Какие авиакомпании приостановили выполнение рейсов в Россию и как это влияет на туристов

Перевозчики расширяют географию ограничений на полеты в российские города

Какие авиакомпании приостановили выполнение рейсов в Россию и как это влияет на туристов

В минувшие новогодние каникулы сразу несколько авиакомпании или продлили ограничения на полеты в Россию, или объявили о новых приостановках. Так, рейсы Flydubai из Дубая в Минеральные Воды и Сочи отменены до 22 января 2025 года включительно по операционным причинам. Авиакомпания Air Serbia сняла полетную программу из Белграда в Сочи и Казань до конца марта. Azerbaijan Airlines (AZAL) временно приостановила все рейсы по маршруту Баку — Казань — Баку на неопределенный срок. El Al отменила полеты в Россию до конца марта. Эксперты сегодня, 9 января, рассказали, как это сказывается на туристах.

Приостановку полетов в Казань азербайджанский перевозчик объяснил периодическим закрытием воздушного пространства. Напомним, вчера, 8 января, авиакомпания Azerbaijan Airlines (AZAL) отменила рейс Баку — Казань — Баку, запланированный на среду, в связи с закрытием воздушного пространства над Казанью из-за плана «Ковер». После этого было принято решение об отмене и остальных рейсов в Казань.

Также узбекская авиакомпания Qanot Sharq сообщила, что приостанавливает полеты на А320 на ряде маршрутов, включая рейсы в Москву из Ташкента, Бухары, Ферганы и Намангана, а также в Санкт-Петербург из Самарканда и Намангана. Ограничения затронут период с 20 января по 6 марта. Приостановку перевозчик объяснил производственной необходимостью.

Перевозчики, отменившие рейсы, предлагают пассажирам вернуть деньги за билеты или выбрать другие даты вылета.

Как поясняют эксперты, Баку и Ташкент — популярные хабы для стыковочных рейсов в Европу и другие страны. «История не очень хорошая. Авиакомпании позволяют вернуть деньги за авиабилеты, перебронировать их, но не всегда есть возможность приобрести новые. AZAL мы рассматриваем не только как перевозчика в Баку, но и как транзитную авиакомпанию с приемлимыми тарифами и удобными стыковками, — рассказал Profi.Travel авиаэксперт, пожелавший остаться анонимным. — Да, сейчас речь идет о сокращении перевозок между городами России и Баку, но остаются удобные рейсы через Армению (Ереван), Грузию, Стамбул. Перелетам через Баку альтернативы есть».

Эксперт отметил, что возможно перераспределение спроса, но критичной ситуации нет.

«Рейсы в Азербайджан были отменены из южных аэропортов России. В некоторых городах, где есть полетные программы у других перевозчиков, туристы смогли приобрести новые билеты. Клиенты „Русского Экспресса“ из городов, где нет альтернативной перевозки, либо аннулировали туры, либо выбирали вылет из других городов», — пояснили в компании «Русский Экспресс».

Дубай — крайне востребованное зимой направление и также популярный хаб для рейсов с пересадками. Проблема еще и в том, что перевозчик несколько раз менял свое решение.

Туроператоры по-разному решают вопросы с туристами. Так, например, Fun&Sun специально для жителей южных регионов России, чьи вылеты планировались из Сочи и Минеральных Вод, организовал новую полётную программу на рейсах авиакомпаний «Азимут» и Red Wings из аэропорта Минеральные Воды. «Мы изначально брали чуть более длительный период для пересадки, чтобы в праздники туристам не менять планы», — пояснила Profi.Travel руководитель PR-отдела Fun&Sun Ольга Иванова. После праздников новая полётная программа туроператора будет продлена.

«Всем туристам, вылет которых должен был выполняться на рейсах Flydubai, предложили альтернативные варианты перелета через другие города. С тем, кто планировал отправиться на рейсах других авиакомпаний, все вопросы решались в индивидуальном порядке, большинство туристов переоформили билеты на другие регионы вылета», — отметили в «Русском Экспрессе».

«Я только прилетел из Дубая. Да, авиакомпания Flydubai нам устроила головоломки на Новый год: то ставят, то снимают рейсы. Мы тоже то пересаживаем туристов, то возвращаем на рейсы — такой квест, — рассказал Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «Арт-Тур». — Ещё надо отметить, мало того, что это очень неприятно для клиентов, это ещё затратно, все альтернативные билеты сейчас стоят дороже. Клиенты не хотят лететь ни через Москву, ни через Волгоград. Все предпочитают вылеты из своих городов. Из Сочи, Минвод летают «Аэрофлот», «Азимут».

По словам эксперта, эта история формирует у потребителя негативное отношение к авиакомпании. Добраться из Сочи в Москву или другой город, откуда есть вылеты не так просто. «История отчасти уникальная, — отметил эксперт. — Аэропорты не закрыты, пересаживать удается, но это колоссальная работа менеджеров, особенно учитывая, что необходимо подтвердить все бронирования, выписать документы, а потом ситуация меняется и все заново».

Дмитрий Арутюнов подчеркнул, что нужна ясность со стороны авиакомпании по поводу даты возобновления рейсов или подтверждение об их отмене.

Напомним, ранее редакция Profi.Travel уже сообщала об авиакомпаниях, которые ограничивают полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Василий теркин
13 января, 14:01
Это только начало

СМИ: Туристы стали чаще ездить в Турцию без туроператоров

Стоит ли беспокоиться турбизнесу?

СМИ: Туристы стали чаще ездить в Турцию без туроператоров

Российские туристы стали чаще организовывать поездки в Турцию самостоятельно, без покупки пакетных туров у туроператоров. Об этом РИА «Новости» сообщил владелец сети отелей в Анталье, член Ассоциации туроператоров Турции TURSAB Ихсан Ташмаз. Российские агрегаторы подтверждили Profi.Travel: спрос вырос, однако и предложение тоже увеличилось. Это не конкуренция с турагентствами и туроператорами, аудитории — разные.

По словам Ихсана Ташмаза, все больше россиян сами приобретают авиабилеты и бронируют размещение — апартаменты или небольшие бутик-отели — через онлайн-платформы. Такая модель особенно востребована у туристов, которые уже не первый раз отдыхают в Турции, хорошо ориентируются на курортах и знакомы с местной инфраструктурой.

Эксперт отметил, что путешественники стремятся к большей свободе и не хотят быть жестко привязаны к пакетным программам. Кроме того, самостоятельное бронирование позволяет гибче управлять бюджетом поездки.

Российские агрегаторы рост спроса подтвердили, но есть важные нюансы. Ставку отельерам в любом случае стоит делать на туроператоров: аудитории почти не пересекаются.

Директор ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин отметил, что есть несколько факторов. «Самый простой — экономический, связанный с укреплением рубля, что несколько удешевляет все выезды за рубеж, в то время как возможности летнего отдыха у моря в России сейчас несколько ограничены в силу ряда причин. Во-вторых, цены на авиаперелеты в Турцию остаются привлекательными по сравнению с другими локациями, — пояснил эксперт. — Ну и главное, что российские турагрегаторы за последнее время заметно расширили предложения отелей по зарубежному отдыху, давая возможность оплачивать его российскими картами. И для многих туристов это удобно».

В Турции безвизовый режим, работает знакомая служба такси, напомнил Александр Брагин. Экскурсии всегда можно организовать на месте. «Для тех, кто ценит свободу выбора, гибкость, короткие поездки, бронирование через агрегаторов — отличный вариант», — добавил он.

Как пояснила Profi.Travel Лилит Карапетян, руководитель международного развития бизнеса и транспорта «Яндекс Путешествий», количество бронирований в Турцию через «Яндекс сервис» увеличилось за год в 2 раза. На это значительно повлиял рост предложений среди турецких отелей, которые теперь можно забронировать на «Яндекс Путешествиях».

«Важно понимать, что туроператоры и турагрегаторы — это два принципиально разных подхода к ведению бизнеса, которые не противопоставляются друг другу, а закрывают разные сценарии пользовательского пути. Например, туроператоров выбирают путешественники, которые хотят снизить «организационный стресс», имея одну точку входа, без необходимости сравнивать, проверять разные условия, заплатив один раз за организацию поездки „под ключ“ — с перелетом, трансфером, отелем, экскурсиями, помощью в оформлении документов на визу, если это нужно, — напомнила она. — Самостоятельный туризм предполагает сравнение между различными вариантами не только внутри одного сервиса, но и за его пределами».

Эксперт подчеркнула, что туроператоров выбирают чаще для длительных поездок, турагрегаторов — на более короткий срок. «Например, на «Яндекс Путешествиях» бронируют турецкие отели в среднем на 4 ночи.

Турагенты также не видят конкуренции. «Большинство клиентов для пакетных туров будет обращаться именно в турагентства, где есть обратная связь. Например, можно добавить ночь в заявку, поменять рейс и прочее», — пояснил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

Напомним, ранее турецкие СМИ сообщили о том, что с приближением летнего сезона 2026 года в Турции предпочтения российских туристов в отношении отелей меняются. Вместо роскошных курортов растет интерес к бюджетным гостиницам, расположенным в центре города, интерес к «Все включено» сменяется спросом на «только завтраки». Российские турагентства и агрегаторы информацию не подтвердили. И у самостоятельных туристов, и у организованных растет количество бронирований пятизвездочных отелей, а вот увеличения доли объектов размещения уровня 3* не наблюдается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Экскурсионный автобус с российскими туристами попал в ДТП в Анталье

Туроператор и страховая компания на связи с пострадавшими

Экскурсионный автобус с российскими туристами попал в ДТП в Анталье

Экскурсионный автобус с российскими туристами попал в ДТП в турецкой Анталье. Авария произошла 23 мая около 05:15 по местному времени в районе курортного поселка Бельдиби. Об этом сообщает РЕН ТВ.

По предварительным данным, водитель не справился с управлением, автобус съехал с дороги и врезался в препятствие. В салоне находились 14 граждан России, которые направлялись на экскурсию из Кемера в Памуккале.

Всех пострадавших доставили в ближайший госпиталь. По информации Генконсульства РФ в Анталье, погибших и тяжело раненых нет. Большинство туристов получили травмы легкой и средней степени тяжести, в основном ушибы.

Двум пострадавшим с более серьезными повреждениями, предварительно переломами, планируют провести операции. Остальных туристов после оказания медицинской помощи уже выписали и доставили в отели.

В Генконсульстве сообщили, что поддерживают связь со страховой компанией, медиками и местными правоохранительными органами. Ситуация находится на особом контроле дипломатов.

Как сообщили в Российском союзе туриндустрии, туроператор и страховая компания находятся на связи с пострадавшими и оказывают им необходимую поддержку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме