Онлайн: главные новости туризма в связи с конфликтом с Украиной на 28 февраля

Последняя информация для представителей турбизнеса, отельеров, туристов и всех тех, кто так или иначе связан с туриндустрией.

Онлайн: главные новости туризма в связи с конфликтом с Украиной на 28 февраля

В связи с военной операцией России на территории Украины все больше приграничных стран закрывает воздушное пространство для российских самолетов. Как будут возвращаться туристы, что делать тем, кто собирался вылетать на отдых в ближайшее время, и что еще важно знать представителям турбизнеса и их клиентам — в материале Profi.Travel.

Вы также можете посмотреть трансляции за предыдущие дни с начала конфликта: 24, 25, 26 и 27 февраля.

19:40

Руководитель Ростуризма Зарина Догузова обсудила по телефону актуальную туристическую повестку также с министром культуры и туризма Турции Мехметом Эрсоем и с министром по туризму и древностям Египта Халедом Эленани

Коллеги заверили главу российского ведомства, что в настоящее время у них нет никаких планов по ограничению въезда россиян, а также пообещали оказать содействие в решении вопросов, связанных с российскими туристами, в том числе помочь с организацией транзитных вывозных рейсов. 

19:38

Глава Ростуризма Зарина Догузова сегодня провела несколько телефонных переговоров с зарубежными коллегами, в частности, с министром туризма Венгрии. Он подчеркнул, что готов помочь с вопросом о продлении проживания российских туристов на приемлемых условиях, пока решается вопрос с вывозными рейсами. 

Ранее сообщалось о аналогичной беседе с министром туризма Болгарии.

16:51

S7 Airlines также объявила об отмене рейсов в Австрию, Болгарию, Германию, Грецию, Испанию, Италию, Кипр, Молдову, Францию до 26 марта. Пассажиры могут оформить полный возврат стоимости билета или обменять их на доступные рейсы в другие даты.

16:45

Швейцарская авиакомпания SWISS прекратила использовать воздушное пространство РФ «из-за неясного развития ситуации с регулированием», пишет РИА.

16:05

Россия ограничила полеты авиакомпаний 36 стран. В Евросоюзе: Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

Вне Евросоюза: Албания, Ангилья, Британия, Британские Виргинские острова, Гибралтар, Джерси, Канада, Норвегия.

14:20

Вице-премьер Дмитрий Чернышенко поручил Ростуризму и госкорпорации «Туризм.РФ» подготовить предложения по организации летней туристической кампании для россиян в субъектах РФ.

14:06

Чернышенко заявил, что поручил Ростуризму, Минтрансу и МИД РФ организовать вывоз российских туристов из-за рубежа по гуманитарным каналам.

14:02

Глава Ростуризма Зарина Догузова созвонилась с министром туризма Болгарии Христо Продановым и попросила его оказать содействие в вопросе продления пребывания наших туристов в гостиницах страны. Цитата: «если не на безвозмездной основе, то хотя бы на на максимально приемлемых условиях».

13:34

«Аэрофлот» прояснил ситуацию с закрытием рейсов в США и другие страны Америки.

В связи с закрытием воздушного пространства Канады с 28 февраля по 2 марта 2022 года отменяются трансатлантические рейсы Аэрофлота из Москвы и обратно по следующим направлениям:

  • Мексика (Канкун — SU158/159);
  • США (Лос-Анджелес — SU108/109; Майами — SU110/111; Нью-Йорк SU102/103 и SU124/125; Вашингтон — SU104/105);
  • Куба (Гавана — SU150/151; Варадеро — SU154/155);
  • Доминикана (Пунта-Кана — SU156/157).

13:22

Airbaltic продлевает приостановку полетов в Россию до конца мая.

11:56

Pegas Touristik объявил о временной отмене рейсов NordWind и PEGAS FLY в страны Карибского бассейна — Доминиканскую Республику, на Кубу, в Мексику и Венесуэлу. По этим направлениям будет осуществляться только возврат туристов. Как сообщается на сайте туроператора, решение носит временный характер, на данный момент ограничения действуют c 28.02.2022 до 28.03.2022 г. Туры с вылетом до 28.03.2022 г. будут аннулированы. Туристам предлагается перебронировать заявки на альтернативные направления или сохранить денежные средства на депозите. Для внесения изменений в бронирования необходимо обращаться по месту приобретения туров.

11:45

AZUR air продолжает выполнение полетных программ в Турцию, Египет, ОАЭ и во Вьетнам. В связи с ограничениями на полеты в южных регионах России для обеспечения полной безопасности AZUR air проработала альтернативные маршруты в Турцию, Египет и ОАЭ в обход закрытой зоны.

10:50

Курсы доллара и евро к рублю достигли исторических максимумов в начале торгов «Московской биржи» утром 28 февраля и уперлись в верхние планки, установленные регламентом биржи: доллар — 90 руб. (на 7 рублей выше уровня предыдущего закрытия), евро — 101,1925 руб. (+8,19 рубля).

10:45

Борт VP-BJL Nordwind Airlines, о котором ранее говорили, что он изъят из-за санкций, вылетел из Мехико в Пунта-Кану. Вероятно, для вывоза застрявших в Доминиканской республике россиян.

09:35

«Аэрофлот» до конца марта отменил все рейсы в Доминиканскую республику, Мексику и на Кубу. Ближайшие вылеты, доступные для бронирования — на 27 марта.

09:33

Авиакомпания «Победа» отменила все рейсы в Европу. Клиентам лоукостера оформляется полный возврат денег автоматически.

09.00

Евросоюз запретил операции, которые связаны с управлением резервами и активами Банка России, в том числе и посредникам, которые действуют от имени и по поручению ЦБ. Руководству государств ЕС можно будет делать исключения в этом вопросе, если это "строго необходимо для обеспечения финансовой стабильности ЕС или соответствующей страны".

08:40

Генеральный секретарь Всемирной туристической организации ООН (UNWTO) Зураб Пололикашвили призвал рассмотреть вопрос остановки членства России.

08:30

Греция до 27 мая закрывает воздушное пространство для самолетов из России.

08:29

Кипр закрыл небо для российских самолетов, заявил глава Минтранса республики.

08:23

Singapore Airlines с сегодняшнего дня приостанавливают авиасообщение с Россией до дальнейшего уведомления.

08:22

Авиакомпания «Аэрофлот» с 28 февраля приостанавливает рейсы в Европу, говорится в сообщении компании.

Согласно официальному пресс-релизу авиакомпании, приостанавливаются полеты из Москвы и Санкт-Петербурга (в том числе и «Россией») по направлениям:

  • Любляна (Словения) — до 26 марта;
  • София (Болгария) — до 24 мая;
  • Бухарест (Румыния) — до 26 марта;
  • Рига (Латвия) — до 26 марта;
  • Прага (Чехия) — до 26 марта;
  • Варшава (Польша) — до 25 мая;
  • Лондон (Великобритания) — до 23 мая;
  • Дублин (Ирландия) — до 23 мая;
  • Кишинев (Молдова) — до 4 марта.

Билеты по этим направлениям можно вернуть, а также изменить даты или пункт назначения. Пассажирам, собирающимся вылететь из Лондона и Дублина, предложат перелёт на рейсах других авиакомпаний с транзитом в Европе при наличии свободных мест — для этого им нужно будет обратиться в «Аэрофлот» в течение суток до вылета.

Согласно сайту «Аэрофлота», авиакомпания также как минимум до 3 марта отменила рейсы из Москвы в Париж, Барселону, Валенсию, Афины, Рим, Берлин, Загреб и другие европейские города.

Только важное. Только для профи.​

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме