Маркетплейсы готовы договариваться о скидках — в том числе и Wildberries

Но пока речь идет только о дисконте при оплате картой самой цифровой платформы

Маркетплейсы готовы договариваться о скидках — в том числе и Wildberries

Агрегаторы отреагировали на недовольство руководства Центробанка: они заявили, что готовы добровольно договариваться с банками о скидках. Ранее глава ЦБ Эльвира Набиуллина назвала скрытой формой конкуренции дисконт на интернет-платформах, который предлагается при оплате заказа картой самого маркетплейса. Об этом сообщает РБК 1 ноября.

На какие компромиссы готовы маркетплейсы

О том, что агрегаторы готовы договариваться с банками «без насильственных действий со стороны государства», заявил директор по связям с госорганами объединенной компании Wildberries & Russ Евгений Этин на собрании экспертного совета по развитию платформенной экономики в ГД 31 октября. Его поддержал и руководитель направления по взаимодействию с госорганами Ozon Александр Васильев — он тоже высказался против введения госрегулирования.

Законодательно ограничить интернет-платформам скидки, предоставляемые при оплате картой маркетплейса, на заседании экспертного совета предложила вице-президент Сбербанка Анна Попова. По ее словам, этот вопрос сейчас обсуждается в том числе в правительстве и ЦБ.

Представитель Wildberries в ответ заявил, что агрегатор готов к диалогу. А уж если регулировать, то не только маркетплейсы, подчеркнул он. «Тогда надо запрещать в целом любые программы лояльности, которые есть у банков, у мобильных операторов и у систем, которые связаны с мобильными операторами», — отметил Евгений Этин. По его словам, сегодня любая группа имеет возможности предоставлять те или иные скидки и совершенно не понятно, почему именно агрегаторы должны быть таких возможностей лишены.

А представитель Ozon рассказал, что в ответ на запрос регуляторов и бизнеса маркетплейс решил расширить программу скидок и распространить зеленые ценники с тех покупок, которые оплачивают картой Ozon банка, на другие, скидку на которые пожелают дать на интернет-площадке сторонние банки. Маркетплейс уже ведет переговоры о таком сотрудничестве с четырьмя банками.

Ранее Совет Федерации рекомендовал правительству внести поправки, которые обеспечат единую цену на товары и услуги на агрегаторах вне зависимости от способа оплаты.

Как подчеркнула на заседании экспертного совета вице-президент Сбербанка, закон о платформенной экономике не смог урегулировать многие вопросы работы интернет-площадок. «Все-таки нужно принимать решение об ограничении скидок, о прямом запрете скидок со стороны платформы, об участии продавцов в согласовании скидок», — указала Анна Попова.

Что это дает турагентам в их борьбе со скидками на Wildberries?

Полный запрет скидок со стороны маркеплейсов, который предлагают в Сбербанке, для туристической розницы выглядит заманчиво, но вряд ли его примут законодательно, считают эксперты. К тому же его достаточно легко обойти, например, объявив вместо скидки кешбэк, добавляют они.

Что же касается основной темы, обсуждаемой сегодня в правительстве, — ограничения скидок именно при оплате картой самой интернет-платформы — это к сложившейся в туристической отрасли ситуации имеет мало отношения. Некоторое время назад маркетплейс Wildberries начал продвигать туры Fun&Sun с дисконтом в размере стандартной агентской комиссии, сделав предложения туристической розницы неконкурентоспособными. Форма оплаты тут не причем. Но конкуренцию тоже справедливой не назвать.

Для того, чтобы пролоббировать свои интересы, как это сейчас пытаются (небезуспешно) сделать банки, турагентствам необходимо доказать, почему их предложение важно. Для этого необходимо быть или настолько же значимыми в структуре российской экономики, как финансовые организации, или акцентировать внимание на нарушении прав потребителей, считают эксперты. Например, если использовать тезис о том, что разорение большинства турагентств из-за ценовой политики маркетплейсов приведет к снижению конкуренции. Что в итоге лишит туристов уже привычной им поддержки, когда все их вопросы и проблемы решаются оперативно и без лишних расходов на звонки из-за рубежа.

Турагентства сами затягивают решение проблемы

В любом случае, для лоббирования своих интересов в правительстве турагентам нужны сильные объединения, представители которых будут обладать не только временным ресурсом, но и опытом общения с чиновниками, считают профессионалы турбизнеса. На данный момент ни одна из существующих на рынке общественных организаций не взяла на себя решение этого вопроса и не выступила официально с таким объявлением.

Впрочем, как объясняют в ассоциациях, проблема в том, что сами представители туристической розницы не могут договориться друг с другом и прийти к единому мнению, какую позицию они хотят отстаивать. Как комментировал Profi.Travel исполнительный директор объединения «НОТА» Сергей Калинин, турагентский рынок разбился на три лагеря: одни согласны отказаться от продаж Fun&Sun, другие, у кого доля этих продуктов незначительная, предпочитают повременить с решением, и третьи, кто продает до 80% туров оператора, не готовы его «забанить».

Более того, как рассказали редакции Profi.Travel в агентствах, и среди представителей первой группы, наиболее радикально настроенной, готовой ради борьбы за равную конкуренцию остановить продажи туров Fun&Sun, согласия тоже нет. Так, часть турагентов настаивает на том, чтобы узаконить максимальную скидку в 3%, исходя из стандартной комиссии в размере 7%. Другие считают, что скидки на туры необходимо запретить полностью. Третьи полагают, что все подобные инициативы ни к чему не приведут (учитывая возможности крупных интернет-платформ раздавать кешбэк) и советуют остановиться на варианте Казахстана, где туроператорам законодательно запрещено работать с физическими лицами напрямую.

Впрочем, замечают скептики, и здесь есть лазейки. Ничего не мешает Fun&Sun оформить с Wildberries агентский договор (даже в случае покупки маркетплейсом туроператора) и продолжать ту ценовую политику, которая так взбудоражила весь рынок, и в дальнейшем.

«На самом деле заметно, что ценность турагентов в глазах туроператоров существует — иначе бы скидки на Wildberries на туры Fun&Sun не исчезли столь стремительно после скандала, начавшегося на рынке, — сказал представитель одного из турагентств, пожелавший остаться анонимным. — На эту ценность и следует делать акцент в переговорах с туроператорами, если, конечно, до того дойдет. Очевидно, что они не смогут разом заменить 20-30 тыс. агентств по всей России одним колл-центром. Какое количество людей придется нанять и сколько им платить? Это в принципе нереально. Но дело тут еще в том, что нельзя спускать ситуацию на тормозах. Сейчас от скидок отказались, потом их так же быстро вернут. Необходимо иметь план Б. Говорить не только с поставщиками, но и с государством, доказывая свою ценность уже для конечного потребителя. Но для этого необходимо объединиться и выработать одну позицию, с которой будет согласно большинство».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ник
01 ноября, 17:33
Как банки припекло,сразу государство спохватилось..а как за 5 лет маркетплейсы разорили половину мелкой розницы,так это нормально

Круиз Шанхай — Пусан — Фукуока уже в августе: PAC набирает группу прямо сейчас

Тур начнется 9 августа и пройдет на одном из самых больших лайнеров MSC

Шанхай — точка отправления круиза и порт возврата, а на маршруте — корейский Пусан и японская Фукуока. Это будет путешествие по Азии без перелетов — на борту MSC Bellissima, плавучего отеля с 19 палубами, где есть все: рестораны, кинотеатр, детские клубы, аквапарк и бассейны. Расскажем, почему такой круиз нельзя пропустить и что ждет туриста во время путешествия.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Лайнер выходит из Шанхая 9 августа, сутки проводит в море, затем — остановка на 14 часов в Пусане. Дальше снова море и вторая стоянка, в Фукуоке, тоже на 14 часов. После еще одного дня плавания судно возвращается в Китай. Стоимость путешествия — от 1 968 € с человека. Размещение, питание, развлечения, портовые и сервисные сборы уже включены в цену. Можно заранее выбрать тариф с пакетом напитков. На борту будет русскоговорящий персонал, экскурсии проводятся тоже на русском языке.


Фото: MSC Cruises

День 1. Шанхай — Париж Востока

В Шанхай можно прилететь чуть раньше, чтобы рассмотреть мегаполис, который часто называют «Парижем Востока», — прозвище закрепилось в 1920–30-х годах, когда город с его международными концессиями стал одним из самых космополитичных мест мира, а на набережной Бунд появились банки и консульства европейских государств. Сегодня это деловой центр всего Китая, а шанхайский квартал Пудун — символ экономического подъема КНР за последние три десятилетия.


Фото: Shutterstock

День 3. Пусан: между морем и горами

Пусан — второй по величине город Южной Кореи и ее неофициальная «летняя столица», а еще крупнейший порт страны, занимающий пятое место в мире по грузообороту. Название города переводится как «горшок-гора» — из-за формы холма, у подножия которого он стоит. Пусан не только сохраняет провинциальный уют старой доброй Кореи, но и считается мультиязычным мегаполисом — здесь даже есть русский квартал, населенный выходцами из бывшего СССР. Правда, называется он Texas Street — в честь когда-то базировавшихся здесь американских военных.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

В Пусане можно выбрать одну из четырех экскурсий. Например, отправиться «По островам Пусана», чтобы увидеть природный парк Тхэджондэ на скалистом Йондо. Или Центр АТЭС «Нури мару», где в 2005 году проходил саммит лидеров региона. А еще и Oryukdo Skywalk — стеклянный мост в виде подкоды, подвешенный в точке, где встречаются Восточное и Южное моря. На пляже Сондо, старейшем курорте Пусана, есть своя подвесная тропа Songdo Skywalk с участками бронированного стекла — и кажется, что идешь прямо по воде.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Еще одно сокровище Пусана — Хэдон Ёнгунса, храм, который, в отличие от большинства корейских святилищ, построен не в тихом горном лесу, а прямо на прибрежном утесе. Выездная экскурсия в Кёнджу уведет участников круиза в глубь материка — в древнюю столицу государства Силла. Этот город часто называют «музеем без стен» за плотность археологических памятников. И кстати, именно в Пусане находится крупнейший в мире универмаг Shinsegae Centum City, занесенный в Книгу рекордов Гиннесса. Сейчас здесь строится высотка Lotte Town Tower (примерно 340 метров и 67 надземных этажей), которая станет одним из самых высоких зданий Кореи за пределами Сеула. Мост Кванан-тэге, соединяющий берега залива Кванан, — одно из самых эффектных инженерных сооружений страны. А рядом с портом стоит знаменитый рынок морепродуктов Чагальчхи, один из крупнейших в Азии.


Фото: cowardlion / Shutterstock

Фукуока: японские ворота, обращенные к Корее

Фукуока — самый большой населенный пункт острова Кюсю и пятый по величине город Японии, расположенный так близко к материку, что до Сеула отсюда ближе, чем до Токио. Веками он служил главным портом и связывающим звеном между двумя государствами. Местные жители называют его «японским Средиземноморьем» — не только за мягкий климат, но и за особую открытость к гостям. В Фукуоке находится самый большой отель Японии и крупнейший кинокомплекс страны. Именно этот город несколько лет подряд признают одним из самых удобных для жизни по версии международных рейтингов. Вечером здесь можно выйти к ятай — уличным закусочным на несколько мест, где готовят фирменный тонкоцу-рамен на свином бульоне: в Фукуоке этот рецепт и появился.


Фото: MSC Cruises

Лайнер вместо самолета

MSC Bellissima — судно длиной 315 метров, построенное в 2019 году, на борту которого помещается почти шесть тысяч пассажиров. Центр корабля — крытый променад на трех палубах с потолком в виде светодиодного экрана площадью около 500 кв. м, вокруг которого расположены магазины и основные развлечения. На борту работают 11 баров и лаунжей, а из ресторанов — основной зал со шведским столом, стейкхаус, суши-бар, японский теппаняки и тапас-бар. Есть несколько открытых и крытых бассейнов, аквапарк с горками. А еще магазины, театр, казино, боулинг, симулятор «Формулы-1», подвесной «гималайский мост», кинотеатр XD Dark Ride и зона виртуальной реальности, тренажерный зал и спа-центр, для детей мини-клубы Chicco и Lego. Все подробности — у менеджеров PAC Croup.

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

Туристы продолжают сокращать расходы на отдых

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

По статистике платформы Travelline, снижение спроса на отели летом составило 5,4%. В сегменте организованного туризма статистика хуже: сокращение объемов бронирований у туроператоров составило 10%. Об этом рассказала заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах на пресс-конференции Российского союза туриндустрии «Экватор туристического сезона 2026» 8 июля.

Топ-менеджер «Алеан» подчеркнула, что падение спроса у туроператоров объясняется не только экономическими и геополитическими факторами, но и ростом доли агрегаторов. «Чувствительность туриста к цене сейчас очень высокая, однозначно, он ищет самое выгодное предложение в моменте», — отметила она.

Самое существенное падение продаж, по ее наблюдениям, происходит в бюджетном сегменте.

Рынок реагирует на общее снижение спроса ценой: если в начале года среднее подорожание отдыха по рынку составило от 10 до 15%, то уже в мае, по словам Оксаны Булах, резко выросло количество акционных предложений и укрепился тренд на снижение стоимости размещения. В результате сейчас цены на внутреннем рынке в среднем на 2-3% превышают прошлогодние. При этом картина, естественно, отличается в разных регионах. Так, например, средние цены на отели в Сочи и Санкт-Петербурге снизились, в Анапе — не изменились с лета 2025 года, а, например, санатории Кавказских Минеральных подорожали более чем на 10%.

В сегменте пляжного туризма растет спрос на Анапу и Геленджик. В период с 1 мая по 8 июля в Анапу приехало на 25% больше туристов, чем в прошлом году, в Геленджик — на 8%. А вот Сочи и Туапсе показали отрицательную динамику. Продажи Крыма с конца мая по понятным причинам падают, хотя, как отметила эксперт, бронирования на август-октябрь продолжают поступать ежедневно. С июня, по ее словам, начал активно расти интерес туристов к Калининградской области и Приморью.

На втором месте по популярности — отдых в загородных средствах размещения в своем и соседнем регионе. Оксана Булах подчеркнула, что ее компания зафиксировала рост спроса на Тверскую, Самарскую, Нижегородскую, Московскую области и регионы Дальнего Востока. «Последний месяц мы наблюдаем еженедельный прирост по региональному продукту от 4 до 8% неделя к неделе, в зависимости от региона», — сказала она.

Эксперт также отметила, что тренд последних двух недель — рост бронирований объектов размещения, к которым легко добраться общественным транспортом.

«Кроме того, нарастает тенденция к готовности туристов сменить формат привычного для них отдыха: последние два года мы видим активное смещение интереса к бронированию апартаментов и небольших отелей, расположенных рядом с курортной инфраструктурой по отношению к спросу на отели. Сэкономленные средства туристы предпочитают тратить на знакомство с окрестностями путешествия и знакомство с местной гастрономией», — рассказала Оксана Булах.

Она добавила, что те туристы, которые не готовы жертвовать привычным уровнем сервиса, не снижают требования к отелям, но продолжают сокращать продолжительность отдыха — в среднем на трое-четверо суток. В этом сезоне «Алеан» зафиксировал снижение длительности отдыха в пляжном сегменте в среднем на 0,7 суток, в сити-турах — на 0,8 суток, самые большие потери — у санаториев: почти трое суток.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме