МХП — кто ответит перед пострадавшими туристами?

Представители печально известного «Магазина Хороших Путёвок» игнорируют судебные слушания...

С начала 2012 года в Куйбышевском районном суде Санкт-Петербурга состоялось   уже три предварительных слушания по искам от пострадавших клиентов «Магазина Хороших Путёвок». Напомним, около 1300 человек стали жертвами МХП, лишившись оплаченных путевок — туроператоры принялись аннулировать заявки, когда от турфирмы, руководителем которой являлся Андрей Алмазов, перестали поступать деньги за забронированные туры.

 

Последнее слушание состоялось 15 марта 2012 г. Как рассказал TurProfi.ru один из пострадавших клиентов МХП Максим Мужчинкин, в суде страховая компания ОАО «Страховая группа «МСК», заявила, что не видит причин для выплаты страхового возмещения, не признав таким образом массовые невылеты туристов страховым случаем.

«Страховая компания чётко дала понять пострадавшим клиентам МХП, что мирового соглашения не будет, и что ни на какие уступки она не пойдёт. Однако мотивированного возражения в письменном виде страховая компания до сих пор не представила», - пояснил Максим Мужчинкин.


Специалисты считают, что в данной ситуации судебные тяжбы могут продлиться долго, поэтому говорить о финале в истории с “Магазином Хороших Путевок “  еще рано.


“Предварительных слушаний по делу МХП может быть столько, сколько понадобится судье, чтобы представить полную картину произошедшего и собрать полную информацию для вынесения решения, - рассказали корреспонденту TurProfi.ru в Балтийской ассоциации защиты прав туристов. - После того, как стороны представили свою аргументацию (либо претензии) могут назначаться суды первой, второй инстанции. Никогда нельзя с уверенностью сказать, сколько заседаний понадобится судье, чтобы закрыть дел, тем более, что представители одного из ответчиков,  МХП, до сих пор не появились”. 


Отметим, что количество исков, поданных обманутыми туристами в Куйбышевский районный суд увеличилось — если к моменту последнего слушания их было не более десяти, то сейчас уже 35. Однако, говорят в Балийской ассоциации защиты прав туристов, надо признать, что активность пострадавших достаточно низкая. 


«Причину такой пассивности по отношению к защите своих прав я вижу как следствие несовершенства законодательной системы и незаинтересованности контролирующих органов решать вопросы, связанные с  нарушением прав и законных интересов наших граждан: сроки рассмотрения судебных дел и вынесения решений не соблюдаются, ответы на официальные обращения граждан результата не приносят, соответственно и уровень правосознания у граждан низкий», — поделился с TurProfi.ru Максим Мужчинкин.

 

Напомним, первое слушание по делу МХП и «Сети Магазинов Хороших и Честных Путевок»  состоялось 6 февраля 2012 года, по его результатам ничего не прояснилось, так как не явились ни ответчики, ни страховая компания, которая на тот период была заявлена истцом как третье лицо, ни большая часть потерпевших туристов.


Второе слушание прошло 29 февраля, на нем уже присутствовало большее количество обманутых туристов и только один ответчик — ОАО «Страховая группа «МСК». В ходе судебного процесса по заявленим потерпевших туристов был наложен арест на все движимое и недвижимое имущество ЗАО «МХП» и ЗАО «СМП» как мера обеспечения, непринятие которой может значительно затруднить или сделать невозможным исполнение судебного акта. 


Ни на одном из заседаний представителей оскандалившейся сети «Магазин Хороших Путёвок» не было.  Очередное слушание назначено на 4 апреля.

 

Ранее по теме:

Когда в туризме уходят «по-английски»
МХП обернулось ТЛН: зачем Андрею Алмазову другое название?
М-М-МХП: закрытые офисы и 1300 пострадавших клиентов

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В понедельник, 7 октября, в 10:00 мск открываем онлайн-выставку «Знай наше: зима 24/25».

Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

«Знай наше: зима 24/25» стартует 7 октября и продлится до 1 ноября. На ней вас ждут 18+ регионов, 17+ региональных и федеральных туроператоров, 15+ курортов и отелей, представители объектов показа, а также другой инфраструктуры отдыха и развлечений. Деловая программа начнется с торжественного эфира открытия «Глобальные ошибки: как рынок внутреннего туризма и турагенты теряют друг друга».

Вместе с регулятором, туристическими ведомствами и Российским союзом туриндустрии ответим на главные вопросы, которые накопились у агентов, расскажем об изменениях законодательства и узнаем об успешных кейсах, которые можно брать на вооружение прямо сейчас.

Какие вопросы обсудим на эфире открытия?

  • Какие проблемы между турагентами, региональными туроператорами и отелями не дают выстроить эффективную цепочку продаж?
  • На каком месте в российских регионах находится B2B-канал продаж и будет ли меняться ситуация?
  • Какие изменения грядут на внутреннем рынке туризма и причем тут турагенты?

В эфире примут участие:

  • Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии.
  • Дмитрий Пухов, директор агентства туризма и продвижения Тюменской области.
  • Сынару Кулакова, заместитель министра туризма Республики Алтай.
  • Анна Павкина, директор туристского информационного центра Самарской области.
  • Алексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.
  • Олеся Олейникова, заместитель генерального директора медиахолдинга Profi.Travel.
  • Анастасия Молочкова, руководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна.
  • Артём Чумак, модератор, главный редактор портала Profi.Travel.
  • Сергей Перемутов, куратор программы лояльности Profi.Travel Loyalty для турбизнеса.
  • Также представители туристических ведомств Екатеринбурга, Татарстана, Югры.

Зарегистрироваться на эфир

Выставка «Знай наше: зима 24/25» традиционно проходит на площадке Profi.Travel. Мы хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» прошел обучающий эфир, на котором мы рассказали, как лучше строить работу с агентами.

Представители разных регионов, курортов и отелей страны, помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства, а опытные коллеги-турагенты научат зарабатывать больше.

Присоединиться к выставке

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

«Гиблое место», куда захочется вернуться. Где находится «Сибирский Дубай»?

Узнаем все про туры к оленеводам, нефтяникам, рыбакам, раскроем секрет самого белого снега.

«Гиблое место», куда захочется вернуться. Где находится «Сибирский Дубай»?

10 октября устроим ЧУМовой четверг. Героем тематического дня на выставке «Знай наше: зима 24/25» будет Ханты-Мансийский автономный округ.

Сегодня Югра — это 9 аэропортов, 230 гостиниц, 62 базы отдыха, 22 этнографических стойбища, 7 санаториев и водолечебниц. Вместе со спикерами вебинаров «Знай наше: зима 24/25» разберемся, как максимально выгодно работать с таким многообразием. Кого отправить в музей нефти, а кого в гости к хантам?

Зарегистрироваться на выставку

Забудьте все, что раньше знали про Когалым. «Гиблое место» теперь называют «Сибирским Дубаем». По качеству отдыха и многообразию экскурсионных программ ХМАО даст фору и более раскрученным регионам.

День Ханты-Мансийского автономного округа начнем в 11:00 (мск).

11:00 (мск)

Зачем Югре туризм, или Алло, мы ищем инвестора — от Управления туризма Департамента промышленности Югры. Туризм в Югре: что интересного — от центра компетенций в сфере туризма Фонда развития Югры.

Записаться

12:00 (мск)

Открываем удивительную Югру вместе ТО «Ермак-тур»: автобусные туры в Ханты-Мансийск и ХМАО. Особенности продаж и преимущества сотрудничества.

Записаться

13:00 (мск)

Погрузиться в традиции ханты и манси, почувствовать себя нефтяником или рыбаком с ТО «Югра360°». Эксклюзивные туры, которые знакомят с природой, культурой и историей Югры. MICE-мероприятия. Розыгрыш!

Записаться

14:00 (мск)

«Гиблое место», «Жемчужина Сибири», «Культурная столица Югры», «Сибирский Дубай» — так по-разному называют Когалым. Знакомимся с самым таинственным и контрастным городом Ханты-Мансийского округа.

Записаться

15:00 (мск)

«Сокровище Сургутского Приобья», «ЧУМовой тур» и другие авторские программы от туроператора с 19-летним опытом работы «НАШ МИР».

Записаться


В программе розыгрыш призов и самая нужная для вашей работы с туристическим возможностями Югры информация. Встречаемся на платформе Profi.Travel 10 октября.

День ХМАО — один из десяти тематических дней онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25». Она откроется уже через 3 дня. Регистрация и подробная программа здесь.

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канал «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет с 7 октября по 1 ноября при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Статьи по теме