Турагенты высказались за принятие закона об электронной путевке

Система может защитить не только потребителей, но и розницу, считают в АТА.

Турагенты высказались за принятие закона об электронной путевке

На сайте Альянса туристических агентств опубликовано заявление в поддержку введения электронной путевки и новой единой системы финансовых гарантий прав туристов.

Появление единого цифрового инструмента, говорится в документе, «поможет очистить рынок от недобросовестных турагентов и туроператоров и обеспечить равные условия конкуренции и главное — защитить права потребителей», вернув таким образом их доверие к комплексному турпродукту. При этом система поможет защитить и самих представителей розницы «в случаях нарушений законодательных и договорных норм со стороны туроператоров», уверены в АТА.

Подчеркивается в заявлении и важность поправки про единый гарантийный фонд. В альянсе считают, что нынешняя система гарантий несовершенна — страховки и ФПО не покрывают всего ущерба. «Необходимость скорейшего законодательного введения новой единой системы финансовых гарантий во всех сферах организованного туризма — гарантийного фонда, формируемого без отвлечения средств из оборота туроператоров, особенно остро стоит в связи с ухудшением финансового положения многих туроператоров, сложностями страхования их ответственности», — считают в АТА. «Гарантийный фонд, технологически связанный с электронной путевкой, обеспечит прозрачность сбора и расходования средств. В будущем эта система „коллективного фондирования“ позволит выдержать любые банкротства туроператоров. Пример тому — британская система ATOL, выплатившая туристам обанкротившегося „Томас Кук“ 350 млн. фунтов стерлингов (31,2 млрд. рублей) ущерба», — резюмируется в заявлении.

Ранее эксперты отмечали несовершенства законопроекта. По мнению туроператоров, ЭП в ее нынешнем виде не только не защитит туристов, но и сделает их еще более уязвимыми, позволив недобросовестным фирмам зайти на рынок, собрать деньги и уйти. Есть и еще один спорный момент — законопроект ставит в неравное положение российских туроператоров и западные компании, работающие в России, но зарегистрированные за рубежом. Есть и другие претензии, но одним из важным аргументом в пользу переноса принятия законопроекта и его доработки с учетом мнения всех участников отрасли является тот момент, что в условиях кризиса туроператорам будет нелегко справиться с дополнительной фискальной нагрузкой, которая может потянуть за собой и дополнительные финансовые затраты (например, наем новых сотрудников, которые будут отвечать за внесение данных в систему).

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

13 июля, 18:16
Это кто такие заказные статьи печатает и разносит со стороны турагентов...турагенты по домам сидят без денег и ведать ничего не ведают об очередных политических играх в туризме...может как всегда крупные сети перед вышестоящими отчитываются чтобы нас мелких с рынка убрать.. чтобы никто им не мешался под ногами??? что, эл. кассы уже не нужны будут, новые деньги должны будем выбрасывать на новые программы вроде электронной путевки теперь??? Это ИП может государство и вернуло деньги за внедрение касс, а вот мелким ООО никто ничего не возвращал....а сейчас, когда и так проблема стоит выжить... решили электронную путевку внедрять??? - ничего не скажешь - самое время... последние деньги из дома вынести чтобы приобрести программу электронная путевка.. а потом бесплатно сидеть и с косяками электронной путевки мучатся...чтобы единственный турист за последние пол года и тот ушел к тем, что рискует и по черному работает...без касс, без эл. путевок...быстро и хорошо для туриста... Что под шумок то все делаете...вот когда все вернется на свои места и все агенты будут на местах готовы проголосовать...вот тогда и будете рапортовать о высказываниях Агентов, а не кучки алчных политизированных корыстных людей, очень далеких от понимания стандартов в индивидуальном обслуживании туристов, специализирующихся на загребании клиентов пачками за счет скидок в 90%...,отводя людям на все про все 15-20 и готово...поэтому эти самые туристы бегут ко мне сначала за советом и подбором, а потом к таким умникам, где за 15 мин. приема по расписанию говорят им уже готовые названия подобранного тура.. чтобы получить скидку... равную моей комиссии... мою зарплату... Так вот...НЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПУТЕВКЕ ПОКА ВСЕ НЕ ПРИШЛО НА КРУГИ СВОИ! НЕЧЕГО ЗА ВСЕХ РАПОРТОВАТЬ!!! Все рядом сидящие и знакомые Агенты...все ПРОТИВ принятия Эл. Путевки в такое время!!!
Явно заказная статья, по всем признакам!
Елизавета
14 июля, 11:19
-полностью поддерживаем !!!! Слово в слово!
А " черный рынок" процветает и никто внимания не обращает! А они львиную долю забирают, говорю про туры выходного дня. Любой автобусник выбрасывает в соцсети "ПОЕХАЛИ! ДЕШЕВО" и собирает группы и с проживанием, и с экскурс.обслуживанием.

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Однако они не намерены менять свою ценовую политику

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Проблемы с инфляцией, курсом валют и общим ростом цен сохранятся в 2025 году, заявил президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи на Международном конгрессе курортного туризма, который проходит в Анталье. По его прогнозам, ждать улучшения ситуации туристической отрасли не стоит. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Ajansi.

«2025 год может быть непростым. Давайте не будем гнаться за недостижимым и игнорировать риски, но будем вместе искать решение проблем», — сказал Эркан Ягджи, обращаясь к турецкому турбизнесу.

По его мнению, стоит и дальше стараться диверсифицировать рынки. Например, ориентироваться на турпотоки из Северной Америки, Китая, Италии и Франции, которые в этом году показали значительный рост. Также глава Федерации отельеров отметил потенциал рынков Великобритании и Германии. Примечательно, что о России в его речи не было ни слова, несмотря на то, что именно российский рынок остается для Турции номером один.

Он подчеркнул, что инфляция растет во всем мире, и Турция — не единственная страна, в которой туристы сталкиваются с подорожанием отдыха. «Турция действительно отказывается от образа направления бюджетного отдыха. Мы все должны осознать необходимость устанавливать ту цену, которую мы заслуживаем».

Эркан Ягджи напомнил, что в 2019 году Турция занимала 6-е место по количеству туристов и 12-е — по доходам от туризма. А в 2023 году ситуация значительно поменялась: теперь страна на 5-м месте по турпотоку и на 7-м — по тем доходам, которые он приносит. «Мы пережили настоящий переломный момент, и я могу с уверенностью сказать, что в ближайшие сезоны Турция войдет в топ-5 как по доходам, так и по количеству туристов», — заключил президент TÜROFED.

Между тем, в последние годы профессионалы турбизнеса в России неоднократно подчеркивали: бесконечный рост цен на отдых в Турции, спровоцированный галопирующей инфляцией, а вовсе не повышением уровня сервиса, вызывает разочарование у туристов и заставляет их переориентироваться на другие рынки. По их мнению, с российским рынком Турции повезло только в том, что россиянам на сегодняшний день недоступны большинство европейских направлений — во всяком случае для массового туризма. Однако, по их мнению, бесконечно эта ситуация продолжаться не может. И если турецкий турбизнес не найдет способа договориться с собственными властями о льготах и субсидиях, которые позволят сдержать рост цен, то направление получит падение турпотока.

Ранее Profi.Travel сообщал, что президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу спрогнозировал новый виток роста стоимости размещения в турецких отелях в 2025 году на 5-8%. При этом гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным большие цифры — 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент роста с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Так, предыдущее увеличение стоимости отдыха в Турции привело к тому, что многие путешественники отказались от дорогих курортов в пользу Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме