Каких туристов изолируют в Турции, и как будут открывать Таиланд

А также новые рейсы в Египет, тесты для туристов в ОАЭ и другие важные новости за эту неделю.

Каких туристов изолируют в Турции, и как будут открывать Таиланд

Больше всего внимания на этой неделе было приковано к Турции. В стране начали реализовывать строгие меры по контролю за распространением коронавируса, а в некоторых случаях туристы с подозрением на заболевание отправлялись на изоляцию. В то же время казахстанцам стали доступны новые рейсы в Египет. Подробнее о самых важных для турбизнеса событиях недели — в нашем дайджесте.

Хотите обсудить новости, присоединяйтесь к закрытой группе Турпрофи Казахстана.

 

Турагенты о спаде бронирований: «Непонятно, что продавать»

Турагенты отмечают существенное проседание продаж, которое началось в конце августа — начале сентября. Об этом Profi.Travel сообщили представители агентского рынка 14 сентября.

По словам гендиректора МГП Сергея Агафонова, наблюдается регресс по всем направлениям: все, что можно было продать в России, уже продано, а сезон в Турции постепенно подходит к концу. Перспективы зимнего отдыха в Турции эксперт считает довольно призрачными.

Sunday Airlines возобновила полеты в Египет

Первый вылет состоялся в минувшие выходные, подарив долгожданный отдых на берегу Красного моря заждавшимся казахстанским туристам.

Перелеты по направлениям Нур-Султан — Шарм-эль-Шейх и Алматы — Шарм-эль-Шейх будут выполняться дважды в неделю. Благодаря удобным стыковкам с городами Казахстана, можно отправиться к берегам одного из популярнейших мировых курортов из любой точки Казахстана.

Сенат одобрил закон о возврате нацпарков

Сенат принял закон по возврату «Кокжайлау», земель нацпарков «Бурабай» и «Иле-Алатау».

Депутаты Сената приняли закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам особо охраняемых природных территорий».

Туроператор прокомментировал принудительную самоизоляцию туристов в Турции

Туроператор ANEX Tour опроверг информацию о досрочном возвращении своих туристов из Турции. Как описали на блог-площадках сами путешественники, после того, как у одного из пассажиров трансфера из аэропорта выявили COVID-19, остальных также изолировали. В соцсетях появились сообщения о якобы принудительном выдворении из страны, несмотря на отрицательные результаты тестов, которые они сдали за свой счет.

Рост коронавируса в Турции никак не связан с туризмом

Рост числа случаев передачи коронавируса в Турции не связан с открытием границ страны для иностранных туристов, такой вывод следует из комментария Министра здравоохранения Турецкой Республики Фахреттина Коджи изданию Sabah.

С начала августа в стране растет ежедневное число новых случаев заражения коронавирусом. На сегодняшний день ежедневно фиксируется около 1,5 тысяч новых больных, всего общее число с начала эпидемии достигло 290 тысяч.

Израиль снова закрывается одним их первых

Израиль вновь уходит на карантин с 18 сентября из-за роста случаев заражения COVID-19, об этом накануне объявил премьер-министр страны Биньямин Нетаньяху. Пока блокировка вводится на три недели, пишет The Points Guy 15 сентября. Глава правительства заверил, что экономика страны стабильна и новые ограничительные меры не станут для нее критичными.

С 18 сентября израильтянам запрещено выезжать далее 500 метров от дома, собираться более 10 людям в помещении и более 20 — на улице. В стране будут закрыты учебные заведения, рестораны, торговые и бизнес-центры. При этом рынки и аптеки продолжат работать, останется открытым и международный аэропорт Бен-Гурион.

Отели в ОАЭ начали делать туристам тесты на коронавирус

Отели Объединенных Арабских Эмиратов начали предоставлять услуги по проведению ПЦР-теста для своих постояльцев. Об этом представители турбизнеса рассказали Profi.Travel.

В частности, ряд отелей в Дубае предлагает туристам сдать ПЦР-тест на COVID-19 по завершении отдыха на бесплатной основе, хотя данная услуга пока не получила широкого распространения и доступна в ограниченном числе объектов размещения, сообщили в пресс-службе TEZ Tour.

Эксперты объяснили продажи туров в ОАЭ на базе несуществующих рейсов

Турагенты обсуждают появление в продаже туров в ОАЭ с перелетами на рейсах «Уральских авиалиний» и «России» в октябре. При этом, как убедился корреспондент Profi.Travel, на сайтах указанных перевозчиков билеты в Дубай на момент написания новости не продаются. Напомним, на данный момент между Москвой и Дубаем разрешены только рейсы «Аэрофлота» и Emirates.

По словам экспертов, на эту ситуацию можно смотреть по-разному. С одной стороны, если до момента выполнения рейсов перевозчики все же получат соответствующие разрешения, то вылеты состоятся. В противном случае туроператор вернет туристам денежные средства по условиям возврата в конкретной компании.

Приведут ли долгосрочные визы к открытию Таиланда

Введение Таиландом долгосрочных виз — безусловно, позитивный сигнал, однако о масштабном восстановлении турпотока речи пока не идет, и должно пройти некоторое время, чтобы Королевство Улыбок открыло свои границы для иностранных гостей, считают представители турбизнеса.

Напомним, 15 сентября власти Таиланда объявили о введении долгосрочных виз для иностранных путешественников. Разрешение на пребывание будет выдаваться сроком до 90 дней с возможностью продления до 270 дней. Стоимость визы составит 2000 бат.

В UNWTO констатируют постепенное оживление туризма

Большинство стран уже приступили к смягчению ограничений на поездки, введенные в в ходе пандемии коронавируса. Такие данные были озвучены Всемирной туристской организацией (UNWTO) в исследовании «Ограничения на поездки, связанные с COVID-19: глобальный обзор туризма».

Согласно информации экспертов, 53% государств в той или иной мере сняли ранее принятые меры. В тоже время правительства всех стран сохраняют осторожность в связи с возможным развитием пандемии.

Иностранные туристы готовы снова тратиться на путешествия

Большинство туристов по всему миру готовы отправиться в отпуск, как только обстоятельства позволят это сделать — таковы результаты глобального опроса технологического гиганта Amadeus, опубликованные в исследовательском отчете «Дестинация X: куда дальше».

С мая 2020 года Amadeus опросила более 8 500 пользователей своего приложения CheckMyTrip по всему миру. Большинство респондентов планировали поездки в период с июля по декабрь. При этом большинство потребителей заявили, что располагают достаточными средствами, которые планируют потратить на путешествия.

Как поддерживают внутренний туризм в разных странах

Туристическим дестинациям следует сосредоточиться на развитии внутреннего рынка по мере снятия ограничений, связанных с пандемией коронавируса, считают эксперты Всемирной Туристской Организации (UNWTO). При этом правительствам следует активно стимулировать внутренний спрос, чтобы побудить людей отправиться в путешествия по собственной стране.

По данным UNWTO, внутренний туризм будет восстанавливаться быстрее, чем международные поездки, и это даст возможность как развитым, так и развивающимся странам оправиться от социальных и экономических последствий пандемии COVID-19.

Чего ждать рынку от нового Thomas Cook?

Когда китайский холдинг Fosun приобрел права на бренд Thomas Cook, а также на другие торговые марки, ранее принадлежавшие старейшему туроператору, многие задавались вопросом, что новые владельцы будут делать с этими активами.

Ответ на этот вопрос появился почти год спустя. В середине сентября Thomas Cook объявил о возобновлении своей работы, но не в качестве классического туроператора с собственной перевозкой и эксклюзивными отелями, а в качестве онлайн-турагентства.

Разбираемся, зачем старейший туроператор возродился в качестве OTA, и сможет ли он изменить отрасль.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Какие курорты выбирают российские туристы для омоложения и пластической хирургии?

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Спрос на оздоровительные туры в страны ЮВА после пандемии вырос минимум на 20% относительно прошлогодних объемов. Такими данными поделились с Profi.Travel туроператоры 22 апреля. Популярны такие поездки сегодня в индийский штат Керала, Таиланд и на Шри-Ланку.

В этому году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) планирует кампанию по продвижению оздоровительного отдыха в Королевстве, которую будет проводить совместно с ITM group, рассказали в туроператорской компании.

ТАТ собирается делать акцент на wellcation. Это комбинация велнеса и отдыха, гибридный вариант, который сочетает в себе оздоровление, спа-процедуры и фитнес, уточняют в ITM group. Возможности курортов в плане wellcation-туризма будут продвигать в СМИ, кроме того, предполагается серия онлайн- и офлайн встреч с агентами, в в том числе вебинары, бизнес-завтраки и презентации.

По мнению специалистов департамента продаж ITM group, на сегодняшний день wellcation-туризм возглавляет список мегатрендов, влияющих на туристическую отрасль.

В 2023 году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) уже провело ряд мероприятий, ориентированных на поставщиков медицинских и велнес-услуг в стране, чтобы стимулировать их на модернизацию предложений для иностранных туристов.

Как отметила заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании «Пакс» Любовь Чучмаева, спрос на оздоровительный туризм растет, но эти объемы пока не могут конкурировать с пляжным или с экскурсионным сегментами. «Тем не менее, популярны спа-центры, спа-салоны с тайским массажем. Не первый год в Таиланде продвигается именно оздоровление, мы также участвуем в этом движении», — уточнила она.

У туристов, по ее словам, пользуются популярностью программы на Пхукет, в Хуа Хин и Бангкок. «Кстати, Хуа Хин — медицинская альтернатива столице, здесь тоже представлен Bangkok Hospital, где можно пройти путь от банального чек-апа до серьезной операции», — пояснила Любовь Чучмаева.

По ее данным, больше всего востребованы антивозрастная медицина и косметическая хирургия. Причем едут за такими услугами туристы разных поколений. В ITM group также подчеркнули, что концепция wellcation выходит за рамки возрастных категорий — есть интерес к ней и у молодежи.

«Если сравнивать с пляжным и экскурсионным, то оздоровительный отдых в Таиланде занимает третье место, — подтвердили в „Русском Экспрессе“. — Обычно оздоровительные и СПА программы туристы выбирают уже на месте, сочетая различные процедуры с отдыхом на море».

В компании рассказали, что совместно с ТАТ и местными партнерами продвигают три оздоровительных курорта Таиланда. Это, прежде всего, RAKxa Wellness & Medical Retreat в Бангкоке. Там туристам доступны как высокотехнологичные оздоровительные процедуры, так и традиционные методики. Также Chiva-Som International Health Resort в городе Хуа Хин, где предлагается физиотерапия, нетрадиционная медицина, эстетическая медицина, фитнес, СПА, правильное питание. И Amanpuri 5* Luxury Resort & Hotel Phuket на Пхукете, куда едут, например, за снижением веса, детоксом и очищением, управлением стрессом, «перезагрузкой».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турагенты продолжают получать новых клиентов благодаря сарафанному радио

Какие еще каналы продвижения сегодня эффективны?

Турагенты продолжают получать новых клиентов благодаря сарафанному радио

На первом месте по привлечению новых клиентов в турагентства остается сарафанное радио, потом идут соцсети, в том числе и запрещенные. Таковы результаты опроса, проведенного в профессиональном сообществе в Telegram «Профи в тревел тут». Эксперты прокомментировали Profi.Travel результаты исследования и рассказали, как и где еще агенты могут получать туристов.

Почти половина участников опроса, 49%, выбрали вариант: «По рекомендациям или сарафанному радио». Популярным оказалось и привлечение новых клиентов через соцсети. «Вконтакте» набрала 9% голосов, Instagram* — 6%. По 4% респондентов выбрали поисковики, откуда туристы переходят на сайт агентств, и картографические сервисы: Яндекс.карты, 2ГИС и другие. Лишь 1% получают заявки через call-центры туроператоров. И каждый десятый агент (11%), как оказалось, вообще не наращивает базу и работает только с постоянными клиентами.

«На мой взгляд, опираться только на сарафанное радио — очень рискованно, — сказала travel-маркетолог Елена Белоусова, автор Telegram-канала о продвижении для туркомпаний. — С одной стороны, по рекомендации приходят самые теплые клиенты, которые готовы сразу покупать, потому что доверяют отзывам родных или близких. С другой, это очень непрогнозируемый источник. Сегодня может таким способом прийти несколько туристов, а завтра — ни одного».

«Сарафанное радио» — это самый распространенный ответ в любом малом бизнесе, где люди минимально вкладываются в рекламу, — отметила создатель турсообщества «Страна туризма», руководитель туристической компании «Бельмаре» Диана Фердман. — Проблема в том, что сарафанным радио, то есть рекомендациями, очень сложно управлять«.

По ее словам вложения в рекламу обычно начинаются в тот момент, когда бизнес укрупняется. Кто-то делает ставку на контекстную, кто-то — на телеграм-каналы.

Интересно, что согласно опросу, на первое место по привлечению новых клиентов в агентства вышла «Вконтакте», сместив Instagram*. Ранее запрещенная сеть была на первом месте.

«У меня до сих пор, несмотря на запрет, основной источник лидогенерации — это Facebook*, потому что это моя основная социальная сеть, — отметила Диана Фердман. — Более того, оттуда после запрета ушли многие эксперты и турагенты, а вот туристы остались. Клиенты там есть для любого бизнеса».

Она добавила, что из сети «Вконтакте» в ее агентство не пришло ни одного клиента. «Я регулярно в рамках своего сообщества турагентов задаю вопрос, откуда приходят туристы, и в „ВКонтакте“ фигурирует меньше всего», — прокомментировала она.

По ее словам, сейчас отлично работает такой способ поиска клиентов, как чат ЖК: «Сейчас больше половины запросов приходят именно из телеграм-канала моего жилого комплекса». Правда, это крупный ЖК из 20 домов. «Все летают отдыхать от нашей компании, сейчас это большой костяк нашей базы», — добавила Диана Фердман.

Елена Белоусова считает, что маркетинг для привлечения новых клиентов можно условно разделить на два направления: первое — это работа с базами, куда попадают соцсети, мессенджеры, чат-боты, email-рассылки. «Чем больше подписчиков в нашей базе, тем больше клиентов можно получить в перспективе. У этого способа есть минус — он не принесет заявки сейчас, в среднем через несколько месяцев, — отметила эксперт. — Но есть и плюс: если контент для рассылки качественный, полезный, пользователи прогреваются и приходят максимально теплые. Их не нужно убеждать, что покупать тур стоит именно в этом агентстве».

Второе направление — это реклама. Сюда можно отнести Яндекс.Директ, георекламу в Яндекс.Бизнес или 2ГИС, таргет в ВК, «Авито» и другие. Преимущество рекламы в том, что она дает заявки сразу же, особенно поисковая и контекстная. «Но есть и обратная сторона: лиды, которые приходят с рекламы, как правило вас не знают, доверия нет, поэтому нужно уметь не только продать тур, но и себя», — пояснила эксперт.

Также она рекомендовала и гибридные методы продвижения. Например, с помощью таргетированной рекламы в ВК или Telegram Ads, посевов или даже Яндекс.Директа привлекать подписчиков в базу, затем их «прогревать» и уже после продавать.

Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Наталья
23 апреля, 09:14
Сарафанное радио и рекомендации постоянных туристов. Все эти вкладывания в рекламу, посты в ВК и фейсбуке - ни о чем. Даже если там прочтут супер-предложения, все равно туристы пойдут с ними к своему турагенту или к тому, кого порекомендовали, а не будут покупать у турагента с незнакомой страницы.
Сергей
22 апреля, 17:13
Дали свободу преступникам

Новости по теме

Написать редакции: