На этой неделе особенно масштабных авиаколлапсов не было, хотя эксперты замечают тенденцию: как правило, они происходят по выходным. И уточняют: два дня таких сбоев, как в прошлые субботу и воскресенье, обходятся авиакомпаниям в 20 млрд рублей. А туроператорам — в несколько десятков миллионов. Еще из новостей на этой неделе отметим открытие аэропорта Геленджика и начало продаж авиабилетов на прямые рейсы в саудовскую Аравию. Кстати, слетать в Геленджик дороже, чем в Эр-Рияд. Об этом и многом другом читайте в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

В Манавгате, районе Антальи, в который входит и популярный у российских туристов Сиде, расследуется дело о взяточничестве и вымогательстве. Отельеры этого региона обвинили муниципальных чиновников в том, что те систематически вынуждают их платить деньги за все процедуры, которые должны предоставляться бесплатно, например, за лицензию на гостиничный бизнес.

«Невероятные суммы денег и комиссионных требовались за каждую работу, за каждый требуемый документ, за каждый завершенный муниципалитетом проект — как значимый, так и незначительный. А также за всех нанятых нами субподрядчиков», — написал в группе WhatsApp для членов Ассоциации инвесторов в туризм Манавгата (MASTOB) член правления и владелец сети отелей Зафер Сюрал.

Он подчеркнул: если вначале это практиковалось в отношении новых проектов по строительству отелей, то в итоге распространилось и на работающие уже объекты размещения. Аналогичные обвинения в вымогательстве поступили и от владельца сети отелей Dream World Hotels Кадирхана Бербера.

По мнению профессионалов турбизнеса на российском рынке, эта ситуация в том числе может служить объяснением рекордного роста цен на отдых в Турции. «Местные отельеры объясняют все кризисом и курсом валют. Но, допустим, в Греции тоже кризис уже не один год, тоже высокий курс, и тоже огромный рост расходов. И все же там нет такого резкого и непрерывного роста цен, как в Турции», — замечают эксперты.

В Абхазии обсуждают траты российских туристов

Директор частного Фонда кино Абхазии Александр Басария принес извинения за свои слова о туристах из России. Ранее он обвинил их в том, что они отдыхают своими «анклавами» и не посещают клубы, рестораны, экскурсии, словом — не дают бизнесу зарабатывать. Это не первое высказывание в Абхазии о том, что российские туристы там на всем экономят и не приносят никакой пользы. После слов о «нищебродах, покупающих «Доширак», своей должности лишилась чиновница минтуризма страны.

Представители турбизнеса Абхазии считают: необходимо регулировать деятельность туроператоров. «Конечно, пакетные туры — это удобно и комфортно. Но, когда туроператор видит, что спрос недостаточный, он резко снижает цены. Номера не могут столько стоить, в итоге частный сектор, мини-гостиницы лишаются туристов, — отметила президент Абхазского союза туризма, генеральный директор агентства путешествий «Ацетук Трэвел» Анна Калягина. — Нам необходимы кодекс этики и закон о предотвращении недобросовестной конкуренции, классификация мест размещений. Все эти инструменты нужны, в том числе и чтобы избежать конфликтов».

По словам эксперта, конечно, в Абхазии не хотели бы видеть заниженную цену — по 500 руб. за номер. И по этому поводу будут идти переговоры. «Сейчас у нас очень много заседаний, круглых столов. Все вопросы, все предложения в работе, — отметила она. — Мы будем договариваться и с «Библио-Глобусом» (туроператор, который в этом сезоне впервые поставил чартеры в открывшийся аэропорт Сухума — прим. ред.), и с отельерами. Важно, чтобы уже в следующем году мы все хорошо отработали, без потерь. И, конечно же, нам нужно поднимать уровень сервиса, качества обслуживания туристов».

Однако у российских коллег другое мнение о том, «кто утащил последнего туриста». Больше подробностей узнайте из материала Profi.Travel.

Коллапсы в аэропортах приводят к ущербу авиакомпаний и туроператоров

Последний крупный коллапс в аэропортах был на прошлых выходных, 5–6 июля. Его последствия еще ощущались в начале недели, когда авиакомпании пытались вывезти всех, кто не вылетел вовремя, и одновременно войти в расписание. Такие ситуации фиксируются уже регулярно в конце недели, а между тем только один такой сбой может стоить перевозчикам около 20 млрд руб.

«По предварительным оценкам, от отмены рейса самолета размерности одного из самых распространенных в РФ типов воздушных судов (ВС) Boeing 737–800 в двухклассной компоновке на 158 пассажиров (20 мест бизнес-класса и 138 мест эконом в компоновке «Аэрофлота») авиакомпания может потерять 15–23 млн руб. в зависимости от направления», — считает основатель сервиса RunAvia Андрей Патраков. В эту сумму включены издержки авиакомпании на аэропортовые услуги по усредненным тарифам, расходы на работу экипажей и топливо, а также недополученная выручка.

Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин добавил, что туроператорам также приходится нести дополнительные расходы. По его словам, авиакомпании в связи с резким ростом задержек не всегда успевают обеспечивать размещение и питание для пассажиров, в ряде случаев не хватает номерного фонда. Соответственно, туроператоры берут это на себя, а также несут расходы на перебронирование гостиниц и туров. Предварительно, по его мнению, за 5–6 июля издержки могут составить несколько десятков миллионов рублей. Однако веерные задержки приводят к сдвигу расписания на последующие два-три дня, что осложняет ситуацию.

Туроператор анонсировал полетную программу в Геленджик

Между тем, возможностей с комфортом добраться до курортов на российском юге, становится больше. «Аэрофлот» объявил о возобновлении регулярных рейсов из Москвы в Геленджик с 18 июля. Аэропорт был закрыт с 2022 года.

«Первый рейс будет выполнен 18 июля. Далее 20 и 23 июля, а с 25 июля полёты будут ежедневными», — пояснила пресс-служба авиакомпании.

На рынке сразу обратили внимание на стоимость перелета: от 30 тыс. руб. за round trip. Это практически вдвое дороже, чем слетать из Москвы в Сочи и обратно. «30 тыс. руб. — цена не запретительная, но отпугнет многих туристов. Сочи здесь — как индикатор. Тем более, Геленджик, как правило, выбирают более бюджетные путешественники, чем Сочи», — заметил гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Между тем, уже через день после объявления об открытии аэропорта «Аэрофлот» сообщил, что уже с 1 августа рейсов станет вдвое больше — самолеты будут отправляться в Геленджик дважды в день. Цены на авиабилеты к тому времени успели еще вырасти (как минимум, в одну сторону найти дешевые билеты стало проблематично).

Туры на рейсах «Аэрофлота» уже предложил туроператор «Библио-Глобус». Цены с размещением в отеле уровня 4* в Гленджике на полном пансионе начинаются от 170 тыс. руб. на двоих за неделю.

Прямые рейсы между Россией и Саудовской Аравией начнутся с августа

Еще один анонс полетной программы, но на этот раз уже на зарубежном направлении, поступил от авиакомпании Flynas: с 1 августа она начнет выполнять прямые рейсы между Россией и Саудовской Аравией. Летать перевозчик будет в аэропорт Внуково. Билеты уже есть в продаже по цене 28,4 тыс. руб. в оба конца. Полеты планируются три раза в неделю: по понедельникам, средам и пятницам. Кроме того, с октября в расписании аэропорта Шереметьево стоят рейсы Saudia. Планируемая частота: пять вылетов в неделю.

«Это долгожданный рейс. Мы в 2020 году, буквально перед пандемией, вместе с отелями Marriott делали рекламный тур в Саудовскую Аравию, участники были очень воодушевлены. Да и в постковидные годы Саудовская Аравия много предприняла для своего продвижения в России, — рассказал генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Одним из существенных препятствий для развития турпотока было как раз отсутствие прямого рейса. Правда, остается еще такой сдерживающий фактор, как необходимость оформления визы, которая очень недёшево стоит: более 100$ на человека. Кстати, над отменой виз сейчас тоже идёт активная работа в МИД России».

Какого еще эффекта ждут от запуска прямого авиасообщения с саудовской Аравией, узнайте из материада Profi.Travel.

Подборка ключевых событий турбизнеса:

• Организованные туристы в начале лета предпочли Турцию России
• Туристы выигрывают суды у МВД из-за ошибок в загранпаспорте
• Из-за авиаколлапса у туристов пропали сутки в отеле на Мальдивах
• В Турции откроется восемь новых отелей Hilton
• Туры в Тунис продаются по прошлогодним ценам
• В аэропорту Жуковский открылась первая курилка