Эксперты: приостановка рейсов China Southern в Москву — коммерческая история

Однако не исключено, что другие перевозчики последуют примеру авиакомпании

Эксперты: приостановка рейсов China Southern в Москву — коммерческая история

С 20 января авиакомпания China Southern приостановила полеты из Пекина в Москву — возобновить их планируется после 30 марта. Произошло это на фоне рекомендаций EASA облетать часть России и отказа нескольких авиакомпаний от ряда полетных программ в нашу страну. Однако, как рассказали Profi.Travel эксперты, в случае с китайским перевозчиком это скорее коммерческая история. Ее влияние на российских туристов не слишком значительно, хотя тысячам пассажиров пришлось поменять свои планы. При этом не исключено, что другие авиакомпании могут последовать примеру China Southern — тогда негативный эффект будет больше.

«Зима — это традиционно низкий сезон в Китае за исключением Хайнаня. Естественно, ту планку, которую авиакомпании поставили перед собой в период осени, сейчас держать бесполезно: загрузка не соответствует числу рейсов, — пояснил Profi.Travel председатель совета директоров туроператора China Travel Сергей Назаров. — Китайские туристы сейчас тоже не в большом количестве едут в Россию».

Перевозка китайскими авиалиниями часто используется туристами для транзита в третьи страны, а China Southern предлагала хорошие цены на азиатскую разлетку. Однако эксперт напомнил: 29 января начинается китайский Новый год, китайцы поедут к родственникам, и цены в странах ЮВА поднимутся. «Соответственно, эта разлетка будет предоставлена для китайцев на 3-4 недели точно. Зачем гонять рейс из Москвы? Борта из Пекина все равно загрузятся. Просто они сократили одно плечо», — Считает Сергей Назаров.

Перевозки, по его словам, на направлении достаточно: между Москвой и Пекином летают «Аэрофлот», China Eastern, Air China, Hainan Airlines. При этом China Southern оставила полеты в Москву из Гуанчжоу и Шэньчжэня, а Пекин для перевозчика — это, конечно, крупный хаб, но не основной. На ценах, уверен эксперт, это решение не скажется.

По мнению Сергея Назарова, возможно, рейсы будут возобновлены раньше, так как в марте начинается высокий сезон. При этом он не исключил возможность, что в период китайского Нового года и другие китайские авиакомпании могут сократить полетные программы в Россию. «Фактор безопасности, безусловно, присутствует, но авиакомпании смотрят в первую очередь на загрузку», — пояснил эксперт.

«Авиакомпания China Southern приостановила полеты на ограниченный период времени. Считаю, что это связано исключительно с экономической целесообразностью и внутренними расчетами рентабельности в этот период, учитывая большую востребованность программ на других зарубежных направлениях», — прокомментировал ситуацию генеральный директор компании China Tour & Business Travel, президент РОО «Русско-Китайский Клуб» Сергей Джан-Ша.

Однако он подчеркнул, что основной поток российских туристов в этот период приходится на транзит через Китай — в страны ЮВА, Японию, Южную Корею, Австралию и Новую Зеландию. Билеты приобретались заранее и по очень низкой цене. Приостановка полетов, по его мнению, отразится на репутации China Southern. Однако имиджевые потери вряд ли будут серьезными, так как это обычная практика и подобное случалось и раньше. А вот цены, по словам эксперта, все же вырастут.

Сергей Джан-Ша добавил, что большей части туристов, пострадавших от приостановки полетов, удалось перебронировать билеты на рейсы других китайских авиакомпаний, включая Air China, China Eastern, Hainan Airlines.

В Space Travel подтвердили: отмена рейсов до конца зимнего сезона, скорее всего, связана с коммерческими соображениями.

«Наши туристы были на этих рейсах, и сейчас мы ищем варианты по заменам. Если предполагалась стыковка с перелетом в третью страну, то еще остаются транзитные варианты через Гуанчжоу — туда полетка сохраняется, — пояснили в компании. — Туристов, которым нужен прямой перелет в Пекин, мы пересаживаем на «Аэрофлот»— там места еще есть. Но обычно на период китайского Нового года спрос на Китай не слишком высокий, так как отели сильно дорожают».

Эксперты туроператора подчеркнули, что китайское направление сейчас насыщено перевозкой: хватает и на транзит, и на прямые перелеты. В компании также предположили, что China Southern отменила рейсы на период китайского Нового года, так как он предполагает повышенный спрос на внутреннем рынке — вероятно, все свободные мощности направили на него.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператоры рассказали, что происходит с туристами на Хайнане

Затронет ли тайфун и курорты Вьетнама?

Туроператоры рассказали, что происходит с туристами на Хайнане

Российские туристы, застрявшие на Хайнане из-за тайфуна, начинают возвращаться в Россию. Тем, кто продолжает свой отдых, пока стоит быть осторожнее. О том, как непогода повлияла на туристов и стоит ли ждать проблем на популярном курорте во Вьетнаме, эксперты рассказали Profi.Travel 25 августа.

«По данным партнеров ITM group на Хайнане, тайфун быстро прошел через остров и обстановка нормализовалась: люди вышли из домов и отелей и занимаются своими делами, возвращаясь к привычному ритму жизни», — рассказали в компании. Там добавили, что все туры и программы проходят в штатном режиме.

При этом пока туристам рекомендуется соблюдать некоторые меры безопасности. Как подчеркнули в ITM group, от купания в море лучше временно отказаться — могут быть сильные подводные течения и мусор в воде. Следует быть осторожными и на улице — возможны поваленные деревья и строительные конструкции, скользкие дороги. Не следует прикасаться к электропроводам и оборудованию, которое оказалось под водой. Воду для питья нужно использовать только бутилированную — в кране она может быть временно загрязнена.

Сейчас тайфун ушел в сторону Вьетнама. Как пояснили эксперты туроператора, большинство клиентов компании находятся в Нячанге, который непогода не затронула. А вот в Северной части страны сейчас идут дожди, в центральной части Вьетнама тайфун ожидается завтра.

«За помощью ни в Китае, ни во Вьетнаме российские туристы пока не обращались», — добавили в ITM group.

В «Интуристе» отметили, что пока больше сложностей с возвращение туристов с Хайнаня привнесли беспилотники и погодные условия в нашей стране. Например, рейс из Хайнаня вместо финальной точки назначения в аэропорту Пулково совершил посадку в Шереметьево.

«Ряд рейсов были задержаны, туристы опоздали на стыковки. Гости далеко не всегда понимают и осознают реальность общей картины и серьёзности происходящего, — пояснил коммерческий директор „Интуриста“ Филлип Обручева-Миронов. — Часть клиентов требуют отправить их своевременно, несмотря ни на что. Понятно, что возникают стрессовые ситуации, туристы не хотят вносить изменения в свои планы. Однако есть ситуации, на которые ни туроператор, ни авиакомпании, ни наземные службы повлиять не могут».

Напомним, тайфун «Кадзики» вчера, 24 августа, обрушился на Хайнань, сегодня он принес непогоду и во Вьетнам. Эвакуировано порядка 30 тыс. человек из прибрежных районов, два аэропорта в провинциях Тханьхоа и Куангбинь закрылись. Далее, по прогнозам синоптиков, тайфун может затронуть Лаос и северную часть Таиланда.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel открыта — почему это важно для каждого турагента

Провели бесплатный эфир в Telegram — впереди 60+ вебинаров о том, что продавать зимой и как работать без штрафов

OTM: Winter 25/26 на Profi.Travel открыта — почему это важно для каждого турагента

25 августа на Profi.Travel начала работу одна из самых ожидаемых и масштабных туристических онлайн-выставок — OTM: Winter 25/26. Уже десять лет турагенты получают здесь все ключевые инструменты и знания. Впереди 3,5 недели интенсивного погружения и ответы на два главных вопроса — что продавать и как жить в новой реальности. Такое погружение необходимо каждому профессионалу, ведь новый сезон всегда несёт новые возможности, но одновременно и серьезные риски.

В этом году стартовый эфир зимней OTM прошёл не только на площадке онлайн-выставки, но и в официальном Telegram-канале Profi.Travel — трансляция с участием топ-менеджеров ведущих туроператорских компания России с главными трендами была бесплатной для всех.

На эфире открытия говорили о том, что ждать от нового сезона. Темы обсуждения — от проблем с логистикой и изменений в авиасообщении до новых туристических запросов. Спикеры делились опытом и стратегиями: как турагенту адаптироваться в сложных условиях, найти свою нишу и усилить позиции, не проигрывая в борьбе за клиента.

 Тренд № 1 от Алексея Венгина, генерального директора Profi.Travel: Всеобщая цифровизация. Использование ИИ и автоматизации — уже не опция, а необходимость для выживания и роста маржи. Серьезным вызовом стало ужесточение законодательства, где риски исчисляются многотысячными штрафами, и без экспертов-юристов не обойтись.

 Тренд № 2 от Дмитрия Арутюнова, генерального директора туроператора «АРТ-ТУР»: Рост выездного туризма. Растущее количество доступных перевозок этой зимой позволит Китаю занять лидерские позиции, а запуск прямого авиасообщения с Саудовской Аравией сделает это направление одним из самых перспективных.

 Тренд № 3 от Артура Мурадяна, руководителя Space Travel: Реакция на логистические вызовы. Из-за ограничений работы российских аэропортов агентам придётся заранее разъяснять туристам, кто несёт ответственность за задержки рейсов. Главное — предлагать клиентам такие стыковки, чтобы турист гарантированно успел на рейс даже в случае введения плана «Ковер».

 Тренд № 4 от Алексея Пустовалова, Travelata: Будущее за динамическими пакетами. Активно будет расти ниша не готового пакетного продукта, а сборок из GDS-рейсов и отелей с динамическим ценообразованием, даже по направлениям первого эшелона — ОАЭ, Турция, Египет. Агенты, которые научатся в этом ориентироваться, получат прирост продаж.

 Тренд № 5 от Любови Чучмаевой, замгенерального директора туроператора «ПАКС»: Готовность учиться. Агенты готовы прокачивать свои знания не только по направлениям и продуктам, но и в использовании новых технологий, включая обучение работе с ИИ. Этот инструмент в ближайшем будущем будут использовать всё больше представителей туристической розницы.

OTM: Winter 25/26 — больше, чем просто выставка: что будет дальше

Сегодня турбизнес сталкивается с беспрецедентными изменениями. Новые законы и требования заставляют турагентов смотреть на свою работу иначе. Нельзя доверять только интуиции или старым привычкам — иначе риски получить штрафы, потерять клиентов и даже возможность работать становятся слишком высокими.

Именно поэтому, кроме обширной продуктовой программы, OTM: Winter 25/26 предлагает уникальную серию из четырёх юридических эфиров. Это настоящие мастер-классы от практикующих экспертов, которые не просто расскажут о законах, а научат их не бояться, дадут практические рекомендации для того, чтобы избежать нарушений.

Это важно знать: С 1 сентября вступают в силу новые правила, и чтобы чувствовать себя уверенно, идти к клиенту с полной юридической защитой, именно сейчас нужно учиться правильно хранить персональные данные, оформлять договоры, рекламировать услуги и выстраивать коммуникацию с туристами.

Понимание, где проходит грань между законной рекламой и запрещенными вариантами продвижения — ключ к тому, чтобы избежать судебных исков и штрафов. Умение грамотно взаимодействовать с клиентами через мессенджеры, корректно предлагать дополнительные услуги и выбирать легальный контент для соцсетей — неотъемлемые элементы успешной работы уже в этом сезоне. На каждом из юридических эфиров — будет разбор реальных кейсов, готовые алгоритмы действий и ответы на самые важные вопросы.

Расписание юридических мастер-классов:


3 сентября, 12:30 (мск)
Эксперт: Екатерина Голубева, юрист‑партнёр ЮА «Персона Грата»
Тема: «Новые правила игры для турагентов: всё, что нужно знать этой осенью, чтобы не попасть на штрафы»


4 сентября, 12:00 (мск)
Эксперт: Максим Ковалевский, юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнёры»
Тема: «Нельзяграм и туристическая компания: где и как теперь турагенту можно рекламироваться, а где — опасно»


9 сентября, 13:00 (мск)
Эксперт: Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств (АТА)
Тема: «WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры: где будем общаться с клиентами» плюс работа с персональными данными туристов» 


15 сентября, 13:00 (мск)
Эксперт: Ольга Коханюк, юрист и стратег в IT и туристической отрасли
Мастер‑класс о том, как подбирать контент для соцсетей и создавать фото и видео с помощью нейросетей без риска штрафов



Юридические эфиры доступны в тарифах «Полный» и «Полный Плюс». Присоединиться к OTM: Winter 25/26 и стать участниками мастер классов для безопасности турагента, не поздно и сейчас. Все материалы будут для доступны для участников и после окончания выставки — вернуться к главным темам и знаниям можно в любое время.

Зарегистрироваться

Новости по теме