Все самое полезное на «Знай наше: лето 2023»: что больше всего заинтересовало участников

Что мешает развивать внутренний туризм, тренды продаж, люкс-продукт, законодательные интриги сезона и как IT-технологии могут упростить жизнь турагенту.

Все самое полезное на «Знай наше: лето 2023»: что больше всего заинтересовало участников

Четыре недели онлайн-выставки «Знай наше: лето 2023» позади. Она проходила с 10 апреля по 5 мая и была организована медиахолдингом Profi.Travel при поддержке Российского союза туриндустрии (РСТ) и общероссийской общественной организации «Деловая Россия». Мы собрали в одном месте все самые полезные и интересные эфиры. Если вдруг что-то пропустили, заходите на страницу выставки и выберите то, что считаете важным именно для вас. Напоминаем, что все образовательные эфиры можно посмотреть в записи.

В выставке приняли участие 73 экспонента, 135 экспертов провели 85 + часов образовательных и редакционных эфиров. Среди них — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, региональных туристско-информационных центров, министерств и ведомств, IT-компаний, связанных с тревел-индустрией, и многие другие участники внутреннего туррынка. На сайте выставки зарегистрировалось более 2 300 слушателей. В системе нетворкинга — 409 участников из 166 компаний.

Партнерами выставки выступили:

Что мешает бизнесу развивать внутренний туризм сегодня?

Деловая программа выставки началась с круглого стола Комитета по туризму «Деловой России», РСТ и Profi.Travel на тему «Как решить проблемы, мешающие турбизнесу развивать внутренний туризм в России?».

Эксперты и практики турбизнеса ответили на самые важные вопросы и предложили регулирующим органам варианты решения проблем, тормозящих развитие внутреннего туризма в России. Они коснулись вопроса необходимости отмены системы «Электронная путевка» для внутреннего туризма и как в связи с этим не дать бизнесу уйти в серую зону. Поговорили о том, как привести в соответствие с новыми рыночными условиями существующий эквайринг, как устранить перекос с налогом в отелях и как привести законодательство в соответствие с реалиями рынка для гостевых домов.

В дискуссии участвовали Бадмажапов Тимур, заместитель директора Департамента реализации проектов в сфере туристической деятельности, Христофор Константиниди — председатель Экспертного совета Комитета Государственной думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, Александр Клячин — председатель комитета по туризму «Деловой России», Илья Уманский — президент РСТ, гендиректор туроператора «Алеан», Алексей Венгин — руководитель конгрессно-выставочного комитета РСТ, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

​​

Законодательные интриги сезона

В рамках программы онлайн-выставки прошел также редакционный эфир, посвященный вопросам изменения законодательства. Эксперт, генеральный директор юридической компании «Персона Грата» Георгий Мохов акцентировал внимание на том, что важно знать турагентам для работы с электронной путевкой и какие сведения туда вносить. Разобрал на реальных примерах, какие юридические последствия несет реестр турагентов. Кроме того, на эфире обсудили, ждать ли серьезных проблем на рынке в связи с тем, что для туроператоров наступило время расплаты по «ковидным турам».

Тематические дни на «Знай наше»

На прошедшей выставке прошли, ставшие уже традиционными, тематические дни: их было несколько и разной тематики.

Отдых в стиле люкс

Тематические дни премиальных турпродуктов, которых на выставке было два, начались с редакционного эфира «Тренды 2023 года в премиальном отдыхе России», на котором эксперты обсудили актуальные вопросы VIP-туризма. Слушатели узнали, чего ждут от премиального отдыха в России самые взыскательные клиенты, что такое «люкс-комфорт» и «люкс-экзотика», какие новые регионы стали предлагать размещение и досуг в люксовом сегменте, и как продавать премиальные туры в формате экспедиций.

Затем представители отелей, курортов, экскурсионных и туроператорских компаний рассказали о своем продукте в люксовом сегменте.

Партнером этих дней стал федеральный B2B-проект BEST RUSSIA. Туризм России: лучшее.

Города для отдыха: сити-брейки и каникулы

В этот тематический день сначала турагенты поделились успешным опытом продаж туров по России и рассказали о том, стоит ли тратить деньги на туры выходного дня при не слишком значительном финансовом эффекте. А затем свой турпродукт презентовали представители городских отелей и туроператоров, специализирующихся на экскурсионных турах по городам и пригородам.

IT + туризм — новинка «Знай наше»

Этот день стал, пожалуй, одним из самых популярных в нашей программе. Впервые на эфирах тематического дня «IT + туризм» эксперты рассказали, как IT-технологии могут помочь увеличить продажи и упростить жизнь турагенту, познакомили с рабочей схемой продвижения email-маркетинга. Все участники приняли участие в мастер-классе от автора канала «IT для турфирм. Внутренний туризм».

Они научились собирать базу подписчиков и узнали, о чем писать в рассылках, как быстро собрать и выгодно продать турпродукт, а также как настроить несколько полезных онлайн-сервисов, упростить свою работу и сэкономить десятки и сотни часов рабочего времени с пользой для небольшой компании без IT-отдела и без IT-специалиста в штате.

Как регионы готовятся к летнему сезону?

В обучающей программе выставки приняли участие представители 10 регионов, 34 туроператора, 15 отелей, 9 парков и курортов России, объектов туристической инфраструктуры и проектов.

Прошли дни регионов:

  • ● 14 апреля — Красная Поляна.
  • ● 25 апреля — День Самарской области.

Продолжить учиться можно, воспользовавшись записями вебинаров, которые мы сохранили для вас в архиве.

Экспоненты выставки

В числе регионов, присоединившихся к выставке: АНО «Агентство по туризму и деловым коммуникациям Ростовской области», Агентство по развитию туризма и продвижению Республики Коми, туристско-информационный центр Республики Мордовия, Государственное автономное учреждение города Севастополя «Центр развития туризма», автономная некоммерческая организация «Туристический офис «Русь Новгородская» и ФГБУ «Заповедная Мордовия».

О своих объектах размещения рассказали санаторно-курортный комплекс Mriya RESORT & SPA, отель «Мега Палас», CORT INN St-Petersburg Hotel & Conference center, 7 Avenue Hotel & SPA, клубный комплекс «Негород», Lotte Hotel Samara, MediSpa hotel MAYRVEDA Kislovodsk 5*, отель «Бристоль-Жигули», сеть апарт-отелей Vertical в Москве и Санкт-Петербурге, курортный отель «Моне» и бутик-отель Verdi, Kazan Palace by TASIGO и NEO Kazan Palace by TASIGO, парк-отель «Дача Винтера», отель Grand Karat Sochi, ТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), туристический комплекс «Снежный Барс» и семейная база отдыха «Сибирская Усадьба».

А об особенностях туризма по России участники узнали от туроператоров: City Sightseeing Russia, Sundays Travel, «Авадан», «Мультитур», «Кампус Ворлд», «Цвет Прогулки», бюро проектов «Тема», «Машук», «МАГТУР», «КарелияГид», «Камчатинтур», «ЛБ ТУР», SportZania, «СканТур», «ЭТНОТУР» и LEDNIK camp, «Туроператор Азурит», «Дестино Тур», «Лаки Турс», группа компаний «Тари Тур», «Алтай-Инфо», «ФРЕГАТ АЭРО», команда путешествий «Движение», PROSTOmice, «Байкалика», «Лаппи-Тур», «Про100Сахалин», «Байкал Эксклюзив», круизный центр «Инфофлот», центр туристических программ «Пилигрим», «ГОРОД-КУРОРТ», «Сказка Странствий», «Профцентр», «Ирбис» и «Спутник-Гермес».

Где и как отдохнуть, рассказали представители парков и курортов России, объектов туристической инфраструктуры и проектов: горный курорт «Роза Хутор», всесезонный гольф-курорт GORKI Golf & Resort, южный парк птиц «Малинки», центр винного туризма WINEPARK, этно-хутор «Старозолотовский», культурно-выставочный центр Донского государственного технического университета «Донская казачья гвардия», финно-угорский этнопарк, сеть федеральных центров «Городские термы» и еvent-проект «отель+театр» «Заблудшие».

Как IT-технологии могут помочь увеличить продажи и упростить жизнь турагенту, объяснили представители IT-компаний «ЗЕЛСОФТ», сервис email-маркетинга DashaMail и «Загадочные технологии» — IT для внутреннего туризма.

Призы и награды

По итогам «Знай наше» участники, которые посмотрели не менее 10 эфиров онлайн, получат именной диплом эксперта по внутреннему туризму. Он появится в личном кабинете Profi.Travel в ближайшее время.

Самые целеустремленные участники, которые набрали максимальное количество баллов, и те, кто отстал от них не более чем на 400 баллов, смогли побороться за главные призы выставки и приняли участие в финальном тестировании на эфире закрытия «Знай наше». Поздравляем победителей!

Хотим поблагодарить каждого, кто принял участие в «Знай наше»! И хотим напомнить, что баллы loyalty еще будут начисляться тем, кто просматривает материалы в архиве.

На страницу «Знай наше»

 

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Более ста туроператоров исключили из реестра в апреле

Часть из них потеряли только возможность заниматься выездным туризмом.

Более ста туроператоров исключили из реестра в апреле

В апреле более ста туроператоров приказами Минэкономразвития были исключены из федерального реестра или потеряли возможность заниматься выездным туризмом. Основная причина — непредставление сведений о наличии финансового обеспечения ответственности на новый срок. В известных на рынке компаниях, чьи названия фигурируют в перечне, рассказали Profi.Travel, имеют ли отношение к ним указанные юрлица и с чем связано исключение.

ООО «ВАНД ТРЕВЕЛ» исключено из реестра в связи с непредставлением сведений о наличии финансового обеспечения ответственности на новый срок. Как пояснили в туроператорской компании, это юрлицо закрывается из-за того, что не ведет деятельность на рынке. «Компания в стадии ликвидации, поэтому мы ее вывели из реестра туроператоров», — сказала замгенерального директора компании «ВАНД ВОЯЖ» Светлана Кречкина. Она подчеркнула, что основное действующее юрлицо — «ВАНД ВОЯЖ», чье финансовое обеспечение ответственности продлено до марта 2025 года.

Никаких обязательств у «ВАНД ТРЕВЕЛ» не было, подчеркнула Светлана Кречкина. «Она не ведет деятельность со времен пандемии — ни клиенты, ни поставщики давно не оформляются через нее. Мы ее закрыли, как только рассчитались по ней с ковидными долгами», — добавила она.

ООО «СК «Инфофлот» (РТО 017546) исключено из федерального реестра по заявлению самой компании о прекращении туроператорской деятельности.

«В связи с работой туроператора под брендом «Созвездие» юрлицо ООО «СК „Инфофлот“ вывели из реестра туроператоров. Операция чисто техническая», — пояснил рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Инфофлот» Андрей Михайловский.

У АО «Группа компаний Спектрум» (РТО 025484) из сведений, содержащихся в едином федеральном реестре туроператоров, исключена сфера деятельности «выездной туризм».

«Группа компаний «Спектрум» была акционерным обществом, мы ее перерегистрировали как общество с ограниченной ответственностью. Перед самыми праздниками переделали фингарантию, сдали все документы в Минэкономразвития, — пояснила Profi.Travel руководитель и основатель группы компаний «Спектрум» Евгения Конколь. — Оказалось, что при перерегистрации дается новый ИНН, и для реестра — это новая компания. Мы под расписку сдали документы и получили регистрационный номер: 3065-ГУ. Теперь ждем включения в реестр, все формальности должны быть закончены в течение ближайшее время». Она подчеркнула, что ООО «Группа компаний «Спектрум» входит в АТОР, РСТ и ассоциацию «Турпомощь».

Также в списках оказалось несколько «однофамильцев» крупных туроператоров. Например, как пояснили в Tez Tour, ООО «Тез Тур Центр» (РТО 018731), из сферы деятельности которого исключен международный выездной туризм, не имеет отношение к компании. «Это кто-то с очень похожим названием», — сообщили в Tez Tour.

Кроме того, из реестра была исключена ООО «ВОКРУГ СВЕТА» (РТО 018411) в связи с непредставлением сведений о наличии у них финансового обеспечения ответственности на новый срок. «У нас огромное количество однофамильцев! Мы — ООО ТФ «Вокруг света» (РТО 001037) — являемся туроператором по выездному, въездному и внутреннему туризму, — сообщил Profi.Travel директор по развитию компании Александр Гагарин. — У нас все в порядке, а в стране порядка 10-15 компаний с названием «Вокруг света».

По словам вице-президента РСТ, гендиректора ЮА «Персона грата» Георгия Мохова, ротация туроператоров происходит каждый год именно в марте-апреле. «Заканчиваются сроки подачи отчетности, финансовое обеспечение, его нужно продлевать и, соответственно, за это платить. И компании принимают решение, нужно им продолжать оплачивать страховку или каким-то образом иначе структурировать деятельность. Но в итоге получается примерно одинаковое количество туроператоров: сколько вышло, столько и вошло», — пояснил он.

С его точки зрения, играет роль и то, что 1 мая истек срок льготного периода, когда фингарантии были минимальными для всех выездных туроператоров — 10 млн руб. Теперь отдельным туроператорам необходимо достраховаться до 25 млн руб. Однако, по мнению эксперта, скорее всего, те компании, которые не смогли это сделать в апрельские приказы не попали, они окажутся в майских. Георгий Мохов пояснил, что правовое основание для исключения появилось только с 1 мая.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме