Заселять в отели без паспорта начнут до конца года

Тестирование сервиса заселения в гостиницы по биометрическим данным намечено на второе полугодие 2024-го.

Заселять в отели без паспорта начнут до конца года

Правительство РФ утвердило постановление о создании специального сервиса для заселения в отели по биометрии. В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко уточнили, что новый сервис запустят во втором полугодии 2024 года, но пока только в пилотном режиме.

Новый сервис позволит гражданам России заселяться в гостиницы, подтверждая свою личность через Единую биометрическую систему. Предъявлять документы при этом не потребуется. Работа с отельерами для внедрения новой системы уже идёт.

Опция заселения в отели по биометрии создана, чтобы сделать процесс максимально быстрым и комфортным. Туристы смогут зарегистрироваться самостоятельно через терминал самообслуживания. Таким образом новый сервис должен снизить нагрузку на сотрудников отелей и уменьшить очереди. Процедура подтверждения будет быстрой — туристу достаточно посмотреть в камеру устройства, вводить о себе какие-либо дополнительные сведения не требуется.

Заселение по биометрии будет доступно гостям отелей, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов и туристических баз. Правда воспользоваться им смогут только те гости, которые заранее зарегистрировали подтвержденную биометрию в отделениях банков.

Эксперты туриндустрии видят в технической новинке как плюсы, так и минусы. Совладелец гостиницы Mirotel (г. Новосибирск) Михаил Швецов отмечает важнейшее преимущество заселения по биометрии — возможность уменьшить количество занятых на ресепшн сотрудников, что особенно важно в условиях кадрового голода. По его мнению, смену из десяти человек в перспективе можно будет заменить одной стойкой, где гость сможет зарегистрироваться взглядом и после получить ключи от номера.

Второе преимущество оценят уже не только отели, но и туристы. Сократится время заселения, которое сейчас уходит на отправку паспортных данных в МВД. Туристам больше не придётся ждать у стойки, пока сотрудник вернёт им паспорт.

При этом эксперт добавил, что в отелях с досками самостоятельной регистрации гости часто по-прежнему выбирают общение с живым специалистом, который ответит на их вопросы. Самостоятельную регистрацию могут предпочесть уже знакомые с отелем гости и публичные люди, которые избегают лишнего общения.

Технология полностью бесконтактного заселения также несёт для отелей риски испорченной репутации. Гостю некому будет объяснить, что и где находится. В результате он может просто не понять, как пройти к ресторану или бассейну. Впрочем, эксперт предположил, что проблему можно решить обязательной демонстрацией туристу приветственного видео перед выдачей ключей.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В аэропорту Актау разбился самолет с российскими гражданами на борту

По предварительным данным МЧС Казахстана, 28 человек выжили

В аэропорту Актау разбился самолет с российскими гражданами на борту

Сегодня утром самолет авиакомпании Azerbaijan Airlines, летевший из Баку в Грозный, разбился при посадке в аэропорту Актау. Борт столкнулся со стаей птиц, из-за тумана в столице Чечни его сначала перенаправили в Махачкалу, потом в Актау, сообщают СМИ. По данным телеграм-канала Tengrinews, на борту находились 37 граждан Азербайджана, 16 России, 6 Казахстана, 3 Кыргызстана. Списки уточняются.

Самолет Embraer 190, принадлежащий AZAL и выполнявший рейс по маршруту Баку-Грозный, совершил вынужденную посадку в 3 км недалеко от Актау. Как пояснили в Росавиации, «после столкновения с птицами, из-за возникшей нештатной ситуации на борту воздушного судна, его командир принял решение „идти“ на запасной аэродром — им был выбран Актау».

Также сообщается об отказе системы управления — пилоты заводили судно на посадку в ручном режиме. При крушении самолета в Шереметьево в 2019 году аварийная посадка также производилась в режиме direct mode, то есть прямого управления самолетом, который применяется после полного отказа автоматики.

В МЧС Казахстана уточнили, что на борту самолета находилось 67 человек, из них 5 членов экипажа. По пострадавшим информация уточняется. Предварительно, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на Минздрав Казахстана, 28 человек выжили, пострадавшие доставлены в больницу, среди них трое детей. Списки составляются. Пожар на месте крушения самолета полностью ликвидирован.

В командном центре 8-7172-55-96-21 и городе Актау работают телефоны горячей линии 8-7292-31-90-91.

Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поручил создать комиссию по расследованию крушения самолета, а также отправить в Актау медиков из Астаны и оказать всю необходимую помощь пострадавшим.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туристам в Турции больше не грозит заселение в маленькие номера отелей 4* и 5*

Власти страны определили минимальную возможную площадь комнат

Туристам в Турции больше не грозит заселение в маленькие номера отелей 4* и 5*

Требования к номерам в отелях 4* и 5* в Турции изменились. Поправки в Положении о квалификации туристических объектов определяют минимальную площадь номеров, уровень естественного освещения и другие требования, уточняет местное издание Turizm Ajansi. Заселять туристов в слишком тесные номера больше не получится.

Для четырехзвездочных турецких отелей площадь номера теперь не может составлять менее 20 квадратных метров, а для отелей категории 5* — менее 25 квадратных метров. Важное уточнение: в эти метры входят как сама комната, так и примыкающий к ней санузел. Исключение из новых правил сделано для отелей, которые располагаются в домах, представляющих культурную и архитектурную ценность, а потому нуждающихся в защите.

Ещё один блок требований касается освещенности номеров в отелях. Так, теперь нельзя располагать комнаты на этажах, которые расположены ниже уровня земли и не получают естественного освещения.

Отзывы туристов о том, что им достался слишком тесный номер, на российских платформах найти несложно. Например, отдыхавшая в отеле Remi 4* в Алании туристка основным недостатком номера называет именно его площадь. На приложенных фото видно, что кровать занимает практически всё пространство комнаты.

Выбирая отель подешевле (но не ниже уровня 4*), по словам турагентов, клиенты потом нередко взывают о помощи, прося переселить их из стандартов, которые оказываются 17 квадратных метров площадью в комнаты просторнее.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме