К каким изменениям готовится турбизнес, и новые последствия ухода крупных ЦБ

А также сколько будут стоить туры в Турцию в следующем сезоне, как регионам создавать турпродукт, «гид» по новому аэропорту Стамбула и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

А также сколько будут стоить туры в Турцию в следующем сезоне, как регионам создавать турпродукт, «гид» по новому аэропорту Стамбула и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

III Всероссийский конгресс туроператоров и турагентов. Трансляция Profi.Travel

В Сочи, на курорте Роза Хутор, на этой неделе прошел III Всероссийский конгресс туроператоров и турагентов. В этом году мероприятие оказалось наиболее эффективным в плане предложений и решений по усовершенствованию работы отрасли. На конгрессе подробно обсудили регулирование турагентской деятельности, распределение ответственности и взаимоотношения между ТА и ТО, работу с крупных сетевых образований на турагентском рынке, инвестиции в развитие внутреннего и въездного туризма, стратегия туроператоров в следующем сезоне, запуск «Электронной путевки» и ее обязательность для всех участников рынка и многое другое.

Profi.Travel вел прямую трансляцию с Конгресса и рассказывал о самом важном для туристической отрасли. Ключевые темы мы также вынесли в отдельные новости.

  • ● Блокировки банковских счетов ТА стали происходить реже, однако Центробанк продолжит мониторинг отрасли.
  • ● Снижение комиссий заставляет агентов диверсифицировать доходы.
  • ● Олег Сафонов отметил, что польстившиеся на комиссии турагенты остаются с большими долгами перед туристами«.
  • ● Ряд туроператоров занижает показатели по выездному турпотоку, чтобы снизить выплаты в ФПО.
  • ● Виктор Тополкараев призвал туроператоров очень ответственно планировать программы на 2019 год.
  • ● Ростуризм считает необходимым разработать новый закон для индустрии гостеприимства.

Страховая ERV начала первые выплаты пострадавшим туристам «РоссТур»

Как сообщается на сайте страховщика, по состоянию на 14 ноября 2018 года было подано 987 заявлений на выплату страхового возмещения в отношении 2314 клиентов одного из юридических лиц «РоссТура» — ООО «Развитие общественной системы сервиса и туризма». По итогам их рассмотрения выплата будет произведена в отношении 382 заявлений — случаи по ним были признаны страховыми. По остальным ERV либо вынесла отказ, либо запросила у туроператора дополнительные документы.

Суд отказал в иске к ТА по делу Polar Tour

Во вторник, 20 ноября, суд отказал туристу в удовлетворении иска против турагентства, реализовавшего турпродукт обанкротившегося Polar Tour. Об этом Profi.travel сообщил адвокат Димитрий Морозов, представлявший интересы ТА. Новость о выигранном деле в ситуации с Polar Tour приободрила турагентов, пострадавших от недобросовестной деятельности компании.

Как изменятся цены на Турцию в сезоне-2019

Туроператоры отмечают тенденцию к повышению отелями Турции базовых цен на 2019 год в районе 10–15%. Причинами тому послужат завышенные ожидания местных отельеров, рост цен на авиатопливо и инфляция.

Другие новости российской туротрасли

Как продвинуть регион, если не понятно, что продвигать

Многие регионы России, несмотря на амбициозные планы ведомств по увеличению доходов страны от туризма, испытывают сложности в создании, позиционировании и продвижении своего турпродукта. Они не знают, на какую аудиторию работать, что и как предлагать. Директор Центра территориального маркетинга Константин Гаранин рассказал о трендах, которых стоит придерживаться в развитии туризма в РК и РФ.

Путеводитель по «премиум-эконому»

Концепция «премиум-эконом» появилась около 20 лет назад у таких международных перевозчиков как Virgin Atlantic и тайваньской EVA Air. Сейчас этот сегмент составляет около 4% от общего объема кресел, по данным Travelport. Однако в ближайшие годы он может существенно вырасти за счет маркетинговых усилий авиакомпаний. Портал Skift подготовил краткий разбор, как выглядит «премиум-эконом» у крупнейших международных авиакомпаний, и чем он отличается от «эконома» и «бизнеса» на тех же самолетах.

Вести со всего света

Новый аэропорт Стамбула: что нужно знать о комплексе

Торжественное открытие третьего и самого крупного аэропорта Стамбула состоялось около месяца назад. Полностью его строительство еще не завершено, но уже сейчас он является одним из крупнейших авиаузлов в регионе. Первые пассажиры уже познакомились с «новостроем» и делятся с остальными ценными советами.

Авиановости недели

Фото недели

В cингапурском аэропорту Чанги были построены макеты знаковых мест, описываемых в книгах о Гарри Поттере. Там пассажиры могут переодеваться в волшебников, научиться произносить заклинания и посетить магическую деревню Хогсмид

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Сергей
23 ноября, 15:29
Как только уйдут туда откуда взялись ВСЕ эти так называемые "цБ", так тут же наступит счастье!!! Никто не будет мешаться под ногами и загребать жар ЧУЖИМИ РУКАМИ, никто не будет кидать как роССтур ни туристов ни агентов, никто не будет демонстрировать из себя невесть что. Идилия! Да, кстати пользуясь случаем (так как обдуманно слетай размещается не в новостях, а только в статьях - без комментариев), вот в очередной раз слетай привлекает агентства сыром в "жесткой" мышеловке аж -40% http://profi.travel/news/39060/details
Ни о чем не говорит, кто будет следующий? Нечто подобное я уже читал о Висте. Ну не затягивайте ужо! Есть же Бог на свете! КАждый должен быть на своем месте, слетайка вообще не туда полез - не по своему назначению, улучшайте лучше поисковку.

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

Новости по теме