«Натали Турс» задолжал турагентствам Беларуси не менее 500 тысяч долларов

Деньги ушли в центральный российский офис. Туры реализовали в основном «ТрансАэро», Smok Travel, «Илва». У каждой компании десятки пострадавших туристов.

Более 400 граждан Беларуси пострадали от аннуляции всех программ туроператором «Натали Турс». Эту информацию озвучила руководитель представительства российского ТО в Беларуси Ольга Вышинская. Кроме того, по подсчетам пострадавших агентств, российская компания задолжала их клиентам не менее 500 тысяч долларов.

Зачастую в Беларуси туристы приобретали дорогостоящие премиальные туры «Натали Турс» в Испанию, Грецию, Францию, Португалию, на Мальдивские острова, Кипр, Бали, Нидерланды, Израиль, а также в ОАЭ. Глубина бронирования — до середины сентября. Причем вылеты примерно 50/50 были запланированы как из Минска, так из московских аэропортов.

Сейчас за границей находятся более 200 белорусских клиентов «Натали Турс». В частности, в Испании — 89 человек, и в других странах еще 104 человека. Причем в Римини и Праге есть три проблемные ситуации с клиентами ТО, уточняет госпожа Вышинская. У остальных туристов сейчас все благополучно — их проживание и обратные билеты проплачены.

Кроме того, еще 62 туриста «Натали Турс» накануне ночью вернулись запланированными рейсами с отдыха.

По данным Ольги Вышинской, последний платеж ушел в Москву на счет «Панорама тур» 29 июня. Все, что было оплачено после, находится на счетах в минском представительстве. Поэтому какие-то деньги есть в Беларуси, однако их, конечно, недостаточно для выплат всем пострадавших турагентствам. Накануне из Москвы вернулись порядка 5 тысяч долларов, их распределили на 20 заказов, на очереди еще возвраты по двум турагентствам (по пяти купленным турам).

Что будет с остальными долгами — пока не ясно. Вышинская ожидает нового транша из Москвы, чтобы расплатиться с агентствами.

Речь идет о серьезных суммах. По данным только одного из пострадавших агентств, аннулированными оказались туры «Натали Турс» на общую сумму более 90 тысяч долларов. Данная ситуация поставила эту белорусскую компанию на грань банкротства. Сейчас юристы ТА пытаются добиться от российского офиса «Натали Турс» хоть какой-то конкретной информации.

«У нас порядка 100 клиентов в этом сезоне не улетит из-за аннуляций „Натали Турс“. Получается, что четвертая часть всех пострадавших в Беларуси — наши клиенты. К сожалению, мы не в состоянии выплатить туристам такие суммы», — на условиях анонимности рассказали Profi.Travel в одном из пострадавших минских турагентств.

В компании добавляют, что сейчас они с пострадавшими туристами планируют действовать единым фронтом, пытаться «выбить» деньги с российского туроператора.

В турагентстве «Илва» также рассказали, что у них есть несколько проданных туров «Натали Турс», и что от центрального офиса российского туроператора они не получают внятной информации.

«Мы всю информацию получаем только из интернета и новостей. Официального уведомления по нашим туристам не было. Официальных уведомлений о туроператора о том, что наши туры отменены или переносятся, мы еще не получали», — прокомментировали ситуацию в ТА.

В компании «Смок Тревел» также сообщили, что у них есть пострадавшие клиенты. «Думаю, это коснулось всего туризма Беларуси», — особо отметили в ТА.

В компании «Трансаэро» добавили — сейчас идет процесс сбора заявлений от пострадавших туристов, а также ищутся альтернативные варианты отдыха для них.

«В данный момент мы занимаемся тем, чтобы обеспечить нашим туристам отдых, потому что вылеты были ближайшие 5, 8, 12, 19, 21 июля. Мы находимся в режиме постоянных встреч и переговоров с партнерами и туристами», — отметили в «Трансаэро».

Министерство спорта и туризма Беларуси активно подключилось к решению сложившейся сложной ситуации.

Глава МСиТ Михаил Портной находится в постоянном контакте с руководством Ростуризма. В частности, руководителю Ростуризма Олегу Сафонову направлено официальное письмо, в котором российская сторона проинформирована о том, что на белорусском туристическом рынке складывается непростая ситуация, связанная с действиями российского туроператора «Натали Турс».

Кроме того, состоялся телефонный разговор с главой Ростуризма, в ходе которого Олег Сафонов попросил белорусских коллег предоставить полную информацию о гражданах Беларуси, которые приобретали туры в «Натали Турс» и в настоящее время отдыхают за границей. Олег Сафонов пообещал содействие в разрешении ситуации с «Натали Турс» и ее аффилированной компанией «Панорама Тур».

К решению проблемы подключились также представители Республиканского союза туриндустрии. Накануне председатель правления РСТ Филипп Гулый побывал в минском офисе «Натали Турс».

«Руководитель и менеджеры представительства находятся на своих рабочих местах, ведут переговоры с поставщиками в разных странах в режиме «оперативного штаба». Сейчас важно как можно быстрее получить точные данные о количестве пострадавших и локализировать проблему. Мы, в свою очередь, готовы оказать всестороннюю поддержку. В том числе и юридическую»,- говорит Филипп Гулый.

Ранее российский туроператор «Натали Турс» сообщил об отмене чартерных программ, а затем и о сложностях с принимающим партнером в Испании. В дальнейшем представительство испанской авиакомпании в Минске начало испытывать сложности с загрузкой рейсов из-за аннуляций «Натали Турс». Далее «Натали турс» заявил об аннуляции всех туров до конца сентября.

 

Ранее по теме:

 

Теперь новости Беларуси вы можете читать и в наших соцсетях.
Присоединяйтесь!

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Троль
07 июля, 19:20
Заголовок: Туры реализовали в основном «ТрансАэро», Smok Travel, «Илва». У каждой компании десятки пострадавших туристов...
Илва? Пара туров у агенства. Какой основной продавец? Что за реклама в заголовке?

В Абхазии планируют классифицировать отели и решить проблему с досугом

Страна рассчитывает увеличить турпоток из России и стать круглогодичным направлением

В Абхазии планируют классифицировать отели и решить проблему с досугом

В Абхазии планируют провести классификацию отелей. Сейчас в республике, по официальным данным, 31 тысяча номеров, фактически — больше. Кроме того, планируется создать новые места для проведения досуга туристов и расширить рамки сезона, в том числе с помощью продвижения отдыха в горах и событийного календаря. Об этом сообщил министр туризма Абхазии Астамур Логуа на пресс-конференции, посвященной лету-2026.

«Мы открыли Академию сервиса, готовим персонал, чтобы, находясь в конкурентной среде, найти свое место и быть готовыми радушно принять гостей», — сказал министр. По его словам, сейчас идет строительство отелей разного уровня — от 3*-4* до «пятерок».

Он подчеркнул, что для Абхазии главный турист — российский. Направлению приходится конкурировать за него, помимо Краснодарского края, еще и с Турцией, и с Грузией, отметил Астамур Логуа.

Он напомнил, что в прошлом году в Абхазии учредили туристическую полицию — страна меняется и готова обеспечивать безопасность своих гостей, пояснил он. Сейчас совместно с МВД Абхазии уточняется, в каких локациях требуется уделить больше внимания ее работе.

Идет восстановление набережной Сухума, в котором участвуют и российские регионы, и аэропорт Сухума. Ее открытие запланировано на июль этого года.

«Для того, чтобы увеличить сезонную привлекательность нашей страны, у нас есть не только пляжи, но и горы. Мы решили создать сезонный календарь на 2026 год. Он уже показал, что привлекательность страны растет. Когда в Абхазии второй раз проходил фестиваль «Мандарин», посещаемость его объектов показа, заполняемость средств размещения выросли в 2 раза по сравнению тем, что было в 2024 году», — рассказал министр.

Он напомнил, что в Абхазии есть и термальные источники. Посещаемость отелей, которые расположены рядом, практически одинаковая и в летний, и в зимний период.

По его словам, после реконструкции и открытия аэропорта восточная часть страны стала пользоваться большим спросом. Благодаря ему появились планы развить формат поездок выходного дня в Сухум, поскольку этот город предлагает не только пляжный отдых, но и исторические экскурсии. Более того, во время реконструкции аэропорта обнаружились стены времен Древнего Рима. Сейчас на этом участке набережной все приостановлено, работают археологи.

Президент РСТ Илья Уманский отметил, что пока Абхазия остается направлением с сильно выраженной сезонностью. И чтобы это исправить, необходимо провести серьезную работу. Аэропорт Сухума, по его словам, ценен еще и с той точки зрения, что там не вводятся ограничения, которые часто приводят к задержкам и вылетов и прилетов в Сочи.

Директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев отметил, что сейчас идет совместная работа Абхазии и России на законодательном уровне над тремя вопросами. Первый — сближение стандартов классификации гостиниц, чтобы туристы понимали, на что рассчитывать, выбирая тот или иной отель. Второй — это статистика, так как пока сложно точно сказать, сколько именно российских туристов приезжает в Абхазию. Третий — страхование. По словам Никиты Кондратьева, важно, чтобы страховки стали доступнее и покрывали большее количество случаев, делая отдых для туристов более комфортным и безопасным.

Напомним, Илья Уманский сообщил, что, если в начале года спрос на отдых в Абхазии упал на 30% из-за необходимости оформлять загранпаспорт детям до 14 лет, то на сегодня отставание от показателей прошлого года составляет примерно 6%. При этом, в мае спрос на направление выше, чем в прошлом году. Если же говорить о ценах, то в среднем отдых в Абхазии обходится на 20-30% дешевле, чем на соседних российских курортах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Крупнейшие туристические выставки на Ближнем Востоке определились с датами

Первая состоится уже в июне, а ATM в Дубае перенесена на сентябрь

Крупнейшие туристические выставки на Ближнем Востоке определились с датами

Крупнейшие туристические выставки на Ближнем Востоке определились с датами проведения. Первая — Saudi Travel Market 2026 — состоится в июне. Сначала планировалось, что она пройдет в марте, потом — в мае. Новые даты — 17-19 июня. Arabian Travel Market (ATM), а также ATM Travel Tech 2026, ранее запланированные на 17-20 августа 2026 года, теперь перенесены на 14-17 сентября. Это уже второй перенос: изначально выставки должны были пройти в мае. Новое изменение, как сообщают на сайте организатора и в соцсетях ATM, связано с удобством для экспонентов и посетителей.

«Мы предпринимаем этот шаг, чтобы расширить международное участие и предоставить более эффективную платформу для мировых лидеров в области путешествий и туризма», — сообщали в своих соцсетях организаторы выставки STM. Напомним, Profi.Travel является основным медиапартнером выставки в России.

Перенос крупнейшей выставки в Дубае также объясняется стремлением расширить международное участие. «Компания RX объявила, что выставка Arabian Travel Market 2026 пройдет с 14 по 17 сентября 2026 года во Всемирном торговом центре Дубая (DWTC) после продолжительных консультаций с экспонентами и представителями отрасли. Это решение отражает стремление организаторов прислушиваться к потребностям мировой туристической индустрии», — говорится в сообщении организаторов выставки.

В RX Global заявили, что перенос должен помочь обеспечить более широкое участие представителей турбизнеса и создать лучшие возможности для деловых встреч.

Организаторы уточнили, что билеты и регистрации будут действительны и на новые даты. Все сессии и мероприятия в рамках ATM и ATM Travel Tech пройдут в соответствии с первоначальным планом.

Интересно, что еще одна туристическая выставка, которая состоится впервые, — WTM Spotlight Riyadh в Саудовской Аравии — по официальному календарю WTM пройдет 8–10 сентября 2026 года. То есть тем, кто заинтересован в развитии туризма на Ближнем Востоке, не придется надолго покидать регион.

Ранее IAAPA Expo Middle East, которая должна была пройти 30 марта — 2 апреля 2026 года в Abu Dhabi National Exhibition Centre, была перенесена на 12–15 апреля 2027 года. Кроме того, на год перенесена M&I Expo Abu Dhabi — MICE-выставка, запланированная по расписанию на апрель 2026 года.

То, что организаторы крупных выставок определились с датами и первая состоится уже менее чем через месяц, говорит о масштабном рестарте туризма в регионе. Турбизнес уже активно готовится к участию в STM, а сдвиг дат проведения ATM объясняется в том числе и большим количеством участников. И Ближний Восток активно планирует возвращать себе туристов, и турбизнес других стран рассчитывает на восстановление спроса на регион. Проведение крупных туристических выставок сразу в двух странах Ближнего Востока в июне и сентябре может свидетельствовать о том, что рынок рассчитывает на восстановление и успешный зимний сезон.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме