Нюансы VIP-отдыха в России раскроют на «Дне люкса» форума «Знай наше»

Отельеры и туроператоры, которые специализируются на премиальном отдыхе, 21-22 сентября расскажут турагентам, где искать качественный турпродукт.

Нюансы VIP-отдыха в России раскроют на «Дне люкса» форума «Знай наше»

Сегодня перед турагентами, которые работают с премиальным продуктом, стоит непростая задача. Большинство привычных для их клиентов зарубежных направлений недоступно, и альтернативы luxury-отдыху нужно искать в России. На внутреннем рынке они, безусловно, есть. Проблема в другом: турфирмам не хватает знаний ассортимента и особенностей каждого из направлений. Чтобы изменить эту ситуацию, один день онлайн-форума «Знай наше. Зима 2022/2023» будет полностью посвящен российскому люксу.

В «День люкса» о своих премиальных программах расскажут представители одного из лидеров круизной отрасли и туроператора полного цикла «ВодоходЪ», отеля-курорта премиум-класса «Мрия Резорт & спа 5*», нового пятизвездочного отеля в Кисловодске «MediSpa-отель MAYRVEDA 5*», а также одного из ведущих туроператоров Республики Алтай «Алтай-Актив-Тур».

«В условиях санкций и ограничений на выезд востребованность турпродукта в люксовом сегменте внутри страны только растет, — говорит глава медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин. — При этом в отрасли произошел разрыв в коммуникации: туроператоры, которые специализируются на премиальном отдыхе, уже успели изучить российский рынок, найти достойные альтернативы и сформировать предложения, а турагенты — пока еще нет. Одна из задач нашего форума — исправить эту ситуацию и дать возможность туристической рознице получить полную картину премиального сегмента в России. Причем это будут не только презентации операторов и отельеров, но и деловая программа, которая раскроет проблематику luxury-отдыха в стране».

Партнерами «Дня люкса» стали создатели федерального b2b-проекта BEST RUSSIA, известные эксперты в области люкс-туризма Владимир Пожидаев и Эллина Акиншина. Во время делового эфира они расскажут о том, какие премиальные турпродукты есть на внутреннем рынке, как выбирать отели и туры для VIP-туристов и как выстроить эффективную коммуникацию с партнерами.

«Особенность российского сегмента люкс в том, что его не надо сравнивать, предположим, с поездкой на Барбадос или Сейшелы, — говорит Владимир Пожидаев. — Скорее, с поездкой в Исландию, где в принципе не найти отелей уровня выше 4*, но это с лихвой компенсируется теми эмоциями и впечатлениями, которые дает удивительная местная природа. В нашей стране есть места, за путешествие в которые туристы готовы платить столько же, сколько они прежде оставляли на роскошных виллах на островах в Тихом океане. Причем таких мест гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Например, одно из моих последних открытий — Тобольск».

Какие еще интересные локации можно предложить клиентам, которые хотят найти достойную альтернативу зарубежному luxury-отдыху в России, участники форума расскажут на «Днях люкса» 21 и 22 сентября, начиная с 10:00 (мск). У туроператоров и отельеров, работающих в сегменте люкс, еще есть шанс войти в число тех, чьи предложения увидят и возьмут в работу большинство профессионалов туротрасли, — принять участие в выставке можно в один клик:

 

Забронировать стенд

 

Туристам в Гонконге грозит до 7 лет тюрьмы за вейпы

С 30 апреля все альтернативные табачные изделия будут запрещены

Туристам в Гонконге грозит до 7 лет тюрьмы за вейпы

С 30 апреля 2026 года в Гонконге вводится запрет на использование (курение или ношение активированного устройства) альтернативных табачных изделий в любых общественных местах. Наказание — довольно суровое. Об этом сообщил ДСКЦ МИД России со ссылкой на правительство Гонконга.

В ведомстве напомнили, что ввоз таких изделий, а также их хранение в общественных местах также запрещены.

За ввоз туристам грозит штраф до 2 млн гонконгских долларов (20,5 млн руб.) или лишение свободы на срок до 7 лет. За использование в общественных местах введен фиксированный штраф 3 тыс. гонконгских долларов (почти 31 тыс. руб.).

Напомним, вейпы и аналогичные изделия запрещены во многих популярных у российских туристов странах. Ограничения на ввоз и использование давно уже работает в Таиланде. Во Вьетнаме с января 2025 года запрещены ввоз, продажа и использование электронных сигарет и вейпов. Есть аналогичный запрет в Индии, Сингапуре. Ограничения действуют на Кубе и в ряде других стран Латинской Америки. А Мальдивы стали первой страной в мире, которая ввела запрет на курение для целого поколения. С ноября всем, кто родился после 1 января 2007 года, покупка, употребление и ввоз табачных изделий запрещены. Ограничения распространяются и на туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Тенденция к доплатам за уже купленные туры набирает обороты

Авиакомпании меняют условия для туроператоров из-за подорожания топлива

Тенденция к доплатам за уже купленные туры набирает обороты

Турагенты начали получать от туроператоров рассылки с просьбой доплатить за уже купленные туры. Такая необходимость объясняется резким повышением транспортных тарифов авиакомпаниями. По словам участников рынка, из-за подорожания топлива перевозчики меняют цены уже на ближайшие вылеты и на уступки идти не готовы. В отрасли считают, что в ближайшее время тенденция затронет весь туристический рынок.

О том, что авиакомпании увеличивают топливные сборы из-за роста цен на керосин, Profi.Travel сообщил еще 23 марта. Подорожание затронуло такие популярные направления, как Турция, Египет, Таиланд и Вьетнам. Спустя неделю о необходимости доплат по уже купленным турам сообщил «Интурист» — после того так как авиакомпания AZUR air сняла часть рейсов.

Накануне вечером рассылка пришла еще от одной компании. «Информируем вас о фактическом изменении стоимости услуг по перевозке по вашей заявке в связи с повышением стоимости авиатоплива и корректировкой тарифа перевозчиком (из-за ситуации в Персидском заливе)», — такие сообщения получили турагенты от Fun&Sun. Принять решение о доплате или аннуляции необходимо сегодня до 18:00, иначе заявка будет считаться неоплаченной.

Как пояснили Profi.Travel источники в туротрасли, туроператоры пытаются сдерживать рост цен на туры из-за новых транспортных тарифов, однако это удается далеко не всегда. Перевозчики ссылаются на резкое подорожание топлива, которое заставляет их менять стоимость кресел. Часть авиакомпаний не готовы идти на уступки. Учитывая, что туроператоры уже понесли потери из-за необходимости вывоза туристов из ОАЭ и других стран в связи с конфликтом на Ближнем Востоке, взять на себя выставленные перевозчиками доплаты они не могут.

В рассылке туроператор ссылается на статью 10 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», согласно которой каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, к которым относится в том числе непредвиденный рост транспортных тарифов.

«Изменение цены договора возможно только по согласованию сторон, закон о защите прав потребителей не допускает одностороннего изменения, соответственно, потребитель может отказаться или потребовать расторжения. Вопрос в том, что туристу важнее: стоимость или сама поездка», — отметил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. Такой выбор туристам в компании предлагают — они могут доплатить или вернуть полную стоимость тура.

Юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская, в свою очередь, также напомнила, что принуждать туриста к доплате нельзя. Но туроператор как исполнитель может отказаться от договора, компенсировав клиенту убытки, это соответствует статье 781 ГК РФ.

Турагенту же, по словам юриста, важно донести всю информацию до туристов и оперативно передать их решение туроператору. Она отметила, что обстоятельства, действительно, изменились: топливо подорожало. И на принятие решения о доплатах у туроператора есть основания. Но принимать окончательное решение может только клиент турфирмы. «Я вполне допускаю, что кто-то из туристов будет доплачивать в текущих обстоятельствах. Но в этой ситуации именно турист принимает решение, а не турагент», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Как уточнил источник Profi.Travel, топливный сбор на рейсах в Египет повысился на 57 долларов (в среднем), в Таиланд — на 119 долларов, во Вьетнам — на 161 доллар. Некоторые направления при этом подорожали больше чем на 200 долларов. Таким образом, по его словам, вероятно, в ближайшее время рынку стоит ожидать новых сообщений от туроператоров о необходимости доплат.

Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин напомнил: если говорить регулярных рейсах, то пока билет не выписан, его цена может измениться. Он уточнил, что многие авиакомпании предупреждали о повышении тарифов заранее. Сборы меняются динамично, необходимо отслеживать актуальную информацию по ценам перевозчика, сказал эксперт.

Более того, в авиаотрасли не исключают, что из-з проблем с топливом может сократиться количество рейсов. Некоторые перевозчики уже снимают полетные программы. Так о сокращении числа внутренних перелетов объявила компания Vietnam Airlines, Филиппины могут столкнуться с вынужденной приостановкой части авиарейсов из-за дефицита авиационного топлива. Европейские компании, по сообщениям СМИ, готовятся к проблемам с авиакеросином. Уменьшение объемов международных авиаперевозок возможно уже в мае, предполагают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме