Ситуация с Ted Travel, последние данные: туристов не выселят и вывезут!

Туроператор Ted Travel объявил о прекращении деятельности, объяснив его спадом спроса на Турцию. Туристов будет вывозить «Турпомощь». Сотрудники компании заявляют, что фингарантий хватит на выплаты неулетевшим.

Туроператор Ted Travel (ООО «ТЕРРА») объявил, что в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации турпродукта, прекращает свою деятельность. Соответствующее заявление опубликовано на сайте компании.

 

 

Актуальная информация о вывозных рейсах для туристов Ted Travel — на сайте ассоциации «Турпомощь»

В ассоциации просят пользоваться только официальной информацией: актуальная информация для туристов размещается на официальных сайтах Федерального агентства по туризму и Ассоциации «Турпомощь».

 

Туристов не выселят!

Как сообщил Profi.Travel советник главы Ростуризма Дмитрий Горин, в ситуацию включился губернатор провинции Анталья и гарантировал, что никого из туристов Ted Travel не выселят из отелей.

Более того, принимающий туроператор Jazz Travel организует им трансферы к рейсам «Якутии».

 

 

Как сообщил советник главы Ростуризма Дмитрий Горин, присутствовавший на наблюдательном совете Турпомощи, из тех 755 туристов, которые отдыхают в Турции по линии Ted Travel, 680 — вывезут рейсами «Якутии» в течение четырех дней начиная с завтрашнего дня. Это плановые даты вылетов. Еще 75 человек, у которых более дальние вылеты (вплоть до 12 сентября) вывезут досрочно, дата сейчас определяется.

Ростуризм просит информировать. «Мы хотим заявить, что это является абсолютно незаконными, противоправными действиями. Мы обратились в МИД и министерство культуры и туризма Турции. И есть уже реакция, что они тоже считают это незаконными действиями. Туристы должны отдыхать в установленные законом сроки. Если происходят какие-то противоправные действия, просьба информировать Ростуризм», — цитирует главу Ростуризма Олега Сафонова «Интерфакс».

 

Ситуацию прокомментировали страховщики:

Вице-президент СК "Инвестстрах" Оксана Гнатенко сообщила Profi.Travel, что в настоящий момент в компанию с вопросами по компенсации обратились около 70 клиентов TED Travel. При этом каких-либо документов от самого туроператора еще получено не было. До вечера 25 августа на сайте компании будут размещены данные о порядке действий для получения компенсаций. Персональная ответственность туроператора застрахована в компании на сумму 25 млн. рублей.

В АО СО «Якорь» порталу Profi.Travel сообщили:
«Мы пока что не опубликовали информацию о предоставлении документов для возмещения убытков, готовим эти материалы, планируем их опубликовать на нашем сайте в ближайшие несколько часов. Мы уже начали прием заявлений и документов от туристов, а также поддерживаем связь с туроператором, запросили у него реестр договоров с агентствами и туристами. Документы туристов будем собирать в течение 30 дней и когда уже ознакомимся со всеми данными, сделаем вывод, признаем ли мы этот случай страховым. Если признаем, а так скорее всего и будет, то будем производить выплаты пострадавшим».

Представитель Ted Travel Михаил Рублев выложил в группу RADIO TRAVEL список требуемых документов на получение страхового возмещения:

Ранее:

Сообщается, что у Ted Travel длительное время не оплачивал размещение туристов турецкому партнеру компании Jazz Travel. Терпение принимающей стороны истекло, и начались выселения туристов. По информации от сотрудников компании, вывоз туристов начнется в понедельник. 

Представитель Ted Travel Михаил Рублев сообщил Profi.Travel, что компания в настоящий момент, как ни странно, не располагает полной информацией о количестве туристов, находящихся в настоящий момент в Турции, и сколько из них уже выселены из отелей. Также собеседник Profi.travel отказался комментировать объем и другие детали долга перед принимающим оператором Jazz Travel.

В настоящий момент «Турпомощь» проводит экстренное совещание: сегодня, 25 августа 2017 года, в 11 утра состоится экстренное заседание Наблюдательного совета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» , на котором будет принято решение о дальнейших действиях по вопросу о приостановке деятельности компании «Ted Travel», говорится на сайте ассоциации.

* * *

«Прекращение деятельности связано с сильным падением спроса на туристский продукт по основному туристскому направлению деятельности компании, на фоне объявленной сложной эпидемиологической обстановки в Республике Турция», — говорится в сообщении.

Напомним, на протяжении двух последних недель активно обсуждается тема с заболеванием вирусом Коксаки российских туристов в Турции. Роспотребнадзор и Ростуризм призвали россиян воздержаться от поездок на курорты этой страны, признав эпидемиологическую обстановку там неблагоприятной. В свою очередь, на том, что массовая аннуляция туров и падение спроса могут серьезно осложнить ситуацию для туроператоров, эксперты акцентировали внимание еще неделю назад.

Впрочем, представители туристического сообщества сомневаются, что причиной прекращения деятельности ТО стала ситуация с Коксаки. Многие ТА пишут, что в течение всего сезона у Ted Travel наблюдался овербукинг. Буквально накануне состоялась встреча представителей ТО с руководителем Ростуризма Олегом Сафоновым. На ней было заявлено о проблемах данной компании: на горячую линию Ростуризма, а также в адрес Ассоциации «Турпомощь»  обращались туристы, сообщавшие о проблемах с заселением в отели в Турции. 

По данным Единого реестра туроператоров, финансовое обеспечение туроператора составляет 50 миллионов рублей. Страхователями ответственности выступают АО СО «Якорь» и АО АСК «Инвестстрах». Стоит отметить, что те же два страховщика работали с другим рухнувшим этим летом туроператором — «Аэлита Трэвел». Остается надеяться, что такая нагрузка будет по силам страховым компаниям. В настоящее время в ТО сообщают, что страхового покрытия должно хватить на возмещение всем пострадавшим туристам. Также у туроператора сформирован фонд персональной ответственности, который тоже может быть задействован для компенсации туристам.

В курсе ситуации и оказывает поддержку туристам, находящимся за границей ассоциация «Турпомощь». Судя по всему, «Турпомощь» и будет вывозить из-за границы туристов Ted Travel. Речь идет о порядка 750 туристах.

Ted Travel вышел на рынок недавно. Согласно реестру «Турпомощи», у туроператора насчитывается как минимум около 300 партнеров-турагентств. 

Один из сотрудников Ted Travel Михаил Рублев прокомментировал ситуацию в закрытой группе RADIO TRAVEL в фейсбуке:

 

Полезные контакты:

Как сообщает туроператор: с требованиями о выплате страхового возмещения туристам и иным заказчикам туристского продукта необходимо обращаться непосредственно в АО АСК «Инвестстрах», по адресу г. Москва, ул. Кирпичные Выемки, д.2, к.1 и АО СО «Якорь» по адресу: г.Москва, Подсосенский пр, д. 5-7, стр.2.
Дополнительные вопросы можно задать по телефонам:
АО АСК «Инвестстрах»: +7 499 723-76-53, 723-76-83, +7 495 678-62-62
АО СО «Якорь»: +7 495 232-12-10, 8-800-200-99-62

Какие документы необходимы для обращения за страховым возмещением /развернуть/

Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским путевкам ООО «ТЕРРА», компания будет оказывать всяческую помощь и моральную поддержку, в том числе по возвращению на родину. В случае возникновения каких-либо проблем за помощью необходимо обращаться в головной офис ООО «ТЕРРА» в Москве, ул. Миклухо-Маклая, 36 A, оф. 402., тел. +7 495 11-200-11. Правда, стоит отметить, что в четверг по этому телефону в офисе компании никто не отвечал.

Телефон горячей линии ассоциации «Турпомощь»: +7 (499) 678-12-03, адрес электронной почты: secretary@tourpom.ru, сайт: www.tourpom.ru.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Андрей
26 августа, 09:39
Маленький момент по Аэлите эти страховщики не привлекаются, там только СК Тит, а так у половины туроператоров Фиги в Якоре и Инвестстрахе

Шары и песни: «АРТ-ТУР» снова собрал партнеров на международных турнирах по боулингу и караоке

400 гостей выбивали страйки, брали самые высокие ноты и выигрывали призы

Все, кто активно работают с туроператором «АРТ-ТУР», уже знают: в марте они будут петь, кидать шары и получать от этого удовольствие и подарки. Так и случилось: 26-й ежегодный Международный боулинг-турнир для сотрудников турбизнеса «АРТ-ТУР» традиционно провел в клубе «Самокат». А самых голосистых партнеров собрал уже в десятый раз в лучшем московском караоке. Возраст участников значения не имел. Партнерами праздника стали ведущие отельные сети со всего мира.

К этим турнирам в турбизнесе готовятся заранее: стоит только «АРТ-ТУР» открыть регистрацию, как список участников стремительно заполняется. В этом году из‑за ограниченной вместимости клубов даже пришлось отказывать тем, кто не успел вовремя заявиться. В итоге, на дорожках и у микрофона собрались более 400 гостей из Москвы и регионов России, среди них — сотрудники агентств, крупных туристических сетей и отельных цепочек.

Музыкальный турнир вновь судил Александр Пенкин, член жюри шоу «Ну-ка, все вместе!»: главной победительницей стала Юлия Подымова, получившая в подарок поездку на Мальдивы в JA Manafaru и в Дубай, в Jumeirah Al Naseem. Второе место занял Вагиф Мамедов, который теперь отправится в мальдивский LUX*South Ari Atoll и Jumeirah Al Qasr ОАЭ, третьим стал Дмитрий Рукосуев, напевший на ваучеры в Santani Wellness Resort & Spa на Шри-Ланке и Jumeirah Mina Al Salam. Приз зрительских симпатий и ночи в Jumeirah Bali забрала Анна Куликова, а специальную номинацию и отдых в Hilton Salwa Beach Resort & Villas в Катаре заслужила Евгения Майер.

В детском мини-турнире по боулингу, спонсором которого выступила сеть Rixos, все участники получили настольные игры и сладости, а медали и роскошные призы достались Еве Гавриловой, Дарье Йылмаз и Кириллу Достовалову. Мини-турнир прошел при поддержке отелей Rixos The Palm (ОАЭ), Centara Grand Lagoon Maldives (Мальдивы), Niva Velassaru Maldives (Мальдивы), Emirates Palace Mandarin Oriental (ОАЭ), Niva Kuramathi Maldives (Мальдивы), Mandarin Oriental Jumeira, Dubai (ОАЭ).

Во взрослом турнире только 24 лучших игрока из 139 вышли в финал. Так что борьба за места и призы развернулась серьезная. Почти приблизились к победе и заняли с 4-го по 8-е место Панарин Андрей, Ковалев Максим, Арутюнов Дмитрий, Байдык Юрий, Матвеева Татьяна. Они получили ваучеры на проживание в отелях Raffles The Palm (ОАЭ), Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort (ОАЭ), Fairmont Ajman (ОАЭ), Erth Abu Dhabi (ОАЭ), Kempinski Hotel Muscat (Оман) вместе с трансфером и сити-туром с русскоговорящим гидом от Muscat Orient.

Лучший женский результат в одной игре показала Ольга Кузьмина (177 кеглей), а лучший мужской — Игорь Кадкин (210 кеглей). Теперь у них есть ваучеры от отелей Atlantis The Palm (ОАЭ) и Park Hyatt Maldives Hadahaa (Мальдивы).

Ольга Кузьмина также завоевала бронзу в общем зачете и получила проживание в Sirru Fen Fushi Private Lagoon Resort (Мальдивы) и Jumeirah Dar Al Masyaf (ОАЭ). Второе место и путешествие в Furaveri Island Resort & Spa (Мальдивы) и Jumeirah Marsa Al Arab (ОАЭ) достались Игорю Кадкину.

Главную боулинговую победу одержал Леонид Голенков: он выиграл проживание в легендарном Jumeirah Burj Al Arab и семь ночей на Мальдивах в NH Collection Maldives Reethi Resort, NH Collection Maldives Havodda Resort и Niyama Private Islands.

В перерывах между партиями и выступлениями гостей удивлял фокусник-иллюзионист, в «Городе мастеров» можно было сделать сувениры своими руками. Детей развлекали профессиональные аниматоры с познавательными играми, а мастера аквагрима превращали юных гостей в ярких героев праздника.

Полный фотоотчет о событии можно найти здесь>>. Туроператор «АРТ-ТУР» желает коллегам удачного сезона и благодарит партнеров за поддержку мероприятия.

 

Контакты:
+7 (495) 980-21-21
www.arttour.ru

Спрос на туры по России упал на 20-40%

Причины эксперты видят в росте цен, курсе рубля и ограниченности номерного фонда

Спрос на туры по России упал на 20-40%

Спрос на поездки по России у организованных туристов по сравнению с прошлогодним заметно упал — от 20 до 40%, сократилась и глубина продаж. Таковы данные за первые две недели марта. При этом некоторые агрегаторы отмечают рост, но это может быть связано как с развитием самой компании, так и с тем, что туристы уходят к ним в целях экономии — в поисках дешевых апартаментов и квартир, на которых туроператоры не специализируются.

Россия уступила Турции

По данным «Слетать.ру», бронирования туров по России в марте упали на 38%, если сравнивать с тем же периодом в прошлом году. Если год назад Россия занимала второе место в структуре продаж компании, то в этом — сместилась на третье, уступив Турции.

«С 1 по 15 марта количество бронирований на 23% ниже, чем в аналогичные даты прошлого года», — сообщили в пресс-службе туроператора «Алеан». Эксперты компании добавили, что глубина бронирования сократилась: покупать путевки на лето стали позднее — более активные продажи сместились с зимы на весну.

Почему падает спрос

«Спад связан с охлаждением спроса на поездки из-за роста цен», — пояснили в «Алеане». Там отметили, что среднем размещение подорожало на 10% по разным направлениям. «Но также дорожает авиа- и ж/д-перевозка. В частности, с конца марта подорожают «плоские тарифы» на Дальний Восток и в Калининград», — пояснили эксперты компании. Кроме того, на ситуацию влияет и снижение покупательной способности, с одной стороны, и перераспределение интереса на зарубежные курорты из-за крепкого курса рубля — с другой.

Президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский также подтвердил, что в прошлом году было некоторое замедление роста во внутреннем туризме, а в этом году есть и отрицательная динамика. По его подсчетам, если брать данные с начала года, то не такая значительная — около 4%.

Причина, с его точки зрения, в том числе и в том, что после бурного роста всегда наступает коррекция. «Мы уперлись в потолок инфраструктурного ресурса», — отметил эксперт. Он добавил, что когда строящийся сегодня в стране номерной фонд введут в строй, рост может возобновиться.

Еще один фактор — сильный рубль, который до последней недели делал зарубежные предложения более привлекательными.Также эксперт отметил и общее замедление потребительского спроса, что не может не оказывать эффект и на внутренний туризм.

Как изменилась цена на размещение

По словам Ильи Уманского, подорожание средств размещения на внутреннем рынке незначительное — в рамках инфляции. Так, по данным РСТ, средняя стоимость суток проживания в гостиницах составляет 13,5 тыс. руб., что на 6,5% больше, чем в прошлом году. Однако на рынке подчеркивают: это — «средняя температура по больнице».

Президент РСТ сам отметил один любопытный момент: в большинстве регионов цены растут, но в некоторых — наоборот, снижаются. В основном в рамках погрешности — менее чем на 1%, но, например, в Дагестане — на 7,6%, в Ингушетии — на 10,2%. Эксперт объяснил падение цен корректировкой спроса. Авиабилеты, по его словам, подорожали на 10,5%.

Кстати, эксперты «Алеана» отметили рост интереса к более бюджетным объектам, тарифам без питания. А управляющий директор ГК «Островок» Дарья Кочеткова рассказала о росте интереса к апартаментам — на 24%. Такое размещение обычно дешевле, чем в классических отелях. И это видно по той средней цене за ночь, которую привела эксперт, исходя из своих данных: 6 тыс. рублей. Рост по сравнению с прошлогодней стоимостью тут составил всего 3%. На апартаменты, квартиры и подобные объекты приходится треть всех бронирований на агрегаторе.

Куда поедут туристы

Интерес к различным направлениям внутри страны не удивил. По данным Дарьи Кочетковой, в топе на весну-лето 2026 года — Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край.

При этом Илья Уманский отметил значительный рост интереса к Анапе — на 20,7%. То есть туристы все же надеются, что пляжи откроют. Пока их надежды оправдались менее, чем на 10%: сегодня было решено, что запрет на купание отменят на восьми галечных пляжей Анапы — от села Большой Утриш до «Высокого берега». Бронирования Геленджика выросли на 28,5%. А вот самого популярного курорта — Сочи — всего на 6,3%.

Рекордсменом по росту спроса стал Крым. По данным Ильи Уманского, интерес к отдыху на полуострове увеличился на 20,9%, а по статистике «Островка» — почти в полтора раза — на 49%.

Дарья Кочеткова подчеркнула: если в среднем на агрегаторе бронируют проживание на 2-3 ночи, то средняя цифра по Крыму — 6 ночей. Такого, по ее словам, больше не наблюдается ни в одном регионе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме