делают распродажи, и отельеры дают большие скидки, даже на Мальдивах. Но чтобы Танзания продавалась по цене Турции, это, конечно, небывалый случай. Тут туристов ждет бескрайний океан, самобытная островная культура, морепродукты, словом, совсем другой отдых, чем на турецких курортах. Конечно, обратно придется лететь со стыковкой, что не очень удобно, но тем не менее, это отличная новость, что за разумные деньги сейчас можно отдохнуть в экзотической стране», — подчеркнул он.

Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а вот на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Логистика не самая простая, но как напоминали эксперты, такие маршруты уже были. Например, Conviasa возила российских туристов на остров Маргарита напрямую, а обратно — через Каракас.

Другие эксперты предполагают, что дело не только в снижении цен на Танзанию, но и в росте стоимости отдыха в Турции. На российском рынке привыкли сравнивать все именно с турецкими курортами благодаря их доступности, однако это уже давно не так.

«На Турцию сейчас цены не маленькие, поэтому, наверное, можно сказать, что стоимость сопоставима, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — У Танзанию же есть все основания для того, чтобы быть популярным на российском рынке. Я желаю этому направлению развиваться на российском рынке, и чтобы оно, действительно, через какое-то время заняло свою нишу».

Между тем, как сообщал Profi.Travel ранее, туроператоры планируют взять блоки мест на рейсах в Занзибар. В этом случае продажи относительно доступных туров в Танзанию могут повториться в условиях низкого летнего сезона.

«Как только было объявлено о том, что полетит Air Tanzania, то мгновенно продажи взлетели. И до этого Танзания хорошо бронировалась, у нас есть блоки мест на Flydubai, Oman Air. Но я четко помню: как только в начале июня мы опубликовали цены, статистика показала, что Air Tanzania очень интересна нашим туристам», — сказала заместитель генерального директора по маркетингу «Пакс» Любовь Чучмаева.

Она подтвердила планы компании на блоки мест: «Вчера мы снимали статистику перед первым вылетом: спрос большой, цены прекрасные. На данный момент мы ждем предложения от Air Tanzania по условиям и по стоимости перевозки. Если нас оно нас устроит, то мы, конечно же, будем блочниками».

«Туристы активно бронируют такие туры на осень и зиму, — сообщили в компании Space Travel. — Спрос и интерес есть. Однако на обратном пути самолет совершает пересадку в Дар-эс-Салам, это мало чем отличается от наших блоков на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air».

В компании добавили, что стоит учитывать: Занзибар — это дорогой курорт, который популярен не только в России, в связи с этим в популярных отелях иногда просто не бывает мест.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме