Лето в Вене: Vienna Tourist Board представляет Музейный квартал, рынки и мороженое

Участник онлайн-выставки Online Travel Mart: Summer 2018 Vienna Tourist Board продолжает знакомить агентов с необычными возможностями Вены: где попробовать вкусное мороженое и чем заняться в Музейном квартале?

Летом столица Австрии радует гостей необычными развлечениями и местами для посещения. Участник онлайн-выставки Online Travel Mart: Summer 2018 Vienna Tourist Board представляет несколько интересных мест: где можно попробовать вкусное мороженое, устроить интересный шопинг и посетить выставки.   

 

В этом году самую актуальную информацию о летнем отдыхе, акциях для турагентств вы сможете получить на главной туристической выставке сезона Online Travel Mart: Summer 2018, где НТО, отправляющие и принимающие туроператоры, авиакомпании, отельные сети и другие туристические компании поделятся новостями и озвучат планы на сезон.

 

В рамках выставки эксперт компании рассказал о событийном туризме в Вене:

«Весна в Вене с Vienna Tourist Board: календарь событий, 500 отелей и секретные места с вкусным мороженым».

Ведущая: Наталья Генералова, экскурсовод венского туристического агентства Vienna Tourist Board.

СМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ >>

 

Мороженое по секретным рецептам

Туристам, которые отправляются в Вену, расскажите о венском мороженом. Еще в XIX веке итальянские производители мороженого пришли по Дунаю в город, чтобы изготавливать сладости.

Сегодня Вена отличается от всей Европы большим числом кафе-мороженых, где подают лакомство отличного качества. Большинством кафе-мороженых управляют потомки тех самых итальянских иммигрантов, а многие из охлаждающих десертов созданы на основе подлинных рецептов, держащихся в тайне.

Какие новые веяния вдохновляют столицу мороженого >>

Шопинг на рынках

Прогулки по чудесным городским рынкам стали уже традиционным отдыхом для туристов-шопоголиков в Вене. В этих местах Вена оправдывает легендарный темп жизни города, что бурлит как кипящий котел: здесь венский нрав смешивается с европейским шармом, а восточный флер переплетается со средиземноморским темпераментом.

Музейный квартал

Музейный квартал — один из крупнейших культурных кварталов в мире. Расположенный на границе со Старым городом, в бывших императорских конюшнях, он объединяет в себе различные виды искусства, рестораны, кафе и магазины на площади почти 200 000 кв. м, сочетая и постмодернистский дух, и барочные здания, и современную архитектуру.

В Музейном квартале царит атмосфера, соответствующая городскому образу жизни гостей: сохранять старое, познавать новое и наслаждаться их сочетанием. Следуя этому принципу, посреди выдающихся музеев и коллекций развиваются красочные и пестрые декорации.

После посещения собрания полотен Шиле стоит заглянуть в Кафе Леопольд (Café Leopold) или в кафе-ресторан Halle, где дизайн создан венским дизайнерским бюро Eichinger and Knechtl. Ресторан MQdaily приглашает гостей заглянуть на короткий перерыв: отсюда открывается прекрасный вид на город.

Получить еще больше полезной информации о туризме в Вене и лично задать вопросы эксперту вы сможете на виртуальном стенде Vienna Tourist Board на выставке Online Travel Mart: Summer 2018.

Перейти на стенд

 

Vienna Tourist Board:
Barbara Pargfrieder
Invalidenstr. 6
1030 Vienna
+43 1 211 14 0
info@vienna.info
Vienna.info

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Туроператор поделился секретом сохранения лояльности клиентов

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Клиенты турфирм все больше уходят в онлайн и самостоятельные бронирования. Количество тех, кто намерен покупать авиабилеты и отель без помощи профессионалов, в последние годы увеличилось в два раза. Об этом рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина на конференции Recharge 2025, которую туроператор проводит в Анталье.

«Таких туристов стало вдвое больше — это данные Российского союза туриндустрии наших собственных опросов, — пояснила она. — Доля тех, кто уже имеет опыт самостоятельных поездок, с 2019 года выросла на 11 процентных пункта — до 48%. При этом количество тех, кто выбирает только пакетные туры, сократилось на 5 п.п. Каждый десятый сегодня чередует самостоятельную организацию путешествия с поездкой через туроператора. Это немало. Мы с вами наблюдаем рост предложения при снижении спроса. И это обязательно надо учитывать, чтобы понимать, как дальше вести свой бизнес».

Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов. Однако конкурентная борьба за клиентов, которые готовы платить за отдых больше, чем раньше, тоже обострилась. В прошлом году около 10 млн туристов обратились к туроператорам с запросом организации путешествий. По ее словам, это примерно 65% от всего турпотока. И 2,5 млн приобрели комплексный турпродукт. Таким образом, значительное количество туристов забронировали билеты и отели напрямую или через агрегаторов.

Изменение в структуре продаж за счет агрессивного выхода на рынок туризма банков и экосистем подтвердила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина. «Они уже на 91% аккумулируют бюджеты на продвижение в интернете и других рекламных каналах. То есть доля туроператоров и агентов составляет менее 10%. При этом динамика инвестиций в продвижение туров колоссальная — они выросли в 2024 году на 46%, до 14 млрд рублей. Стоит заметить, что политика ОТА и турфирм существенно различаются: агрегаторы инвестируют не только в продвижение в интернете, но и много средств тратят на внешнюю рекламу, на рекламные кампании на TV и так далее», — отметила эксперт.

По словам Анны Малининой, чтобы не потерять свою аудиторию, турбизнесу необходимо меняться, работать по-старому больше нельзя: «Теперь клиенты уже не приходят в офис толпами, как это было раньше. Онлайн-конкуренты, такие как «Яндекс», «Т-банк», «Альфа-банк», «Туту.ру», пачками забирают их и у вас, и у нас. И если туристы не будут видеть в вас ценность как в экспертах, то вы их потеряете».

Она подчеркнула: турагент должен разбираться во всех сферах туризма и во всех направлениях, уметь ответить на любые вопросы клиента. «Иначе реакция туриста будет такой: «Зачем вы тогда нужны? Я пойду либо к оператору напрямую, либо в онлайн, соберу тур сам». Поэтому вы должны быть экспертами. И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина.

Среди ключевых тенденций, на которые турагентам необходимо обратить внимание, она перечислила следующие: потребность клиента в сервисе 24/7 в формате «здесь и сейчас», популяризация и развитие внутреннего туризма, в котором агенту тоже необходимо разбираться, персонализация и использование инструментов искусственного интеллекта, без которых сегодня уже невозможно строить современный бизнес.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Авиакомпания Turkish Airlines вводит новые штрафы для пассажиров

Вставать с кресел сразу после посадки теперь запрещено

Авиакомпания Turkish Airlines вводит новые штрафы для пассажиров

Авиакомпания Turkish Airlines ввела новые правила для пассажиров. Штрафовать будут тех пассажиров, которые встают с кресел до того, как гаснет табло «Пристегните ремни».

Кроме того, как сообщает местное издание Gercer, к таким пассажирам могут быть применены и более серьезные наказания.

Бортпроводники должны будут сообщить о новых правилах сразу после приземления. Главное, чтобы пассажиры могли безопасно покинуть самолет.

Представители Turkish Airlines заявили, что попытки встать с места, открыть полки с ручной кладью уже приводили к несчастным случаям.

Ранее, как пишет ТАСС, авиавласти Турции разослали циркуляр в авиакомпании с требованиями об информировании пассажиров на борту самолетов. Экипажам необходимо сделать более частыми предупреждения о запрете на курение, в том числе электронных устройств, а также о необходимости оставаться пристегнутым в кресле до остановки самолета и выключения уведомления «Пристегните ремни». При этом в предупреждениях необходимо отдельно напоминать, что за данные нарушения предусмотрены штрафы, которые могут быть выписаны пассажиру на борту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме