Египет встретит россиян докризисными ценами, а Турция закрывается на локдаун

А также смягчение условий для въезда россиян в новые страны, новые данные по «Электронной путевке» и «странные чартеры» в Тунис.

Египет встретит россиян докризисными ценами, а Турция закрывается на локдаун

Египет приготовился к встрече российских чартеров

Решение о дате начала и объеме рейсов на курорты Египта будет принято не ранее середины мая, однако египетский турбизнес уже расщедрился на серьезные обещания.

Чартеры позволят снизить нынешние цены на отдых в Египте в два раза. В результате неделя в отеле 4* с системой питания all inclusive будет стоить 25 тысяч рублей на человека. Об этом 28 апреля в онлайн-эфире выставки «OTM: Лето-2021» рассказал замгендиректора TEZ Tour Египет Тамер Саид.

Помимо этого, местные отельеры уже готовят спецпредложения для российского рынка. В частности, есть отели, которые уменьшат стоимость за длительное проживание — например, по цене недели можно будет отдыхать 10 дней. Кроме того, существенная часть гостиниц готова предложить автоматический апгрейд с номера «стандарт» до категории «супериор».

Египетские власти и турбизнес намерены серьезно подготовить инфраструктуру к возвращению туристов из России. Об этом рассказала официальный представитель Министерства туризма и древностей Египта Соха Бахгат. По ее словам, египетские власти приняли все необходимые профилактические меры, чтобы обезопасить туристов.

Также в Египте планируется в кратчайшие сроки завершить вакцинацию всего персонала туротрасли, который непосредственно взаимодействует с туристами.

Турция закрывается на жесткий локдаун

Турция объявила строгий трехнедельный локдаун, начиная с 29 апреля. Об этом после экстренного совещания объявил президент страны Реджеп Тайип Эрдоган, сообщает Hurriyet.

Жесткие ограничения будут действовать с 19:00 29 апреля 2021 года до 5:00 понедельника, 17 мая. На протяжении всего этого времени в стране будет действовать комендантский час, а перемещение граждан по улицам городов будет ограничено.

Позднее МВД Турции в своем циркуляре ведомство пояснило, что локдаун не распространяется на туристов, а также работников туристической сферы, связанных с приемом и обслуживанием зарубежных гостей. «Они могут свободно путешествовать со своими паспортами, посещать музеи и археологические памятники. Быть туристом в Турции сейчас выгодно», — прокомментировал решение министр туризма страны Нури Эрсой.

Тем не менее, локдаун смог нарушить работу турецкого турбизнеса. У многих турфирм возникли проблемы с получением разрешений для своих сотрудников, которые должны обслуживать иностранных туристов.

В то время как работники отелей освобождены от соблюдения комендантского часа (пункт 12 Циркуляра Министерства внутренних дел), сотрудникам и руководителям туркомпаний, которые встречают туристов, осуществляют их трансфер и являются представителями туроператоров в отелях, такой привилегии не дали. Проблему пришлось решать на уровне министерства туризма.

Когда откроется Турция?

Новости о возможном открытии Турции пока приходят не самые обнадеживающие. Вице-премьер РФ Татьяна Голикова рекомендовала туроператорам пока воздержаться от продажи туров в Турцию и Танзанию на даты после 1 июня до решения властей по поводу возобновления сообщения.

«Авиационное сообщение приостановлено до 1 июня 2021 года. И здесь бы я обратилась к нашим уважаемым туроператорам, чтобы до решения властей туры на даты после 1 июня пока не реализовывались до тех пор, пока не будет принято окончательное решение, оценивающее эпидемиологическую ситуацию в Турции и Танзании для того, чтобы снова возобновить посещение нашими гражданами этих государств в целях проведения отпуска и отдыха. Это очень важно», — заявила вице-премьер.

Турция со своей стороны предпринимает активные действия, чтобы приблизить момент открытия. В частности, в стране было одобрено использование «Спутника V» для экстренного использования.

Ранее РФПИ и турецкая фармацевтическая компания Viscoran İlaç объявили о сотрудничестве для производства в стране «Спутника V», выпуск вакцины начнется в течение ближайших месяцев на нескольких предприятиях в Турции.

Для турбизнеса эта новость, как минимум, дает надежду на то, что с возобновлением авиасообщения с Турцией не будут тянуть слишком долго.

Чартеры в Тунис и на Кипр озадачили турбизнес

29 апреля состоялись первые рейсы в Тунис авиакомпании «Россия». Как следует из данных табло аэропорта Шереметьево, рейс FV5743 по маршруту Москва — Монастир вылетел в 9:43 по московскому времени. Практически одновременно с ним из Санкт-Петербурга вылетел рейс FV5671 в Энфиду. По словам экспертов, эти вылеты носят грузопассажирский статус, тем не менее партнер авиакомпании туроператор «Библио-Глобус» отправляет на них своих клиентов.

Стоимость наземного обслуживания начинается от 21 тысячи рублей на человека. Представители туроператора не смогли оперативно прокомментировать ситуацию.

Официально Россия все еще не возобновила авиасообщение с Тунисом — вице-премьер Голикова 27 апреля только поручила проработать этот вопрос.

Ситуация с тунисскими рейсами получила очень широкую огласку, и глава Ростуризма Зарина Догузова даже заявила, что направила запрос в Росавиацию относительно отправки туристов на Кипр и в Тунис в то время, как официальное сообщение с этими странами закрыто. Об этом она написала 30 апреля в своем аккаунте Instagram.

Тем не менее, вполне вероятно, что серьезных санкций не последует. В начале недели стало известно, что вице-премьер Татьяна Голикова поручила Росавиации, Роспотребнадзору и МИД оценить возможность возобновления авиасообщения с 20 странами, увеличения частоты рейсов в 19 государств и открытия для международных перелетов еще 8 российских городов.

После 11 мая регулярное авиасообщение на взаимной основе может быть восстановлено с Австрией, Болгарией, Данией, Доминиканой, Израилем, Иорданией, Исландией, Ирландией, Италией, Кипром, Люксембургом, Маврикием, Мальтой, Марокко, Мексикой, Молдовой, Польшей, Португалией, Саудовской Аравией и Тунисом. Однако источники Profi.Travel указывают на то, что наиболее вероятные кандидаты на получение рейсов из России после 11 мая — Кипр, Греция и все тот же Тунис.

Нацпроект «Туризм» представлен широкой публике

29 апреля вся туристическая отрасль, а не только узкий круг причастных, наконец смогла узнать, что из себя представляет нацпроект «Туризм и индустрия гостеприимства» — ну, или как минимум, понять, в каком направлении мыслит правительство, кого и в чем собирается поддерживать и кого видит главным потребителем российского турпродукта.

Документ, к работе над которым привлекалось столько самых разных рабочих групп и за влияние в котором боролось столько разных сил, представил заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко. Причем документ этот, по выражению главы Ростуризма Зарины Догузовой, «живой», то есть будет уточняться, корректироваться и дополняться в процессе реализации.

Главный редактор Profi.Travel Артем Чумак лично побывал на презентации проекта и рассказал самое важное, что стоит знать о планах по развитию туротрасли в России на ближайшие восемь лет.

Там же на презентации было объявлено, что информационную систему «Электронная путевка» может быть запущена уже в этом году — на добровольной основе, заявил вице-премьер России Дмитрий Чернышенко. По его словам, система уже готова к эксплуатации, до конца мая проводится ее тестирование туроператорами под эгидой Минцифры России.

Сочи в этом году может надорваться

Курорты Краснодарского края рискуют не справиться с резко возросшим турпотоком в регионе в текущем сезоне. Такими опасениями с Profi.Travel поделились участники туристического рынка Сочи.

Одна из главных проблем, о которой говорят уже более месяца, — серьезная нехватка мест в объектах размещения. Как рассказали представители туроператорских компаний, в отелях Большого Сочи еще есть места на вторую половину мая и начало июня. Однако в целом Сочи испытывает серьезный дефицит свободного номерного фонда.

Причина не только в резко возросшем спросе в связи с практически полностью закрытыми границами, но и в том, что из номерного фонда Сочи за последние несколько лет были выведены достаточно крупные объекты, считает заместитель генерального директора туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев.

Вакцинированным россиянам будет легче путешествовать

На этой неделе сразу несколько стран объявили о серьезном смягчении условий въезда для россиян.

Прежде всего, власти Кипра намерены отменить требование обязательного ПЦР-теста при въезде в страну для российских граждан, вакцинированных «Спутником V». Новые правила вступят в силу 10 мая, когда в республике завершится двухнедельный локдаун.

О решении отменить ПЦР-тесты для россиян, привитых вакцинами, одобренными в нашей стране, объявили и власти Мальдивской республики.

Кроме того, власти Болгарии официально объявили об открытии границ для граждан РФ с 1 мая. Для въезда будет достаточно предъявить ПЦР-тест, прививочный сертификат, тест на антитела и даже старый положительный тест на коронавирус, который докажет, что вы уже перенесли заболевание.

Греция также принимает все возможные меры, чтобы избежать прошлогодних потерь и запустить туристический сезон по плану — 14 мая, в частности, планируется признать российскую вакцину «Спутник V».

Другие новости туризма:

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Проблемы с авиарейсами на Филиппинах могут продлиться до осени

Как это может сказаться на российских туристах

Проблемы с авиарейсами на Филиппинах могут продлиться до осени

Филиппины могут столкнуться с вынужденной приостановкой части авиарейсов из-за дефицита авиационного топлива. Об этом заявил президент страны Фердинанд Маркос-младший в интервью Bloomberg. Российские туроператоры информацию подтверждают. По словам экспертов, партнеры на Филиппинах готовятся и к сокращению рейсов, и к росту стоимости авиабилетов.

По словам президента Филиппин, проблема связана с ситуацией на Ближнем Востоке — из-за нее возникли проблемы с поставками топлива. В результате ряд стран уже уведомили филиппинские авиакомпании, что не смогут заправлять их самолеты. Перевозчикам приходится брать топливо сразу на перелет туда и обратно, что особенно усложняет выполнение дальнемагистральных рейсов.

Глава государства отметил, что власти надеются избежать остановки полетов, однако такой сценарий остается «вполне возможным».

На фоне роста цен на топливо авиакомпании уже начинают сокращать программы. В частности, лоукостер Cebu Pacific планирует уменьшить количество рейсов и частоту полетов в ближайшие месяцы.

Эксперты отмечают, что кризис может затронуть и другие страны региона. Авиакомпании в Азии готовят антикризисные меры, включая сокращение рейсов и повышение сборов, поскольку ситуация на Ближнем Востоке влияет на глобальный рынок топлива и авиаперевозок.

«Как нам известно, многие авиакомпании Азиатско-Тихоокеанского региона меняют полетные программы, отменяют рейсы и сокращают частоту полетов по ключевым международным направлениям из-за роста цен на топливо более чем вдвое по сравнению со средними показателями 2025 года. Перебои ожидаются до октября 2026 года», — рассказал руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин.

По его словам, на недавней встрече руководителей авиакомпаний Филиппин с представителями властей страны бизнес отчитался об отсутствии проблем с поставками топлива, однако в ближайшие месяцы путешественникам все-таки следует ожидать серьезного сокращения количества рейсов и повышения цен на билеты, особенно на маршрутах из региональных узловых аэропортов.

«Глобальная нестабильность сказывается на филиппинской авиации достаточно быстро, — добавил эксперт. — Наши партнеры на Филиппинах ожидают сокращения региональных международных маршрутов, так как авиакомпании отдают приоритет основным, востребованным коридорам в условиях резкого роста операционных расходов».

При этом он добавил, что рейсы из Манилы на популярные курорты войдут в число приоритетных внутренних направлений, поэтому логистика сформированных туров не пострадает.

Напомним, ранее авиакомпании начали объявлять об увеличении топливных сборов. Больше платить придется за рейсы во Вьетнам, Египет, Турцию и по другим направлениям.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристка отсудила у туроператора 70 тыс. рублей за задержку рейса на 14 часов

Изначально компания собиралась обойтись суммой в 10 раз меньше

Туристка отсудила у туроператора 70 тыс. рублей за задержку рейса на 14 часов

Задержка рейса в Египет на 14 часов обойдется туроператору примерно в 70 тыс. рублей при общей стоимости тура — 214 тыс. Изначально туроператор собирался заплатить в 10 раз меньше, но туристы, возмущенные предложенной суммой, подали в суд и потребовали... около 400 тыс. рублей. В итоге судьи применили «Франкфуртскую таблицу» для расчета размера компенсации. О том, как она работает и часто ли применяется, эксперт рассказал Profi.Travel.

Семья приобрела пакетный тур Сочи — Хургада (в том числе авиаперелет, отель, трансфер, страховка) за 214 000 руб., но из-за задержки рейса более чем на 14 часов потеряла день отдыха. Туристы запросили компенсацию в размере 30 571 руб. — с учетом возмещения затрат на питание и такси, а также морального вреда. Однако туроператор сообщил о готовности вернуть только 83,96 доллара (около 7 тыс. рублей по сегодняшнему курсу).

Тогда туристка подала в суд, но к 30 571 руб. за пропущенный день отдыха прибавила еще убытки, неустойку в размере стоимости всего тура, компенсацию морального вреда и штраф. Всего — около 400 тыс. руб. Однако обосновать свои расчеты она не смогла. Но и туроператор не смог представить судьям доказательства, что требования клиентки завышены.

В итоге суд применил «Франкфуртскую таблицу» для расчета суммы компенсации, и апелляция подтвердила такой подход. Согласно этой таблице, за задержку рейса более чем на 4 часа предусмотрено снижение стоимости поездки на 5% за каждый день тура.

Итог: туроператору придется заплатить 70 тыс. руб.: сумма включает в себя 40 тыс. руб. неустойки, 10 тыс. руб. штрафа, 10 700 руб. за ущерб, 5 тыс. руб. за моральный вред и 5 тыс. руб. за расходы на юриста.

«Отдельные примеры применения «Франкфуртской таблицы» есть, причем чаще всего в практике туроператоров, имеющих европейские корни. Например, в прошлом году Химкинский суд применил таблицу со снижением на 10% стоимости проживания в связи с разливом нефти у берегов Оманского залива — недостаток «Запрещение купания в море», п. 9 раздела III «Прочее» упомянутой таблицы предусматривает диапазон снижения стоимости: 10% — 20%», — рассказал вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

А в деле о задержке рейса в Египет на 14 часов, по его словам, суд признал, что предложенный туристкой собственный расчет размера снижения стоимости тура не был подтвержден доказательствами, и в этих условиях применил «Франкфуртскую таблицу» как «общепринятый способ расчета» снижения стоимости тура в зависимости от вида недостатка. Эксперт добавил, что суд отверг доводы о невозможности ее применения в России, подчеркнув, что рекомендательный характер таблицы не противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей».

«При этом есть и обратная позиция судов, например, Ленинский районный суд г. Тюмени в 2025 г рассматривал дело по уменьшению цены проживания из-за несоответствия категории отеля заявленному уровню и не принял доводы туроператора, — сказал юрист. — Доводы ответчика о применении к требованиям об уменьшении цены туристского продукта «Франкфуртской таблицы» по снижению цен на туристические поездки судом не принимаются, поскольку указанная таблица рекомендована Европейским туристским правом, распространяет свое действие только на страны Евросоюза и является своеобразным кодексом для туроператоров в странах Европы, у нее нет обязательной силы, и она служит больше рекомендательным документом для европейских судов, применение ее в Российской Федерации на законодательном уровне не закреплено».

В другом решении, по словам Георгия Мохова, суд опирался на эту таблицу, согласно которой за неисправность кондиционера в номере отеля допускается снижение стоимости до 20%. В итоге фактически был применен вариант снижения в размере 15% цены тура.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме