Что ждет россиян в Египте и как агентствам противостоять «скидочникам»

А также отмена мексиканской программы у Anex Tour, создание стратегического альянса TUI и «Музенидис Трэвел», чрезвычайное положение на Мальдивах и все актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

А также отмена мексиканской программы у Anex Tour, создание стратегического альянса TUI и «Музенидис Трэвел», чрезвычайное положение на Мальдивах и все актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

Египет из первых рук: что происходит на курортах страны накануне возвращения россиян

Окончательная дата открытия прямого авиасообщения между Египтом и Россией еще не объявлена, но многие туроператоры уже планируют туры на курорты Красного моря на базе регулярных рейсов. На прошлой неделе Египет посетила директор по PR компании TEZ Tour Лариса Аханова. В интервью Profi.Travel она рассказала о том, что ждет первых российских туристов, которые отправятся на курорты Красного моря.

«Все просят скидки и все дают скидки»: что мешает выйти из замкнутого круга?

Одна из самых проблемных тем в турбизнесе — клиенты, активно выпрашивающие скидки, или «скидочники». Особенно остро этот вопрос обсуждают в турагентских сообществах. На вопрос: «что же на самом деле мешает многим агентам забыть об этой проблеме и выйти из замкнутого круга под названием «все просят скидки и все дают скидки», отвечает бизнес тренер туристической отрасли Виктория Федорова.

А ещё эксперт рассказывает, как попробовать свои силы в продажах без скидок и оценить полученный результат.

TUI и Mouzenidis Travel создают стратегический альянс

Два крупных туроператора объединили свои возможности по перевозке и наземному обслуживанию на греческом направлении. Об этом стало известно в понедельник 5 января. «Музенидис Трэвел» будет принимать клиентов TUI в Греции. Речь не идет о слиянии компаний, и в вопросе агентской политики никаких изменений не планируется, сообщили генеральный директор TUI Россия Тарас Демура и генеральный директор «Музенидис Трэвел Россия» Александр Цандекиди.

ЧП на Мальдивах

Президент Мальдив Абдулла Ямин объявил в понедельник, 5 февраля, чрезвычайное положение в стране сроком на 15 дней, говорится в опубликованном сообщении МИД страны. Решение было принято на фоне обострившегося политического кризиса. Руководство страны заявило, что ограничения не затронут бизнес, и пообещало обеспечить безопасность всех людей, находящихся в стране.

Ростуризм рекомендовал российским туристам учитывать эту информацию при планировании поездки на Мальдивы и при нахождении на территории республики. Ведомство призывает туроператоров, реализующих туры на Мальдивы, информировать своих клиентов о ситуации в стране и рекомендациях МИД России. Однако выпущенные органами государственной власти рекомендации не препятствуют реализации туров на Мальдивские острова и не запрещают посещение этого государства российскими туристами. На данный момент обстановка в местах отдыха российских туристов на Мальдивских островах спокойная.

Profi.Travel посчитал интернет-трафик туроператоров

Кто реально майнит туристов в интернете, специальный digital-отдел Profi.Travel посчитал к OTM: Digital Days 2018 — первой в России конференции по digital-маркетингу в туризме. Более 2 млн раз туристы заходили на сайты Pegas Touristik и Anex Tour в декабре 2017. Далее следуют Tez Tour и «Библио Глобус» с трафиком более чем 1,8 и 1,5 млн соответственно.

Подробнее об этих и других кейсах специалисты digital-отдела Profi.Travel и еще более 30 экспертов рассказали в понедельник, 5 февраля, на OTM: Digital Days 2018.

Другие новости российской туротрасли

  • «Жемчужная река» вновь перенесла вылет на Хайнань.
  • «НТК Интурист» определился с перевозкой на внутренних турах.
  • Match Accommodation вернул российским отелям 35% забронированных номеров.
  • Сергей Шпилько считает, что чат-бот может заменить продавца, но не консультанта.
  • «Матрешка-тур» восстановлена в реестре Ростуризма.
  • Федерация отельеров не видит проблем из-за введения классификации отелей.
  • Российские курорты будут дешеветь этим летом.

Anex Tour закрывает полетную программу в Канкун

PR-менеджер туроператора Anex Tour Яна Кучегура сообщила корреспонденту Profi.Travel, что корректировки программы в Мексику связаны с необходимостью оптимизации и невозможностью предоставить туристам прямой перелет. Завершающий рейс туроператора в Мексику состоится 27 февраля. Тем, кто купил туры на более поздние даты оператор готов предложить в качестве альтернативного варианта другие страны Карибского бассейна — Доминикану и Кубу — без доплат.

Вести со всего света

Росавиация предъявляет претензии к безопасности полетов AZUR air

Росавиация ограничила до 20 марта срок действия сертификата эксплуатанта крупнейшей в РФ чартерной авиакомпании AZUR air. Решение было принято после проверки, проведенной в декабре 2017 года. Ведомство видит серьезные проблемы с безопасностью полетов AZUR air, претензий к финансово-экономическому состоянию авиакомпании нет.

В свою очередь, перевозчик заверил, что скорректирует свою программу таким образом, чтобы объявленные меры минимальным образом отразились на пассажирах.

Авиановости недели

  • «Аэрофлот» и Egypt Air получили все необходимые разрешения на рейсы Москва — Каир, египетский перевозчик обсуждает с российской стороной цены на услуги в аэропортах.
  • Египет думает о создании чартерной авиакомпании для российских туристов.
  • Экстренной посадкой борта Nordwind в Дели займется прокуратура.
  • Utair кардинально меняет концепцию региональных перевозок.
  • Ростуризм готов ограничивать продажу путевок, если у перевозчика нет разрешения на вылет.
  • Росавиация планирует сделать послабления для чартеров.
  • Авиакомпания «Россия» переезжает в «Шереметьево».
  • Авиакомпании планируют увеличить число чартеров в Болгарию и Испанию.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Крупный туроператор объявил о новых чартерах на Фукуок

Программа стартует в октябре. Будет ли она пользоваться спросом?

Крупный туроператор объявил о новых чартерах на Фукуок

Туроператор «Пегас Туристик» объявил о чартерной программе на Фукуок и открыл продажи туров. Рейсы планируются с конца октября на «крыльях» авиакомпании «Икар» на самолете Boeing 777-200ER, рассчитанном на 440 мест. Частота вылетов — раз в две недели. Турагенты оценили перспективы новой программы.

В следующем зимнем сезоне туроператор «Пегас Туристик» предлагает туристам пакеты длительностью 13, 25 и 37 дней. Прямой рейс планируется из аэропорта Шереметьево. Старт программы намечен на 31 октября 2026 года.

Стоимость туров с вылетом на первом рейсе — от от 142 878 руб. на человека.

«Вьетнам традиционно относится к числу привлекательных туристических направлений, а зимний период соответствует высокому сезону на Фукуоке. Но продолжительность тура от 13 ночей может ограничить спрос: такой срок отпуска доступен не для всех категорий туристов», — сказала Profi.Travel представитель турагентства «Туры в Лето» (Рязань) Ирина Петрухина.

По ее мнению, полетная программа на Фукуок имеет перспективы стабильного, но не массового спроса.

«При этом критически важна надежность авиаперевозчика, — добавила она. — Негативный опыт этого сезона — задержки рейсов AZUR air — показали значимость бесперебойной операционной работы для поддержания доверия клиентов».

Напомним, в прошлом году на Фукуок впервые после пандемии полетели чартеры AZUR air. Рейсы стартовали из Москвы и регионов. Однако, с февраля этого года у авиакомпании начались серьезные задержки, переносы и отмены рейсов. Туристы по несколько дней ожидали вылетов и на курорт, и обратно в Россию. Рейсы в Москву нередко выполнялись с дозаправкой в Самаре. В марте авиакомпания начала прореживать вылеты во Вьетнам, что тоже вызвало негативную реакцию на рынке.

«Многое будет зависеть от того, продолжит ли AZUR air свою полетную программу в следующем году. Потому что в этом году они ее, можно сказать, дискредитировали постоянными задержками, — рассказал турагент из сообщества Loyalty, пожелавший остаться анонимным. — Эта полетная программа стала настоящим комом, как первый блин. Если в следующем году у «Икара» получится программу отлетать, то будет прекрасно».

При этом турагент отметил, что если на направлении будет два чартерных перевозчика, то возникнут сомнения в успешности обеих программ.

«Номерной фонд на Фукуоке крайне ограничен. Не всегда есть возможность подтвердить те или иные объекты. Туроператоры нередко присылали отказы. И это касалось не только Нового года, но и январских дат, — пояснил эксперт. — Задумка классная, но на этом направлении, мне кажется, должен все-таки быть один участник, а не два».

Это же подтвердила и турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова. «Спрос есть, но на Фукуоке слишком мало отелей, а те, что есть, быстро заполняются. Если осенью AZUR air тоже будет летать, возможно не всем хватит мест в гостиницах. В прошлом зимнем сезоне туроператоры мало что подтверждали», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

3 комментария

Сергей
21 марта, 17:02
140 на одного в октябре и в это грязное море? Да они издеваются...
Вася
21 марта, 14:56
Судя по фото Фукуок превратили в Бангладеш!!! За такой вид на море - сплошные дуршлаки и вонь соответственно от них я бы не заплатил и ломанного гроша!!!! Бесплатно не поеду!!!! Били на Фу 9 лет назад, уже было +- не айс!!! А тут вижу полный трэш!!!!
Длительность 13 ночей не устроит многих, если из регионов ,то еще надо закладывать минимум 2е суток на дорогу до Москвы, для работающих отпускников не удобный срок выбрал туроператор.

Турагентству придется доплатить налоги: его деятельность признали туроператорской

Агентам стоит приготовиться к «письмам счастья» от налоговой

Турагентству придется доплатить налоги: его деятельность признали туроператорской

Налоговые органы доначислили турагентству налоги, исходя из полной выручки от продажи туров в Китай. Суды трех инстанций поддержали позицию ФНС, признав, что компания фактически выступала в роли туроператора. Об этом сообщает телеграм-канал «Юридические новости — Туризм». Эксперты рассказали Profi.Travel об ошибках турагентов в ведении и бизнеса, и бухгалтерии.

Как установила налоговая служба по итогам выездной проверки, компания занижала налогооблагаемые доходы. При продаже туров в Китай она учитывала в качестве дохода только агентское вознаграждение, а не всю сумму, полученную от реализации турпродукта.

В свою очередь, компания настаивала, что действовала как агент и лишь продвигала туристические услуги китайских партнеров, поэтому учитывала выручку от этих операций именно как комиссию за оказанные услуги.

Однако суды пришли к выводу, что на этапе формирования продукта компания действительно могла выступать агентом, но при его продаже конечному потребителю фактически выполняла функции туроператора.

Таким образом, доходом в данном случае должна считаться вся выручка от реализации турпродукта, включающего комплекс услуг, в том числе предоставленных китайскими партнерами. В связи с этим у компании возникла обязанность учитывать полную сумму продаж при расчете налогов.

«У нас тысячи турагентов, практически все, действуют как туроператоры, — прокомментировал решение судов вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — Налоговый орган не интересует формальный статус в реестре, они делают вывод, исходя из характера деятельности и комплекса услуг. Соответственно если в итоге туристу реализуется турпродукт, включающий в себя перевозку и размещение, плюс экскурсионка по Китаю, налоговая относит эту деятельность к туроператорской и считает выручкой для налогообложения всю стоимость тура».

Эксперт добавил, что сейчас появилась новая «угроза» в виде доначисления НДС при превышении суммы доходов в 20 млн. «Такие «письма счастья» стали приходить от налоговых органов с начала года. Я так полагаю, после окончания первого квартала будут уже более пристальные проверки тех, у кого общая выручка превысила этот порог», — сказал Георгий Мохов.

Он уточнил, что, по практике сопровождения проверок, оказывается: многие турфирмы не могут подтвердить агентский признак, у них попросту нет соответствующих договоров и закрывающих актов с выделенным размером агентского вознаграждения.

«В итоге налоговая служба сходу доначисляет налог по УСН со всей выручки. Агентам приходится уже задним числом доказывать практически по каждой сделке размер фактического вознаграждения, а не «100 руб. и остальное в серой зоне», — сказал юрист.

«В моей практике есть масса примеров, когда турагенты и мелкие туроператоры без статуса ТО, маскирующие свою деятельность под агентскую, страдают правовым нигилизмом и крайне формально подходят к документообороту — используют неподходящие формы договоров, не собирают отчеты агентов», — рассказала бухгалтер-эксперт, автор телеграм-канала о налогах и бухгалтерии Юлия Зубарева.

По ее словам, часто приходится видеть и допускаемые ошибки, и нарушения в учете, когда независимо от условий и форм используемых договорных конструкций в доход посредника включается вся сумма, а уплаченное исполнителям — в расходы.

«Хотелось бы подчеркнуть, что грамотное юридическое оформление операций и грамотность их отражения в бухгалтерском и налоговом учете крайне важны в обеспечении экономической безопасности турагента и туроператора, — добавила эксперт. — Рекомендую обратить на это повышенное внимание, а также сотрудничать с высококвалифицированными юристами и бухгалтерами, понимающими специфику туризма и готовыми нести ответственность за качество своей работы».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме