Супертайфун на Хайнане, новые рейсы в Египет и ОАЭ, а также УДО для экс-директора компании «Галерея Вип-Тур»

Главные события туротрасли за неделю.

Супертайфун на Хайнане, новые рейсы в Египет и ОАЭ, а также УДО для экс-директора компании «Галерея Вип-Тур»

На этой неделе российские туристы оказались запертыми на Хайнане из-за супертайфуна, который обрушился на остров. Правда, проблемы с вылетами возникли только в Хайкоу, из Саньи рейсы отправлялись. Зимние программы расширяются, туроператоры рассказали о новых рейсах по самым популярным направлениям. На Бали хотят ввести новые штрафы для туристов, а в Турции — ограничить оплату покупок наличными. Экс-директора «Галерея Вип-Тур» должны освободить по УДО, а директора «Витязь-Аэро» на Камчатке уволили. Подробности — в дайджесте Profi.Travel.

Российские туристы застряли в Хайкоу из-за тайфуна «Яги»

Порядка 200 российских туристов «застряли» на китайском острове Хайнань: в столице провинции, городе Хайкоу, закрыли аэропорт после прохождения супертайфуна «Яги». Была повреждена одна взлетно-посадочная полоса.

Hainan Airlines отменили рейсы и из Москвы. Туристам, не вылетевшим вовремя из России, предложили полный возврат средств или переписать билеты на другие даты.

Первый вывозной рейс Hainan Airlines состоялся 11 сентября. Как сообщали в Генконсульстве России в Гуанчжоу, еще один запланирован в ночь на 13-14 сентября.

Самолеты «Аэрофлот» в город Санья и обратно отправлялись по расписанию.

Туроператоры увеличили полетные программы в Египет

Эксперты рассказали, что популярность направления растет, туристы все чаще выбирают отели премиального уровня с системой питания «Все включено». При этом Египет практически не подорожал, цены остаются на уровне прошлого года и пока еще отели предлагают скидки.

«Туры на прямых чартерных рейсах в предстоящем сезоне до курортов Египта доступны с ноября по март из 12 городов, — рассказали в компании Anex. — В Шарм-эль-Шейх — из Москвы, Санкт-Петербурга, Уфы, Самары, Тюмени, Минеральных Вод, Екатеринбурга, Казани и Сочи. В Хургаду — из Москвы, Уфы, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Сочи, Омска, Перми, Новосибирска, Самары и Санкт-Петербурга». Вылеты планируются на крыльях авиакомпании AZUR air. На этих же рейсах берет блоки мест и «Интурист».

В Fun&Sun планируют летать в Хургаду и Шарм-эль-Шейх из Москвы на рейсах Red Wings, «Уральских Авиалиний» и Air Cairo. Региональная программа заявлена из 10 городов. В Шарм-эль-Шейх вылеты планируются из Санкт-Петербурга, Владикавказа, Уфы, Тюмени, Сочи, Перми, Самары, Казани, Волгограда и Екатеринбурга. В Хургаду — из Сочи, Казани и Екатеринбурга. Авиакомпании — «Уральские Авиалинии» и Air Cairo. Ожидаются еще дополнительные программы в Хургаду из Санкт-Петербурга и в Шарм-эль-Шейх из Минеральных Вод.

«С середины сентября запускаются прямые рейсы из Москвы в Шарм-эль-Шейх на Red Sea Airlines, на которых мы берем жесткие блоки», — рассказали в Space Travel.

Туроператоры поясняют, что предложения — адекватны спросу.

Появятся и новые чартеры в ОАЭ — в Рас-эль-Хайму

«Россия всегда была в топе для Рас-эль-Хаймы, в прошлом году мы зафиксировали впечатляющий рост числа российских туристов на 80,8%. Сейчас это рынок номер один. Ожидается, что чартерные рейсы еще больше увеличит приток россиян», — сообщил вице-президент Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма Иад Расбей на пресс-конференции, посвященной трендам отдыха россиян в предстоящем туристическом сезоне. Мероприятие было организовано Департаментом по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма в сотрудничестве с Fun&Sun и «Уральскими авиалиниями».

Новые рейсы этот эмират туроператор ставит с 6 октября 2024 года. Вылеты на крыльях «Уральских авиалиний» из Домодедово дважды в неделю сначала по средам и воскресеньям, а с 26 октября — по четвергам и воскресеньям. Время в пути — 5 часов. Включен багаж и ручная кладь по 10 кг. Рейсы запланированы на А321 в компоновке 220 кресел.

Как рассказал Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun, ежегодно в компании отмечают увеличение спроса на Рас-эль-Хайму на 50%. Туристы, как правило, бронируют отели 4-5* с системой питания «Все включено», наиболее часто этот эмират выбирают семьи с детьми.

Турпоток из Китая в Россию вырос в три раза

В первой половине 2023-го в нашу страну приехали 150-170 тыс. китайских туристов, а за тот же период текущего года этот показатель вырос до 500 тыс. человек. Об этом сообщил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Никита Кондратьев.

По его словам, по итогам 2024 года турпоток из КНР достигнет 1 млн туристов, а взаимный турпоток вырастет до 2 млн человек.

На туристическом рынке подтверждают, что поток туристов из КНР реально начал расти еще с 1 августа прошлого года, когда стартовал групповой безвиз. Сыграла свою роль и электронная виза. Однако, по словам экспертов, турпоток пока не будет таким же, каким он был до пандемии, среди причин — отсутствие чартеров из Китая и высокая стоимость авиабилетов.

Экс-директора турфирмы «Галерея Вип-Тур» освободят по УДО

Суд пересмотрел меру наказания для Светланы Вахтель, экс-директора турфирмы «Галерея Вип-Тур», осужденной за гибель ребенка в лагере на базе отдыха ForRest house. По словам бизнес-омбудсмена Нижегородской области Павла Солодкого, женщину освободят условно-досрочно. На этой мере ранее настаивал Российский союз туриндустрии.

По словам бизнес-омбудсмена, новый суд состоялся совсем недавно. Когда именно Светлану Вахтель отпустят по УДО, пока неизвестно.

Напомним, 14 детей отправились на отдых в гостиницу ForRest house в 2018 году. Выезд был организован турфирмой «Галерея Вип-Тур». Когда на турбазе вспыхнул пожар, один ребёнок остался в домике без помощи взрослых и погиб от возгорания.

Дело директора нижегородской турфирмы получило широкий резонанс. Так, вице-президент РСТ, гендиректор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов ранее пояснил Profi.Travel, что женщина не была обязана и не могла лично убедиться в пожарной безопасности объекта, однако её обвинили в гибели ребенка.

Вопрос разграничения ответственности при продаже туров и оказании туруслуг в декабре 2023 года также обсуждали в Минэкономразвития.

Подборка для тех, кто хочет быть в курсе всех ключевых событий туротрасли:

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме