Что операторы думают о приоткрытии Египта и почему у «Жемчужной реки» снова сорвалась полетка

А также как изменился порядок оформления про-визы в Республику Кипр, советы бизнес-тренеров о том, как стимулировать продажи в низкий сезон, прогнозы экспертов туротрасли на 2018 год и все ключевые новости — в нашем еженедельнике.

А также как изменился порядок оформления про-визы в Республику Кипр, советы бизнес-тренеров о том, как стимулировать продажи в низкий сезон, прогнозы экспертов туротрасли на 2018 год и все ключевые новости — в нашем еженедельнике.

У «Жемчужной реки» продолжается черная полоса

Сложности с реализацией туристических программ на Хайнань не перестают преследовать туроператора. В середине недели, 10 января, компания официально объявила об отмене рейса перевозчика «Икар» в аэропорт Хайкоу, предварительно назначенного на 11 января. Сообщение об этом было опубликовано на официальном сайте туроператора. Следом появилось уведомление ТО о невозможности вылета рейса из Санкт-Петербурга в Хайкоу.

В четверг, 11 января, также стало известно, что оператор решил кардинально урезать свою полетную программу из регионов. На официальном сайте компании говорится, что туроператор «столкнулся с ограничениями российских регулирующих органов», однако каких-либо подробностей или подтверждений тому найти не удалось.

Туроператор заявил о решении сократить полетную программу в период зимней навигации: рейсы будут осуществляться с 26 января по 23 марта 2018 года только из Москвы с частотой 1 рейс в неделю. Ранее чартерная программа ТО на Хайнань была запланирована из пяти городов России.

Открыто-закрытый Египет

После того, как 2 января 2018 года Президент РФ Владимир Путин подписал указ о возобновлении регулярного авиасообщения с Каиром, Ростуризм разрешил туроператорам формировать турпродукт в Египет на базе регулярного авиасообщения с Каиром. А уже 7 января на сайте туроператора ANEX Tour в системе бронирования появились предложения по пакетным турам в Шарм-эль-Шейх и в Хургаду на базе регулярной перевозки, но с пересадкой в Стамбуле. Случившееся туроператор назвал сбоем системы, и в течение суток данные туры были удалены из системы бронирования, но не остались незамеченными туристическим сообществом.

Указ президента породил немало вопросов, в частности, считать ли разрешение формировать туры через Каир «открытием» направления. Мы постарались выяснить максимум информации. Так, Федеральное агентство по туризму России официально прокомментировало Profi.Travel, каким образом туроператоры сейчас могут продавать туры в Египет. Кроме того, ведомство опровергло появившуюся в СМИ информацию о запрете Федерального агентства по туризму на реализацию туроператорами туров в любые города Арабской Республики Египет, кроме Каира.

Планы по работе с египетским направлением и возможные цены Profi.Travel озвучили туроператоры Tez Tour, Anex Tour, «НТК Интурист» и TUI.

Кипр изменил порядок оформления про-визы

С 1 января 2018 года для туристов РФ был изменен порядок оформления про-визы в Республику Кипр, об этом сообщил Profi.Travel представитель Кипрской Организации по Туризму. Пока новый формат работает в тестовом режиме в консульстве республики в Санкт-Петербурге, но вскоре он будет применен во всех остальных представительствах. В нашем материале вы найдете правила подачи заявления.

Как стимулировать продажи в низкий сезон

После новогодних праздников у многих компаний продажи идут на спад. Однако есть способы, которые позволят турагентам пережить низкий сезон. Прикладные советы Profi.Travel дали бизнес-тренеры Максим Чабаненко и Александр Шнайдерману, а мы делимся полученной информацией с вами!

Что искал Роспотребнадзор в разных странах мира

Весь 2017 год лента новостей периодически пополнялась заявлениями и предупреждениями Роспотребнадзора о всплесках заболеваемостей в разных уголках мира. По нашим подсчетам 13 различных болезней ведомство нашло в приблизительно 30 разных странах и островах. Подробнее в материале Profi.Travel.

Итоги 2017 и перспективы 2018 года

Весь декабрь Profi.Travel беседовал с ведущими топ-менеджерами и руководителями туристических объединений о главных событиях уходящего года, а также о трендах 2018. Мы сделали подборку материалов, чтобы вам удобнее было изучить мнения спикеров.

Ambotis Holidays Россия: дружить с розницей будет выгодно

Мы продолжаем серию материалов в формате блиц-интервью с представителями крупных туристических компаний об итогах 2017, а также о трендах уже наступившего, 2018, года. На этой неделе своими выводами поделился генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Россия Виталий Стаматов.

Другие новости туротрасли

  • ✎  Катар ввел запрет на ввоз табачных изделий.
  • ✎  Ростуризм предупредил о неблагоприятных погодных условиях в Германии и Франции.
  • ✎  Гражданские волнения, которые проходят в городах Туниса, не затрагивают курортных зон и туристических объектов.
  • ✎  Российские туроператоры 9 января сообщили о том, что часть их клиентов оказалась заблокирована на альпийских курортах из-за снежных завалов. Спустя 2 дня, 11 января, туркомпании начали вывозить клиентов домой.
  • ✎  Саудовская Аравия ввела одноразовые визы для иностранных туристок старше 25 лет.
  • ✎  Россия и Азербайджан подписали меморандум по круизному судоходству в Каспийском регионе.
  • ✎  Россия и Казахстан будут совместно развивать туристическую отрасль.
  • ✎  В ЮАР зафиксирована вспышка листериоза.
     

Какие направления упростили визовый режим для россиян в 2017 году

Российские туристы окончательно смирились с «евро за 70» и начали возвращаться на зарубежные курорты. Согласно официальной статистике, в первом полугодии 2017 года за границу на отдых выехало на 30% больше россиян, чем за аналогичный период 2016-го. Мир не остался в стороне и всё чаще открывает границы для гостей из РФ.

  • ♦  В начале года Япония освободила россиян от необходимости предоставлять в консульство гарантийное письмо от принимающей стороны.
  • ♦  С 1 февраля 2017 года граждане России стали получать визу Объединенных Арабских Эмиратов в аэропортах непосредственно по прилету. Кроме того, виза стала бесплатной.
  • ♦  С 23 февраля 2017 года граждане России стали въезжать в Армению по общегражданскому паспорту.

И это не всё! Больше информации о визовом вопросе — в материале.

Авиановости недели

  • В расписании аэропортов Москвы появились рейсы в Каир.
  • Спрос на авиабилеты в Египет резко возрос после новости о возобновлении полетов.
  • «Аэрофлот» планирует летом запустить рейс Москва — Кызылорда.
  • «Победу» аккредитовали в РБ на полеты по маршрутам Москва — Гомель и Санкт-Петербург — Минск.
  • В США тестируют биометрические посадочные талоны.
  • Ростуризм прокомментировал ситуацию с чартерами в Китай.
     

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

13 января, 10:47
Интересно, будут ли туроператоры вводить это жульничество "топливный сбор" при вылетах в Египет на регулярных рейсах? Или их жадности нет предела (ведь от "топливного сбора" не выплачивается агентская комиссия)?
http://ost1993.ru/toplivnyy-sbor/

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

По словам родителей, в семейной гостинице не должно быть подобных опасных зон

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

Турагент Елена из Ярославля, мать погибшего в Египте ребенка, который упал с высоты в 6 метров в отеле Xanadu Makadi Bay, рассказала Profi.Travel подробности случившегося. Пока она решала вопросы с заселением в отель, ее муж с двумя сыновьями 4 и 5 лет вышел на улицу. Дети заинтересовались фонтаном с эффектом «Инфинити». Младший ребенок упал с ничем не огороженного края фонтана и разбился.

«Как только произошла трагедия, сотрудники отеля оперативно вызвали скорую помощь. Нас направили в клинику в Хургаде. Насколько я выяснила позже, по информации страховой компании, с этой клиникой сотрудничает врач, работающий в отеле. Скорая приехала очень быстро, но, к сожалению, ребёнка спасти не удалось, травмы были несовместимы с жизнью», — рассказала Елена.

При этом, по ее словам, отель не извинился перед семьей, а во время допроса, который проводили сотрудники полиции, начался прессинг — родителей убеждали написать, что они не имеют претензий к гостинице.

«В тот момент, пока сын был ещё жив, я написала, что на данном этапе я не могу четко дать ответ, есть ли у нас претензии к отелю. Но в то же время, будучи работником турсферы, я понимаю, что в семейном отеле такого уровня априори не может быть опасных зон, тем более находящихся в нескольких метрах от ресепшен», — пояснила она.

Она добавила, что возвращаться в Россию пришлось срочно — это необходимо было сделать, чтобы не подвергать дополнительному стрессу пятилетнего сына, из-за авиаколлапса задача была непростой. Билеты семья приобрела самостоятельно, вылетали практически сразу после покупки. Сотрудница отеля помогла побыстрее пройти все формальности в аэропорту.

«По информации, которую мы получили от туроператора, фактически все понесённые расходы по заявке отель взял на себя. Денежные средства за тур нам сразу же вернули. Помимо тура, у меня была оформлена страховка страховой компании ВСК. Они были готовы взять на себя обязательства по репатриации тела ребёнка. Но мы решили сотрудничать со страховой компанией «Евроинс», договор с которой входил в состав турпакета. Они нам очень помогли, постоянно находились на связи, оперативно передавали информацию. Потом госпиталь нам прислал всю историю болезни ребёнка. Мы её перевели на русский язык. Наш судмедэксперт ознакомился с историей болезни, потому что мы в госпитале не понимали, что какие реанимационные действия производятся, какие препараты были назначены сыну. Но по тем документам, которые нам пришли, было ясно, что шансов на спасение не было», — рассказала Елена.

«Страховая компания оказала помощь в доставке его тела домой, его вчера привезли в Ярославль и сегодня мы с ним простились, — продолжила она. — Во время ожидания мы написали обращение на имя председателя Следственного комитета РФ Александра Бастрыкина. И очень надеемся, что виновные в трагедии понесут наказание. Такого рода конструкции не могут находиться в семейном отеле. Они ничем не огорожены, нет ни одного предупреждающего знака, ни одной таблички. Нигде рядом не было ни одного сотрудника службы безопасности, который мог бы предотвратить это происшествие».


Фото от Лана Света

По ее словам, бассейны с эффектом «инфинити» всегда предполагают наличие хотя бы таблички. Кроме того, над технической зоной, которая находится на глубине 6 метров, могла быть установлена сетка или козырек — тогда трагедии не случилось бы.

«Мы очень надеемся, что эта ситуация заставит задуматься отельеров в Египте и в других странах над своими опасными зонами, которые недопустимы в общественных местах отелей, оказывающих услуги семьям с детьми», — подчеркнула Елена.


Фото от Лана Света

Она добавила, что пострадать мог и взрослый. Высота бортика на углу в месте, где произошла трагедия, — не более 40 см. Человек, просто подойдя к этой зоне, может потерять координацию и упасть, а внизу — только бетон. Только после трагедии отель установил дополнительную перегородку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Кот
16 мая, 21:46
Отель,отель,4 года ребенок,в незнакомом месте должен находиться рядом с родителем,папа виновен прежде всего,бегали ,мог и второй улететь так же!

Новости по теме