История с агрегаторами зашла слишком далеко, и первый в истории штраф нелегальному туроператору

Самые важные новости для турбизнеса за прошедшую неделю.

История с агрегаторами зашла слишком далеко, и первый в истории штраф нелегальному туроператору

Минувшая неделя принесла сразу несколько ранее незнакомых для турбизнеса рисков. Началось все с трагической экскурсии в центре Москвы, а продолжилось первым за всю историю российского турбизнеса штрафом за незаконную туроператорскую деятельность. Рассказываем обо всем по порядку.

История с агрегаторами грозит последствиями для всего турбизнеса

В результате проливных дождей в минувшее воскресенье в Москве погибла группа туристов, которые отправились в нелегальную экскурсию по коллекторам в центре столицы. Уже на следующий день человеческая трагедия превратилась в угрозу для турбизнеса. Следователи пришли к выводу, что прямыми виновниками помимо организатора незаконной экскурсии являются онлайн-агрегаторы, на которых размещалась информация об этом мероприятии.

Немедлено были задержаны причастный к организации спуска Никита Дубас, а также основатель онлайн-агрегатора «Спутник 8» Александр Ким.

Турбизнес выступил в поддержку задержанного предпринимателя. Однако, по мнению юристов, уголовное дело стало результатом серьезного пробела в законодательстве, который не позволяет четко разделить ответственность организатора экскурсии и агента, который ее продал. Если ничего не предпринять и дело Кима станет прецедентом, то в перспективе уголовные дела можно будет возбуждать практически против любого агента, которые продал экскурсию, оказавшейся нелегальной.

«Колибри» долеталась до штрафа

Еще один судебный прецедент этой недели — первый в истории отечественного турбизнеса штраф за незаконную туроператорскую деятельность. Присудили его печально известной «Колибри-Тур МСК», по вине которой несколько десятков детей оказались выселены из отеля в Турции в начале августа.

За свои деяния руководство нелегального туроператора заплатит 50 млн рублей, что, впрочем, не освобождает его еще и от уголовного преследования.

Тем не менее, первое применение статьи о незаконном туроперейтинге не сулит ничего хорошего всему турбизнесу. Так как сейчас в случае каких-либо потребительских конфликтов ее будут применять куда как более решительно. А штрафы по ней могут достигать астрономических 10 млн рублей.

На отели дадут деньги, но не так, как хотелось

Программа льготного кредитования проектов по строительству капитальных отелей в рамках Постановления № 141 (от 09.02.2021) может быть возобновлена после корректировки ее условий. Об этом Profi.Travel сообщили источники в туротрасли. Напомним, программа оставалась в «замороженном» состоянии после передачи функций Ростуризма Минэкономразвития. Участники рынка ожидали открытия нового окна для подачи заявок от инвесторов в течение 2023 года, но до настоящего момента этого не произошло.

По словам нашего источника, сейчас в Минэке обсуждают параметры измененного постановления. По нему власти смогут изымать ранее выделенные средства из «замороженных» проектов и переводить их инвесторам, которые готовы строиться.

На этом фоне в России возобновились разговоры о дефиците премиальных отелей. Об этом заявил вице-губернатор Краснодарского края Александр Руппель в ходе совещания о ходе летнего курортного сезона. Он также добавил, что действующие меры господдержки позволят решить проблему с дефицитом номеров.

Проблему дефицита объектов можно решить за счет господдержки инвестиционных проектов, которая ускорила бы сроки окупаемости таких отелей.

Однако турбизнес говорит о том, что этих мер явно не достаточно, чтобы оживить отечественный «лухари». Отрасли не хватает более быстрой окупаемости и главное — кадров.

Турция поставила рекорд, который ее не радует

Провинция Анталья поставила новый рекорд по численности прибывающих туристов с начала года. По данным Управления культуры и туризма провинции в период с 1 января по 22 августа 2023 года турпоток составил 10 064 782 человека. Это на 20% больше аналогичного периода 2022 года, а также больше рекордного 2019 года. Тем не менее, турецкие отельеры утверждают, что значительная часть этих гостей проходит мимо традиционных средств размещения.

По словам главы рабочей группы по туризму городского совета Анталии Реджепа Явуза, резкий рост цен на отели и инфляция в стране привели к тому, что туристы стали чаще выбирать для проживания жилье с краткосрочной арендой. В результате некоторые отели испытывают серьезные проблемы с загрузкой. Об этом он рассказал в разговоре с изданием Turizm Gunlugu. В первую очередь рост цен испытали отели, которые работают на системе «все включено».

Россияне — вторые на Мальдивах

Российские туристы стали вторыми по численности на Мальдивах в июле 2023 года. Такие данные предоставила Миграционная служба Мальдивских островов. По данным ведомства, за предыдущий месяц в страну въехали 17683 россиянина. По этому показателю Россию смогли обойти только туристы из Китая — 28134 визита.

По мнению экспертов, одним из главных драйверов роста турпотока на Мальдивы стал беспрецедентный рост цен на туры в Турцию в июле. В результате стоимость отдыха в качественном отеле в регионе Антальи зачастую оказывалась выше, чем аналогичная по продолжительности поездка на Мальдивы. Кроме того, летние месяцы традиционно являются «низким» сезоном для Мальдивских островов, и многие объекты формируют спецпредложения для повышения спроса.

Зарубежные перевозчики не испугались российских «ковров»

Зарубежные авиакомпании, выполняющие рейсы в Москву, будут продолжать полеты согласно принятому расписанию, несмотря на закрытия воздушного пространства из соображений безопасности. О таких намерениях сообщила авиакомпания flydubai, которая обслуживается в аэропорту Внуково.

Кроме того, источники Profi.Travel, близкие к авиации, отметили, что продолжать полеты планирует и Turkish Airlines, которая также совершает полеты в Внуково.

А в конце недели о планах продолжать полеты также заявила Emirates. Все три перевозчика являются держателями крупнейших полетных программ в Москву.

Другие новости турбизнеса на этой неделе

Главное фото: Adeolu Eletu, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

Несмотря на проблемы, блэкауты и отмену рейсов Turkish Airlines

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

На этой неделе на Кубе было два блэкаута, а авиакомпания Turkish Airlines сообщила о приостановке полетов в Гавану с 30 марта до конца мая. Это был самый удобный способ добраться из России на Кубу — со стыковкой в Стамбуле. Теперь россиянам, которые несмотря на все последние события, заходят приехать на остров, потребуется две пересадки. Как выяснил Profi.Travel, желающие есть: российские туристы от отдыха на Кубе не отказались, причем в основном речь идет о премиальных программах.

Туризм «на стопе»

Как рассказал Profi.Travel руководитель туристической компании «Клуб Путешествий Revolution», владелец кубинского отеля Finca Paola Юрий Куров, турбизнес острова сейчас, мягко говоря, находится на стопе — гостей приезжает крайне мало.

«Куба приняла верное решение: большую часть самых нерентабельных отелей закрыть, оставить только те, что гарантировано загружаются туристами, наиболее качественные и перспективные», — сказал эксперт. Он добавил, что его отель также продолжает принимать гостей.

По словам Юрия Курова, на Кубу сейчас приезжают только индивидуальные путешественники. «Как правило, это дорогие поездки, особые запросы. И на эти особые запросы есть, чем отвечать, потому что Гавана никуда не делась, достопримечательности, рестораны работают, пусть и с перебоями. Все на генераторах и солнечных батареях, — пояснил Юрий Куров. — Многие участники отрасли давным давно подстроились». Кроме того, работают частные мини-отели, которые тоже используют генераторы и солнечные батареи.

Из России, по словам эксперта, заказы тоже есть, хотя их и мало. «Ситуация на Кубе сейчас, действительно, непростая. Но мы заказы выполняем, несмотря на все трудности, на бензин по 12$ за литр», — сказал Юрий Куров. Он подчеркнул, что если туристы и рассматривают сегодня поездки на остров, то можно планировать только Гавану и Варадеро — в другие регионы приезжать не рекомендуется.

Как пишет ТАСС, большинство магазинов и кафе в Гаване открыты, хотя зачастую в помещениях проблемы с освещением. Холодильники и кухни ресторанов часто работают на генераторах. Особых проблем в отелях не наблюдается, они также работают на генераторах.

Во время блэкаутов в гостиницах Варадеро были проблемы с лифтами, какое-то время не на полную мощность работали кондиционеры. «Но все восстанавливается очень быстро, Варадеро подключают оперативно», — цитирует ТАСС местного турагента.

Как добраться и выбраться с Кубы

С 30 марта авиакомпания Turkish Airlines приостанавливает полеты из Стамбула в Гавану. Для россиян это была самая удобная стыковка. Как пояснил Юрий Куров, рейсы теперь выполняются через Панаму по код-шеринговому соглашению с панамской авиакомпанией Copa Airlines. По его словам, таким образом, вероятно, Turkish Airlines будет вывозить туристов, которые прилетели или прилетят на Кубу до остановки авиасообщения.

Кроме того, как рассказал ТАСС и. о. генерального консула РФ на Кубе Алексей Некрасов, другой альтернативой является перелет через Мексику авиакомпанией Aeromexico. В этом случае предполагается путешествие из Гаваны рейсом Aeromexico в Мехико, по пути оттуда в Стамбул самолет Turkish Airlines совершает техническую посадку в мексиканском Канкуне и летит напрямую в Турцию.

Стоит ли ожидать улучшения ситуации на Кубе весной?

По мнению Юрия Курова, вряд ли Гавана сможет полноценно принимать туристов этой весной. «Очень надеюсь, что ситуация восстановится к осени, но очень многое зависит от политики, поэтому делать прогнозы непросто, — сказал эксперт. — Не исключено, что ситуация выровняется через пару-тройку недель, но может быть все затянется до осени».

Напомним, в феврале Минэкономразвития рекомендовало туристам временно воздержаться от поездок на Кубу, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в связи с чрезвычайной ситуацией с топливом на острове. С конца января, когда президент США Дональд Трамп объявил о мерах, направленных на полную блокаду поставок топлива на остров, на Кубе — острый дефицит бензина, дизельного, авиационного топлива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Шары и песни: «АРТ-ТУР» снова собрал партнеров на международных турнирах по боулингу и караоке

400 гостей выбивали страйки, брали самые высокие ноты и выигрывали призы

Все, кто активно работают с туроператором «АРТ-ТУР», уже знают: в марте они будут петь, кидать шары и получать от этого удовольствие и подарки. Так и случилось: 26-й ежегодный Международный боулинг-турнир для сотрудников турбизнеса «АРТ-ТУР» традиционно провел в клубе «Самокат». А самых голосистых партнеров собрал уже в десятый раз в лучшем московском караоке. Возраст участников значения не имел. Партнерами праздника стали ведущие отельные сети со всего мира.

К этим турнирам в турбизнесе готовятся заранее: стоит только «АРТ-ТУР» открыть регистрацию, как список участников стремительно заполняется. В этом году из‑за ограниченной вместимости клубов даже пришлось отказывать тем, кто не успел вовремя заявиться. В итоге, на дорожках и у микрофона собрались более 400 гостей из Москвы и регионов России, среди них — сотрудники агентств, крупных туристических сетей и отельных цепочек.

Музыкальный турнир вновь судил Александр Пенкин, член жюри шоу «Ну-ка, все вместе!»: главной победительницей стала Юлия Подымова, получившая в подарок поездку на Мальдивы в JA Manafaru и в Дубай, в Jumeirah Al Naseem. Второе место занял Вагиф Мамедов, который теперь отправится в мальдивский LUX*South Ari Atoll и Jumeirah Al Qasr ОАЭ, третьим стал Дмитрий Рукосуев, напевший на ваучеры в Santani Wellness Resort & Spa на Шри-Ланке и Jumeirah Mina Al Salam. Приз зрительских симпатий и ночи в Jumeirah Bali забрала Анна Куликова, а специальную номинацию и отдых в Hilton Salwa Beach Resort & Villas в Катаре заслужила Евгения Майер.

В детском мини-турнире по боулингу, спонсором которого выступила сеть Rixos, все участники получили настольные игры и сладости, а медали и роскошные призы достались Еве Гавриловой, Дарье Йылмаз и Кириллу Достовалову. Мини-турнир прошел при поддержке отелей Rixos The Palm (ОАЭ), Centara Grand Lagoon Maldives (Мальдивы), Niva Velassaru Maldives (Мальдивы), Emirates Palace Mandarin Oriental (ОАЭ), Niva Kuramathi Maldives (Мальдивы), Mandarin Oriental Jumeira, Dubai (ОАЭ).

Во взрослом турнире только 24 лучших игрока из 139 вышли в финал. Так что борьба за места и призы развернулась серьезная. Почти приблизились к победе и заняли с 4-го по 8-е место Панарин Андрей, Ковалев Максим, Арутюнов Дмитрий, Байдык Юрий, Матвеева Татьяна. Они получили ваучеры на проживание в отелях Raffles The Palm (ОАЭ), Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort (ОАЭ), Fairmont Ajman (ОАЭ), Erth Abu Dhabi (ОАЭ), Kempinski Hotel Muscat (Оман) вместе с трансфером и сити-туром с русскоговорящим гидом от Muscat Orient.

Лучший женский результат в одной игре показала Ольга Кузьмина (177 кеглей), а лучший мужской — Игорь Кадкин (210 кеглей). Теперь у них есть ваучеры от отелей Atlantis The Palm (ОАЭ) и Park Hyatt Maldives Hadahaa (Мальдивы).

Ольга Кузьмина также завоевала бронзу в общем зачете и получила проживание в Sirru Fen Fushi Private Lagoon Resort (Мальдивы) и Jumeirah Dar Al Masyaf (ОАЭ). Второе место и путешествие в Furaveri Island Resort & Spa (Мальдивы) и Jumeirah Marsa Al Arab (ОАЭ) достались Игорю Кадкину.

Главную боулинговую победу одержал Леонид Голенков: он выиграл проживание в легендарном Jumeirah Burj Al Arab и семь ночей на Мальдивах в NH Collection Maldives Reethi Resort, NH Collection Maldives Havodda Resort и Niyama Private Islands.

В перерывах между партиями и выступлениями гостей удивлял фокусник-иллюзионист, в «Городе мастеров» можно было сделать сувениры своими руками. Детей развлекали профессиональные аниматоры с познавательными играми, а мастера аквагрима превращали юных гостей в ярких героев праздника.

Полный фотоотчет о событии можно найти здесь>>. Туроператор «АРТ-ТУР» желает коллегам удачного сезона и благодарит партнеров за поддержку мероприятия.

 

Контакты:
+7 (495) 980-21-21
www.arttour.ru

Новости по теме