«Аэрофлот» предложил сделать регистрацию в аэропорту платной
...но, как оказалось, не для себя.
Авиакомпания «Аэрофлот» предложила сделать регистрацию в аэропорту платной. Как сообщают «Известия» 5 марта, нацперевозчик направил соответствующую инициативу Минтрансу. Согласно документу, из федеральных авиационных правил нужно исключить обязанность авиакомпаний включать в стоимость билета плату за регистрацию в аэропорту.
Росавиация в своем заключении указала на социально-негативные риски платной регистрации, а также на определенную дискриминацию — платная регистрация обяжет пассажира иметь смартфоны или компьютеры, чтобы реализовать свое право на перелет. Кроме того, не все в этом случае смогут зарегистрироваться самостоятельно — например, инвалиды и пожилые.
После этого представитель «Аэрофлота» Михаил Демин заявил, что на данный момент эта инициатива не обсуждается. «Речь шла об исключении из тарифа стоимости регистрации в аэропорту. Сегодня, с одной стороны, тариф включает регистрацию на стойке, с другой, все больше людей пользуются онлайн-регистрацией. Потенциальное снижение тарифа лоукостера даже на 150 рублей для тех, кто регистрируется онлайн, важно, и это полностью соответствует мировой практике. Однако для полносервисных же компаний, таких, как „Аэрофлот“, регистрация на стойке — часть обычного сервисного цикла, для них инициатива не актуальна, не рассматривалась и не рассматривается», — заключил Демин.
Таким образом стало ясно, что нацперевозчик пытается вновь поднять тему с платной регистрацией своей дочерней авиакомпании — «Победы». Напомним, в 2018 году лоукостер ввел платную регистрацию в зарубежных аэропортах — €25, но спустя год Мосгорсуд признал ее незаконной. По мнению экспертов, после этого «Победа» была вынуждена отменить платную регистрацию и включить ее в стоимость билета.
Общероссийское объединение пассажиров поддерживает эту инициативу, но только с тем условием, что у пассажиров будет выбор — либо зарегистрироваться онлайн и получить возврат части стоимости билета, либо зарегистрироваться в аэропорту бесплатно. При этом деньги можно возвращать как дополнительные мили или ваучер на следующую покупку билета. Это будет служить стимулом для того, чтобы зарегистрироваться самостоятельно.
По словам юристов, для введения платной регистрации нужно обеспечить посадку в самолет по мобильным посадочным талонам во всех аэропортах, а также их документом строгой отчетности.
На данный момент многие авиакомпании ввели услугу выбора места при покупке билета или онлайн-регистрации. Стоимость такой услуги начинается от 149 рублей.
Недавно «Аэрофлот» также предложил разрешить перевозчикам пересаживать пассажиров на другой рейс в одностороннем порядке, но эта идея пока не получила продолжения.
Написать комментарий