На этой неделе туристическая отрасль следила за новостями с пляжных направлений: как повлияли последствия наводнений на отдых туристов в странах Юго-Восточной и Южной Азии. К счастью, никаких глобальных происшествий на курортах не зафиксировано, однако профессионалам турбизнеса важно предоставлять клиентам актуальную информацию, поэтому Profi.Travel всю неделю собирал ее для вас. Кроме того, мы делились эксклюзивными материалами и позитивными новостями о послаблениях визового режима на туристических направлениях. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

Наводнение в Таиланде: что происходит на самых популярных курортах

На этой неделе на юге Таиланда начались наводнения из-за сильных ливней: затопило сразу десять регионов, включая Сураттани, Краби, Накхонситхаммарат, Транг, Пхаттхалунг, Сатун, Сонгкхла, Паттани, Яла и Наративат.

Сильнее всего пострадал туристический город Хатъяй в провинции Сонгкхла. Территория объявлена зоной бедствия. Местные службы провели массовую эвакуацию туристов, оказавшихся в зоне стремительного подъёма воды. Среди них оказался и россиянин Евгений Зарецкий, который в течение пяти дней был заблокирован в отеле в городе Хатъяй.

Отчасти оказались затронуты и популярные у россиян направления: на Пхукете были локальные подтопления дорог, однако остров остаётся доступным для туристов: аэропорт работает в штатном режиме. «На Пхукете были потопы, но они никак не сказались на движении, на инфраструктуре», — рассказал Profi.Travel владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон.

К концу недели на популярном острове Самуи сухо и солнечно, а на Пхукете потопы сошли на нет. По данным Туристического управления Таиланда (TAT), к 28 ноября условия в Южном Таиланде начали постепенно улучшаться: большинство популярных туристических направлений снова открыты, и многие зоны, пострадавшие от наводнений, уже пришли в относительную норму.

Вьетнамский туроператор рассказал о ситуации в Нячанге

Во Вьетнаме — тоже наводнения, причем на популярном у российских туристов курорте Нячанг. Здесь — последствия шторма: в центре региона отели предупредили о возможных перебоях с питьевой водой и сложной ситуации на пляжах.

«Мы получили официальное уведомление от отелей в Нячанге о ситуации после недавнего шторма. Информация следующая: система подачи питьевой воды в городе временно не работает, в связи с чем гостиницы не могут обеспечить основные удобства для гостей, включая воду для повседневного использования, полотенца, постельное бельё и некоторые связанные услуги», — сообщили в компании ITM group.

Ряд туроператоров опровергал эту информацию. В среду в одной из DMC Нячанга сообщили, что работа отелей возобновилась в обычном режиме, а пляжи расчищены.

Однако, как сообщают турагенты, их клиенты, отдыхающие сейчас на курорте, передают: центральный пляж остается закрытым даже в пятницу — там до сих пор не удалось убрать все, что принес шторм.

Наводнения на Шри-Ланке: последняя информация

На Шри-Ланке на этой неделе продолжаются проливные дожди, которые уже спровоцировали наводнения и оползни в ряде регионов страны. Больше всего от погодных катаклизмов пострадал район Бадулла, но сейчас он не пользуется большим спросом у туристов. Кроме того, проблемы с железнодорожным сообщением. Туристический поезд Ella Odyssey сейчас не курсирует.

«Ситуация все время меняется. Есть проблемы в горных регионах: там в некоторых городах частично затопления. Некоторые дороги перекрыты, национальные парки не работают, большинство поездов не ходят. Экскурсионные программы пока приостановлены. Туристы остаются в отелях — там безопасно. Но погода прямо сейчас — сильный дождь и порывы ветра», — рассказали Profi.Travel в пятницу в компании ITM group.

В пресс-службе туроператора «Спектрум», чьи слова цитирует пресс-служба РСТ, сообщили, что на Шри-Ланке действительно пришел сильный циклон — затоплены только центральные районы. «В туристических зонах все спокойно. Жалоб от наших туристов не поступало», — добавили там. Судя по прогнозам синоптиков, к воскресенью на острове погода должна наладиться.

Туроператоры потеряли более 10 млрд рублей на ограничениях работы аэропортов

Эксклюзивный материал Profi.Travel на этой неделе обнародовал сумму убытков российских туроператоров из-за приостановок работы аэропортов в 2025 году: компании потеряли более 10 млрд рублей. Об этом рассказал руководитель ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко в рамках III Международного конгресса туроператоров, который начался в Сочи 25 ноября.

«К сожалению, уже есть понимание, что даже суммой в 10 млрд рублей убытки туроператоров из-за ограничений в аэропортах не ограничатся. Потому что ситуация продолжает развиваться. Мы просим правительство разрешить компаниям использовать на частичное возмещение этих убытков 2 млрд рублей из собственных средств, которые находятся в фонде персональной ответственности (ФПО)», — сказал Александр Осауленко.

«Большинство крупных туроператоров — социально ответственны, и все расходы, которые связаны с закрытием аэропортов, берут на себя, — подтвердил заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти и коммуникациям Fun&Sun Александр Сирченко. — И здесь вновь возникает проблема использования средств, которые мы накопили в фонде персональной ответственности. Нам необходим механизм, который позволил бы пускать их на решение таких оперативных задач».

Саудовская Аравия отменяет визы и добавляет рейсы в Россию

Есть и хорошие новости: национальный перевозчик Саудовской Аравии авиакомпания Saudia с 1 декабря увеличивает частоту полетов между Москвой и Эр Риядом с трех до пяти рейсов в неделю.

«Мы оцениваем возможности взаимного турпотока как очень перспективные. Россия для нас является ключевым рынком, где мы видим устойчивый интерес как к культурным, так и к религиозным, оздоровительным и семейным поездкам в Саудию, — пояснила Profi.Travel руководитель генерального агента авиакомпании в России Севара Сабирова. — Мы делаем ставку прежде всего на российских туроператоров, поскольку именно они формируют основной объем организованного спроса, обладают экспертизой в продвижении новых направлений и способны быстро масштабировать поток при наличии удобной полетной программы и привлекательных тарифов».

А в пятницу стало известно, что безвиз между Россией и Саудовской Аравией одобрен властями. По мнению экспертов, безвиз между нашими странами поможет увеличить турпотоки в обе стороны. Сейчас российские туристы могут оформить электронную визу или получить разрешение на въезд по прибытии за 100 долларов. Отмена этого правила активизирует продажи на направлении. Что касается гостей из Саудовской Аравии, то они обычно получают электронную визу в Россию, но и здесь послабления режима должно сыграть положительную роль в росте спроса, считают на рынке.

Россия и Индия готовятся к введению группового безвиза

Хорошие новости и на индийском направлении: наши страны приблизились к запуску безвизового режима для туристических групп. По словам замглавы МИД РФ Андрея Руденко, остаётся согласовать технические детали — различия в законодательстве, порядок формирования групп, правила пересечения границы и взаимодействия туроператоров.

В Минэкономразвития уточнили, что индийской стороне уже переданы методические материалы, основанные на опыте безвизовых соглашений с Китаем и Ираном. На следующем этапе предстоит определить численность групп, детали логистики и взаимодействие туроператоров обеих стран.

«Основная проблема в развитии двустороннего туризма между Россией и Индией — логистика, то есть нехватка авиационного сообщения между нашими странами. Это самый большой тормозящий фактор, который увеличивает и цену продукта, и делает путешествия менее удобными, — отметил соруководитель комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин. — Виза — это вторая история. Возможно, стоит задуматься не только о введении группового безвиза, но и об отмене виз. Сейчас в акселераторе по развитию въездного туризма АСИ „Открой твою Россию!“ регионы готовят туристические продукты, в том числе они адаптируют их для индийских туристов».

Подборка ключевых событий турбизнеса:

• Турция теряет туристов, но не из России
• В отеле Стамбула, где погибла семья туристов, обнаружены пестициды
• Туроператор вернет клиенту втрое больше стоимости тура из-за банкротства посредника
• Минэкономразвития вносит поправки в определение турпродукта
• Венесуэла закрыла небо для 6 авиакомпаний
• Операторы связи разработали механизм разблокировки иностранных сим-карт