Старт чартеров в Египет и уход с рынка Mouzenidis Travel

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Старт чартеров в Египет и уход с рынка Mouzenidis Travel

Прошедшая рабочая неделя выдалась неоднозначной в плане новостей — старт чартеров в Египет оказался не таким радужным, как все ожидали, Mouzenidis Travel объявили о прекращении деятельности, правительство готовит законопроекты о введении обязательной системы QR-кодов на транспорте, да и еще вопрос о переносе «ковидных» туров до сих пор не решен. Подробнее об этих события читайте в дайджесте Profi.Travel.

Хотели как лучше...

С 9 ноября в Египет полетели чартеры. Однако эксперты отмечают, что полное снятие всех ограничений на авиасообщение со Страной пирамид не привело к значительному увеличению перевозки в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. Более того, многие туроператоры начинают оптимизировать полетные программы на египетские курорты по причине острой нехватки наземного обслуживания и отельных емкостей. В результате спрос на Египет значительно превышает текущие возможности туроператоров и принимающих компаний, а все рейсы на ближайшие две недели близки к 100%-й заполняемости.

«Открытие Египта обернулось чересчур раздутыми полетными программами туроператоров, что привело к жесткой конкуренции за туристов и последующему демпингу. С другой стороны есть завышенные ожидания по ценам со стороны египетских отелей, которые еще в августе начали постепенно повышать цены на проживание на новостях об открытии полетов из России. В итоге на рынке развернулась жесткая борьба за туристов, которая рушит продажи и по другим направлениям», — считает генерального директора ANEX Tour Яна Муромова.

Тем не менее, в среднесрочной перспективе можно ожидать дальнейшего снижения цен на туры в Египет. Основными драйверами станут не только увеличение полетных программ, но и постепенный ввод новых отельных емкостей на египетской стороне.

Тем временем аэропорт Шарм-эль-Шейха отменил до особого уведомления услугу Fast Track при вылете, предполагающую ускоренное прохождение предполетного досмотра. Менеджмент авиагавани планирует направить освободившиеся мощности и персонал на устранение очередей на досмотр на входе в терминал, связанных со строгими мерами досмотра. Дополнительные стойки уже открыты, что позволило заметно сократить время ожидания при входе.

Для туристов есть и другие приятные новости из Египта — масштабный план реконструкции в Каире и Гизе, согласно которому, в частности, будет построена трехкилометровая канатная дорога от Большого Египетского музея (GEM) к пирамидам, оборудована пешеходная зона, появится инфраструктура для людей с особыми потребностями, туалеты, будет запущено мобильное приложение, с помощью которого туристы смогут узнать всю необходимую информацию о достопримечательностях. Район трущоб, прилегающий к пирамидам, будет расчищен, а на освобожденной территории планируется построить гостиницы.

Mouzenidis Travel больше не с нами

Туроператор Mouzenidis Travel официально объявил о прекращении деятельности в сфере выездного туризма в связи с невозможностью исполнить обязательства перед туристами.

Основной причиной печального исхода стали проблемы принимающего офиса в Греции, который сообщил о приостановке еще в июне 2021 г. В ближайшее время российскому туроператору предстояло возвращать средства туристам по договорам, оформленным до 30 марта 2020 г. Однако без возврата средств греческим офисом сделать это невозможно. Сейчас российский Mouzenidis Travel готовит к ним судебный иск.

Исполнения обязательств греческой стороны перед российскими клиентами намерен добиваться и Ростуризм, заявила глава ведомства Зарина Догузова.

Федеральное агентство уже приняло решение об исключении из реестра туроператоров пяти юридических лиц, работавших под брендом Mouzenidis Travel. В связи с этим их клиенты смогут претендовать на страховые выплаты из фондов персональной ответственности туроператора, а также от страховой компании. Общая сумма покрытия составляет 80,5 млн рублей для всех юридических лиц. Еще около 3 млн находится в ФПО Ассоциации «Турпомощь». Однако этих денег не хватит на то, чтобы в полной мере компенсировать клиентам стоимость туров — около 27 тыс. российских туристов заплатили греческому туроператору не менее 18 млн евро. Деньги были переведены в Грецию, но так и не были доведены до отелей и авиакомпаний.

Ранее Зарина Догузова обвинила греческую сторону в отсутствии какой-либо конструктивной позиции в вопросе с Mouzenidis Travel. После серии телефонных переговоров с представителями Министерства туризма Греции, которые состоялись в июле, греческая сторона не предприняла никаких мер для исполнения обязательств перед российскими туристами.

Планов громадьё

Оперативный штаб по борьбе с коронавирусной инфекцией 11 ноября подтвердил, что прорабатывает с профильными ведомствами законопроекты о введении обязательных QR-кодов на транспорте, в кафе и магазинах. Один из документов предусматривает изменения в Воздушный кодекс и Устав железнодорожного транспорта. Проверять QR-коды планируется еще на стадии продажи билетов. Дата начала действия этой меры пока не определена. К тому и в Кремле заявили, что еще предстоит достаточно серьезная работа по этому законопроекту в парламенте с участием специалистов и экспертов.

На рынке предстоящее нововведение восприняли без особого энтузиазма, прогнозируя значительное снижение пассажиропотока. Эксперты отмечают, что в первую очередь, эта мера ударит по внутреннему туризму. По прогнозам гендиректора туроператора «АЛЕАН» Ильи Уманского, спрос на поездки по стране может упасть на 30%. При этом, падение будет неравномерным — больше всего пострадают те регионы, куда (или откуда) нельзя добраться на личном автотранспорте. Гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян считает, что пассажиропоток начнет восстанавливаться уже через месяц после принятия решения, по мере того, как россияне будут обзаводиться QR-кодами, и потери составят около 10%. Представители авиакомпаний при этом прогнозируют более значительное снижение пассажиропотока после введения обязательных QR-кодов. В S7 считают, что внутренние перевозки могут потерять около 50% клиентов.

Что касается зарубежных поездок, то и здесь возможно падение спроса, особенно по тем направлениям, где не нужно предъявлять сертификаты вакцинации.

Эксперты подчеркивают, что многое будет зависеть от конкретных правил, прописанных в законе — будут ли они одинаково распространяться на регулярные и чартерные рейсы, смогут ли наши власти как-то повлиять и на тех иностранных перевозчиков, которые пока не спрашивают QR-коды.

Не в восторге от перспектив путешествий с QR-кодами и сами россияне: согласно опросу, только 30% респондентов поддержали эту систему. При этом вакцинироваться ради путешествий на поезде согласны лишь 8% респондентов, на самолете — 9%.

Однако эксперты надеются, что к летнему сезону количество вакцинированных россиян увеличится, что позитивно скажется на туризме.

Быть или не быть?..

Решение по переносу «ковидных» туров находится на финальной стадии рассмотрения и может быть принято уже в ближайшее время. Однако на рынке к этому вопросу относятся не однозначно: с одной стороны, если действие Постановления № 1073 не продлят, то около 30% туркомпаний грозит банкротство, суды к весне 2022 г. будут завалены исками клиентов турфирм. С другой стороны, это вряд ли понравится туристам, и основной поток их претензий ляжет на плечи турагентов. Если постановление все же решат продлевать, то сделать это нужно таким образом, чтобы минимизировать участие турагентов или полностью исключить их из взаимодействия с туристами по «ковидным» заявкам, считает руководитель турагентского комитета РСТ Анжела Галкина. Эксперты отмечают, что рост социального недовольства может стать решающим фактором для правительства при принятии решения.

Перспективы въезда

Закончить хочется хорошими новостями и они есть — с 10 по 16 ноября Ростуризм при участии ключевых регионов России впервые проводит онлайн-выставку Russian Travel Hub для зарубежных партнеров — профессиональных покупателей российского туристического продукта. Мероприятие проходит при поддержке Российского союза туриндустрии. Информационным и технологическим партнером выступает туристический медиахолдинг Profi.Travel.

На 11 ноября более 750 профессионалов туризма из 54 стран мира зарегистрировались на онлайн-выставке. Всего в мероприятии участвует более 1300 пользователей, в том числе 350 представителей туроператоров и принимающих компаний из России. О том, насколько велик интерес к нашей стране у зарубежных партнеров, говорит и тот факт, что среди участников мероприятия есть и те страны, с которыми пока не возобновлено авиасообщение, например, Канада.

На церемонии открытия глава Ростуризма Зарина Догузова в прямом эфире выразила надежду, что Russia Travel Hub станет отправной точкой для восстановления въездного туризма в России, а также удобной площадкой для партнерского профессионального взаимодействия российских и иностранных туркомпаний.

На выставке, в частности, обсуждали электронные визы. Замначальника отдела въезда иностранцев консульского департамента МИД РФ Юрий Горбатюк уточнил, что поэтапный запуск механизма для отдельных стран из числа 52-х, сообщение с которыми уже открыто, не планируется. Что касается других изменений в этой системе, то, по его словам, сначала надо дождаться, когда она заработает.

Больше важных новостей турбизнеса:

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Крупные туристические выставки в ОАЭ переносятся

Arabian Travel Market пройдет не в мае, а в августе

Крупные туристические выставки в ОАЭ переносятся

Эскалация конфликта на Ближнем Востоке привела к пересмотру календаря международных туристических и деловых мероприятий в регионе. Изменения затронули выставки и форумы, напрямую связанные с туризмом, а также мероприятия, которые привлекают деловой турпоток.

Так, была перенесена первая в регионе выставка индустрии развлечений и туризма IAAPA Expo Middle East. Изначально мероприятие должно было пройти с 30 марта по 2 апреля 2026 года в Абу-Даби, однако организаторы приняли решение отложить его более чем на год — на 12-15 апреля 2027 года.

Крупнейшая туристическая выставка региона — Arabian Travel Market (ATM) в Дубае — перенесена с 4-7 мая на 17-20 августа 2026 года.

Помимо профильных туристических выставок, изменения затронули и события, формирующие деловой турпоток. Например, выставка энергетической промышленности Middle East Energy в Дубае была перенесена с апреля 2026 года на 1–3 сентября 2026 года.

Международная конференция и выставка Affiliate World Global должна была открыться 4 марта 2026 года в Дубае, но была отложена до 2027 года. Даты проведения пока неизвестны, их обещают объявить в ближайшее время.

По оценкам участников туротрасли, если нестабильность сохранится, под угрозой могут оказаться и другие крупные туристические и не только выставки, которые формируют часть спроса на поездки в страны Ближнего Востока со стороны деловых путешественников.

Судя по срокам переноса, скорейшего прекращения конфликта и стабилизации обстановки в ОАЭ не ждут. Но стоит учитывать, что подготовка к таким масштабным выставкам — это серьезный, долгий и дорогостоящий процесс, как для организаторов, так и для участников, которым нужно напечатать материалы, разработать концепцию стенда и т.д. Возможно, организаторы хотят перестраховаться, чтобы снова не изменять даты, а у участников было время подготовиться. Переносы крупнейших событий на август и сентябрь могут говорить о том, что надежда на то, что обстановка стабилизируется уже к лету — есть.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Радик
20 марта, 18:34
Что насчёт Offlimits

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

Главные события в туризме за неделю

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

На этой неделе мы следили за тем, как влияние ближневосточного конфликта продолжается на других направлениях, которые, казалось бы, никак не связаны с происходящими событиями. Закрытие неба и остановка продаж туров в ОАЭ, рост цен на авиатопливо и сбои в расписании привели к цепной реакции — от подорожания перевозки до изменений спроса. При этом рынок отреагировал не только падением: на фоне отмен броней со стороны европейских туристов начали дешеветь отели в Турции. Об этом и многом другом — в нашем еженедельном дайджесте.

Экскурсии, трансферы и авиабилеты дорожают на азиатских направлениях

Конфликт на Ближнем Востоке оказывает влияние не только на ОАЭ, которые временно вылетели из списка туристических направлений. Рост цен на топливо и перебои с его поставками в ряде стран Азии из-за ударов по Ирану уже начали сказываться на туристической отрасли.

Так, в Таиланде паромные компании повысили тарифы из-за удорожания топлива: с середины марта цены выросли примерно на 5–10 батов за билет, не исключено дальнейшее их повышение, а также сокращение количества рейсов. Авиакомпании тоже поднимают топливные сборы и пересматривают тарифы, что постепенно начинает влиять на стоимость авиабилетов и туров.

Ранее в ITM group сообщили, что партнеры в Таиланде предупредили российских туроператоров о повышении тарифов на трансферы из-за проблем с получением топлива из стран Ближнего Востока. В компании подтвердили, что вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, топливный кризис в той или иной мере коснулся всех азиатских стран. «В частности, на Филиппинах мы ожидаем увеличение стоимости трансферов до 40% в самое ближайшее время, — пояснил он. — В Малайзии ожидаем подорожание не менее 20%. В других странах Юго-Восточной Азии рост ожидается в этом диапазоне».

Турецкие отели дают 50% скидки российским туристам из-за аннуляций из Европы

Еще одно последствие ближневосточного конфликта — отмены броней из Европы. Причем европейские туристы теперь опасаются приезжать даже в Турцию. По словам президента Федерации промышленности и бизнеса Западного Средиземноморья (BAKSİFED) Мустафы Дженгиза, спрос со стороны ключевых европейских рынков, прежде всего Германии и Великобритании, уже заметно сократился. Он также обратил внимание, что ожидания роста турпотока из России в апреле—мае на фоне нестабильности в Дубае могут оказаться завышенными.

В итоге турецкие отели начали давать 50% скидки российским туристам из-за потери европейского рынка. Об этом рассказал журналистам генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов.

«Турецкие отельеры понимают, что одним из главных бенефициаров ситуации с Объединенными Арабскими Эмиратами будет Египет. При этом они видят, что сами теряют европейских туристов на лето. Поэтому партнеры начали выходить к нам с предложениями о скидках 50%, которые будут распространяться на весь летний период и действовать при покупке тура до конца марта. Таким образом, раннее бронирование продлилось еще на месяц», — сказал глава компании.

При этом, по его словам, пока что это не массовая история — половину стоимости готовы скинуть на данный момент не слишком значительное количество объектов размещения. Однако, чтобы эти действия имели заметный эффект, необходимо, чтобы такую стратегию поддержали большинство гостиниц.

Спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться

Между тем, на российском рынке кратковременный эффект торможения спроса из-за конфликта на Ближнем Востоке и неопределенной ситуации с рейсами начал спадать. Изначально обвал продаж из-за конфликта на Ближнем Востоке затронул примерно половину туров по всем зарубежным направлениям. Однако с конца прошлой недели в туроператорских компаниях заметили восстановление покупательской активности. За последние два дня прирост продаж составил 30-40%, сообщил генеральный директор Fun&Sun Владимир Рубцов.

Как подтвердили Profi.Travel в компании «Слетать.ру», спрос в первые две недели марта просел по сравнению с цифрами за последние две недели февраля на 24,5%. Продажи Египта, который находится на первом месте рейтинга, упали на 27%, Турции — на 22,5%, Таиланда — на 12,5%.

Спрос уменьшился практически на все популярные направления за рубежом. Исключением в пятерке стал Вьетнам, куда в прошлом году впервые полетели чартеры. Интерес к нему за год вырос в 4 раза, а в феврале и марте — не изменился. Постоянный рост спроса показывает и Китай, который осенью прошлого года стал для россиян безвизовым.

Однако ситуация на Ближнем Востоке продолжает оказывать давление на туристический рынок. Каждый десятый турист начал задумываться, стоит ли ехать за рубеж.

С покупкой туров за рубеж стоит поторопиться: курс доллара начал активный рост

Еще один фактор, который может усилить текущие изменения, — рост курса доллара. Если он продолжится, зарубежные поездки станут менее доступными. Аналитики не исключают такой возможности.

«Цель доллара до начала лета составляет 90 руб. Плавная девальвация рубля стартовала ещё в начале весны, — отметил Андрей Лобода, член РАСО, топ-менеджер в области финансовых коммуникаций. — Стоит принять решение о покупке тура за рубеж уже сегодня — до принятия решения по ставке ЦБ в эту пятницу. Дальнейшее постепенное снижение ставки также является фактором давления на национальную валюту».

Другие эксперты подтверждают эти прогнозы. Например, по мнению экономистов, которых цитирует «Газета.ру», минимальным значением доллара к маю будет уровень в 80 рублей, а максимальным — 100 рублей при негативном сценарии развития событий. «Покупать валюту для поездок лучше уже сейчас. Однако я бы учитывал, что к сентябрю 2026 года курс доллара может опуститься до сегодняшних значений — 81–82 рубля за доллар, поэтому для долгосрочных вложений лучше рассмотреть диверсификацию валютных активов», — сказал изданию генеральный директор Pro-Vision Communications, инвестор Владимира Виноградов.

Wildberries и Azur Air: рынок ждет возможного передела

На рынке появилась информация о том, что маркетплейс Wildberries планирует покупку авиакомпании Azur Air. Перевозчик опроверг сообщения о продаже. Однако, как сообщил Profi.Travel источник в туристической отрасли, 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun, партнера маркетплейса Wildberries.

В Anex сделку не подтвердили и не опровергли. «Уже несколько лет мы с Azur Air работаем примерно так же, как с другими крупными партнёрами, например, Turkish Airlines», — сказала замгендиректора туроператора Яна Муромова Profi.Travel. — Поэтому комментировать особенно нечего. Могу только сказать, что мы готовы к любым вариантам развития событий».

Как отмечают в отрасли, наличие собственного перевозчика позволило бы тандему Wildberries и Fun&Sun получать блоки мест по выгодной цене, что особенно важно на фоне планов по развитию гостиничных проектов в Египте и Турции. С другой стороны, есть риски, связанные с поддержанием летной годности стареющего флота перевозчика и проблем с получением запчастей.

Тем более, что у авиакомпании — ограничение сертификата эксплуатанта, который ввела Росавиация. Если Azur Air не устранит выявленные в ходе проверки недостатки, уже летом ей могут запретить полеты. Еще на этой неделе проблемы с задержками и переносами рейсов продолжались. Особенно заметны они были на вьетнамском направлении. Между тем, в последний рабочий день на этой неделе Azur Air отчиталась, что уже направила в Росавиацию план по корректировке полетных программ и решению проблем со сбоями в расписании.

Подборка ключевых событий турбизнеса за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме