Турция дорожает, Шри-Ланка дешевеет, а ОАЭ быстрее всех наращивают полетные программы

Все актуальные новости турбизнеса этой недели.

Турция дорожает, Шри-Ланка дешевеет, а ОАЭ быстрее всех наращивают полетные программы

Все, чем запомнится эта неделя туристическому рынку. В Турции туристы из Европы разбирают места в популярных отелях, и россиянам грозит новое подорожание отдыха на любимых курортах, а между тем США оказывают давление на турецких властей, чтобы те отказали в обслуживании самолетов из России американского производства. Вряд ли сезон будет простым... Между тем, прямо сейчас Шри-Ланка становится для россиян дешевле, а номера в отелях России и Абхазии на лето заканчиваются. Об этих и других ключевых событиях туротрасли — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

В Турции поднимают цены на отдых

Из Турции на этой неделе пришло сразу несколько новостей. Нельзя сказать, что они были позитивными, а вот о степени их негатива для российского рынка пока судить не берутся даже эксперты.

С первой новостью все более-менее очевидно. Отельеры Турции говорят о том, что цены на размещение для российских туристов выросли на 20-25% по сравнению с прошлогодними. Примерно такое же подорожание, на 15-30%, прогнозируют и другие игроки рынка. Связывают они это в первую очередь с тем, что раннее бронирование из Европы бьет все рекорды — особенно высокий спрос наблюдается среди туристов из Германии. Лишь немного отстают от них британцы. И по некоторым данным, номеров в популярных отелях остается все меньше.

При этом заметим, что средний чек по Турции уже увеличился на 70-90% с 2021 года. Прежде всего, за счет резкого роста стоимости перевозки. При этом эксперты отмечают, что даже в случае увеличения объема «воздуха» на направлении в 2023 году не стоит особенно рассчитывать на заметное удешевление продукта. Они объясняют это тем, что подорожало и обслуживание самолетов, и керосин. А поскольку дефицит провозных емкостей все равно сохранится, авиакомпании не будут существенно снижать стоимость кресел. Однако, по словам турагентов, спрос вряд ли просядет — если в 2022 году был дефицит предложений, то вряд ли этим летом что-то изменится.

А вот влияние на рынок второго события, о котором стало известно на этой неделе, предсказать сложнее. Власти США оказывают давление на Турцию, требуя прекратить обслуживание российских авиакомпаний, которые выполняют рейсы на самолетах американского производства.

Мнения экспертов о том, выполнит ли Турция требования США, разошлись. С одной стороны, ряд профессионалов туротрасли указывает на то, осенью 2022 года турецкие банки, на которые, по всей вероятности, тоже оказывали давление власти США, перестали принимать карту «Мир». А значит у американского правительства есть все рычаги давления на турецких коллег, и история с самолетами не будет отличаться от ситуации с картами. С другой стороны, потеря около трети российского турпотока, которую сегодня перевозят российские авиакомпании, нанесет экономике Турции гораздо больший урон, чем переход российских туристов от карт к наличным. Поэтому есть вероятность, что турецкие власти не согласятся с американскими. Есть и еще один вариант: официально Турция заявит, что соглашается с требованиями США, однако по факту для российских авиакомпаний ничего не изменится.

Впрочем, по словам экспертов из авиационной отрасли, скрыть обслуживание самолетов будет посложнее, чем карт. И теперь вопрос будет решаться, а скорее всего — решается уже с декабря — в политической плоскости. И многое будет зависеть от того, к каким компромиссам страна придет с Россией.

Туры на Шри-Ланку дешевеют на фоне избытка перевозки

Недельные туры на Шри-Ланку на начало февраля с проживанием в отеле категории 3* на завтраках сейчас можно найти по цене от 133 000 рублей на двоих. По словам экспертов, помимо сезонного фактора, роль в снижении стоимости поездки сыграло значительное наращивание российскими авиакомпаниями объемов перевозки в Коломбо в зимнем сезоне. Сейчас прямые рейсы выполняются из шести городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Новосибирска, Тюмени и Самары.

«В целом тренд небольшого снижения цен наблюдается, — подтвердили в ANEX Tour. При этом Шри-Ланка входит в топ стран на период февраль-март. На данный момент стоимость тура на Шри-Ланку начинается от 170 тыс. за двоих (10 ночей, одна из которых в полете, отель 3* на завтраках), включая топливный сбор. Тур в отель 5* начинается от 185 тыс., на завтраках, на 10 ночей (одна их них в полете)».

В «Интуристе», в свою очередь, также констатируют, что конкуренция нескольких крупных туроператоров на направлении оказывает существенное давление на цены. С другой стороны, имеет место постепенный рост цен на заезды во второй половине февраля, ближе к праздничным датам 23 февраля и 8 марта.

Могут ли российские туристы получить визы в Китай?

На фоне информации о возобновлении туризма в Китае в СМИ сегодня зачастую появляются сведения, опережающие события. Так, в конце прошлой недели посол КНР в России Чжан Ханьхуэй сообщил о том, что россияне снова могут получить туристические визы в Китай. Однако российские туркомпании не нашли подтверждений этой информации. Согласно сайтам посольств и консульств, на данный момент оформляются только деловые, студенческие и другие специальные категории виз.

«Словам посла все удивлены, в том числе наши китайские партнеры, с которыми мы связались сегодня. Они тоже ничего об этом не знают. Очень хотелось бы, чтобы это была правда. Мы теряемся в догадках: то ли это ошибка переводчика, то ли посол предвосхитил события», — отметил гендиректор China Travel Сергей Назаров.

На данный момент взаимодействие с Китаем активизировалось только на Дальнем Востоке. Однако это пока не туристические потоки. Так, во Владивосток поехали делегации китайских бизнесменов, а российские туроператоры сейчас планируют поездки в Китай, чтобы восстановить связи и определить, с кем из партнеров сотрудничать, так как многие туристические компании в Китае за время пандемии разорились.

А вот китайские компании, которые специализируются на приеме туристов из КНР, могут возобновить свою работу в России уже в феврале. При этом российским туроператорам будет довольно затруднительно конкурировать с ними, особенно первое время, когда турпоток только начнет восстанавливаться. Подробности — в нашем материале.

Туроператоры сворачивают ранее бронирование по России и Абхазии

А пока одни игроки рынка находятся на низком старте в ожидании скорого открытия Китая, другие уже сворачивают акции раннего бронирования российских и абхазских пляжных курортов — места в востребованных отелях уже заканчиваются.

Так, «Интурист» прекращает продажи по специальным ценам после 31 января. «Рост продаж туров в Абхазию превосходит темпы прошлого года в три раза, а отдых в Сочи и Анапе пользуется спросом на 40% больше, чем в январе 2022 года, — констатировали в компании. — Помимо этого, многие из популярных отелей уже останавливают продажи на летний сезон из-за полной загрузки».

Аналогичную динамику спроса отмечают и в сервисе «Слетать.ру». По данным компании, Сочи традиционно является лидером спроса, особенно вреди внутренних направлений, а темпы продаж туров в Абхазию обходят прошлогодние более чем вдвое.

На заявки в Сочи приходится около 44% от общего числа бронирований на внутреннем рынке. При этом большинство из этого объема (33,1%) — туры с проживанием в Адлере, 6,5% — непосредственно в Сочи и 4,7% — в Лоо.

В первую очередь, такой перевес в компании объясняют ценовой политикой. Например, средний чек за тур в Адлер составляет 95 730, при этом отдых в районе Лоо обходится в среднем 106 000 рублей, а в Сочи — 122 170 рублей.

Что касается самых бюджетных предложений, то недельных отдых в Сочи в начале июня с проживанием в отеле категории 3* на завтраках можно найти по цене от 44 750 рублей на двоих.

Все рейсы в ОАЭ из России и соседних стран в зимнем сезоне — в одной таблице

Авиакомпании из Объединенных Арабских Эмиратов ожидаемо продемонстрировали самые высокие темпы восстановления авиасообщения в макрорегионе Россия и СНГ.

Прямые рейсы из Шарджи, Абу-Даби и, в первую очередь, Дубая, сейчас есть практически во все крупные аэропорты, причем перевозчики, в том числе и из России, заявляют и дальнейшее расширение полетных программ.

Profi.Travel собрал воедино все полетные программы из ОАЭ в Россию, Беларусь, Казахстан, Грузию, Армению, Азербайджан, Узбекистан, Таджикистан и Киргизию. Сохраняйте в закладки.

Больше важных новостей турбизнеса:

Главное фото: Dima Pima, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Туры в Танзанию продаются по цене отдыха в Турции

На экзотическом курорте можно отдохнуть за 230 тыс. руб. на двоих

Туры в Танзанию продаются по цене отдыха в Турции

На рынке обратили внимание на очень привлекательные цены на туры в Танзанию. Например, стоимость поездки в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. При этом Занзибар — курорт недешевый, а лететь туда — в несколько раз дальше, чем до Турции. Одна из причин может быть в прямых рейсах Air Tanzania, которые начались 2 июля, а также низком сезоне, который заставляет отельеров давать большие скидки.

«По ценам, соизмеримым со стоимостью отдыха в Турции, туристы получают совершенно иной уровень впечатлений. Такого на российском рынке не было даже тогда, когда в Танзанию летали чартеры», — отметил турагент.

В качестве примера он привел цены на пакетные туры в отели хорошего уровня, подходящие для семей с детьми: Malika Hotel 4* на Занзибаре и Villa Side 4* в Сиде. Стоимость туров в первый — от 228 тыс. руб., во второй — от 206 тыс. руб.

Он пояснил, что 228 тыс. руб. — это цена турпакета в Танзанию на базе завтраков. Стоимость на «все включено», разумеется, будет выше — 285 тыс. руб.

«Прямое авиасообщение с Танзанией началось только вчера — первый рейс прилетел в Москву. Вероятно, такие цены — в том числе из-за низкой стоимости авиабилетов, которую установил перевозчик на старте полетной программы. Плюс, конечно, в летний период многие экзотические направления делают распродажи, и отельеры дают большие скидки, даже на Мальдивах. Но чтобы Танзания продавалась по цене Турции, это, конечно, небывалый случай. Тут туристов ждет бескрайний океан, самобытная островная культура, морепродукты, словом, совсем другой отдых, чем на турецких курортах. Конечно, обратно придется лететь со стыковкой, что не очень удобно, но тем не менее, это отличная новость, что за разумные деньги сейчас можно отдохнуть в экзотической стране», — подчеркнул он.

Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а вот на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Логистика не самая простая, но как напоминали эксперты, такие маршруты уже были. Например, Conviasa возила российских туристов на остров Маргарита напрямую, а обратно — через Каракас.

Другие эксперты предполагают, что дело не только в снижении цен на Танзанию, но и в росте стоимости отдыха в Турции. На российском рынке привыкли сравнивать все именно с турецкими курортами благодаря их доступности, однако это уже давно не так.

«На Турцию сейчас цены не маленькие, поэтому, наверное, можно сказать, что стоимость сопоставима, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — У Танзанию же есть все основания для того, чтобы быть популярным на российском рынке. Я желаю этому направлению развиваться на российском рынке, и чтобы оно, действительно, через какое-то время заняло свою нишу».

Между тем, как сообщал Profi.Travel ранее, туроператоры планируют взять блоки мест на рейсах в Занзибар. В этом случае продажи относительно доступных туров в Танзанию могут повториться в условиях низкого летнего сезона.

«Как только было объявлено о том, что полетит Air Tanzania, то мгновенно продажи взлетели. И до этого Танзания хорошо бронировалась, у нас есть блоки мест на Flydubai, Oman Air. Но я четко помню: как только в начале июня мы опубликовали цены, статистика показала, что Air Tanzania очень интересна нашим туристам», — сказала заместитель генерального директора по маркетингу «Пакс» Любовь Чучмаева.

Она подтвердила планы компании на блоки мест: «Вчера мы снимали статистику перед первым вылетом: спрос большой, цены прекрасные. На данный момент мы ждем предложения от Air Tanzania по условиям и по стоимости перевозки. Если нас оно нас устроит, то мы, конечно же, будем блочниками».

«Туристы активно бронируют такие туры на осень и зиму, — сообщили в компании Space Travel. — Спрос и интерес есть. Однако на обратном пути самолет совершает пересадку в Дар-эс-Салам, это мало чем отличается от наших блоков на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air».

В компании добавили, что стоит учитывать: Занзибар — это дорогой курорт, который популярен не только в России, в связи с этим в популярных отелях иногда просто не бывает мест.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

…но не за незаконную туроператорскую деятельность

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

Туристка оказалась недовольна организацией обучающего серф-тура в Марокко. Не понравился ни отель, ни уроки. Пришлось вернуться в Россию раньше срока. После этого она подала в суд. Организатор пытался доказать, что он — не туроператор, а тренер, который просто помогал с бронированием авиабилетов и проживания. И ему это почти удалось. Но апелляция и кассация решили иначе: оказал некачественные услуги — возвращай деньги. Правда, вопросов о незаконной туроператорской деятельности ему никто так и не задал.

С претензией к организатору серф-тура обратилась Наталья Лобко. Она указала, что условия поездки не соответствовали заявленным: проживание в Марокко оказалось ненадлежащего качества, уроки серфинга проходили не так, как было обещано, тренеров не хватало, а одна из тренировок и вовсе не состоялась из-за их отсутствия. Кроме того, по словам туристки, занятия были организованы небезопасно, а во время одного из уроков сотрудники полиции проверяли документы у тренера, из-за чего тренировка задержалась примерно на 20 минут.

Туристка потребовала заменить отель, а потом не стала дожидаться окончания тура и вернулась в Москву раньше срока. Она потребовала вернуть 142 382,87 руб., в том числе 71 291,17 руб. за авиабилеты и 45 325,96 руб. за четыре дня проживания в отеле, следует из материалов дела. Параллельно она направила жалобы на действия предпринимателя в Генпрокуратуру, ФНС и Роспотребнадзор.

Суд первой инстанции отказал в иске. Он решил, что отношения между туристкой и ИП не подпадают под закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». По мнению суда, Курбатов не выступал как туроператор или турагент, а был тренером по серфингу и помогал клиентам с отдельными услугами: покупкой авиабилетов и бронированием места в серф-кемпе. Поэтому суд счел: предприниматель не должен возвращать деньги за услуги отеля, если не доказано, что тот оказал их некачественно.

Тем временем Курбатов вернул туристке 33 006,83 руб. за неиспользованные уроки серфинга.

Однако апелляционный суд с таким подходом не согласился. Он установил, что предприниматель взял на себя обязанность организовать весь комплекс услуг, указанный в публичной оферте. То есть фактически выступил как туроператор. При этом он не представил доказательств, что отель не может вернуть деньги за неиспользованные дни проживания. Как и документов, подтверждающих расходы предпринимателя на другие услуги, включенные в общую стоимость поездки, но фактически не оказанные туристке.

В итоге апелляция постановила взыскать с предпринимателя 108 984 руб. за неоказанные услуги. Кроме того, суд назначил проценты за пользование чужими деньгами за период с 27 апреля 2024 года по 21 января 2026 года — 44 313,51 руб., а также штраф в размере 50 000 руб. Курбатов попытался обжаловать это решение, но кассация оставила его в силе.

«Если говорить в целом о степени контроля за неправомерно сформированными турами, то я бы оценил ее как нулевую, — прокомментировал ситуация вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — В большинстве случаев, если дело доходит до суда, то потребитель получает возмещение, но не всегда в полном объеме. Доказать уровень «некачественности» услуги достаточно сложно».

По его словам, изменений в судебной практике, касающейся незаконной туроператорской деятельности не видно. Возможно, к концу сезона появится новая информация. «Если есть протоколы в рамках регионального контроля, и они дойдут до судов, то мы их увидим в процессе обжалования. Оперативной информации о досудебном порядке в публичном доступе нет», — пояснил юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме