Кто пойдет работать в турфирмы: вакансий на треть больше, чем резюме

Сколько готовы платить начинающим и опытным менеджерам по туризму?

Кто пойдет работать в турфирмы: вакансий на треть больше, чем резюме

Число вакансий в турфирмах за последние пять лет выросло в 4 раза и на треть превышает количество резюме. Такие данные Profi.Travel сообщили эксперты платформы онлайн-рекрутинга в России HeadHunter. В большинстве вакансий требуемый стаж работы не указан. Однако, судя по опросу, проведенному порталом Profi.Travel, вчерашних студентов на работу берут не так уж охотно. Собрали любопытную статистику и данные о зарплатах в нашем материале.

«В течение 2024 года туристические компании разместили на hh.ru в России свыше 89 тыс. вакансий, пять лет назад их было 21,3 тыс., — сообщили эксперты сервиса. — Таким образом, спрос на персонал в туристических компаниях вырос более чем 4 раза».

Там не смогли предоставить статистику по резюме, размещенных на платформе 5 лет назад. Однако в течение этого года их 61 тыс. — то есть, на треть меньше, чем вакансий. Это свидетельствует о серьезном кадровом голоде в отрасли. Показательно, что более, чем в половине случаев поиска сотрудников (49 тыс.) туркомпании не указывали никаких требований к опыту.

При этом, как показал опрос Profi.Travel, большинство турфирм нанимать вчерашних студентов не готовы. Так, 30% опрошенных выбрали вариант ответа: «С кадрами на рынке труда все плохо, но со студентами не связываемся: амбиций много, опыта ноль». И еще 10% респондентов нанимают сотрудников только с опытом работы, чтобы не вкладываться в обучение того, кто, возможно, уйдет через полгода.

Оппоненты (17%) уверены: студенты — отличный вариант, их легче обучить под свои стандарты, чем переучивать опытных. Еще 10% признались, что берут студентов от безысходности: «Опытного специалиста днем с огнем не сыщешь. Нанимаем студентов в том числе, обучаем».

Отметим, 30% респондентов не ищут сотрудников, поскольку кризис видят не на рынке труда, а в сфере продаж туров. «Какие вакансии? Самим работы не хватает!» — ответили они.

Нет проблем лишь у 3% участников опроса — тех, кто готов тот уровень зарплаты, который устраивает сотрудников с опытом работы. Они ответили: «Вакансии закрываем спокойно: на достойную оплату приходит опытные специалисты».

Кстати, средняя заработная плата в туризме, по данным HeadHunter, увеличилась, хотя и не так стремительно, как количество вакансий.

«Медиана предлагаемых зарплат турменеджерам выросла за 5 лет с 36 000 рублей в 2019-м до 61 500 руб. в 2024-м», — пояснили эксперты. При этом ожидания по зарплатам со стороны соискателей в этом году находятся на уровне 60 200 руб.

Как показало изучение предложений на платформе, в Москве менеджеров по продажам без опыта работы в туротрасли готовы нанять за 50-90 тыс. руб. Порой требуют опыт в продажах. Для тех, кто уже работал в туризме, ставят планку от 70-100 тыс., а порой — до 250-400 тыс. руб. Естественно, во всех случаях предлагается оклад плюс процент от продаж.

Такой резкий скачок числа вакансий эксперты объясняют событиями последних нескольких лет, которые сделали туризм зоной повышенного риска. Кризис в выездном туризме начался с пандемии коронавируса и привел к значительному сокращению количества турагентств в течение 2020 года, многие сотрудники ушли или в свободное плавание, или в другие сферы. «На рынке отмечается глобальный отток профессионалов. После затяжного кризиса ушли специалисты, которые отработали здесь до 15 лет. Тяжелая ситуация в туротрасли заставила их найти работу в другой сфере, и сейчас, когда они уже освоились на новом месте, они и слышать не хотят о возвращении в туризм», — рассказывала Profi.Travel Генеральный директор специализированного кадрового агентства Business Travel Job Карина Яковлева.

В 2021 году число компаний начало восстанавливаться, но в 2022-м грянул новый кризис. «Моя близкая родственница, работавшая в туркомпании, все эти годы находилась в декретном отпуске, увидев положение дел, она освоила новую профессию в сфере IT. В итоге, пройдя испытательный срок, потом еще получив опыт, вышла на работу в банковскую сферу с высокой, и не только для турагентств, зарплатой, которая уже не зависит от продаж», — рассказала Profi.Travel представительница компании, связанной с турбизнесом.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Лариса
27 ноября, 22:06
Авторы, турагентства сейчас активно обучают турагентов, на официалку их не берут, работают потом как с фрилансером за %. Думаю, что вакансии, это способ привлечь на обучение новых турагентов и заработать на обучении - раз; а два - от проданного тура ТА получит %.
Елена
23 ноября, 15:56
Нужны изменения, причём везде, и в четком разграничении поля деятельности и зоны ответственности тур.агентств, тур операторов , авиакомпаний, принимающих офисов и экскурсионных бюро на месте отдыха туриста, нормальное комиссионное вознаграждение, видение перспектив работы доя персонала..
сейчас просто никто не хочет идти работать за минимальный оклад и эфемерный процент продаж с тура..

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Туристы в Кемере заметили разлив нефтепродуктов в море

Купание временно запрещено

Туристы в Кемере заметили разлив нефтепродуктов в море

15 июля в чате гостей Dobedan World Palace Kemer появилось видео, на котором радужная пленка покрывает волны по всей линии пляжа отеля. Туристы сообщают также о сильном запахе бензина, который ощущается не только на береговой линии, но и на территории, в частности, около второго корпуса.

«Мы примерно час назад почувствовали запах керосина. В это время как раз два корабля проплывали. Минут 40 назад пошли купаться и увидели пятно в воде», — написала одна из отдыхающих в Dobedan World Palace Kemer около 15:30 во вторник.

Другие сообщают, что резкий запах появился еще ночью. Туристы не сразу связали его с морем — думали, что сотрудники обрабатывали территорию средствами от насекомых.

Есть уже и первые искупавшиеся в воде с нефтепродуктами. «Кто был в море, идите отмывайтесь, потому что я пытаюсь отмыться от пленки и запаха на руках. С первого раза не получилось», — сообщает один из них в чате отеля.

Как рассказали другие туристы, уже с 16:00 купание запретили: спасатели на пирсе сообщают отдыхающим, что сегодня в воду заходить нельзя.

По информации, которая распространяется в профессиональных чатах, масштаб проблемы гораздо шире — разлив нефтепродуктов затронул многие пляжи Кемера. Причина пока неизвестна.

Как сообщили туристы, отдыхающие в Кемере, уже на следующий день, 16 июля, пляжи были открыты, купание — разрешено, неприятного запаха не ощущалось. 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

13 комментариев

Олеся
17 июля, 23:44
Был запах ночью. После прогулки вечером возле моря ребенок вечером жаловплся, что руки воняют. Теперт понятно, что было.
Виталий
17 июля, 17:41
это в Кирише Dobedan. и запах реально был. кто пишет про Кемер- может там тоже Dobedan есть.
Виталий
17 июля, 17:39
как раз dobedan возле акка алинда. статья верная.
Виталий
17 июля, 17:37
да было такое. в акка алинда запретиди га пол дня купаться. 15го числа. ночьб с 15 го на 16ое тоде воняло. 16го все купались.
Эдуард
17 июля, 11:49
Да ,было немного 15 июля, нам запретили купаться,с 16 все норм. Живу в Akka Alinda
Ирина
17 июля, 10:28
Только прилетела с Кемера -все отлично-никаких запретов на купание нет-все пляжи переполнены и все купаются
Мария
17 июля, 09:57
В Кемере нет этого. Добедан соседний отель я тут .
Evgeniy
17 июля, 09:15
Лживая информация. Нет здесь в Кемере никаких проблем с морем сейчас. Вода идеально чистая
Анна
18 июля, 07:41
А зачем тогда народ пишет ?
Tatiana
17 июля, 08:34
Не правда .Нахожусь в Кемере,все купаются и никто не запрещал.Что за очередной бред.
Муслим
17 июля, 01:46
Задолбали
Сергей
16 июля, 20:30
Живу в Кемере, нет тут такого, хватит уже
Денис
16 июля, 16:42
Всё чисто пока, ничего такого.
Андрей
16 июля, 12:25
В Кемере самом пока чисто,здесь нахожусь.

Новости по теме