Изменения у «Музенидиса» и незаселения в Таиланде. Чем запомнилась минувшая неделя?

Кто примет участие в агентском форуме, с какими проблемами столкнулись клиенты принимающей компании Grand Orchid Travel в Таиланде и что изменилось в работе «Музенидис Трэвел» — все новости в нашем еженедельнике.

Кто примет участие в агентском форуме, с какими проблемами столкнулись клиенты принимающей компании Grand Orchid Travel в Таиланде и что изменилось в работе «Музенидис Трэвел» — все новости в нашем еженедельнике.

Конгресс турагентов уже в воскресенье! Чего ждать от мероприятия?

Уже в ближайшие выходные в Красной Поляне стартует конгресс турагентов, в рамках которого организаторы надеются коснуться всех «болевых точек» туротрасли. В начале недели оргкомитет мероприятия сообщил о существенных изменениях в программе форума: обновленный график позволит участникам посетить больше секций и круглых столов. За пять дней до старта события Profi.Travel узнал, куда за прошедший год «шагнул» турагентский рынок, что беспокоит представителей отрасли и зачем вообще нужен форум в Сочи.

Для тех, кто не сможет присутствовать на конгрессе, Profi.Travel будет вести текстовую трансляцию всех ключевых событий мероприятия!

Кто, откуда и куда? Полетная программа на курорты Турции

Пропустившая прошлый сезон Турция в этом году триумфально вернулась на российский рынок и уже прочно закрепила за собой первую строчку летнего топа направлений. Для вашего удобства Profi.Travel собрал в одном материале все чартерные и регулярные рейсы из столицы и регионы на курорты Турции. Сохраните в закладки и пользуйтесь весь сезон!

Незаселения в Таиланде: что произошло?

В преддверии тайского Нового Года в стране запахло «жареным». Редакции Profi.Travel стало известно, что клиенты принимающей компании Grand Orchid Travel в Таиланде столкнулись с трудностями при заселении — их проживание попросту оказалось не оплачено. Сведения о проблемах туристов Grand Orchid Travel подтверждают также отправляющие туроператоры и туристическое представительство Таиланда в России, сейчас расселением пострадавших занимаются сразу несколько местных «принимаек». В то же время в самой компании обещают решить трудность в ближайшее время. Следите за новостями!

Законы, требования, планы...

Трагедия в Санкт-Петербурге

Во вторник в метрополитене Северной столицы на перегоне между станциями «Технологический институт» и «Сенная площадь» прогремел взрыв, унесший жизни 11 человек. Ещё 47 пассажиров поезда были ранены. В Санкт-Петербурге с 4 по 6 апреля был объявлен трехдневный траур.

Комиссия? Не снижал я комиссию!

Генеральный директор «Музенидис Трэвел» в России Александр Цандекиди опроверг появившуюся в сети информацию о том, что туроператор взял курс на снижение агентского вознаграждения. Компания просто меняет формат взаимодействия с некоторыми партнерами, упорядочивает выплаты управляющим компаниям сетевых агентств.

Визы и погранконтроль

Авиановости недели

  • Путин подписал закон о присоединении России к Монреальской конвенции для унификации правил международных воздушных перевозок, что может привести к удорожанию чартерных рейсов за рубеж.
     
  • Turkish Airlines увеличивает частоту вылетов из Москвы в Турцию: по направлению Москва — Анкара до 3-х в неделю, и по маршруту Москва — Стамбул до 4-х рейсов в день.
     
  • «Аэрофлот» с 31 марта открыл продажи билетов из Москвы в Лиссабон.
     
  • РФ и Таджикистан снова обмениваются любезностями: российский Минтранс ограничил полеты авиакомпании Somon Air в страну, а «оппонент» сократил число рейсов UTair и «Уральских авиалиний».
     
  • Полеты из 36 городов России по маршрутам в Крым будут выполнять семь авиакомпаний: «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «АЛРОСА», «Сибирь», «Саратовские авиалинии», Red Wings и «Ижавиа».
     
  • «Победа» с 3 июня начнет полеты из Москвы в Реус.
     
  • Арбитраж не рассмотрел заявление «Трансаэро» о банкротстве «Натали турс».
     
  • Суд оставил в силе предписание о необходимости установить видеокамеры на самолетах «Победы».
     
  • В Минтрансе РФ считают эффективной систему мер антитеррористической безопасности в авиации.
     
  • В Крыму ужесточили меры безопасности на переправе и в аэропорту.
     
  • Австралия усилит проверки безопасности на авиарейсах из стран Ближнего Востока.
     

Другие новости из мира туризма

  • В Турции вслед за «Букингом» могут запретить и другие системы онлайн-бронирования, в частности, Tripadvisor.com и Trivago.com. Между тем Ассоциация отельеров Турции обратиласьhttps://profi.travel/news/27321/details в суд с требованием снять запрет с «Букинга».
     
  • Омскую турфирму могут оштрафовать за использование плаката «Родина-мать зовет!»
     
  • Агентство «Аркаим-Трэвел» и курорт «Золотой пляж» заплатят 280 тысяч рублей за незаконное использование фотографий.
     
  • Для охраны туристов в Геленджике привлекут казачество.
     
  • На Канарах в море смыло туристов, купавшихся в бассейне.
     
  • Первый круизный лайнер из Сочи в Крым отправится 6 мая, в плавании примут участие ветераны Великой Отечественной войны.
     
  • Cпрос на поездки в Европу на майские праздники вырос на 30-40%.
     

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турция для российских туристов дешевле, чем для европейских

А из-за падения спроса скидки могут продолжаться весь сезон

Турция для российских туристов дешевле, чем для европейских

Объем бронирований в отелях Турции сейчас примерно на 5% ниже, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом заявил РИА «Новости» координатор Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар. По его словам, компании надеются на выравнивание ситуации в сентябре—октябре. Российские туроператоры тоже видят падение спроса — но не такое значительное, как на рынках стран Ближнего Востока и Европы. Удастся ли выйти на уровень прошлого года, зависит от цен. Пока для россиян они ниже, чем в прошлом году.

Одной из причин снижения объема бронирований Санджар назвал ситуацию на Ближнем Востоке и ограничения в авиасообщении, которые последовали за эскалацией конфликта. По его словам, сейчас Турция почти не принимает туристов из ряда ближневосточных стран, включая ОАЭ, Иорданию, Ирак и Иран.

Он отметил, что авиасообщение с некоторыми странами Персидского залива может возобновиться в июне, однако для сезона падение спроса уже оказалось слишком серьезным.

На европейском рынке у Турции тоже проблемы. Снижение количества броней объясняется и осторожным поведением туристов, и ценами на авиабилеты. Немецкая туристическая ассоциация даже призвала к полной отмене авиационного налога, заявив, что высокая стоимость топлива привела к росту цен, особенно на популярных направлениях отдыха, таких как Турция. Президент DRV Альбин Лойдль заявил, что планы на отдых семей с низким доходом оказались под угрозой.

Турагенты подтвердили Profi.Travel: туристы из Германии все больше экономят на отдыхе в Турции. Речь идет о турах, когда Турция используется как место встречи для семей, живущих в разных странах, например, в России и Германии. «Нередко родственники, живущие в России и в Германии, отдыхают вместе в Турции. Так вот если раньше в таких случаях мы подбирали отель, ориентируясь на возможности российских туристов, а их немецкие родственники подстраивались, то теперь все наоборот. Туристы из Германии переориентировались на более дешевые предложения, и мы подбираем предложение под их возможности, а потом уже россияне бронируют», — рассказала Profi.Travel руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская.

Россияне от этой ситуации могут выиграть, считают в отрасли: турецкие отельеры вынуждены снижать цены, чтобы заполнить номера. По словам Орхана Санджара, только в Анталье в этом году ожидается около 4 млн туристов из России. С учетом Стамбула и других курортов общий турпоток из РФ в Турцию может достичь 5 млн человек. Однако пока продажи идут менее активно, чем годом ранее.

«Показатели бронирований летней Турции на лето пока отстают от картины прошлого года», — подтвердили в «Интуристе». Несмотря на то, что и цены тоже отстают: по данным туроператора, они ниже, чем в прошлом году. Но, как отметили в «Интуристе», пока только на май. Сыграло свою роль и укрепление рубля. В компании добавили, что средняя продолжительность отдыха не изменилась и составляет 9 дней. А вот средний чек снизился: составляет 135 225 руб. на человека с перелетом против 143 341 руб. в прошлому году.

«В данный момент на заезды до конца мая отельеры выпускают привлекательные спецпредложения и очень хорошие скидки. После начала лета тарифы будут уже выше», — пояснили в «Интуристе».

При этом речь идет точечных акциях, а не о массовом ценопаде, как ранее сообщали эксперты Profi.Travel. Между тем, они не исключали, что распродажи туров в Турцию будут продолжаться в течение всего сезона. Пока предпосылок к увеличению роста спроса со стороны других рынков нет, так что летом скидки и спецпредложения, вероятно, неизбежны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

А был ли паспорт? Футболист ЦСКА отсудил у «Аэрофлота» 6,8 млн руб.

Юрист прокомментировал необычное судебное разбирательство

А был ли паспорт? Футболист ЦСКА отсудил у «Аэрофлота» 6,8 млн руб.

Кировский районный Петербурга рассмотрел иск игрока футбольного клуба ЦСКА и сборной России Данилы Кругового и его семьи к «Аэрофлоту». Отказ футболисту и его родственникам в посадке на рейс на Мальдивы обойдется перевозчику в 6,8 млн руб. Помимо стоимости билетов, суд взыскал с авиакомпании убытки, неустойки, штрафы и компенсацию морального вреда. Об этом сообщает руководитель Объединенной пресс-службы судов Санкт-Петербурга Дарья Лебедева.

Данил Круговой и четыре члена его семьи купили авиабилеты из Москвы в Мале и обратно за 2,9 млн руб. Как следует из материалов дела, в день отправления пассажиры прибыли в Шереметьево за три часа до запланированного вылета и прошли процедуру регистрации и оформления билетов, зону предполетного досмотра. Перед посадкой на борт воздушного судна сотрудники авиакомпании сообщили, что у одного из пассажиров — несовершеннолетней А. отсутствует заграничный паспорт для въезда в Мальдивскую республику. На этом основании футболисту с семьей отказали в посадке.

В итоге, как пишут СМИ, два пассажира улетели, а еще трое остались. Они приобрели новые билеты на следующий день за 2,258 млн руб.

В иске Данила Круговой и его родственники настаивали на том, что при прохождении процедуры регистрации пассажиров и оформления посадочных талонов каких-либо нарушений выявлено не было. При этом билеты были куплены по тарифу «Бизнес базовый», который предполагает возможность обмена до окончания регистрации на рейс. То есть, если бы при регистрации пассажиров, которая состоялась за 2,5-3 часа до вылета, представитель авиакомпании надлежащим образом проверил наличие необходимых документов, билеты можно было бы поменять.

Суд встал на сторону истцов. Однако решение вызвало вопросы у юристов. «Трудно предположить, что в Шереметьево ребенка без паспорта зарегистрировали на рейс, пропустили через паспортный контроль, а отсутствие документа обнаружилось только при посадке», — прокомментировал Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

Юрист предположил: возможно, документ потеряли непосредственно в аэропорту или же забыли, куда положили, и не смогли обнаружить вовремя, иначе бы ребенок не прошел паспортный контроль. «То есть, возможно, они зарегистрировались, прошли паспортный контроль, ждали свой рейс, затем отправились на посадку, но тут документ уже потерялся. Соответственно, их не пустили в самолет, — высказал версию эксперт. — Потом паспорт нашелся, туристы купили новые билеты и улетели».

Второй вариант — что-то не так было с загранпаспортом. «Маловероятно, что он вообще отсутствовал, учитывая, что это международный перелет. Например, на регистрации не обратили внимание на какие-то недостатки этого загранпаспорта, а на посадке — заметили», — предположил эксперт. Ранее СМИ со ссылкой на РСТ сообщали, что если в загранпаспорте обнаружена ошибка, которую допустили сотрудники МВД, по регламенту на исправление дается 10 дней, но нередко документ могут заменить быстрее: за сутки или даже за несколько часов. Но все же на замену паспорта советуют закладывать больше времени.

Еще одна версия, которую обсуждали в комментариях к новостям об этом судебном процессе: ребенок мог быть вписан в паспорт одного из родителей. Теоретически, в таком случае, пассажиры могли и зарегистрироваться на рейс, и пройти паспортный контроль, а уже на посадке сотрудник авиакомпании обратил внимание на отсутствие отдельного документа. Для посещения Мальдив, информация об этом есть на сайте «Аэрофлота», дети должны иметь собственные заграничные паспорта. Несмотря на то, что официальный срок изготовления загранпаспорта — до месяца или до трех в зависимости от места регистрации и подачи документов, есть компании, которые предлагают оформить документ за полдня.

«Мотивированное решение суда пока не выложено, так что информации о том, что произошло на самом деле, нет», — подчеркнул Георгий Мохов.

По телефону Данилы Кругового, указанного для связи по вопросам сотрудничества, сказали, что информацию о судебном деле с «Аэрофлотом» спортсмен не комментирует.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме