Туристам можно будет не возвращать деньги, а за авиабилеты — еще и требовать доплату

Все актуальные новости туризма — в дайджесте Profi.Travel.

Туристам можно будет не возвращать деньги, а за авиабилеты — еще и требовать доплату

На этой неделе подписывали петицию за отставку представителя МИД Марии Захаровой, разбирали «по косточкам» законопроект о депозитных гарантиях туроператоров и делали ставки на дату открытия сезона в Сочи.

Мария Захарова: слово не воробей, или ждать ли ограничений турпотоков за рубеж

Еще на выходных на портале Change.org появилось сразу две петиции, связанные с высказываниями представителя МИД Марии Захаровой об отсутствии права ездить за границу у тех, у кого в итоге может не хватить ни денег, ни «связей» для возвращения домой. Об этом она заявила в нашумевшем интервью с Михаилом Зыгарем.

Привыкшие путешествовать «без связей» были настолько возмущены, что начали собирать подписи за отставку дипломата. На момент написания этого дайджеста под документом стояло более 6 тыс. фамилий. Авторы второй петиции требовали от Захаровой только объяснений: по какому праву она разделила россиян на «касты»?

И представитель МИД решилась на второе интервью: на этот раз она встретилась в прямом эфире с главой туркомпании. Несмотря на серьезные технические проблемы у ведущего, из-за которых больше половины слушателей разошлись еще до окончания дебатов, основную мысль Мария Захарова донести сумела: ее неверно поняли. Она не хотела никого обидеть, просто посчитала необходимым предупредить россиян, чтобы за границей они были готовы к любым поворотам судьбы. И все же внимательные слушатели уловили: основная линия осталась прежней — дипломат подчеркнула, что слишком большие потоки туристов нарушают баланс, мир должен измениться.

Путин рассказал, каким будет туризм в сезоне-2020

О том, как именно изменится мир для россиян в летнем сезоне — 2020, рассказал президент РФ Владимир Путин.

Поскольку сейчас трудно сказать, когда состоится выход из карантина не только России, но и других стран, нельзя ответить на вопрос, когда зарубежные направления будут доступны для поездок россиян. В связи с этим глава государства рекомендовал авиакомпаниям, которые занимаются международными маршрутами, переориентировать свои ресурсы на развитие внутреннего туризма и межрегиональных перевозок. И именно развитию внутреннего туризма сегодня должна уделить внимание Россия, уверен Владимир Путин.

В общем, если кто-то еще не понял, повторяем: туристам в этом сезоне предложат путешествовать внутри страны.

Туроператорам разрешат выдавать туристам ваучеры вместо денег

На этой неделе наконец-то был официально опубликован пакет поправок, который оказался в распоряжении Profi.Travel еще в середине апреля. Согласно законопроекту, туроператоры смогут официально использовать «депозитные гарантии» или так называемые ваучеры вместо возврата денег в случае чрезвычайных ситуаций. Для того, чтобы не было разночтений, отмашку будет давать правительство, оно же сможет назначать срок приостановки обязательств компаний по турам.

Видимо в силу того, что поправки разрабатывали в состоянии спешки, турбизнес заметил в тексте несколько опасных формулировок. Например, в выданных туристу обязательствах туроператор будет указывать ту сумму, которую получил от турагента. Таким образом, путешественникам станет доступна стоимость «нетто», что может привести к спорам и даже искам.

Какие еще спорные моменты увидели профессионалы туротрасли в документе, читайте в нашей статье.

Авиакомпании смогут брать дополнительную плату при переносе рейсов

А вот те, кто читал пакет документов так же внимательно, как мы, наверняка заметили: авиакомпаниям дадут аналогичное право депонировать средства и переносить сроки выполнения своих обязательств в чрезвычайных ситуациях. Однако если в поправках в 132-ФЗ содержится уточнение о том, что туроператор не вправе требовать с туриста дополнительную плату, если предоставленный на замену тур оказался дороже, то перевозчики получили полную свободу действий. Так что если из-за ЧС в конечной точке вашего путешествия вы не сможете воспользоваться перелетом, то, скажем, через полгода, когда рейс снова разрешат, вполне возможно, вам придется доплатить за тот же самый маршрут. Так что можно считать, что положили свои деньги в банк. С той лишь разницей, что процентами в этом случае воспользуетесь не вы.

И другие новости туротрасли

Нешет Кочкар: «Половина отелей Турции в этом году не откроется»

«Правда в том, что мы не можем управлять кризисом. Утром, когда мы встаем, приходят положительные известия. Говорят, что откроется в эту дату. На утро же следующего дня объявляют, что меры продлятся до осени. Из-за этого мы не можем строить долгосрочные планы», — признался основатель ANEX Tour Group Нешет Кочкар.

Об этом этом и многом другом глава компании рассказал в интервью порталу TURSAB TV. Profi.Travel перевел самые интересные высказываения.

Египет ограничит въезд туристов по возрасту, а отели временно откажутся от «шведского стола»

По словам Министра туризма и древностей Египта Халеда аль-Анани, многие спрашивают о возможности открытия границ Египта к июню. Этот вопрос будет рассмотрен, как только ситуация с коронавирусом стабилизируется. При этом на первых порах для иностранных гостей будет действовать ряд ограничений.

Также он отметил, что правительство планирует пересмотреть принципы управления ресторанами в отелях, которые предполагают временный отказ от «шведского стола» и использование заранее разработанных меню и т.д.

Туризм в Европе должен восстанавливаться по китайскому пути

Туристический сезон в Европе может состояться в 2020 году, если власти Евросоюза смогут разработать совместный план восстановления туротрасли. Таким мнением поделился CEO глобального туроператора Фриц Юссен.

Заявление было сделано в связи с объявлением о возобновлении работы китайского филиала TUI. Туроператор вновь запустил продажи после трехмесячного перерыва, и китайский опыт реанимации туротрасли может быть очень полезен европейскому турбизнесу.

Страны начинают ослаблять режим карантина

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Из аэропортов юга России возобновляются рейсы на зарубежные курорты

Туроператоры при этом получили сотни запросов на аннуляцию туров

Из аэропортов юга России возобновляются рейсы на зарубежные курорты

Из аэропортов юга России после приостановки их работы возобновляются перелеты на зарубежные курорты и в обратном направлении. Однако расписание придет в норму далеко не сразу. И сами специалисты туристических компаний, и их клиенты пока находятся в подвешенном состоянии. О том, как вести себя туристам, а также об актуальной ситуации — в материале Profi.Travel.

По данным АТОР, сейчас отменены или задерживается вылет за рубеж 13 рейсов, на которых из Сочи, Минеральных вод, Краснодара, Махачкалы и Владикавказа планировали отправиться около 3 тыс. туристов. Это приведет и к зеркальным сбоям расписания вылетов из зарубежных аэропортов в эти города в России.

В первой половине дня пятницы, 8 мая, ситуация была крайне напряженной, рассказывают в турагентствах. «Нужно было успокоить туристов, которые находятся за рубежом — в Шарм-эль-Шейхе, в Хургаде, в Анталии, в Стамбуле, в Ереване, в Тбилиси и т.д. Они не понимали, что им делать. С юга России стоит очень много рейсов за рубеж. К сожалению, ни один из туроператоров не выступил с заявлением о том, что обеспечат продление проживания туристов, сколько бы ни продлилась задержка. Что у всех будет отель с трехразовым питанием, никому в аэропорту ночевать не придется», — отметил вице-президент «Альянса туристических агентств», генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Однако и положение самих туроператоров после внезапной приостановки работы аэропортов юга России оказалось крайне сложным: «Ситуация очень напряженная, приходят сотнями запросы об отменах и переносах и от туристов, и от агентов, и от авиакомпаний», — рассказали Profi.Travel в туроператорской компании.

До сих пор четкой картины, какие вылеты состоятся и в какое время нет. Ситуация меняется в реальном времени.

«Из-за временных ограничений в работе аэропортов юга России авиакомпании вносят изменения в расписание полетов. Если рейс туристов затрагивает один из этих аэропортов, мы рекомендуем уточнять актуальный статус по онлайн-табло или на сайте авиакомпании, — сообщили в компании Anex. — Ситуация находится под контролем, и мы оперативно обновляем данные в бронированиях по мере получения информации от перевозчиков, а также остаемся в непрерывном контакте с принимающими компаниями».

Специалисты туроператора напомнили: если туристы находятся на отдыхе — информацию по дальнейшим действиям сообщают гиды Anex. Если вылет на курорт планируется в ближайшие дни — информацию нужно ожидать от турагента. Туристам в аэропорту нужно обратиться к представителям авиакомпании для своевременной координации и помощи на время ожидания рейса.

«Ночевать на коврике в аэропорту» туристам не придется, отметили в компаниях. «Туристам, которые приобрели пакетные туры и не смогли по расписанию вылететь с курортов, продляется проживание за счет туроператора. Туристам необходимо быть на связи со своим гидом и турагентом», — уточнили в «Интуристе».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 


Сейчас рейсы готовятся к отправке, но не все. Так, например, в 21:25 из Антальи должен отправиться в Сочи самолет «ИрАэро» (время по расписанию — 09:00). В колл-центре авиакомпании сообщили, что лайнер готовится.к вылету. При этом, как сообщили Profi.Travel в пресс-службе Azur Air, авиакомпания перенесла рейс ZF 3068 из Антальи в Сочи на 12 мая. В пресс-службе пояснили, что корректировки расписания связаны с ограничениями на Юге РФ и необходимостью в кратчайшие сроки стабилизировать расписание по всей маршрутной сети.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Мальдивы для всей семьи — роскошь и приключения в отелях Sun Siyam

Space Travel представляет пять курортов сети и пять настроений: от аквапарка до дайвинга с черепахами

Мальдивы для всей семьи — роскошь и приключения в отелях Sun Siyam

Аквапарк с горками прямо из виллы, детские клубы до 10 вечера, ресторан над водой с видом на скатов, три острова в одном отеле — курорты Sun Siyam Resorts выходят за рамки мальдивского стандарта. В этом материале разберем, чем отличается один отель от другого и как найти тот, что совпадет с характером туристов: по темпу, возрасту детей и главному запросу на отдых.

Мальдивы долгое время оставались синонимом романтического уединения, парных ужинов и СПА для двоих. Сеть отелей Sun Siyam Resorts уверенно доказывает, что Индийский океан может быть идеальным местом и для семейного отпуска. Каждый из пяти курортов сети предлагает особую атмосферу, чтобы все гости нашли занятие по душе.

Siyam World Maldives 5* (Нуну Атолл)

Siyam World создан для гостей, которые не представляют свой отпуск без драйва и новых впечатлений. Это крупнейший курорт не только сети, но и всей страны — он расположен острове Digurah площадью 54 гектара. И здесь абсолютно некогда скучать: релакс у бассейна легко сочетается с самым большим аквапарком Мальдив.

Но главный вау-фактор курорта — виллы с водными горками, ведущими прямо из номера в бирюзовую лагуну. Детский клуб работает до 22:00, и в нем есть специальная комната для малышей до трех лет с мягкими игровыми модулями и зоной для дневного сна. Многочисленные рестораны и бары — более пятнадцати — ждут гостей ежедневно.

Sun Siyam Iru Veli Maldives 5* (Даалу Атолл)

Бутик-курорт Sun Siyam Iru Veli идеально подойдет парам с маленькими детьми или искушенным путешественникам — всем, кто ценит тишину и приватность. Главная гордость Iru Veli — частные бассейны на каждой из 125 вилл. Невероятный СПА-центр Ocean Spa by Thalgo словно парит над водой. Это будет талассотерапия с видом на бескрайний океан.

Питание организовано по продуманной концепции: завтрак, обед, ужин в ресторанах a la carte, среди которых особенно выделяется романтический Roma с видом на лагуну. Пока родители наслаждаются изысканной кухней, дети проводят время в Turtle Kidz Club с кинотеатром, бассейном и уютной комнатой для дневного сна. Услуги профессиональной няни доступны по запросу.

Sun Siyam Iru Fushi Maldives 5* (Нуну Атолл)

Для тех, кто боится ошибиться в выборе и хочет получить «те самые, классические Мальдивы» — с пышной тропической зеленью, огромной бирюзовой лагуной и чувством полного отрыва от цивилизации, создан Sun Siyam Iru Fushi. Курорт считается флагманом сети и особенно хорош для семей с детьми разного возраста. Пока младшие веселятся в Koamas Kids Club, который работает с 8:00 до 21:00, подростки 12-16 лет собираются в собственном Teens Club с отдельной программой, вечеринками и караоке.

Родители в это время могут отправиться в один из 15 баров и ресторанов, среди которых выделяется The Cellar — ресторан в винном погребе для романтических ужинов. Именно на этом курорте работает многократно награжденный The Spa by Thalgo, где доступно более 160 процедур, включая уникальный «Детский СПА», а также фито-кафе The Spa Cafe с полезными смузи и легкими закусками после процедур.

Sun Siyam Olhuveli 4* deluxe (Южный Мале Атолл)

Тем, кто хочет получить максимум разнообразия в одном отпуске, стоит предложить Sun Siyam Olhuveli. Этот курорт представляет собой три разных острова — Main, Dream и Romance, соединенных через ослепительно голубую лагуну живописными мостами. Фактически туристы получают три отеля в одном.

День можно начать с завтрака на главном острове, днем поплавать в одном из восьми бассейнов, расположенных на трех островах, а вечером оставить детей в детском клубе Maakanaa, который открыт до 22:00, и уйти на взрослый остров Romance. Там для гостей старше 16 лет работают изысканные рестораны The Bite и Culinarium, расположенный прямо на пирсе.

Sun Siyam Vilu Reef Maldives 5* (Даалу Атолл)

Для заядлых дайверов, мечтающих нырять с маской прямо с пляжа, курорт Sun Siyam Vilu Reef — лучшее место. Название этого бутик-отеля говорит само за себя: прямо у берега находится один из лучших рифов на Мальдивах, где живут черепахи, скаты и безопасные рифовые акулы.

Отель компактный и очень зеленый, его легко обойти пешком. Главный ресторан The Aqua стоит на сваях прямо над водой, и завтрак с видом на рыб и скатов — это эмоция, ради которой гости возвращаются сюда годами. Детский клуб Turtle Kidz Club открыт до 22:00 с перерывом на обед. Услуги профессиональной няни доступны по запросу.

Выбирая любой из курортов Sun Siyam Resorts, гости получают не просто номер с видом на океан, а полноценную экосистему отдыха. Каждый отель уникален, и туроператор Space Travel поможет выбрать идеальный вариант для неповторимого путешествия под любой запрос.

Контакты:
ООО «Компания Спейс Тревел»
115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корп. 1, офис 316
+7 (495) 989-2000
8 (800) 777-3264
sales@spacetravel.ru

Новости по теме