«Натали Турс» задолжал турагентствам Беларуси не менее 500 тысяч долларов

Деньги ушли в центральный российский офис. Туры реализовали в основном «ТрансАэро», Smok Travel, «Илва». У каждой компании десятки пострадавших туристов.

Более 400 граждан Беларуси пострадали от аннуляции всех программ туроператором «Натали Турс». Эту информацию озвучила руководитель представительства российского ТО в Беларуси Ольга Вышинская. Кроме того, по подсчетам пострадавших агентств, российская компания задолжала их клиентам не менее 500 тысяч долларов.

Зачастую в Беларуси туристы приобретали дорогостоящие премиальные туры «Натали Турс» в Испанию, Грецию, Францию, Португалию, на Мальдивские острова, Кипр, Бали, Нидерланды, Израиль, а также в ОАЭ. Глубина бронирования — до середины сентября. Причем вылеты примерно 50/50 были запланированы как из Минска, так из московских аэропортов.

Сейчас за границей находятся более 200 белорусских клиентов «Натали Турс». В частности, в Испании — 89 человек, и в других странах еще 104 человека. Причем в Римини и Праге есть три проблемные ситуации с клиентами ТО, уточняет госпожа Вышинская. У остальных туристов сейчас все благополучно — их проживание и обратные билеты проплачены.

Кроме того, еще 62 туриста «Натали Турс» накануне ночью вернулись запланированными рейсами с отдыха.

По данным Ольги Вышинской, последний платеж ушел в Москву на счет «Панорама тур» 29 июня. Все, что было оплачено после, находится на счетах в минском представительстве. Поэтому какие-то деньги есть в Беларуси, однако их, конечно, недостаточно для выплат всем пострадавших турагентствам. Накануне из Москвы вернулись порядка 5 тысяч долларов, их распределили на 20 заказов, на очереди еще возвраты по двум турагентствам (по пяти купленным турам).

Что будет с остальными долгами — пока не ясно. Вышинская ожидает нового транша из Москвы, чтобы расплатиться с агентствами.

Речь идет о серьезных суммах. По данным только одного из пострадавших агентств, аннулированными оказались туры «Натали Турс» на общую сумму более 90 тысяч долларов. Данная ситуация поставила эту белорусскую компанию на грань банкротства. Сейчас юристы ТА пытаются добиться от российского офиса «Натали Турс» хоть какой-то конкретной информации.

«У нас порядка 100 клиентов в этом сезоне не улетит из-за аннуляций „Натали Турс“. Получается, что четвертая часть всех пострадавших в Беларуси — наши клиенты. К сожалению, мы не в состоянии выплатить туристам такие суммы», — на условиях анонимности рассказали Profi.Travel в одном из пострадавших минских турагентств.

В компании добавляют, что сейчас они с пострадавшими туристами планируют действовать единым фронтом, пытаться «выбить» деньги с российского туроператора.

В турагентстве «Илва» также рассказали, что у них есть несколько проданных туров «Натали Турс», и что от центрального офиса российского туроператора они не получают внятной информации.

«Мы всю информацию получаем только из интернета и новостей. Официального уведомления по нашим туристам не было. Официальных уведомлений о туроператора о том, что наши туры отменены или переносятся, мы еще не получали», — прокомментировали ситуацию в ТА.

В компании «Смок Тревел» также сообщили, что у них есть пострадавшие клиенты. «Думаю, это коснулось всего туризма Беларуси», — особо отметили в ТА.

В компании «Трансаэро» добавили — сейчас идет процесс сбора заявлений от пострадавших туристов, а также ищутся альтернативные варианты отдыха для них.

«В данный момент мы занимаемся тем, чтобы обеспечить нашим туристам отдых, потому что вылеты были ближайшие 5, 8, 12, 19, 21 июля. Мы находимся в режиме постоянных встреч и переговоров с партнерами и туристами», — отметили в «Трансаэро».

Министерство спорта и туризма Беларуси активно подключилось к решению сложившейся сложной ситуации.

Глава МСиТ Михаил Портной находится в постоянном контакте с руководством Ростуризма. В частности, руководителю Ростуризма Олегу Сафонову направлено официальное письмо, в котором российская сторона проинформирована о том, что на белорусском туристическом рынке складывается непростая ситуация, связанная с действиями российского туроператора «Натали Турс».

Кроме того, состоялся телефонный разговор с главой Ростуризма, в ходе которого Олег Сафонов попросил белорусских коллег предоставить полную информацию о гражданах Беларуси, которые приобретали туры в «Натали Турс» и в настоящее время отдыхают за границей. Олег Сафонов пообещал содействие в разрешении ситуации с «Натали Турс» и ее аффилированной компанией «Панорама Тур».

К решению проблемы подключились также представители Республиканского союза туриндустрии. Накануне председатель правления РСТ Филипп Гулый побывал в минском офисе «Натали Турс».

«Руководитель и менеджеры представительства находятся на своих рабочих местах, ведут переговоры с поставщиками в разных странах в режиме «оперативного штаба». Сейчас важно как можно быстрее получить точные данные о количестве пострадавших и локализировать проблему. Мы, в свою очередь, готовы оказать всестороннюю поддержку. В том числе и юридическую»,- говорит Филипп Гулый.

Ранее российский туроператор «Натали Турс» сообщил об отмене чартерных программ, а затем и о сложностях с принимающим партнером в Испании. В дальнейшем представительство испанской авиакомпании в Минске начало испытывать сложности с загрузкой рейсов из-за аннуляций «Натали Турс». Далее «Натали турс» заявил об аннуляции всех туров до конца сентября.

 

Ранее по теме:

 

Теперь новости Беларуси вы можете читать и в наших соцсетях.
Присоединяйтесь!

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Троль
07 июля, 19:20
Заголовок: Туры реализовали в основном «ТрансАэро», Smok Travel, «Илва». У каждой компании десятки пострадавших туристов...
Илва? Пара туров у агенства. Какой основной продавец? Что за реклама в заголовке?

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Зачем ехать в горы летом и какие направления предлагать любителям горного отдыха в России? Об этом узнаете на эфирах «Знай наше».

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024» стартует 8 апреля. В рамках ее обучающей программы эксперты расскажут, что предлагать любителям горного отдыха, познакомят с новинками направлений, турами и экскурсионными программами, летними маршрутами и спецпредложениями. Вы узнаете, как заработать на партнерских программах и сможете принять участие в розыгрыше на одном из эфиров.

Вас ждут обзор новинок горного курорта «Роза Хутор» + спецпредложения летнего сезона, необычные туры от туроператора «МАГТУР» для осознанных туристов, экскурсионные, сборные и школьные туры по Кавказу + презентация рекламного тура «Кавказ на максимум: от Адыгеи до Дагестана» с бонусной программой для агентств, обзор горных курортов «Эльбрус» и «Ведучи» с презентацией проектов для восхождения и расписанием летних фестивалей. На одном из эфиров экспоненты проведут розыгрыш мерча и сувениров.

Что в программе?

10 апреля

12:00 (мск)

Летние маршруты и мероприятия на горных курортах «Ведучи» и «Эльбрус». Как заработать на партнерской программе «Кавказ.РФ»? Розыгрыш мерча и сувениров.

Зарегистрироваться

11 апреля

12:00 (мск)

Современный туризм на Северном Кавказе — какой он? Полное погружение в местную культуру и быт, осознанные путешествия, экологический и приключенческий туризм в турах от «МАГТУР»

Зарегистрироваться

15 апреля

11:00 (мск)

От Адыгеи до Дагестана с туроператором «Лайт». Сборные и школьные туры по Кавказу на 2024 год

Зарегистрироваться

16 апреля

11:00 (мск)

Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое.

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Новости по теме

Написать редакции: