Итоги викторины от «Портбилета»

Пришло время назвать имена победителей пятничной викторины на TurProfi.ru.

На прошлой неделе TurProfi.ru совместно с Уральским филиалом «Випсервиса» предложили турагентам принять участие в виртуальном состязании, касающемся бронирования и продажи билетов в системе «Портбилет», информации об авиа- и ж/д сообщении по всему миру и тонкостей работы с визовыми и отправными документами. Сегодня пришло время назвать имена победителей, которые доказали свой профессионализм в вопросах авиа- и ж/д бронирования. Обещанные призы, а также неожиданные спецноминации от организаторов ждут самых продвинутых турагентов!

   

Наибольшую активность в ходе этой викторины проявили турагенты из Екатеринбурга, Омска, Челябинска, а также Миасса, Нижнего Тагила и Перми. В виртуальном квесте турагентам было предложено ответить на 20 вопросов. Результаты викторины показывают, что многие турпрофи действительно прекрасно разбираются в вопросах авиа- и ж/д бронирования и знают множество интересных фактов о транспортном сообщении по всему миру.

Например, довольно легко все агенты справились с вопросами под номерами 1 и 12. Так, почти все турпрофи знают, что именно сокращением SVX обозначается екатеринбургский аэропорт Кольцово в системах  бронирования при поиске билета. Также участники викторины отлично знали правильный ответ на вопрос, по какому времени указан прилет/вылет в авиабилетах (по местному времени).

Наиболее сложными для участников оказались вопросы под номерами 2 и 8. «В какой системе бронирования базируется а/к “Аэрофлот”?» — вопрос специфический, на знания профессионального авиакассира, поставил турпрофи в тупик. Правильный ответ здесь: «Сейбр». Вопрос «Можно ли добраться из Екатеринбурга до Стамбула на поезде?» также заставил турагентов помучиться и логически поразмышлять. Железнодорожные вокзалы в Стамбуле есть, значит, есть и ж/д сообщение, но РЖД в Стамбуле не ездят. Верный ответ, таким образом: «Да, с пересадкой на Турецкие железные дороги».

Но пора уже назвать имена экспертов по бронированию, которые правильно разгадали все секреты «головоломки». Из 104 писем лишь 16 пришли с правильными ответами. Стоит отметить, что сложности у агентов возникли при ответе на вопросы под номерами 4, 11, 15, 19. При подготовке вопросов викторины организаторы пользовались опытом специалистов авиа- и ж/д отделов. Однако при сравнении с ответами Всемирной сети получилось, что возможно двоякое толкование вопросов и ответов на них. В 4-м вопросе о путешествии в поезде сообщением Москва — Калининград верными оказываются два варианта ответа: транзитная виза и заграничный паспорт. 11-й вопрос также может предполагать 2 ответа: путешествие из Москвы во Владивосток может занимать как 123 часа, так и 142. 15-й вопрос: максимальная крейсерская скорость самолета А320, действительно, 925 км/ч, однако могут быть различия в зависимости от спецификаций самолета. Ответ на 19-й вопрос также может трактоваться двояко — в городе Осло 3 аэропорта, но максимально используются только 2. В связи с подобной оговоркой организаторы решили засчитать ответы на вопросы 4, 11, 15 и 19 для всех турагентов как правильные.

Среди нескольких правильно ответивших турагентов организаторы методом случайной выборки определили имена трех победителей. Напомним, что трое счастливчиков, правильно ответившие на все вопросы викторины, получат подарки от Уральского филиала «Випсервиса», вкусные призы (пироги, пицца, торты), которые будут доставлены турагентам прямо в офис.

 

Поздравляем:
Черакшеву Светлану, More Travel, «Русский клуб», Екатеринбург;
Новак Светлану, ООО «Планета», Пермь;
Михайлову Ирину, «Мега-тур», Каменск-Уральский.

 

Приятная новость! При значительном отклике турпрофи и большого числа ответивших «Портбилет» обещал увеличить призовой фонд и сделал это! Итак, объявляем имена еще 2 победителей в специальных номинациях, учрежденных организаторами викторины.

Обладателями специальной номинации «За настойчивость и профессионализм всего коллектива» (единый приз на компанию двум приславшим правильные ответы турагентам) стали:

 

Андреева Ольга и Шадрина Екатерина, специалисты ИП Иванюшева Л.Н. («Каприз-Туризм»), Невьянск.

 

Эти турагенты, работающие в одной компании и объединившие свои силы в борьбе за победу, также получат от «Портбилета» вкусный приз на компанию с доставкой в офис. 

Еще одной номинацией «За семейные успехи в турбизнесе» и вкусным подарком награждается:

 

Войцехович Наталья, турагентство Coral, Миасс.

 

Вместе со своим родственником Войцеховичем Владимиром, работающим в той же компании, Наталья приняла участие в викторине и, в отличие от Владимира, смогла правильно ответить на предложенные вопросы. Подарки для этой пары также будут доставлены в офис турагентства Coral в Миассе.

 

TurProfi.ru благодарит всех участников викторины и поздравляет победителей!

 

По вопросам получения призов с победителями свяжутся представители организаторов.

 

 

Правильные ответы на все вопросы турпрофи также могут найти в группе «Портбилета» в соцсетях.

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Обязана ли компания вернуть ему 100% стоимости тура в случае отказа от поездки

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Туроператор изменил полетную программу: вместо Сочи Nordwind теперь будет летать в Сухум. При этом часть туристов, действительно, собиралась из российского аэропорта добираться до Абхазии, другие планировали отдых именно в Сочи. Всем предложили замену: перелет трансфер из Сухума. Юрист рассказала Profi.Travel, могут ли в такой ситуации клиенты отказаться от тура и вернуть все средства, если новый вариант перелета их не устраивает.

«Маршрут путешествия считается существенным условием договора, его изменение должно быть согласовано, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Туроператор, исходя из того, что изменились обстоятельства, вправе предложить изменить условия договора, но турист не обязан на них соглашаться. Если он против, то может потребоваться возврата средств и компенсации убытков».

Напомним, между аэропортом Сухума и Сочи примерно 150 км, а пересечение наземной границы между Россией и Абхазией может занимать довольно длительное время.

Если турист изначально направлялся в Сочи, то он приобрел турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось, подчеркнула юрист. Необходимость посещения другой страны меняет не только маршрут, но и другие условия путешествия. Появляются дополнительные сложности по пересечению границы. Например, туриста могут не выпустить из страны из-за долгов. Причем решение об этом может появиться и накануне, и во время путешествия. То есть, туриста могут не посадить на рейс еще в России, а могут и не впустить в Абхазию для обратного перелета. Какие-то туристы могут относиться к категории невыездных, и решение отдохнуть в Сочи могло быть продиктовано именно этим.

«В этой ситуации одностороннее изменение без согласования не допускаются. Турист вправе требовать возврата всех средств без учета ФПР», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Часть курортов Абхазии также находятся ближе к Адлеру, чем к Сухуму. Однако насколько здесь изменение маршрута можно назвать существенным, вопрос уже индивидуальной оценки ситуации, подчеркнула юрист. «Например, если туристы и направлялись в Абхазию, то маршрут в целом не меняется. Возможно, длительность трансфера увеличилась, однако вряд ли это логично трактовать как существенное изменение условий. Если же турист изначально направлялся в Сочи, то приобретался турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турция обогнала все европейские страны по росту цен на туруслуги

Но в этом году отельеры вынуждены их снижать

Турция обогнала все европейские страны по росту цен на туруслуги

Турция оказалась страной с самым быстрым ростом цен на отели и рестораны в Европе. По данным Eurostat, которые приводит TurizmDatabank, в 2021–2025 годах стоимость размещения в турецких гостиницах и блюд в ресторанах выросла на 50%. Об этом сообщает издание Turizm Guncel.

При этом в других средиземноморских странах, с которыми Турция конкурирует за туристов, подорожание было значительно скромнее. Например, Италии за тот же период цены увеличились на 4%, в Испании — на 1%, а во Франции и Греции их уровень не изменился.

При этом средние цены в Турции все равно оставались ниже, чем в других странах. В 2025 году услуги отелей и ресторанов, которые в среднем по Евросоюзу стоили 100 евро, в Турции можно было получить за 78 евро. Годом ранее этот показатель составлял 69 евро. Таким образом, за год цены в Турции выросли примерно на 13%. Для сравнения, в конкурирующих странах в 2024–2025 годах средний рост цен составил всего 3%.

Эксперты отмечают, что Турция по-прежнему остается более доступным туристическим направлением среди европейских стран. Однако темпы подорожания на ее курортах заметно выше, чем у основных средиземноморских конкурентов.

Напомним: и турецкий турбизнес, и российские туроператоры отмечали, что в этом сезоне отелям Турции пришлось снижать цены из-за падения спроса вследствие конфликта на Ближнем Востоке. Причем речь идет не только о продлении акций раннего бронирования до начала сезона. Уже в июне сообщалось, что гостиницы готовы максимально снизить цены. Ближе к концу месяца туроператор из Антальи Мухсин Шакер заявил, что Анталья сталкивается со снижением спроса со стороны российских туристов: на выбор путешественников влияют рост стоимости отдыха в Турции и более выгодные предложения конкурирующих направлений, прежде всего Египта.

На этом фоне несколько поутихли актуальность постоянные разговоры о трансформации или отмене all inclusive. После того, как немецкие туристы стали сокращать свои расходы во время отпуска, турецкий турбизнес вновь обратил внимание на плюсы формата «все включено». В местных СМИ его уже называют возможностью для туризма Турции: если путешественники хотят контролировать бюджет и меньше тратить на месте, all inclusive снова становится сильным аргументом в пользу турецких курортов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме