В Таиланде, Вьетнаме и Шри-Ланке наводнения: что происходит с туристами

Главные события туризма

В Таиланде, Вьетнаме и Шри-Ланке наводнения: что происходит с туристами

На этой неделе туристическая отрасль следила за новостями с пляжных направлений: как повлияли последствия наводнений на отдых туристов в странах Юго-Восточной и Южной Азии. К счастью, никаких глобальных происшествий на курортах не зафиксировано, однако профессионалам турбизнеса важно предоставлять клиентам актуальную информацию, поэтому Profi.Travel всю неделю собирал ее для вас. Кроме того, мы делились эксклюзивными материалами и позитивными новостями о послаблениях визового режима на туристических направлениях. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

Наводнение в Таиланде: что происходит на самых популярных курортах

На этой неделе на юге Таиланда начались наводнения из-за сильных ливней: затопило сразу десять регионов, включая Сураттани, Краби, Накхонситхаммарат, Транг, Пхаттхалунг, Сатун, Сонгкхла, Паттани, Яла и Наративат.

Сильнее всего пострадал туристический город Хатъяй в провинции Сонгкхла. Территория объявлена зоной бедствия. Местные службы провели массовую эвакуацию туристов, оказавшихся в зоне стремительного подъёма воды. Среди них оказался и россиянин Евгений Зарецкий, который в течение пяти дней был заблокирован в отеле в городе Хатъяй.

Отчасти оказались затронуты и популярные у россиян направления: на Пхукете были локальные подтопления дорог, однако остров остаётся доступным для туристов: аэропорт работает в штатном режиме. «На Пхукете были потопы, но они никак не сказались на движении, на инфраструктуре», — рассказал Profi.Travel владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон.

К концу недели на популярном острове Самуи сухо и солнечно, а на Пхукете потопы сошли на нет. По данным Туристического управления Таиланда (TAT), к 28 ноября условия в Южном Таиланде начали постепенно улучшаться: большинство популярных туристических направлений снова открыты, и многие зоны, пострадавшие от наводнений, уже пришли в относительную норму.

Вьетнамский туроператор рассказал о ситуации в Нячанге

Во Вьетнаме — тоже наводнения, причем на популярном у российских туристов курорте Нячанг. Здесь — последствия шторма: в центре региона отели предупредили о возможных перебоях с питьевой водой и сложной ситуации на пляжах.

«Мы получили официальное уведомление от отелей в Нячанге о ситуации после недавнего шторма. Информация следующая: система подачи питьевой воды в городе временно не работает, в связи с чем гостиницы не могут обеспечить основные удобства для гостей, включая воду для повседневного использования, полотенца, постельное бельё и некоторые связанные услуги», — сообщили в компании ITM group.

Ряд туроператоров опровергал эту информацию. В среду в одной из DMC Нячанга сообщили, что работа отелей возобновилась в обычном режиме, а пляжи расчищены.

Однако, как сообщают турагенты, их клиенты, отдыхающие сейчас на курорте, передают: центральный пляж остается закрытым даже в пятницу — там до сих пор не удалось убрать все, что принес шторм.

Наводнения на Шри-Ланке: последняя информация

На Шри-Ланке на этой неделе продолжаются проливные дожди, которые уже спровоцировали наводнения и оползни в ряде регионов страны. Больше всего от погодных катаклизмов пострадал район Бадулла, но сейчас он не пользуется большим спросом у туристов. Кроме того, проблемы с железнодорожным сообщением. Туристический поезд Ella Odyssey сейчас не курсирует.

«Ситуация все время меняется. Есть проблемы в горных регионах: там в некоторых городах частично затопления. Некоторые дороги перекрыты, национальные парки не работают, большинство поездов не ходят. Экскурсионные программы пока приостановлены. Туристы остаются в отелях — там безопасно. Но погода прямо сейчас — сильный дождь и порывы ветра», — рассказали Profi.Travel в пятницу в компании ITM group.

В пресс-службе туроператора «Спектрум», чьи слова цитирует пресс-служба РСТ, сообщили, что на Шри-Ланке действительно пришел сильный циклон — затоплены только центральные районы. «В туристических зонах все спокойно. Жалоб от наших туристов не поступало», — добавили там. Судя по прогнозам синоптиков, к воскресенью на острове погода должна наладиться.

Туроператоры потеряли более 10 млрд рублей на ограничениях работы аэропортов

Эксклюзивный материал Profi.Travel на этой неделе обнародовал сумму убытков российских туроператоров из-за приостановок работы аэропортов в 2025 году: компании потеряли более 10 млрд рублей. Об этом рассказал руководитель ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко в рамках III Международного конгресса туроператоров, который начался в Сочи 25 ноября.

«К сожалению, уже есть понимание, что даже суммой в 10 млрд рублей убытки туроператоров из-за ограничений в аэропортах не ограничатся. Потому что ситуация продолжает развиваться. Мы просим правительство разрешить компаниям использовать на частичное возмещение этих убытков 2 млрд рублей из собственных средств, которые находятся в фонде персональной ответственности (ФПО)», — сказал Александр Осауленко.

«Большинство крупных туроператоров — социально ответственны, и все расходы, которые связаны с закрытием аэропортов, берут на себя, — подтвердил заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти и коммуникациям Fun&Sun Александр Сирченко. — И здесь вновь возникает проблема использования средств, которые мы накопили в фонде персональной ответственности. Нам необходим механизм, который позволил бы пускать их на решение таких оперативных задач».

Саудовская Аравия отменяет визы и добавляет рейсы в Россию

Есть и хорошие новости: национальный перевозчик Саудовской Аравии авиакомпания Saudia с 1 декабря увеличивает частоту полетов между Москвой и Эр Риядом с трех до пяти рейсов в неделю.

«Мы оцениваем возможности взаимного турпотока как очень перспективные. Россия для нас является ключевым рынком, где мы видим устойчивый интерес как к культурным, так и к религиозным, оздоровительным и семейным поездкам в Саудию, — пояснила Profi.Travel руководитель генерального агента авиакомпании в России Севара Сабирова. — Мы делаем ставку прежде всего на российских туроператоров, поскольку именно они формируют основной объем организованного спроса, обладают экспертизой в продвижении новых направлений и способны быстро масштабировать поток при наличии удобной полетной программы и привлекательных тарифов».

А в пятницу стало известно, что безвиз между Россией и Саудовской Аравией одобрен властями. По мнению экспертов, безвиз между нашими странами поможет увеличить турпотоки в обе стороны. Сейчас российские туристы могут оформить электронную визу или получить разрешение на въезд по прибытии за 100 долларов. Отмена этого правила активизирует продажи на направлении. Что касается гостей из Саудовской Аравии, то они обычно получают электронную визу в Россию, но и здесь послабления режима должно сыграть положительную роль в росте спроса, считают на рынке.

Россия и Индия готовятся к введению группового безвиза

Хорошие новости и на индийском направлении: наши страны приблизились к запуску безвизового режима для туристических групп. По словам замглавы МИД РФ Андрея Руденко, остаётся согласовать технические детали — различия в законодательстве, порядок формирования групп, правила пересечения границы и взаимодействия туроператоров.

В Минэкономразвития уточнили, что индийской стороне уже переданы методические материалы, основанные на опыте безвизовых соглашений с Китаем и Ираном. На следующем этапе предстоит определить численность групп, детали логистики и взаимодействие туроператоров обеих стран.

«Основная проблема в развитии двустороннего туризма между Россией и Индией — логистика, то есть нехватка авиационного сообщения между нашими странами. Это самый большой тормозящий фактор, который увеличивает и цену продукта, и делает путешествия менее удобными, — отметил соруководитель комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин. — Виза — это вторая история. Возможно, стоит задуматься не только о введении группового безвиза, но и об отмене виз. Сейчас в акселераторе по развитию въездного туризма АСИ „Открой твою Россию!“ регионы готовят туристические продукты, в том числе они адаптируют их для индийских туристов».

Подборка ключевых событий турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Эксперты рассказали, можно ли давать рекламу в Telegram

Чем грозит пользователям внесение основателя Telegram Павла Дурова* в перечень террористов и экстремистов

Эксперты рассказали, можно ли давать рекламу в Telegram

Росфинмониторинг ввел ограничения в отношении основателя Telegram Павла Дурова, который был внесен в перечень террористов и экстремистов, но пояснил, что это не распространяется на мессенджер как юрлицо. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе ведомства. Правда, там добавили, что организации, осуществляющие операции с денежными средствами и иным имуществом, обязаны заморозить все активы лиц, включенных в перечень террористов и экстремистов в РФ. Эксперты рассказали Profi.Travel, можно ли туркомпаниям по-прежнему давать рекламу в Telegram, вести каналы, и какие есть риски.

«Я читаю эту новость так, что Дуров персонально был включен в реестр экстремистов и террористов, и это не касается Telegram как платформы. Поэтому для бизнеса это ничего не меняет», — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова.

Эксперт подчеркнула, что по-прежнему можно:
— вести каналы
— закупать платную рекламу в Telegram Ads
— покупать посевы у блогеров и в тематических каналах.

«Кроме того, также можно оплачивать премиум-аккаунты, поскольку мы платим не лично Дурову, а на юридическое лицо, принадлежащее к Telegram», — уточнила Елена Белоусова.

Она подчеркнула, что не исключены риски того, что и Telegram в будущем могут признать площадкой, содействующей экстремизму и терроризму, как это было с Instagram** и Facebook**. «Я бы уже сейчас предложила туристическим компаниям позаботиться о будущем. И здесь я вижу два сценария, как можно действовать: пока еще есть возможность активно закупать рекламу на telegram-каналах, делать посевы либо запускать таргетированную рекламу в Telegram Ads, чтобы набрать как можно больше аудитории, которая потом останется с вами и будет вас читать», — пояснила Елена Белоусова.

Она добавила, что в отличии от Instagram в Telegram отсутствует органическая лента. «Мы не можем на этой площадке получать подписчиков, просто размещая контент. Именно поэтому платные методы продвижения в Telegram имеют гораздо большее значение, чем в заблокированном ранее Instagram», — добавила Елена Белоусова.

Еще один выход, по словам Елены Белоусовой, создание альтернативных площадок, в частности каналов мессенджера «Макс». Она отметила, что он стал гораздо более функциональным для бизнеса, чем был ранее.

«Пока сам Telegram не отнесен в России к террористическим или экстремистским организациям, поэтому обычное общение в нем, администрирование каналов, размещение рекламных материалов и оплата подписки Premium сами по себе состава правонарушения не образуют и не влекут ответственности для рядовых пользователей», — подтвердил Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Он напомнил, что с сентября 2025 года в законе «О рекламе» действует норма, запрещающая рекламу на платформах с ограниченным доступом в РФ. В марте 2026 года ФАС заявила, что под нее подпадает и Telegram — раз доступ к нему замедляется/ограничивается Роскомнадзором.

«Но есть важный момент, уже через пару недель, 25 марта 2026 года, ФАС признала, что рынку нужно время на адаптацию к новым условиям и объявила о переходном периоде: до конца 2026 года штрафовать за рекламу в Telegram не будут, — подчеркнул Александр Байбородин. — Формально размещение рекламы попадает в зону риска. Но реально штрафы (до 500 000 руб.) в 2026 году применяться не должны. Сам Telegram при этом не признан экстремистским».

Напомним, ранее сообщалось, что по консолидированному мнению представителей турфирм, большинство компаний останется в Telegram как минимум до января 2027 года — именно до этого срока ФАС пообещала не вводить санкций за рекламу в этом мессенджере.

Юрист подчеркнул один важный нюанс: заявление ФАС — это не нормативный документ. Если дело дойдет до судебного разбирательства, обещание службы не будет иметь юридической силы.

«К тому же, срок привлечения к ответственности за нарушение рекламного законодательства — один год. Это означает, что в 2027 году теоретически могут прийти штрафы за размещения в 2026 году», — добавил Александр Байбородин.

Кроме того, он подчеркнул, что определенные риски могут возникнуть при осуществлении платежей через мессенджер — в частности, если получателем денежных средств окажется лицо (физическое или юридическое) либо подконтрольная ему структура, внесенные в перечень Росфинмониторинга организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму. «Проверка контрагента по такому перечню на практике не всегда возможна, что и создает зону риска для плательщика, даже если он не был осведомлён о статусе получателя», — уточнил Александр Байбородин.


* внесен в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга
** принадлежит Meta, чья деятельность признана в РФ экстремистской и запрещена

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме