Как будут возвращать туристов из Египта, и когда все-таки придется отвечать за ЭП

Главные события турбизнеса за неделю.

Как будут возвращать туристов из Египта, и когда все-таки придется отвечать за ЭП

Окончание этой недели было не из легких. Во всяком случае для тех, кто забронировал тур в Египет у «Интуриста» на рейсах Red Sea. Уже не говоря про сам «Интурист», на долю которого выпало много волнений и еще больше работы. О том, на что еще стоит обратить внимание профессионалам турбизнеса сегодня, читайте в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Основным ньюсмейкером недели, безусловно, стала авиакомпания Red Sea. Она еще во вторник привлекла внимание турагентов тем, что отменила рейс — из двух Boeing 737-800 один вышел из строя. В четверг перевозчик попытался реабилитироваться, заверив Росавиацию в том, что решил все свои технические проблемы, — и даже смог вывезти россиян из Египта и доставить новую «партию» отдыхающих в Шарм-эль-Шейх. Но уже на следующий день Red Sea поняла, что не справляется с объемом перевозки и сообщила о приостановке полетов до 17 сентября. Если вам интересно, почему именно до 17-го, то есть воскресенья, хотя рейсы в Россию перевозчик выполняет по вторникам и пятницам, то мы знаем ответ: Red Sea надеется, что за этот срок починит сломавшийся самолет.

Сколько туристов заказчика рейсов Red Sea, туроператора «Интурист», застряло в Шарм-эль-Шейхе? Этот вопрос вызывает у всей редакции Profi.Travel нервный смех. Поскольку после публикации новости о 480 туристах, которые не смогли вылететь домой, наш впечатлительный редактор рассылки, разволновавшись за соотечественников, решил, что счет вели в тысячах. Поэтому рассылка ушла с заголовком о полумиллионе туристов, которые ожидают своего рейса на египетском курорте. К счастью, внимательные читатели сравнили информацию в заголовке письма и в самой новости, и указали нам на опечатку. Поэтому следом мы отправили еще одну рассылку, где разъяснили ситуацию и заодно сообщили, что застрявших завтра вывезет Azur Air. А редактора рассылки отправили домой — пить корвалол.

Дальнейшую полетную программу в Египет по заказу «Интуриста» до 30 сентября будет выполнять Azur Air. Для перевозки клиентов туроператора «Интурист» авиакомпания задействует широкофюзеляжные самолёты Boeing 767 вместо Boeing 757. «За счет использования более вместительных лайнеров кресельная емкость увеличится более чем на 40%», — пояснили в Azur Air.

Когда «включится» ответственность турфирм за «Электронную путевку»?

Ответ на этот вопрос мы попросили дать регулятора отрасли, Минэкономразвития, которое еще на прошлой неделе сообщило о том, что с 1 сентября коллапс на рынке из-за неготовности участников к переходу на работу с системой откладывается. Все бы хорошо, но вот самой даты, до которой ведомство предложило правительству отложить санкции за непередачу данных в ЭП, в Минэке не сообщили.

Портал Profi.Travel направил в министерство запрос относительно даты, до которой будет действовать отсрочка по турам на зарубежных направлениях. И в конце недели получил ответ. Мы приводим его полностью, не вынося никаких оценочных суждений. Ибо комментариев тут и не требуется:

«Благодарим Вас за запрос и направляем комментарий от пресс-службы министерства:

Минэкономразвития России поддержало предложение бизнеса о переносе сроков ответственности для компаний за невнесение данных в систему „Электронная путевка“. Перенос сроков наступления ответственности позволит компаниям сосредоточиться на успешном завершении летнего сезона без дополнительной нагрузки.

Министерством внесен соответствующий проект нормативно-правового акта в Правительство РФ. Дата в настоящее время обсуждается и может быть озвучена после необходимых согласований».

Добавим только одно: по инсайдерской информации от одного из участников рынка, отсрочка дана до 15 ноября 2023 года.

Около 100 туроператоров не понимают, что с ними будет дальше

Кстати, похожая ситуация — и со льготой на минимальное финансовое обеспечение в размере 10 млн рублей вне зависимости от оборотов компании, которая была дана туроператорам до 31 октября. На данный момент по проекту постановления Минэкономразвития, продлевающего эту меру, нет никакого движения. Если же поправка не будет принята в ближайшие полтора месяца, около сотни туроператоров придется достраховываться на 40 млн рублей. С учетом кризиса на рынке страхования, это практически невыполнимая задача.

«Проблема с дострахованием будет у тех, кто вышел за пределы 40 млн оборота по итогам прошлого года. К своей страховке на 10 млн рублей им придется найти и достраховать еще 40 млн. Страховщики на сегодняшний день крайне неохотно идут на это и долго рассматривают заявки», — говорит гендиректор юридического агентства «Персона Грата» и руководитель комитета по правовым вопросам РСТ Георгий Мохов.

Согласно данным Единого федерального реестра туроператоров, на данный момент свою ответственность в сфере выездного туризма застраховало на 10 млн рублей более 100 туроператоров. В том числе — и региональные компании первой пятерки. Сложно предположить, что их оборот за прошлый год оказался менее 40 млн рублей.

Турбизнес рассказал, как бороться с нелегальными экскурсиями

Еще одно значимое событие этой недели, с точки зрения нашей редакции, это задержание организатора экскурсий по крышам и возбуждение против него уголовного дела. Все участники отрасли прекрасно понимают, что стало триггером в этой истории: недавняя трагедия с экскурсионной группой в московских подземных коллекторах, несколько человек из которой утонули. И надо полагать, это только начало большой «чистки».

Интересно, что еще весной полицейские покупали эти экскурсии под видом туристов, и в итоге проверки было возбуждено уголовное дело по статье «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей». Однако прокуратура через некоторое время отменила его — организаторы бизнеса установлены не были.

Сейчас же в отношении задержанного возбуждено уголовное дело о незаконном предпринимательстве (п. «б» ч. 2 ст. 171 УК РФ). В ходе обысков по адресам проживания организатора, 35-летнего уроженца Хабаровского края, и его предполагаемых сообщников изъято несколько банковских карт, электронные носители информации и др.

Тем временем мы в Profi.Travel поговорили с профессионалами турбизнеса и написали статью о том, как обстоят дела с нелегальными экскурсиями сегодня, и что нужно сделать для того, чтобы взять этот рынок под контроль.

Больше важных новостей турбизнеса:

Главное фото: Unseen Studio, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Экскурсионная Европа снова доступна: прямой перелет и без визы

Новый проект круизной компании «Созвездие» возвращает российским туристам европейские достопримечательности

Экскурсионная Европа снова доступна: прямой перелет и без визы

Круизная компания «Созвездие» анонсировала самый масштабный за последние годы проект российского туроператора в Европе — серию из 6 круизов по Дунаю весной 2027 года. Виза не нужна, а отправиться в путешествие можно из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России прямым рейсом до Белграда.

Доступность маршрута объясняется просто: круиз проходит по территории Сербии. Путешественники любят эту страну за гостеприимство, а по количеству достопримечательностей она не уступает другим странам Европы.

Сербия — это история, природа и культура в одном маршруте. Здесь тихие деревни соседствуют с современными городами, а древние крепости — с православными монастырями XII века. Но главное, что отличает Сербию, — искренняя доброжелательность к туристам из России: это чувствуется с первых минут.

Маршрут круиза разработан так, чтобы за неделю путешественники могли увидеть страну во всем многообразии — от столичного Белграда до заповедных речных ущелий. Формат позволяет сделать это, не отвлекаясь на переезды, поиск отелей, ресторанов, экскурсий — все уже организовано и включено в стоимость.

Безвизовый круиз по Дунаю входит в коллекцию «Открываем мир с „Созвездием“». Это отдых на зафрахтованных исключительно для группы судах премиум-класса с полным русскоязычным сопровождением.

Почему именно Дунай и Сербия?

Дунай — живая летопись Европы, где каждая излучина хранит следы великих цивилизаций. Считается, что от 16 до 18 римских императоров родились именно на территории, которую сейчас занимает современная Сербия. С воды страна особенно прекрасна: цветущие берега, мягкий климат, замки и крепости. Для участников круиза каждое утро — новый город и новые впечатления, каждый вечер — программа на комфортабельном теплоходе с панорамными видами. За восемь дней можно побывать в живом европейском мегаполисе, средневековых крепостях, доисторических археологических парках и на берегах одного из самых впечатляющих речных ущелий континента.

Маршрут: что увидят туристы

За 8 дней путешественники пройдут по одному из самых живописных участков Дуная — от сербской столицы до природного чуда континента, Железных ворот.

Белград. Автобусная экскурсия: крепость Калемегдан на слиянии Дуная и Савы, Храм Святого Саввы — один из крупнейших православных соборов в мире. В первый вечер — фольклорное шоу на борту с балканской музыкой и танцами. В последний день — экскурсия в Королевский дворец и посещение аутентичной сербской деревни.

Нови-Сад — «сербские Афины». Монастырь Ковиль XIII века в виноградных холмах Фрушка-Горы, пешеходная прогулка по Старому городу, собор Святого Георгия, площадь Свободы. С набережной открывается вид на Петроварадинскую крепость — «Гибралтар на Дунае».

Смедерево. Город-крепость с крупнейшей равнинной цитаделью Юго-Восточной Европы. Смедеревская крепость XV века, возведенная по приказу деспота Георгия Бранковича, — её стены отражаются в спокойных водах Дуная.

Голубац и Доньи-Милановац. Средневековая крепость Голубац на скале у входа в Железные ворота. Затем — археологический парк Лепенски Вир: одно из древнейших поселений Европы, культура которого насчитывает более восьми тысяч лет. Тот самый момент, когда теплоход входит в ущелье «Железные ворота», — вид с палубы на один из самых грандиозных природных пейзажей континента.

Велико-Градиште. Очаровательный придунайский курортный городок с песчаными дунайскими пляжами. Завершается день капитанским гала-ужином на борту из пяти блюд.

Теплоход MS CruceNova

Круизы пройдут на комфортабельном четырехпалубном теплоходе CruceNova. Это 92 двухместные каюты со стильным интерьером и французскими балконами. К услугам гостей на борту — панорамный лаунж, ресторан, венское кафе, библиотека, фитнес-зона, сауна. На борту теплохода — только гости «Созвездия».

Что входит в стоимость

Формат «все включено» здесь понимается буквально. Туристу не придется ни о чем думать на борту. В стоимость входит:

— Проживание в каюте выбранной категории
— Трехразовое питание: шведский стол на завтрак, выборное меню на обед и ужин
— Пакет напитков 09:00–24:00: безалкогольные, игристые и пенные
— Капитанский гала-ужин из пяти блюд
— Все экскурсии по программе круиза на русском языке
— Комфортабельные автобусные трансферы
— Сопровождение дирекции круиза «Созвездие»
— Медицинская страховка (для граждан РФ до 64 лет включительно)
— Бортовая газета на русском языке

Бронирование уже открыто. Генеральный партнер круизной компании «Созвездие» по продажам — круизный центр «Инфофлот». Это доступ к эксклюзивным продуктам, высокое агентское вознаграждение, оперативная поддержка менеджера и все необходимые материалы для продвижения.
 

Контакты
Для агентов: 8 (800) 707-50-35
newagent@infoflot.com

«Знай Наше. PRO» — 12 антикризисных эфиров для туроператоров, отельеров и всех, кто развивает туризм в России

Эксперты расскажут, как перестроиться под новые запросы и найти туристов на год вперед

«Знай Наше. PRO» — 12 антикризисных эфиров для туроператоров, отельеров и всех, кто развивает туризм в России

13–14 апреля на Profi.Travel начинается деловая программа «Знай наше. PRO» — часть крупнейшей онлайн-выставки по внутреннему туризму «Знай наше: Лето 2026». «Знай наше. PRO» — это специальный антикризисный интенсив для туроператоров, отельеров, региональных команд. Будет 12 эфиров про то, как работать в сегодняшних непростых условиях: где искать клиентов, как переупаковать свой продукт под новые запросы туристов и партнеров, попасть в федеральные проекты и не провалить продажи этим летом.

Быть на «Знай Наше: PRO» 13 апреля и 14 апреля — значит подготовиться к сезону, понять, что хочет современный турист от отдыха и путешествий по России (а его запросы действительно изменились), и выстроить стратегию на 2026 год, исходя из новых правил игры.

В программе — пленарный эфир «Прогнозы развития внутреннего туризма и состояние рынка в летнем сезоне» и 12 рабочих сессий с разбором практических решений для туроператоров, регионов, отелей: всех, кто формирует туры, показывает города и принимает гостей.

Что менять в турпродукте, продвижении или в туристической политике региона, чтобы не терять партнеров и клиентов? Каких ошибок можно избежать, продавая через агрегаторы? Как за счет экскурсий, научно-популярного и сельского туризма увеличивать средний чек? Как туроператорам работать с отелями и находить туристов там? Как продавать через турагентства, чтобы они гарантированно давали загрузку? Как попасть в крупные федеральные проекты и получить поддержку бюджета? Ответы — на «Знай Наше: PRO».

Эксперты и главные темы специальных эфиров «Знай Наше: PRO»

Тема: 10 растущих социальных трендов и их проекция на туризм
Когда: 13 апреля в 12:00 (МСК)
ЭкспертНадежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel
Тренды рождаются не только в туризме — они приходят из других отраслей. Надежда Эбель расскажет, какие из них уже работают на создание нового турпродукта, как с их помощью выйти на свежую аудиторию и где искать точки коллаборации с проектами вне туризма.

Тема: Устойчивый туризм
Когда: 13 апреля в 12:30 (МСК)
ЭкспертНаталья Осипова, заместитель директора Центра развития туризма ЦСР
Обсудим, как выстроить экономически устойчивую бизнес‑модель и добиться стабильной прибыли. Разберём на реальных примерах, какие антикризисные инструменты помогают в повысить рентабельность и нарастить выручку: например, как туроператорам — сформировать высокомаржинальные пакеты и увеличить средний чек, а отелям оптимизировать загрузку в разные сезоны.

Тема: Экскурсионный продукт сегодня и завтра: тренды спроса и поведение туриста
Когда: 13 апреля в 13:00 (МСК)
Эксперты:
● Мила Свиридова, старший менеджер туристического направления в партнерской программе для профессионалов турбизнеса Tripster
● Маргарита Грачева, руководитель отдела привлечения организаторов и продаж Tripster
Как изменился современный турист и что это значит для туроператоров? Эксперты Tripster представят портрет путешественника, его поведение и актуальные тренды спроса, и расскажут, как за счёт экскурсий и авторских туров увеличивать средний чек и удерживать туристов.

Тема: Взаимодействие туроператоров с заповедными территориями
Когда: 13 апреля в 13:30 (МСК)
Эксперт: Мария Куликова, заместитель генерального директора Росзаповедцентра Минприроды России
В последние годы интерес туристов к экологическому туризму растет. Как взаимодействовать с заповедными территориями, отвечая на запрос клиентов и не нарушая законы? Разберем на эфире, как системно и грамотно включить экологические маршруты в турпродукт: принципы организации туризма на заповедных территориях, варианты сотрудничества и практические шаги интеграции маршрутов.

Тема: Продажи на агрегаторах в условиях кризиса. План спасения.
Когда: 14 апреля в 10:00 (МСК)
Эксперт: Сергей Михайлов, директор по развитию партнерских (и агентских) экосистем, туроператор «Шарм Тревел»
Сергей Михайлов — практик, который вывел агрегаторы в отдельный канал генерации лидов, протестировал более 200 площадок и вариантов сотрудничества. Эксперт представит актуальные данные по работе агрегаторов за последние 6–12 месяцев и даст проверенные инструменты. Поговорим про ценовую политику выживания, типичные ошибки в кризис и то, что работает прямо сейчас.

Тема: Продвижение 2026: обзор доступных инструментов для привлечения туристов
Когда: 14 апреля в 10:30 (МСК)
Эксперт: Елена Белоусова, руководитель рекламного агентства Travel Marketing
В 2026 году в маркетинге изменилось многое: стали недоступны мессенджеры, в которых раньше общались с туристами, заблокированы каналы, с помощью которых привлекали клиентов. Куда переезжать с привычных площадок, о каких нюансах продвижения на новых каналах надо знать. Будет обзор возможностей Яндекс Бизнес, Яндекс Директ, МАХ, Авито и других инструментов.

Тема: Как туроператорам работать в сфере научно-популярного туризма
Эксперт: Лилия Ставчикова, начальник управления по туризму музея «АТОМ»
Когда: 14 апреля в 11:00 (МСК)
Мировые тренды научно-популярного туризма и развитие его в России в рамках «Десятилетия науки и технологий». Главные векторы и роль туриста. Музей «АТОМ» как точка притяжения на карте путешествий.

Тема: Программа Росмолодежи «Больше, чем путешествие»: форматы взаимодействия для туристической отрасли
Когда: 14 апреля в 11:30 (МСК)
«Больше, чем путешествие» — федеральный проект Росмолодежи, формирующий новые стандарты путешествий по стране. Узнаем, как туроператорам и организаторам экскурсий пройти аккредитацию и стать частью программы.

Сельский и агротуризм, новый тренд и новая реальность
Когда: 14 апреля в 12:00 (МСК)
Эксперт: Любовь Белеску, советник Председателя правления АО «Россельхозбанк», Член комитета по техническому регулированию, стандартизации и качеству продукции Торгово-промышленной палаты Российской Федерации
Агротуризм — не просто дополнительная активность, а полноценная бизнес-модель. Разберемся, как зарабатывать на этом виде туризма, чем готово помочь государство и как получить эту помощь, что нужно туристу, в том числе иностранному, и с кого уже можно брать пример.

Тема: Как туроператорам работать с отелями и находить там туристов
Когда: 14 апреля в 12:30 (МСК)
Эксперт: Анастасия Молочкова, исполнительный директор Дирекция по управлению туристическим бизнесом Сбер
Современный внутренний туризм в России переживает фазу активного развития, поэтому качество взаимодействия между туроператорами и отелями становится ключевым фактором конкурентоспособности. Поговорим о реальных практиках построения партнёрских отношений с гостиницами, инструментах для синхронизации процессов продаж и клиентского сервисах и о решениях, повышающих прозрачность и эффективность коммуникаций.

Тема: Экскурсия как продукт
Когда: 14 апреля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Константин Аверин, двухметровый гид, победитель конкурса РГО «Лучший гид России», автор паблика «Двухметровый гид», владелец компании-туроператора
Экскурсия — не только способ самовыражения. Это продукт, который создается для конкретной целевой аудитории и обладает определенными потребительскими характеристиками. Поговорим о продуктовом подходе в туризме и о том, какие задачи бизнеса можно решать за счет такого подхода в период кризиса и низкого спроса:

Тема: Как сделать турагентства стабильным каналом продаж в 2026 году?
Когда: 14 апреля в 13:30 (МСК)
Эксперт: Олеся Олейникова, соучредитель Profi.Travel
Прямые продажи в туризме становятся все дороже, а конкуренция жестче. При этом, до половины продаж по-прежнему идут через турагентства, которые обеспечивают стабильный поток и более высокий средний чек. На эфире разберем, как превратить агентский канал в системный источник туристов, где брать базу и как выстраивать коммуникацию. Обсудим ошибки и практические шаги, которые позволят масштабировать В2В-направление и получать результаты на годы вперед.

«Знай Наше: Лето 2026» пройдет с 13 по 30 апреля на платформе Profi.Travel — это ведущая B2B-выставка по внутреннему туризму. Проект отмечен премией Правительства РФ и входит в число ключевых отраслевых событий. В 2026 году выставка проходит как сетевое онлайн-мероприятие МТФ «Путешествуй!» при поддержке Фонда «Росконгресс», ЦСР и АСИ. Генеральный партнер — музей «АТОМ».

Зарегистрироваться на «Знай наше. PRO»

Новости по теме