Онлайн: главные новости туризма в связи с событиями на Украине 4 марта

Последняя информация для представителей турбизнеса, отельеров, туристов и всех тех, кто так или иначе связан с туриндустрией.

Онлайн: главные новости туризма в связи с событиями на Украине 4 марта

Ситуация вокруг Украины все больше влияет на туризм. Profi.Travel ежедневно публикует в онлайн-режиме все, что важно знать представителям турбизнеса и их клиентам: как будут возвращаться туристы в Россию, что делать тем, кто собирался вылетать на отдых в ближайшее время, и что необходимо учитывать при планировании поездки.

Вы также можете посмотреть трансляции за предыдущие дни с начала конфликта: 24, 25, 26, 27, 28 февраля, 1, 2 и 3 марта.

18:40

Росавиация решила, что с арестом самолетов за рубежом надо заканчивать. Профильные телеграм-каналы распространяют письмо, в котором регулятор требует от руководителей авиакомпаний немедленно подать заявку на прописку в Госреестре всех эксплуатирующихся иностранных самолетов, зарегистрированных в зарубежных реестрах, в том числе лизинговых.

«В соответствии с поступившим указанием ФАВТ подать заявки в центральный аппарат Росавиации на перерегистрацию всех эксплуатируемых ВС иностранной регистрации включая лизинговые в реестр Российской Федерации. После присвоения регистрационного номера Российской Федерации незамедлительно подать заявку на получение СЛГ в Тюменское МТУ Росавиации», — говорится в письме.

Однако, по мнению экспертов, это не лучшее решение: в таком случае лизингодатели могут подать в суд на российские авиакомпании, что грозит перевозчикам колоссальными штрафами. Сами же иностранные компании при этом освободятся от штрафных санкций за преждевременный разрыв контракта.

17:40

Egypt Air отменила все рейсы в Москву до 10 марта из-за проблем со страховкой полетов со стороны ЕС.

17:15

Турция подтвердила, что не будет закрывать свое воздушное пространство для РФ. Об этом сообщает МИД Турции.

16:50

Росавиация отменила ограничения на работу аэропорта Волгограда, сообщает ТАСС. По-прежнему закрыты аэропорты в следующих городах: Анапа, Белгород, Брянск, Воронеж, Геленджик, Краснодар, Курск, Липецк, Ростов-на-Дону, Симферополь, Элиста.

15:30

Финский холдинг S-Group, который управляет тремя отелями SOKOS в Санкт-Петербурге, принял решение свернуть всю операционную деятельность в России «в связи с недавними фундаментальными изменениями в бизнес-среде», сообщается в заявлении компании.

Как компания распорядится отельными активами, пока не известно, поскольку план закрытия еще находится в стадии проработки.

15:25

Авиакомпания airBatic временно удалила все рейсы в и из России из систем бронирования. Также отменена авторизация всех российских агентств на выписку билетов и расчёты через BSP — заявление компании.

15:20

Круизный оператор Princess Cruises сообщил об исключении Санкт-Петербурга из всех своих маршрутов на сезон 2022 года. Всего компания планировала совершить 24 захода в Северную столицу.

Питер в круизах заменят остановками в Стокгольме, Висбю или Гданьске.

Ранее об исключении Санкт-Петербурга из своих маршрутов сообщили Royal Caribbean, Celebrity Cruises и MSC Cruises.

14:47

Все билеты на рейсы авиакомпании Air Serbia по маршруту Москва — Белград раскуплены до 11 марта. Остаются варианты добираться с пересадкой в Стамбуле.

14:32

«Уральские авиалинии» отменяют полетную программу в Таиланд, об этом сообщается на странице авиакомпании ВКонтакте.

Отменены рейсы по направлениям:

  • U6-7445/7446 Владивосток — Пхукет — Владивосток с 8 марта до 31 мая;
  • U6-7447/7448 Иркутск — Пхукет — Иркутск с 5 марта до 31 мая;
  • U6-7473/7474 Екатеринбург — Пхукет — Екатеринбург с 8 марта до 31 мая.

14:28

Smartavia приостанавливает все зарубежные рейсы. Ограничение будет действовать до 19 марта включительно. «Вопросы, связанные с возвратом стоимости приобретенных билетов будут решаться в установленном законодательством порядке», — пишет перевозчик в своем телеграм-канале.

14:07

ЦБ РФ понизил курс доллара на 5 марта до 105,81 рубля, курс евро — до 116,53 рублей.

Сегодняшний курс (4 марта): $111,7564, €124,0161.

У туроператоров:

  • ANEX Tour: $115; €128 (вчера: $106,5; €118).
  • «Библио-Глобус»: $114.55; €127.12 (вчера: $105,83; €117,42).
  • «Интурист»: $115; €128 (вчера: $110; €120).
  • Coral Travel: $116; €128 (вчера: $107; €119).
  • Pegas Touristik: $108; €123 (вчера: $107; €120).
  • TEZ TOUR: $115; €127 (вчера: $120; €130).
  • TUI: $109; €121 (вчера: $112; €124).

13:30

Россиянам, находящимся в Греции, нечего опасаться, несмотря на предупреждения российского МИД, считает генеральный менеджер TEZ Tour Greece Димитрис Харитидис.

Напомним, сегодня российское посольство в Греции призвало россиян соблюдать осторожность во время пребывания в стране.

«То, что об этом предупреждают дипломаты — это вполне логично, поскольку заботиться о безопасности граждан их прямая обязанность. А с учетом обстановки перестраховаться точно лишним не будет. Тем не менее, ни на бытовом, ни на общественном уровне, а тем более в туризме, отношение к россиянам никак не поменялось. Надо понимать, что есть заявления на межгосударственном уровне, санкции, ограничения, но здесь, среди простых людей, все осталось по прежнему», — говорит Димитрис Харитидис.

13:25

«Аэрофлот» увеличивает количество рейсов в Канкун (Мексика) до двух раз в неделю. Полеты будут выполняться по вторникам и субботам.

12:39

С 5 марта S7 Airlines все-таки отменяет все рейсы по международным направлениям. «Пассажиры отмененных рейсов получают уведомления от авиакомпании, наши специалисты работают с ними в представительствах S7 Airlines. Они помогают туристам вернуться домой на рейсах авиакомпаний-партнеров. Также пассажиры отмененных международных рейсов могут оформить полный возврат стоимости билета после получения смс об отмене рейса», — говорится в сообщении в телеграм-канале перевозчика.

12:17

Госдума приняла в первом чтении законопроект о повторных кредитных каникулах для граждан и МСП.

11:50

S7 объявила об отмене рейсов в Турцию, ОАЭ, Армению, Таджикистан, Узбекистан, Азербайджан, Киргизию и Казахстан. Вчера авиакомпания заявила об отмене полетов в Европу, Таиланд, Египет и Южную Корею.

09:36

Генеральное консульство РФ на Пхукете проинформировало россиян, как они смогут вернуться домой после приостановки полетов S7 Airlines из-за санкций. «Вывоз пассажиров из провинции Пхукет будет осуществляться S7 самостоятельно, в том числе с привлечением авиакомпаний-партнеров. Соответствующие уведомления о порядке и условиях возвращения в Россию будут направляться на электронную почту пассажиров», — говорится в сообщении в телеграм-канале генконсульства. Дипломаты также напомнили, что на сегодняшний день авиакомпания «Аэрофлот» продолжает свою работу по выполнению рейсов на Пхукет в штатном режиме.

09:29

Центральный банк России принял решение понизить размер комиссии для физических лиц за покупку валюты через брокеров с 30% до 12% от суммы операции.

09:26

В Московских аэропортах отменено 108 рейсов, задержано — 30.

09:00

Руководитель Ростуризма Зарина Догузова провела телефонный разговор с кипрским министром туризма Саввасом Пердиосом. На Кипре еще остаются российские туристы. Догузова попросила коллегу о максимальном содействии в вопросе обеспечения их безопасного и комфортного пребывания до возвращения домой. Пердиос пообещал оказать полное содействие в этом вопросе. Глава Ростуризма также напомнила, что очередной специальный рейс «Аэрофлота» — из Ларнаки в Москву запланирован на 4 марта.

09:01

Посольство России в Греции предупреждает граждан РФ о рисках для безопасности. «В условиях беспрецедентной антироссийской риторики со стороны греческих официальных лиц и развязанной в местных СМИ пропагандистской кампании против нашей страны возникают риски для безопасности находящихся в Греции граждан России, прежде всего туристов», — говорится в телеграм-канале Посольства.

08:55

Сервис аренды жилья Airbnb приостанавливает работу в России и Беларуси, сообщил генеральный директор компании Брайан Чески.

08:00

Sabre объявила о расторжении дистрибьюторского соглашения с «Аэрофлотом», в настоящее время билеты «Аэрофлота» удаляются из распределительной системы (GDS) Sabre. На работу CRS, DCS и прочих решений Sabre в «Аэрофлоте» это не повлияет. Просто билеты на рейсы авиакомпании нельзя будет купить у агентств, работающих с «Аэрофлотом» через GDS, а не NDC. На сайте билеты продаваться будут, регистрация на рейсы работать будет.

Только важное. Только для профи.​

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Туроператор вправе удержать ФПР

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Билет за свой счет

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме