Таиланд восстановит туризм при помощи «туристических пузырей»

Что это такое, и почему это выгодно турбизнесу?

Таиланд восстановит туризм при помощи «туристических пузырей»

Власти Таиланда объявили план перезапуска туристической отрасли по принципу «тревел-пузырей» («туристических пузырей»), пишет Bangkok Post.

Эта концепция предполагает постепенное открытие взаимного авиасообщения с отдельными странами, которые наиболее успешно борются с коронавирусом, а также организацию изолированного пребывания туристов на ограниченных территориях без дальних экскурсий и поездок вглубь страны.

Кроме того, на первых порах власти страны будут в ручном режиме регулировать объемы турпотока и число завозных рейсов. А иностранные туристы должны будут предоставить расширенную страховку, которая бы покрывала дорогостоящее лечение от коронавируса.

«Туристы не смогут свободно перемещаться по стране, а будут находиться только в тех местах, где есть все необходимое для контроля за заболеванием. — заявил премьер-министр Таиланда генерал Парают Чан-Оча. — Это более безопасный способ, чем свободный туризм, который был раньше».

Помимо этого, по словам главы Таиланда, во внимание будет приниматься и история поездок туриста.

Озвученный план уже получил утверждение Центра по контролю ситуации с Covid-19 в Таиланде.

По словам генерального менеджера тайской принимающей компании ILVES Tour Виктора Кривенцова, такой подход создаст минимум неудобств для организованных туристов, за пребывание которых отвечает туроператор. А вот самостоятельным туристам в ближайшее время попасть в Таиланд будет крайне затруднительно.

«Что, в сущности, означает для туриста и для отрасли весь этот предполагаемый пакет условий для турпоездок в рамках так называемой концепции „туристических пузырей“? Это наличие страховки и справки об отсутствии вируса и отдых только в определённых курортных зонах без выезда из них, организованный трансфер из аэропорта и в него и контроль за пребыванием. Но ведь это практически обычная рутина для организованного туризма, — говорит Виктор Кривенцов. — Стандартная цепочка обслуживания пакетного туриста, к которой добавляется тестирование и вероятные ограничения на „дальние“ экскурсии. Так 70-80% наших соотечественников отдыхали за рубежом до пандемии».

Однако для самостоятельных туристов это будет принципиально новый опыт. Кроме того, Таиланд будет относиться к таким гостям по умолчанию гораздо требовательнее и недоверчивее.

«На примере эвакуации российских граждан в апреле власти прекрасно увидели разницу между организованными туристами, которыми до момента их отправки домой занимались принимающие фирмы, и самотуристами: без страховок, порою без обратного билета и с неизвестным местом проживания», — добавляет Виктор Кривенцов.

Российские туроператоры также позитивно оценили стратегию «туристических пузырей», хотя и признают, что это неизбежно скажется на стоимости туров в Страну Улыбок, считает Андрей Снетков, генеральный менеджер принимающей компании TEZ Tour в Таиланде.

«Вкупе с квотированием и ограниченным подтверждением слотов это (принцип „туристических пузырей“ — прим.ред.) даст постепенный перезапуск Таиланда как направления. В данном случае дополнительные меры безопасности при необходимости превалируют над коммерческой составляющей, однако Таиланд достиг значительных успехов в борьбе с коронавирусом, и какой-то откат назад недопустим. Именно по этому открытие будет постепенным и зависит от текущего статуса страны, желающей возобновить пассажиропоток», — отмечает Андрей Снетков.

Вместе с тем, широко применяемые ограничительные и защитные меры неизбежно приведут к росту себестоимости туруслуг и повышению цен на туры. Поэтому операторы в первое время сосредоточатся на премиальном сегменте тайского турпродукта.

Решения тайских властей однозначно повлияют на туроператорский бизнес и в части организации перевозки, считает эксперт. «Чартеры из России до сих пор остаются под вопросом, и на первом этапе, как минимум до начала зимнего сезона, мы сконцентрируемся на работе с регулярными рейсами и персонализированном индивидуальном сервисе», — добавил Андрей Снетков.

Так или иначе, россияне имеют высокие шансы оказаться в числе первых рынков, которые вернутся в Таиланд после пандемии, считает Виктор Кривенцов. Поэтому российским властям и дипломатии следует начинать предварительные консультации с властями Таиланда по вопросу создания такого «пузыря» для российских туристов, которые идеально впишутся в новую модель.

Кроме того, правительство Таиланда перешло к очередному этапу снятия ограничений. В стране открываются аквапарки и парки развлечений. Также на этой неделе открылись шесть зоопарков Таиланда и один парк слонов. Министерство природных ресурсов и окружающей среды сообщило, что с 1 июля планируется открыть 127 национальных парков Королевства.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

У российских туристов появилась новая возможность оплаты по безналу в Египте и Таиланде

Приобрести товары в торговых центрах можно с помощью QR-кода

У российских туристов появилась новая возможность оплаты по безналу в Египте и Таиланде

Российский банк расширил возможности мгновенной оплаты покупок за рубежом. Теперь клиенты ВТБ в Египте могут расплатиться за товар по QR-коду через приложение «ВТБ Онлайн». Для этого достаточно навести камеру смартфона на код, размещенный на чеке или терминале в крупных торговых точках.

Платежи проводятся в рублях с последующей конвертацией в египетские фунты.

Комиссия за такие операции не взимается. Максимальная сумма одной покупки составляет 25 тыс. рублей, суточный лимит — 350 тыс. рублей. Количество операций не ограничено.

Ранее аналогичный сервис ВТБ уже запустил во Вьетнаме, Кыргызстане и Таджикистане. В банке также сообщили, что в течение года планируют расширить географию QR-оплаты до 10 стран.

Другие банки тоже находят пути для обхода санкций. Сегодня стало известно, что и Сбер запустил оплату покупок по единому национальному QR-коду в Таиланде — Thai QR. Сумма конвертируется в рубли автоматически. Достаточно открыть приложение в приложении «Сбербанк онлайн» и отсканировать QR-код. На экране отображается сумма в тайских батах и российских рублях.

QR-платежи принимаются более чем в 6 млн торговых точках по всей территории Таиланда.

Ранее, в январе стало известно, что в Танзании туристы могут расплачиваться и переводить деньги с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Но там для оплаты на месте используется сервис мобильных платежей и денежных переводов M-Pesa. Кроме того, в Турции по QR-коду доступна оплата и клиентам Сбербанка и МТС Банка.

Бывают у таких сервисов и сбои. Туристы жаловались, например, что не всегда проходили платежи в Турции.

В Египте же, как уточняет сам ВТБ, оплата доступна лишь в крупных торговых точках. Во всех остальных случаях платить, скорее всего, придется наличными. По отзывам туристов, карты Unionpay российских банков, не находящихся под санкциями, работают, но не повсеместно. Тем не менее, удавалось и снимать деньги в большинстве банкоматов, и расплачиваться в некоторых магазинах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Отельеры тратят примерно 1-3 месячных оклада сотрудника на его обучение

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Кадровая проблема в туризме — общемировая, страны активно привлекают мигрантов для ее решения. России тоже необходима трезвая здоровая миграционная политика, чтобы закрыть пробелы в этой сфере. Об этом сообщил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции «Развитие кадрового потенциала в период трансформации внутреннего туризма: инвестиции в будущее индустрии», которая состоялась сегодня в Москве.

Заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков привел такие цифры: сегодня в туризме занято около 1,8 млн человек — это гостиницы, общепит, санатории, турагентства, парки, развлечения. К 2030 году, с учетом развития инфраструктуры и роста поездок, потребуется еще более 300 тыс. специалистов.

При этом уже сейчас дефицит кадров в различных регионах составляет 20-40%. Речь идет как о линейном персонале, так и об управленческом звене.

При этом глобальная проблема — текучка кадров. Как рассказала основатель Международной Академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент Российского союза туриндустрии Анна Кувайцева, средняя текучесть на сервисных позициях составляет 40–50%, причем более 50% сотрудников уходят в первые 45 дней. То есть отельеры постоянно находятся в процессе подбора персонала. При этом чтобы заменить ушедшего сотрудника, бизнес тратит в среднем от 1 до 3 его месячных заработков: на поиск, адаптацию, обучение и подготовку.

Илья Уманский напомнил, что дефицит кадров в сфере туризма касается многих стран. «Конечно, мы понимаем, что при всей сложности внутриполитической и внешнеполитической ситуации, сейчас, наверное, этот вопрос не очень актуален. Но все-таки мы должны говорить о том, что для обеспечения отрасли кадрами нужно возвращаться к вопросу контролируемого миграционного пути, — сказал глава РСТ. — Этим пользуется весь мир. Проблема кадров — это не наша внутренняя проблема, а общемировая. Активно развивающийся Ближний Восток переманил много качественных квалифицированных кадров из Турции. На фоне своего развития Турция и Египет начали активно нанимать кадры из стран Средней Азии, стран бывшего Советского Союза. Поэтому, конечно, трезвая, здоровая миграционная политика нам тоже необходима для того, чтобы закрывать пробелы».

Илья Уманский напомнил еще про одну проблему: за последние годы в России произошли серьезные структурные изменения, появились новые массовые профессии, которые перетянули себе кадры из разных отраслей.

«Поэтому вопрос обеспечения кадрами индустрии туризма и гостеприимства стоит остро. Решать его необходимо сейчас. Вопрос и в структурном дефиците, в количественном. Но последний, наверное, в любом случае будет решаться рыночными мерами: за счет конкуренции, за счет улучшения экономики самой сферы туризма и отрасли. На это работают меры поддержки, например, льгота по НДС, которая сейчас действует для гостиниц. Она обеспечивает тот самый экономический эффект, благодаря которому в том числе возможна и конкуренция с другими отраслями», — пояснил Илья Уманский.

Есть проблема и с обучением: специалисты, которых готовят высшие учебные заведения, не очень подготовлены к реальной работе в отрасли. Из-за отсутствия в процессе учебы значительного объема практических занятий, выпускники приходят на линейные позиции. «Это, собственно, ключевая проблема. Большое количество студентов, окончивших ВУЗы, потом находят себя в других отраслях. С одной стороны, это значит, что мы неплохо учим. Но выпускники, получив высшее образование, хотели бы занять какие-то должности. Поэтому очень важен пересмотр образовательных программ и интеграция их с отраслью. Такие примеры у нас уже запускаются. Например, в «Завидово» будет построен кампус совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса».

Но также, по словам экспертов, стоит вопрос и привлечения специалистов из смежных сфер. Кроме того, участники конференции предложили обратить внимание на вопросы трудоустройства людей пенсионного возраста на определенные специальности. Кроме того, участники обратились к лингвистам с предложением рассмотреть работу в туризме на фоне роста количества гостей из ряда стран.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме