Турецкие отельеры не планируют снижать цены, а у турагентов растут доходы

Ключевые новости недели.

Турецкие отельеры не планируют снижать цены, а у турагентов растут доходы

Эта неделя запомнится туротрасли пожарами в Греции и Турции, очередным крушением вертолета с туристами на российском курорте, а еще — запоздалой реакцией турецких отельеров на то, что после второго взлета цен отток российских туристов усилился. Самые главные новости недели — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Доходы турагентов выросли на 30%, а глубина продаж — вдвое

Оживленную дискуссию в нашем телеграм-канале «Профи в тревел тут» вызвала новость о том, что доходы турагентов в этом году увеличились на 30% по сравнению с прошлогодними. Ньюсмейкером стал глава сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. Большинство пользователей с ним не согласилось. «Никакие рассрочки, подарки и другие плюшки положение не спасают, — написал один из них. — Повышение цен отелями и рост валюты на 30% шокировали народ, количественно едут существенно меньше, чем ранее. Финансовая медиана доходов падает, но не так существенно, как количественная, только из-за удорожания туров и соответственно большей комиссии. Но это не может продолжаться вечно, нужен реальный рост количества туристов, а не постоянное удорожание туров».

Были и те, кто согласен с руководителем сети турагентств. «Да, нужно проявлять гибкость, перестраиваться. Сейчас я работаю в основном с Россией, в т.ч. круизами по рекам России, массовыми зарубежными направлениями, предпочтительно на прямых рейсах. Зато Мальдивы никогда столько ранее не бронировала» — привела в пример свой опыт другая наша подписчица.

При этом ранее на Profi.Travel вышла новость о том, что глубина продаж туров с начала года увеличилась вдвое: если зимой и весной она составляла, в среднем, 1-2 недели, то теперь уже — 3-4 недели.

Турагенты объяснили это двумя факторами. Во-первых, на их клиентов повлияло новое подорожание туров на турецком направлении и общий рост цен из-за курсов валют. Теперь, боясь следующего скачка курсов, туры за рубеж оплачивают как можно быстрее и сразу в полном объеме. Второй фактор вытекает из первого: подорожавший отдых за границей спровоцировал рост спроса на туры по России. «Туристы видят переполненные поезда и самолеты на наш юг и понимают, что лучше уже не будет. Поэтому и российское черноморское побережье, и Абхазию теперь тоже торопятся купить заранее. Но здесь, в отличие от зарубежных туров, в основном вносят предоплату», — комментируют представители туристической розницы.

Почему не стоит больше ожидать снижения цен на туры в Турцию

На этой неделе редакция Profi.Travel объясняла, почему дисконта и горящих туров в Турцию больше не будет.

Турецкие отельеры подняли цены во время Курбан-байрама — второй раз за год — и больше уже не опускали их. Учитывая, что до это спрос на направлении восстанавливался только благодаря скидкам от отелей и большому количеству перевозки, продажи снова встали. Туроператоры, в свою очередь, приняли решение оптимизировать полетные программы. В нынешних условиях, когда блоки были взяты на регулярный рейсах турецких перевозчиков, это привело к штрафам. Однако компании предпочли заплатить их вместо того, чтобы возить пустые кресла. Российский рынок оказался не готов к таким ценам.

При этом, как прокомментировал Profi.Travel источник на турецком туристическом рынке, отельеры просто не могут снизить цены и продолжить распродажи номеров — огромная инфляция и рост курсов валют относительно лиры не позволяет им продавать номера с дисконтом.

«На позапрошлой неделе топливо в Турции подорожало на 25% за одну ночь из-за роста налогов. Поездов у нас нет, все везут на машинах в отели, а это значит, что в ближайшее время цены еще вырастут. При этом мы видим, что туроператоры уже возвращают арендованный транспорт, увольняют русскоязычный персонал, гидов — не видят смысла оплачивать их работу при сокращении количества гостей из России. Отчетливее всего это сейчас заметно в Бодруме. Но и самый популярный у российских туристов регион, Анталья, тоже страдает. Цены растут на все, и россиянам, с их средней зарплатой в 500 долларов, это намного чувствительнее, чем европейцам, которые в среднем получают 2 тыс. долларов», — отметил он.

Больше подробностей — в нашем материале.

В Турции недовольны серым рынком туристического жилья и повторным использованием браслетов all inclusive

Рост цен на отели в Турции из-за затрат и инфляции заставил туристов вместо отелей все больше арендовать жилье у частников. Представитель Ассоциации профессиональных менеджеров отелей в Бодруме Йигит Гиргин заявил, что персонал увольняется из гостиниц из-за того, что плохая заполняемость не позволяет выплачивать достойную зарплату. В то время как практика «сдачи жилья местными в аренду на время отпуска» создает теневой сектор, с которым отельеры не в силах конкурировать.

«Заполняемость отелей в Бодруме в июле не внушает оптимизма. В августе она ниже 70% — где-то на уровне 50%. О сентябре даже речи не идет... Немцы не приехали из-за цен. Русские тоже не смогли приехать», — сказал Йигит Гиргин. Он добавил, что Министерству финансов следует более внимательно следить за такими сервисами, как Airbinb, поскольку от их деятельности страдают отели. Отельеры несут расходы, причем они только растут: на персонал, продукты питания и напитки, а также энергию. Тогда как нелегальный сектор по сдаче собственного жилья в аренду туристам этих затрат лишен.

Причем эта проблема, по словам местных отельеров, тянет за собой и другую. Туристы, которые арендуют квартиры неподалеку от отелей, где отдыхали раньше, проникают на их территорию с браслетами, оставшимися от прежних поездок.

«Это мое предупреждение всем моим друзьям — профессионалам в области туризма и владельцами отелей. Иностранцы-резиденты начали сдавать купленные дома иностранным туристам. Некоторые из наших бывших гостей, проживавших в наших отелях, снимают у них жилье, входят к нам с браслетами из прошлых поездок, проводят здесь все свои дни и возвращаются в арендованную квартиру только по вечерам. На это стоит обратить внимание!» — написал в Twitter Толга Комертоглу, член совета директоров Delphin Hotels, у которого есть отели в Анталье и Алании.

Пожары на курортах Турции и Греции: последствия

Неделя началась с волнений по поводу пожаров, охвативших греческие острова Родос и Корфу. Самые серьезные проблемы в туристических регионах начались еще в минувшую субботу, после полудня. Не всем туроператорам удавалось сразу и без проблем эвакуировать своих туристов из отелей: на острове не хватает гостиниц, где можно найти много пустых номеров.

Как рассказал Profi.Travel руководитель TEZ TOUR Греция Димитрис Харитидис, ситуация с пожарами очень непростая, она осложняется аномальной жарой. По словам эксперта, по состоянию на понедельник было эвакуировано около 20 тысяч туристов. От огня пострадали несколько отелей на Южном Родосе: Rodos Princess, Princess Adriana и Mitsis Rodos Maris.

Позже туроператор TUI привел полный список отелей, которые пострадали от пожара в Греции. Его можно посмотреть здесь.

А вечером в понедельник пожар вспыхнул и неподалеку от турецкого Кемера. Из-за сильного ветра пламя быстро распространилось на большую территорию. В частности, пламя подошло к району «Фазелис Бей», со стороны отеля «Квинс Парк». Однако турецкие пожарные службы справились с огнем гораздо лучше греческих. Очаг удается всю неделю держать под контролем, пламя не подходит к жилым и туристическим территориям. Туристам ничего не угрожает, они продолжают отдых, попыток отменить туры со стороны тех, кто только собирается в Турцию, тоже не зафиксировано.

Больше важных событий туротрасли:

Главное фото: david Griffiths, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отменяется ли продвижение в Telegram, и что делать на отдыхе без чемоданов

Ключевые новости турбизнеса

Отменяется ли продвижение в Telegram, и что делать на отдыхе без чемоданов

На этой неделе мы следили за судьбой нескольких сотен туристов, оставшихся на отдыхе без своего багажа, и составили подробную инструкцию, что делать в такой ситуации. Кроме того, выясняли, как скажется признание владельца Telegram экстремистом на возможностях рекламы и продвижения в этом мессенджере. Разбирались в ситуации на турецких курортах и публиковали для вас эксклюзивы о разрешении на полеты, которое все-таки получила авиакомпания Air Anka, приключениях иностранных туристов без отчества в России и наличии бензина на заправках по дороге к столице Золотого кольца.

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: сбой во Внуково испортил отдых

На этой неделе многие туристы прилетели на отдых без багажа. Основная проблема коснулась тех, кто вылетал из Внуково в Даламан и Анталью. «Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей. Аэропорт подтвердил сбой в системе обработки чемоданов.

Однако были и другие направления, и другие города вылета, где туристам неожиданно пришлось остаться без своих вещей. Например, в такую ситуацию попали пассажиры все той же Turkish Airlines, вылетевшие в среду из Казани. «Туристы третий день без багажа в Даламане. Все деньги на первое необходимое потратили. У всего самолёта чемоданов нет. Четвертый день отдыха из семи», — сообщила турагент в одном из чатов.

Мы составили подробную инструкцию: как вести себя в том случае, если чемодан не прилетел вместе с пассажиром, и на компенсацию каких покупок вещей первой необходимости можно рассчитывать.

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Турецкие отели продолжают предлагать скидки на размещение в августе. Спецпредложения, которые в этом году были зафиксированы в турецких отелях в июле, в пик высокого сезона, продлеваются и на август. Размер скидок достигает 50%. А в отдельных объектах Бодрума может доходить и до 66%.

Акции в высокий сезон турецкие участники рынка связывают с необходимостью стимулировать спрос. По оценке представителя Ассоциации туристических агентств Турции Хамита Кука, средняя загрузка гостиниц в пик сезона не просто не смогла достичь 100% — во многих отелях она находилась на уровне 60–70%. Среднюю загрузку по рынку эксперты в итоге оценивают в 80%, однако признают, что это неудовлетворительные цифры для июля. Отели Алании, например, впервые за 66 лет не достигли полной загрузки в этом месяце.

Однако, по словам российских туроператоров, даже существенный дисконт 50% остается практически незаметным для туристов на нашем рынке. Вследствие того, что авиакомпании повышают топливные сборы, общая цена турпакета не становится ниже из-за распродаж отельеров. Турагенты подтверждают: информация о беспрецедентных скидках в разгар сезона, скорее, подогревает интерес туристов, но когда они видят итоговую цену, то недоумевают: а где же хваленые распродажи? В результате, свидетельствуют в турфирмах, многие выбирают Эмираты или Египет.

Тем временем в пятизвездочных отелях в Белеке Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort туристы жалуются на неприятный запах.

Лесные пожары в Турции затронули дороги к туристическим районам

На этой неделе в Турции ведут борьбу с лесными пожарами, возникшими в нескольких районах провинций Анталья и Мугла. Огонь затронул дороги, ведущие к популярным туристическим местам.

Наиболее сложная ситуация — в округе Аланья. Пожар, начавшийся вечером 29 июля в районе Сападере, распространился из-за сильного ветра. Огонь наблюдается в окрестностях одноименного каньона — популярного объекта, который туристы посещают во время экскурсий из Аланьи.

Из-за густого дыма и огня 29 июля была закрыта трасса Фетхие — Анталья. Позднее движение по ней восстановили в контролируемом режиме. «Все отели работают и экскурсии проводят в штатном режиме — никаких отмен, изменений в программах и жалоб от туристов нет. В районе Кемера — Кумлуджа пожар полностью потушен, сейчас там ведутся охладительные работы, — пояснили в компании «Интурист». — На маршруте Анталья — Фетхие возгорание на определённом участке также ликвидировано, угрозы для гостиниц и отдыхающих нет, задымление отсутствует. Продолжают тушить очаг в горах Алании — он находится далеко от жилых массивов».

Владелец Telegram объявлен экстремистом: что это меняет для продвижения в соцсети?

От событий на турецком направлении перейдем к другим новостям. На этой неделе Росфинмониторинг ввел ограничения в отношении основателя Telegram Павла Дурова*, который был внесен в перечень террористов и экстремистов. В пресс-службе ведомства пояснили, что это не распространяется на мессенджер как юрлицо. Но при этом добавили: организации, осуществляющие операции с денежными средствами и иным имуществом, обязаны заморозить все активы лиц, включенных в перечень террористов и экстремистов в РФ.

Эксперты рассказали Profi.Travel, можно ли туркомпаниям по-прежнему давать рекламу в Telegram, вести каналы, и какие есть риски.

«Я читаю эту новость так, что Дуров персонально был включен в реестр экстремистов и террористов, и это не касается Telegram как платформы. Поэтому для бизнеса это ничего не меняет», — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова. Эксперт подчеркнула, что по-прежнему можно вести каналы, закупать платную рекламу в Telegram Ads, покупать посевы у блогеров и в тематических каналах.

«Кроме того, также можно оплачивать премиум-аккаунты, поскольку мы платим не лично Дурову, а на юридическое лицо, принадлежащее к Telegram», — уточнила Елена Белоусова. Есть ли риски того, что Telegram в будущем могут признать площадкой, содействующей экстремизму и терроризму, узнайте из нашего материала.

Иностранных туристов оштрафовали при посадке в поезд из-за отсутствия отчества

Одним из самых читаемых эксклюзивов на Profi.Travel на этой неделе оказался материал о штрафе, который пришлось заплатить гиду за иностранных туристов при посадке в поезд.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

БПЛА и бензин: поездка в столицу Золотого кольца — личный опыт

Еще один эксклюзив этой недели, набравший много просмотров на портале Profi.Travel, — личный опыт поездки корреспондентки нашего издания из Москвы в столицу Золотого кольца, Ярославль. Она отправилась в путешествие на мотоцикле и лично проверила ситуацию с бензином на заправках, а также воздушными тревогами и беспилотной опасностью. То и другое по пути оказалось в наличии.

На трассе М8, по крайней мере до Ярославля и обратно, проблем с бензином нет. «Я езжу на мотоцикле, у меня запас хода — 250-300 км. Поэтому наличие бензина на заправках мне еще важнее, чем тем, кто путешествует на авто, — он заканчивается быстрее», — пояснила корреспондентка. Владимирская, Ярославская области — на трассе встречаются заправки с пустым табло, но на большинстве хоть какое-то топливо, да есть. Дизель — почти везде.

Прилеты — к этому нужно быть готовым. «В понедельник утром я проснулась (в Ярославле — прим. ред.) от сирен, прятаться не стала — а зачем и куда? Взрывы, стрекот работы чего, не знаю, — было все. В отеле опасности не было, но это моя личная оценка», — рассказала корреспондентка. По ее словам, дорогу на Москву перекрыли, это тоже волновало — как ехать не местному и без навигатора.

Больше информации, а также рассказы о нетуристических местах и гастрономических находках — в нашем материале.

Подборка новостей туризма:


* внесен в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме