Онлайн: главные новости туризма в связи с конфликтом с Украиной на 2 марта

Последняя информация для представителей турбизнеса, отельеров, туристов и всех тех, кто так или иначе связан с туриндустрией.

Онлайн: главные новости туризма в связи с конфликтом с Украиной на 2 марта

Ситуация вокруг Украины все больше влияет на туризм. Profi.Travel ежедневно публикует в онлайн-режиме все, что важно знать представителям турбизнеса и их клиентам: как будут возвращаться туристы в Россию, что делать тем, кто собирался вылетать на отдых в ближайшее время, и что необходимо учитывать при планировании поездки.

Вы также можете посмотреть трансляции за предыдущие дни с начала конфликта: 24, 25, 26, 27, 28 февраля и 1 марта.

21:06

В Минтрансе с крупнейшими российскими авиакомпаниями обсудили вопрос, как быть с самолетами иностранного производства в условиях запрета ЕС на поставку новых лайнеров и аннулирования действующих лизинговых договоров.

Один из возможных вариантов — национализация, сообщили источники РБК.

«Национализация флота — самый реальный сценарий, других вариантов [сохранения работоспособности] прямо сейчас нет», — сказал один из них. По словам представителя Росавиации, сейчас этот вопрос в стадии проработки.

19:20

«Аэрофлот» получил разрешение на выполнение 4 марта специального рейса из Ларнаки в Москву (SU2072/2073 Шрм — Ларнака — Шрм 04.03.22). Об этом сообщила Зарина Догузова в своем тг-канале.

Из Москвы на рейсе могут полететь только иностранные граждане (купить билет можно в любом офисе продаж Аэрофлота в Москве, контакт-центре).

В Москву могут полететь российские туристы с билетами в обе стороны полета, перевозка которых из РФ уже состоялась. Для переоформления обратных билетов на эти специальные рейсы необходимо обращаться к своему первоначальному перевозчику.

18:21

Российские авиакомпании смогут запросить разрешение на вылет из США, если их самолеты будут находиться на территории страны после закрытия воздушного пространства, разъяснил американский минтранс.

Небо США уже в основном закрыто для российских бортов, последние исключения будут отменены в 5 утра (мск).

17:24

Государственная железнодорожная компания Финляндии VR Group заявила о разрыве отношений с ОАО «Российские железные дороги» (РЖД). Решение не касается трансграничных перевозок и действует до дальнейшего уведомления.

16:30

Ростуризм и Росавиация рассказали о вывозе россиян из-за границы

Для вывоза путешественников из Европы уже запланировано два специальных рейса туроператора «TUI Россия» с острова Мадейра (Португалия) 7 марта и из Софии (Болгария) 4 марта. «По мере формирования рейсов туроператоры уведомят своих туристов о деталях полетов», — уточняется в документе.

Для самостоятельных туристов «Аэрофлот» уже согласовал и анонсировал ряд гуманитарных рейсов. Сегодня и 5 марта ожидается рейс из Канкуна (Мексика) в Москву, а 3 марта — из Пунта-Каны (Доминикана) также в Москву. Подробнее...

16:23

Туроператор PEGAS Touristik сообщил о временной приостановке всех выездных туров с 3 по 28 марта. Соответствующая рассылка была направлена партнерской рознице. В компании подтвердили Profi.Travel данную информацию.

По словам генерального директора компании Анны Подгорной, в марте по заказу PEGAS Touristik будут осуществляться только вывозные рейсы.

16:06

Санкт-Петербург с пятницы отменяет QR-коды для посещения музеев, ресторанов, концертов и т.д.

Новость хорошая, но для въездного турпотока уже неактуальная.

15:55

Страны ЕС обсуждают запрет на вхождение российских и связанных с Россией судов в европейские морские порты, заявил министр транспорта Литвы Марюс Скуодис.

15:05

Аэрофлот организует специальный рейс из Софии для возвращения российских граждан, находящихся за рубежом. Рейс выполняется совместно с авиакомпанией «Россия».

Вылет рейса FV6528 из Софии запланирован на 3 марта в 13:05, прилёт в Шереметьево — в 17:10 (время указано местное).

Воспользоваться перевозкой в Москву могут граждане Российской Федерации, находящиеся за рубежом и имеющие на руках билеты в обе стороны полёта любой российской авиакомпании, перевозка по которым на сегменте из России уже состоялась.

15:00

Италия 1 марта возобновила выдачу туристических шенгенов, документы принимают визовые центры в России. Для въезда в страну понадобится один из трёх документов: сертификат о вакцинации европейской вакциной, справка о выздоровлении от ковида или ПЦР-тест до 72 часов/антиген-тест до 48 часов. Кроме того, необходимо заполнить Passenger locator form.

Долететь в Италию можно с пересадкой в Турции, ОАЭ или Сербии.

14:44

Евросоюз отключил от системы SWIFT банки ВТБ, «Россия», «Открытие», Новикомбанк, Промсвязьбанк, Совкомбанк и ВЭБ.

13:12

«РЖД» планирует пустить дополнительные поезда и вагоны на юг России на праздничные дни марта. По данным компании, спрос на билеты в поездах из Анапы, Адлера, Новороссийска, Краснодара и Белгорода полностью удовлетворяется. «Сегодня предоставили более 1600 мест в дополнительных поездах», — сообщает холдинг. Билеты появляются в продаже оперативно, цены на них фиксированные.

12:57

В связи с введением санкций в отношении некоторых банков РФ туроператоры рекомендуют путешественникам брать с собой в зарубежные поездки наличную валюту.

12:43

Китай не намерен присоединяться к односторонним санкциям против России.

12:40

Тунис не планирует введение каких-либо ограничений в отношении России и заинтересован в увеличении российского турпотока, сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова по итогам переговоров с министром туризма Тунисской Республики Мохамедом Моэз Бельхасеном.

11:54

Европейский производитель самолетов Airbus заявил, что приостановил поддержку российских авиакомпаний и поставки запчастей в Россию, кроме того, его инженерный центр в РФ приостановил все операции для Airbus в соответствии с санкциями, сообщает Reuters.

11:15

Министр государственного управления Эстонии Яак Ааб заявил, что эстонские власти не планирует препятствовать наземному и железнодорожному сообщению с Россией. Сейчас в правительстве обсуждается вопрос о возможном закрытии туристических виз, все остальные будут выдаваться.

11:00

Техподдержкой самолетов Boeing в России может заняться российская компания, и они продолжат летать. «Приостановка технической поддержки со стороны разработчика не является однозначным основанием для прекращения эксплуатации парка самолетов Boeing. Однако в этой ситуации от российских авиационных властей требуется принятие решения о передаче ответственности за техподдержку одной из российских компаний, имеющих соответствующие компетенции», — заявил РИА Новости исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев.

08:46

Cбербанк принял решение уйти с европейского рынка.

08:44

Турция не будет вводить санкции против России, заявил представитель главы государства Ибрагим Калын в интервью CNN Turk. Таким образом, турецкое небо останется открытым для российских самолетов.

08:16

Ростуризм рекомендует туроператорам приостановить продажи туров в страны, которые ввели санкции по отношению к России, а также в страны Карибского бассейна, путь к которым лежит через закрытое воздушное пространство ЕС и Канады.

«Туристам, которые забронировали туры в недоступные для путешествий страны рекомендуется обратиться к туроператору для подбора альтернативного направления», — сказала глава Ростуризма Зарина Догузова.

08:13

Джо Байден объявил о закрытии неба США для российских самолетов. На этом фоне американская компания Boeing объявила, что приостанавливает поставки запчастей и техническое обслуживание своих самолетов у российских авиакомпаний.

Только важное. Только для профи.​

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Новую услугу запустил для своих клиентов крупный российский банк

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Российские туристы смогут оплачивать товары и услуги на Бали и по всей Индонезии с помощью QR-кодов. Такую услугу запустил для своих клиентов «Сбер». Сервис доступен более чем в 40 млн торговых точек. Оплата происходит через «СберБанк Онлайн» по QR-кодам национального стандарта Индонезии — QRIS.

Для оплаты нужно открыть приложение, отсканировать QR-код QRIS и подтвердить операцию. На экране одновременно отображается сумма покупки в индонезийских рупиях и российских рублях, уточняет пресс-служба банка.

Таким способом можно оплачивать покупки в магазинах, счета в ресторанах, такси и другие услуги. Для работы сервиса необходима актуальная версия приложения: не ниже 16.10 для Android и 17.0 для iOS.

Индонезия стала 13-й страной, где клиентам Сбера доступна оплата по QR-кодам. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Тогда в пресс-службе банка заявили, что Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Туристам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Хотя нередко бывает иначе: отвечать за все приходится оператору

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Туристке не понравился отель в Абхазии, и она уехала из него раньше срока, а за неиспользованные ночи потребовала вернуть деньги. Туроператор был готов на возврат средств, но турагент попросил засчитать их за следующие бронирования. Сам же клиентке ничего возвращать не стал. Она подала в суд. Суд вынес достаточно редкое для общей практики решение: за действия агента оператор не отвечает. Об этом сообщили юристы компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», представлявшие интересы туроператора.

В июне 2025 года туристка заключила договор с турагентом на бронирование номера в гостинице в Пицунде (Абхазия) на 9 ночей. Заплатила за это 98 100 руб. Но когда приехала на отдых, отель ей не понравился и уже на второй день она выехала.

Туристка потребовала вернуть ей  65 400 руб.  за  неиспользованные ночи. Туроператор не спорил и был готов перевести деньги. Однако турагент попросил перезачесть эти средства в счет оплаты тура других туристов. Сам при этом деньги клиентке так и не вернул.

Она подала в суд на туроператора и агента. С последнего просила взыскать 65 400 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 руб. и штраф — 50% от присужденной суммы по закону о защите прав потребителей. С туроператора — только компенсацию морального вреда 20 000 руб.

Суд отказал туристке в требованиях к туроператору, посчитав, что в рассматриваемом случае он выполнил свои обязательства. Согласно решению, в нарушении прав клиента виноват турагент.

Туроператор в суде пояснил, что выполнил свои обязательства. А возврат туристке не проводился, поскольку от турагента поступило обращение о перезачете денежных средств на другую заявку.

Юристы туроператора также указывали, что деньги туристки к тому моменту не находились в распоряжении туроператора, а все услуги были забронированы и оплачены в соответствии с заявкой. Турагент на судебное заседание не явился и возражений не представил.

Суд пришел к выводу, что к нарушению прав туристки привели не действия туроператора.

В результате с турагента в пользу туристки взыскано более 100 тыс. рублей, включая сумму неосновательного обогащения, компенсацию морального вреда и штраф. В удовлетворении требований к туроператору полностью отказано. «В данном случае наличие письменного обращения турагента о перезачете средств позволило нам доказать, что оператор действовал по заявке агента, а не по своему усмотрению», — подчеркнули юристы компании.

Отметим, решение — не типичное для судебной практики. Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» рассказал: нередко все взыскивают с туроператора, даже если агент не оплатил бронь, поскольку с конца 2020 года суды часто применяют позицию ВС РФ в отношении «безусловной» ответственности туроператора.

«Мы не считаем такой подход справедливым, пусть он и преследует цель защитить потребителя. Поэтому мы в своей работе стараемся отстоять права невиновного туроператора и нередко это удается сделать. Хотя это крайне сложно», — добавил юрист.

По его словам, весомую роль в таких делах играет и то, идет речь о турпродукте или отдельных услугах. В этом случае был второй вариант. «С турпродуктом «дорожка» судебной практики вытоптана, — добавил Вадим Погорелов. — Иными словами, в случае споров, где у туроператора бронировался турпродукт, отстоять интересы оператора сложно, хотя и возможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме