Дефицит мест в отелях Турции и мысли главы Pegas Touristik о работе турагентов

А также банкротство разработчика «Электронной путевки», памятка о запретах Израиля, новый перевозчик туроператора «Жемчужная река» и все новости за неделю — в традиционном дайджесте.

А также ЧМ-2018, памятка о запретах Израиля, новый авиаперевозчик у туроператора «Жемчужная река» и все новости за неделю — в традиционном дайджесте.

Анна Подгорная: Турагенты не должны «прозябать» на комиссии

Самый громкий материал этой недели — интервью генерального директора туроператора Pegas Touristik Анны Подгорной, в котором она не только рассказала о подготовке туроператора к новому летнему сезону, но и высказалась относительно наболевшей темы взаимодействия туроператоров и турагентов. В разговоре были затронуты и другие важные события, происходящие в туризме: распространение промо-тарифов, взаимоотношения между туроператорами и даже небольшой мастер-класс по продаже туристических услуг.

В Турции пообещали дефицит «наземки» этим летом

На популярном направлении этим летом не исключен дефицит мест в отелях. Уже сейчас популярные турецкие гостиницы встают на stop-sale. Все опрошенные ведущие туроператоры, работающие на турецком направлении, были единодушны в том, что спрос на курорты Турции в ходе кампании раннего бронирования 2018 года вырос в разы.

Среди основных причин такого роста эксперты называют более раннее, чем в прежние годы, открытие раннего бронирования на лето-2018, большие скидки на этапе ранних продаж (до 50%) от турецких отелей, и, конечно же, привлекательность направления в целом по соотношению цена\качество. Немаловажную роль для туроператоров сыграло наличие гарантированных квот номеров в популярных отелях и лояльные условия оплаты по акции РБ.

Разработчик ЭП попросил признать себя банкротом

В начале этой недели одна из крупнейших IT-компаний России, «Астерос», подала в Арбитражный суд Москвы иск о банкротстве. Детали иска не уточняются, но известно, что у подрядчика Ростуризма на госпроектах «Электронная путевка» и официального IT-партнера Чемпионат мира по футболу-2018 возникли серьезные финансовые проблемы.

Федеральное агентство по туризму при Министерстве Культуры Российской Федерации (Ростуризм) прокомментировало заявление о банкротстве «Астерос». Как сообщили Profi.Travel в пресс-службе ведомства, уход с рынка разработчика информационной системы никак не повлияет на сроки начала эксплуатации «Электронной путевки».

Туризму Екатеринбурга снесли башню

24 марта в Екатеринбурге прошел снос недостроенной телевизионной башни, за которым наблюдали тысячи собравшихся горожан, а также целый ряд федеральных СМИ. Подрыв конструкции произошел около 9 часов утра по местному времени, после чего вся конструкция рухнула на подготовленную грунтовую «подушку».

Демонтаж сооружения привлек активное внимание в том числе и зарубежных медиа. Такие издания как Еuronews, ВВС, Telegraph, Deutsche Welle, Reuters и другие опубликовали новости о сносе башни, сопроводив их рассказом об истории борьбы за сохранение телебашни. Само сооружение при этом называлось «символом советской эпохи». Местное профессиональное туристическое сообщество восприняло новость о сносе телебашни неоднозначно.

Филипп Гулый: нужно бороться за российского туриста

Председатель правления Республиканского союза туриндустрии Беларуси Филипп Гулый в рамках круглого стола «Туристический потенциал Беларуси в глазах российского туриста: новые возможности и традиционные маршруты» призвал коллег бороться за российских туристов, иначе они выберут другое направление отдыха. В мероприятии приняли участие в том числе представители Постоянного Комитета Союзного государства, Посольства Российской Федерации в РБ, Минспорта и туризма РБ, Минздрава РБ, Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения.

Вадим Волченко: Главная задача — сделать Крым круглогодичным направлением

Каждый год Крым становится одной из главных тем туристического рынка, причем как среди обычных туристов, так и среди профессионалов туристической отрасли. Каждый крымский сезон уникален, зависит от различных факторов, а в этом году он станет особенно интересен, в связи с открытием таких мощных инфраструктурных гигантов для всей страны — нового терминала аэропорта «Симферополь» и автомобильного движения по Крымскому Мосту. Какие еще меры предпринимаются в Крыму для увеличения турпотока, в интервью Profi.Travel рассказал Министр курортов и туризма Республики Крым Вадим Волченко.

Другие новости туротрасли

  • ♦  Возбуждено уголовное дело после ДТП с автобусом из Беларуси в Псковской области.
  • ♦  Круизы из Сочи в Крым возобновятся накануне майских праздников.
  • ♦  Европейские визовые центры и консульства из-за пасхальных праздников меняют график работы.
  • ♦  Синоптики пообещали российским курортам теплое лето.
  • ♦  В египетском Луксоре возобновились полеты на воздушных шарах.
  • ♦  Ростуризм обновил список отелей, завышающих цены во время ЧМ-2018.
  • ♦  Туристы отменяют туры на филиппинский Боракай, остров Боракай закроют для посещений на полгода.
  • ♦  Этим летом в Крым будут совершаться рейсы из 67 направлений.
  • ♦  Многие популярные отели Греции окажутся в stop-sale на пике сезона.
  • ♦  Туроператоры рассказали об итогах раннего бронирования и перспективах на летний сезон.
  • ♦  Курортный сбор на Кубани введут после ЧМ-2018.
  • ♦  Катар открыл представительство по туризму в Москве.
  • ♦  «Матрешка-Тур» продала свой основной актив новому собственнику.
  • ♦  Российский автобус с детьми задержан в Берлине.
  • ♦  Турция будет развивать деловой туризм.
     

Что не рекомендуется делать туристам в Израиле

Как сообщается на официальном сайте Консульского департамента МИД России, в Израиле довольно сложная и многоступенчатая процедура досмотра иностранных граждан службой безопасности в аэропорту. Поэтому стоит обратить внимание на правила таможенного контроля. А также на рекомендации по соблюдению мер предосторожности, поскольку с октября 2015 года возросло число террористических актов в Израиле. Большая их часть происходит на палестинских территориях и в Иерусалиме. Profi.Travel рассказывает, о чем следует предупредить своих клиентов, которые решили поехать в Израиль, чтобы они не попали в неприятную ситуацию и не испортили себе отдых.

Срок действия паспорта для заграничных поездок

Срок окончания действия загранпаспорта при поездках в разные страны должен иметь определенный запас с момента окончания поездки, как правило этот запас варьируется от 1 до 12 месяцев. И перед тем, как бронировать туриста, необходимо проверить «срок годности» его загранпаспорта, и убедиться, что он будет действительным нужное количество месяцев после окончания тура. Мы собрали в одной таблице требования разных стран к сроку действия паспорта.

Консульства и визы

  • Визовый центр Испании в Москве переехал.
  • Генконсульство РФ в Сиэтле прекращает прием граждан.
  • СМИ: Саудовская Аравия в апреле начнет выдачу туристических виз.
  • Российские дипломаты предложили пользователям «Твиттера» выбрать, какое американское консульство закрыть.
  • Греческие острова могут остаться без упрощенного визового режима в этом году.
  • Консульство США закрывают в Санкт-Петербурге. По мнению РСТ закрытие генконсульства США не повлияет на турпоток.
  • Визу в Японию туристы смогут получить по упрощенной схеме.
     

«Жемчужная река» полетит в Санью на «Алросе»

В СМИ появилась информация о том, что авиаперевозчик «Алроса», на самолетах которого «Жемчужная река» собиралась в мае лететь на Хайнань, согласовал полеты с китайскими властями. Представитель туроператора в разговоре с Profi.Travel подтвердил данную информацию. Кроме того, полетная программа из регионов России на Хайнань уже определена, и ее старт назначен на 1 мая. Рейсы будут летать из шести городов России — Кемерово, Новокузнецк, Барнаул, Благовещенск, Томск, Чита.

Возвращение чартеров в Египет будут обсуждать в конце мая

Переговоры о возобновлении авиасообщения РФ с курортами Египта — Хургадой и Шарм-эль-Шейхом — запланированы на конец весны — начало лета, сообщил министр транспорта РФ Максим Соколов. Он также напомнил, что регулярное авиасообщение между Москвой и Каиром возобновляется в ближайшее время, и авиакомпании уже ставят рейсы на апрель в своем расписании.

Авиановости недели

  • Забастовка пилотов и бортпроводников Air France не помешает осуществлению рейсов.
  • AZUR air запустила регулярный рейс в Доминиканскую Республику.
  • «РусЛайн» расширяет маршрутную сеть на шесть городов России.
  • «Россия» запустила прямые рейсы из Санкт-Петербурга в Лондон.
  • Vietnam Airlines планирует с декабря вернуться на маршрут Хошимин — Москва.
  • «Уральские авиалинии» запускают прямой рейс из Москвы в Албанию.
  • Ведомости: Qatar Airways намерена приобрести долю аэропорта «Внуково».
  • Из Санкт-Петербурга в Пулу: российская авиакомпания запустила прямой рейс.
  • Аэропорт острова Брач в Хорватии после открытия новой взлетно-посадочной полосы планирует увеличить пассажиропоток вдвое.
  • Росавиация: Выездной пассажиропоток вырос на 32%.
  • «Аэрофлот» запустил продажу авиабилетов по субсидированным тарифам.
  • Первый рейс отправится в Сочи из Жуковского в конце мая.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Куба ищет альтернативу прямым рейсам из России

В условиях дефицита топлива страна рассматривает другие схемы перевозки

Куба ищет альтернативу прямым рейсам из России

Пока восстановлению прямого авиасообщения мешает дефицит авиационного топлива, Куба изучает альтернативные схемы перевозки для российских туристов. Остров готовит отели к возвращению россиян и приглашает российские компании участвовать в развитии туристической инфраструктуры. Об этом первый заместитель министра туризма Кубы Хорхе Альберто Гарсия Домингес рассказал на встрече кубинской делегации с представителями российского туристического бизнеса на форуме «Путешествуй!».

Какие варианты перелетов рассматриваются

По словам замминистра, до приостановки программ российский рынок показывал очень хорошие результаты. «Российские туристы заняли второе место по объему турпотока на Кубу. Мы рассчитываем, что туристические программы смогут быстро восстановиться, как только будет решена проблема с авиасообщением», — отметил Хорхе Альберто Гарсия Домингес.

Он уточнил, что из-за проблем с топливом Куба сейчас активнее работает с авиакомпаниями из соседних стран — например, Мексики и Панамы. Такие перевозчики могут прилетать на остров и возвращаться обратно с тем запасом топлива, который взяли в аэропорту вылета.

Замминистра напомнил, что некоторые иностранные авиакомпании после Кубы выполняют посадку в соседней стране или на другом острове, где могут заправиться перед дальним обратным перелетом. При этом для российских перевозчиков такие варианты осложнены действующими ограничениями.

Работа во время паузы

Все участники встречи сошлись во мнении, что не стоит ждать фактического восстановления рейсов для возобновления продвижения Кубы.

За время паузы агентам необходимо обновить знания о курортах, отелях, условиях отдыха и возможностях страны за пределами Варадеро. Туроператорам, в свою очередь, нужны ответы не только по перевозке, но по тому, какие отели готовы к приему гостей, как организовано у них питание и подача электричества, получит ли российский рынок специальные условия и каковы гарантированные объемы мест.

По словам замминистра, сами кубинские отели сейчас по мере возможностей стараются подготовиться к приему российских туристов, проходят процесс обновления.

«Ждать возвращения рейсов, чтобы снова начинать рассказывать рынку о Кубе, — значит потерять первые месяцы продаж. За время паузы изменились и вопросы туристов, и сам продукт: агентам нужны честные ответы о перевозке, работе отелей и ситуации на курортах», — отметил гендиректор Profi.Travel и соруководитель Комитета РСТ по международной деятельности Алексей Венгин.

Новые маршруты для российских туристов

Кубинская сторона подтвердила: Россия остается одним из наиболее важных рынков для направления и при восстановлении перевозки российским партнерам готовы предоставлять условия, которые позволят быстрее вернуть прежние объемы.

Кроме того, российским туристам планируют предложить расширенные программы, а не просто пляжный отдых. Так, планируют активнее продвигать Гавану, островные курорты, восточную часть страны, комбинированные маршруты, исторические города, национальные парки, природные туры, экскурсионные программы, медицинский и деловой туризм. В частности, об этом заявили представители Habanatur. Русскоязычных гидов и сотрудников, по словам экспертов компании, достаточно.

Отдельным продуктом могут стать культурные события. На острове в течение года проходят фестивали джаза, музыки, танца, кино и других видов искусства. Часть из них рассчитана непосредственно на туристов, другие позволяют гостям присоединиться к событиям, которые посещают сами кубинцы.

Куба ждет российских инвесторов

Помимо возвращения турпотока Куба заинтересована в том, чтобы российские компании рассматривали возможность инвестиций в гостиничный сектор, управления объектами и запуск совместных коммерческих проектов.

По словам Хорхе Альберто Гарсии Домингеса, кубинское правительство предлагает новые модели сотрудничества и рассматривает туризм как одно из направлений для российских инвестиций. Проекты могут включать в себч модернизацию гостиниц, участие в эксплуатации объектов и работу российских гостиничных операторов на острове.

Конкретные объекты, формы участия и условия входа для управляющих компаний на встрече подробно не раскрывались. Для предметного разговора кубинской стороне предстоит представить российскому бизнесу перечень проектов, возможные модели управления, механизмы расчетов и государственные гарантии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туроператоры возвращают средства туристам за свой счет

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туристы продолжают отменять поездки в Крым, однако главной проблемой для туроператоров стали не сами аннуляции, а возврат средств. Как пояснил руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор компании «Турплатформа» Сергей Толчин, туроператоры возвращают деньги клиентам, хотя отели не перечисляют средства, так как их нет. Об этом сообщает пресс-служба РСТ. Profi.Travel поговорил с самими отельерами.

По словам Сергея Толчина, сегодняшняя ситуация создает серьезную нагрузку на бизнес: для небольших компаний возвраты в таком объеме могут оказаться критичными. При этом эксперт отметил, что гостиницы не всегда удерживают деньги намеренно: многие уже направили средства, полученные по раннему бронированию, на подготовку к сезону, закупки и реновацию.

«Альтернативы (отдыху в Крыму — прим. ред.) есть, выбор хороший. Сложнее, если люди хотят вернуть деньги. Туроператоры выплачивают их, хотя отели им деньги не возвращают. И это — основная проблема, потому что для небольших компаний возврат средств в таком объеме может быть критичным», — сказал он.

Эксперт добавил, что туроператоры рассчитывают на понимание со стороны крымских отельеров. По его мнению, гостиницам необходимо искать возможности для возврата средств туроператорам и туристам, а в сложных случаях к решению вопроса могли бы подключиться местные власти.

Сейчас отмены поездок в Крым часто происходят практически накануне выезда: туристы до последнего ждут, как будет развиваться ситуация с топливом и логистикой. По словам Сергея Толчина, снижение спроса стало заметно еще 3–4 недели назад, когда число аннуляций начало превышать количество новых бронирований.

«Проблема прежде всего не в том, что нечего возвращать, а в том, что это нужно всё оформить. Гостиницы сейчас нанимать отдельных сотрудников для этого не станут, они будут использовать тех, которые есть, — пояснил Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. — Это не такой простой процесс, поэтому возможны задержки с выплатами».

При этом эксперт уточнил: в первую очередь, речь идет о прямых клиентах. А вот средства туроператоров, как правило, переносится на следующий год.

По данным TravelLine, за последние две недели Крым бронировали на 54% хуже, чем за аналогичный период прошлого года. На июнь падение превышает 50%, на июль составляет 33%, на август-сентябрь — 18%. При этом на октябрь-ноябрь фиксируется рост по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период.

В качестве альтернативы туристам чаще всего предлагают Анапу, Сочи и Абхазию. Однако, если клиент настроен не на перенос поездки, а именно на возврат денег, ситуация становится сложнее для всех участников цепочки.

В РСТ, между тем, отмечают признаки осторожного восстановления спроса: на этой неделе туроператоры снова начали фиксировать заявки на Крым. Это может быть связано с тем, что крымские отели стали активнее снижать цены и делать спецпредложения. В первую очередь ими пользуются жители ближайших регионов — Краснодарского края и Ростовской области, которым проще решить вопрос с топливом, чем туристам из более удаленных субъектов.

Однако, эксперты, опрошенные Profi.Travel, в том числе Алексей Высоканов, на данный момент потенциала для роста спроса не видят. Топливный кризис все еще продолжается. Ранее соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский в беседе с Profi.Travel сказал, что этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме