Profi.Travel продолжает серию материалов в формате блиц-интервью с экспертами туристического рынка об итогах 2017, а также о трендах грядущего года.

Сегодня своими выводами делится заместитель директора ассоциации «Турпомощь», президент Союза туристических агентств (СТА) Сергей Голов.

— Сергей, завершается 2017 год, он был насыщенным на события в туриндустрии. Какие, на ваш взгляд, события уходящего года стали наиболее значимыми?

— Два главных тренда нынешнего года — развитие внутреннего туризма и возвращение турецкого турпродукта на российский рынок.

Возвращение Турции придало стабильности и уверенности турагентскому сегменту, потому что это направление активно продают основные туроператоры и оно востребовано российскими туристами.

Когда я говорю про развитие внутреннего туризма, то это не обязательно Крым и Сочи. Сейчас многие туроператоры возобновляют работу с регионами, начинают формировать пакетные туры. В частности, очень активно работают в этом направлении TUI, который активно развивает сотрудничество с Карелией и Камчаткой, а также «Анекс Тур», активно продвигающий отдых в Приморском крае. Считаю, что очень правильная и нужная вещь — показывать красоты родной страны.

Негативными явлениями года стали промо-тарифы и сниженные агентские комиссии. Однако, как показала практика работы совместно с общественными организациями, — бороться с этим явлением на рынке нужно и возможно.

Пока мы решаем проблему на местечковом уровне, но мы ищем возможности привлечь внимание к ней крупные общественные объединения, найти консенсус и выработать алгоритм, который позволял бы зарабатывать и агентам и не ущемлять коммерческие интересы туроператоров.

В течение следующего года мы к такому алгоритму во взаимодействии со многими туроператорами придем. Думаю, что со всеми договориться не получится, но с большинством ведущих на рынке операторов, мы придем к общему знаменателю.

— Что ожидает рынок в 2018 году? Какие тренды будут определять его развитие?

— Как показала практика 2014 года, постолимпийское наследие очень активно используется в дальнейшем. Хотелось бы, чтобы чемпионат мира не прошел даром.

ЧМ-2018 — это важное событие для всего мира, но для России, как организатора, важно, что вся созданная инфраструктура останется нам в пользование.

Очень хотелось бы, чтобы это дало дополнительный толчок, для развития внутреннего туризма, чтобы люди активнее путешествовали по своей стране.

Чемпионат должен стать толчком для развития внутреннего событийного туризма, а для этого нужно чтобы наши региональные органы власти активно включились в эту работу.

Необходимо формировать пакетные и комбинационные, сквозные туры. К примеру, многие туристы ездят в Санкт-Петербург, но немногим туроператоры предлагают совместить поездку в Питер со знакомством с красотами Карелии и поездкой до Валаама. Я считаю, что таких туров должно быть больше.

Нельзя развивать внутренний туризм одними лозунгами и призывами, нужно активно работать в этом направлении: развивать туристическую инфраструктуру в регионах, туроператорам нужны государственные дотации, чтобы у них был стимул этим заниматься.