Последствия экологической катастрофы в Анапе, а в Китай теперь можно без визы

Главные события туротрасли за неделю

Последствия экологической катастрофы в Анапе, а в Китай теперь можно без визы

На этой неделе произошло сразу несколько событий, которые могут оказать прямое влияние на летний сезон — 2025. Авария с двумя танкерами, из которых разлилось 9 тысяч тонн нефти, угрожает купанию не только в Анапе, но и в Сочи. А высокая ключевая ставка, нестабильность курса, волнения в Абхазии и дорожающие билеты в Сочи затормозили раннее бронирование — и наших, и зарубежных курортов. Между тем, в Турции продолжаются последствия банкротства FTI: из одних отелей уволили 2 тыс. сотрудников, другие — перешли под управление ANEX Group. А турецкая Kilit Group купила авиакомпанию Southwind Airlines. Об этих и других ключевых событиях в туротрасли читайте в нашем пятничном дайджесте.

Эксперты: как скажется на туристах ЧП в Анапе

В Анапе введен режим ЧС в связи с выбросом нефтепродуктов на береговую линию после крушения двух судов в Керченском проливе. «Купальный сезон на пляжах Анапы в ближайшие два года под угрозой срыва. Берега загрязнены мазутом, — пишет телеграм-канал MASH. — По предварительным данным, в воду попало 9 тысяч тонн вещества после морской катастрофы. Местная флора гибнет».

Течение и ветры Краснодарского края продолжают распространять мазут. Остатки могут дойти до Сочи и Дагомыса. Решается вопрос о введении ЧП федерального масштаба, уточняет канал. И напоминает, что в 90-е годы последствия подобной катастрофы устраняли в течение 10 лет.

Однако не все эксперты согласны с такими печальными прогнозами. Как прокомментировал Profi.Travel гендиректор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин, восстановительные работы, ликвидация последствий займет какое-то время. «Может быть, и новогодние туристы ничего не заметят. До пляжного сезона еще 5 месяцев. Совершенно точно море будет чистым», — выразил уверенность эксперт.

«Наши партнеры в Анапе нас уверяют, что до лета мазут ликвидируют, все будет нормально. Насколько это верно, мы узнаем чуть позже. Прислушаемся к мнению экспертов-экологов, которое, надеюсь, нас всех успокоит. Но ситуация очень настораживает», — отметила, в свою очередь, директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Турагенты: раннее бронирование затормозилось

Продажи туров в рамках акции раннего бронирования практически встали, сообщили Profi.Travel представители турагентств. Причин несколько: политика отельеров и туроператоров, из-за которой тур в ту же Турцию все чаще выгоднее купить перед заездом, чем за полгода, замены перевозки в сезон, а также неопределенность с курсом и финансами в целом у самих туристов.

«Раннее бронирование началось неплохо в октябре и в первой половине ноября. Но когда во второй половине ноября курс валют пошёл вверх, а потом вниз, это остановило продажи», — пояснил Profi.Travel Алексан Мкртчян, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон». По его словам, никакого смысла бронировать туры на май июнь нет — на эти даты всегда бывают распродажи. Если же говорить об июле, августе и сентябре, то раннее бронирование актуально для номеров в отелях высокого класса, которые традиционно оказываются в дефиците.

При этом глава турагентской сети напомнил: в прошлом году во второй половине мая — июне цены на отели в Турции начали снижаться — именно поэтому сейчас многие туристы и не доверяют раннему бронированию.

Туристы смогут находиться в Китае без визы 10 дней

С 17 декабря Китай увеличил срок безвизового транзита до 10 суток. Воспользоваться возможностью путешествия по стране без визы можно будет, прилетев в один из 60-ти аэропортов, включая Пекин, Шанхай, Гуанчжоу и другие города, где раньше был возможен 72-часовой или 144-часовой транзит.

Важно, что по новым правилам туристы, въехавшие в Китай по безвизовому транзиту, смогут свободно перемещаться между 24 провинциями. Это 19 тех, куда прежде был разрешен транзит без визы, а также пять новых: Аньхой, Гуйчжоу, Шаньси, Цзянси и Хайнань.

При этом, как пояснил Profi.Travel председатель совета директоров туроператора China Travel Сергей Назаров, прилететь в один город Китая, а вылететь из другого туристы не смогут — аэропорт должен быть один. А вот авиакомпании могут быть разными — скорее всего, так и будет, если путешественники захотят остановиться в стране на несколько дней.

Туристы уже обсуждают хорошую новость и интересуются, можно ли будет под видом перелета в третью страну приобрести билеты в Беларусь, чтобы потом вернуться домой через Минск. Однако эксперты пока предостерегают от подобных экспериментов: с их точки зрения, миграционные службы могут «не засчитать» союзное государство в качестве конечного пункта назначения и отказать в выходе из нейтральной зоны аэропорта.

«Пегас Туристик» снял полетную программу в Венесуэлу с 2025 года

«Пегас Туристик» отменил полетную программу в Венесуэлу с 2025 года. Последний вылет состоится 28 декабря.

«В начале 2025 года полетная программа в Порламар снята», — подтвердила Profi.Travel генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная. Туристам предлагают перебронироваться на другие направления, например, на Кубу, или получить полный возврат средств. Причины такого решения туроператор не назвал. Последний вылет запланирован на 28 декабря.

На рынке предполагают, что Венесуэла, которая традиционно стоила дороже Кубы, не выдержала конкуренции с более раскрученным направлением. Есть вероятность, что теперь эти борта перебросят как раз на него.

Ранее, еще в октябре этого года, компания Tez Tour отказалась от блоков мест на рейсах венесуэльской авиакомпании Conviasa в Порламар. Авиакомпания продолжает летать из Внуково в столицу Венесуэлы Каракас как напрямую, так и через Гавану.

Кто выиграл и кто проиграл от банкротства туроператора FTI

Из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции. Об этом рассказал председатель совета директоров турецкого холдинга Исмаил Лепиев. Он опроверг информацию о том, что отели проданы, персоналу не выплачивают деньги, а сам он не выходит на связь — такая новость была опубликована в турецком издании Odatv.

«После того, как FTİ, одна из крупнейших в мире туристических компаний, объявила о своем банкротстве 3 июня, мы были вынуждены сократить штат. Чтобы сотрудники не пострадали, мы продолжали работу отелей до конца сезона. Но после этого нам пришлось их закрыть, а две тысячи человек — уволить», — пояснил он.

Между тем, два отеля обанкротившегося FTI перешли под управление ANEX Group: Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Первый будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, второй — Asteria Family Resort Belek.

Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Турецкая Kilit Group купила авиакомпанию Southwind Airlines

Авиакомпанию Southwind Airlines, базирующуюся в Анталье, которая начала полеты в августе 2022 года, купила Kilit Group. Ожидается, что в ближайшее время будут внесены существенные изменения как в штат, так и в операционную структуру перевозчика.

На российском рынке программы Southwind Airlines активно используются туроператорами. При этом стоит отметить, что в прошлом году у перевозчика возникали проблемы. Так, авиакомпании запретили полеты в страны ЕС и над ними, в результате были отменены рейсы из Калининграда в Анталью. Кроме того, два туроператора пересадили туристов с бортов Southwind на Azur Air на маршруте Москва — Анталья.

Анна Подгорная, генеральный директор компании «Пегас Туристик», которая уже продает туры в Турцию на крыльях Southwind Airlines на сезон-2025, ответила, что смена собственника авиакомпании не повлияет на программы.

На рынке также предполагают, что речь может идти и о создании нового конгломерата. Кстати, когда авиакомпания Southwind Airlines только создавалась и выходила на российский рынок, СМИ связывали ее с холдингом Pegas Touristik.

Больше важных событий в туризме за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сотни рейсов задерживаются и отменяются в аэропортах Москвы

Ограничения вводились ночью и сегодня утром, пассажирам раздают коврики и матрасы

Сотни рейсов задерживаются и отменяются в аэропортах Москвы

Вечером, ночью и утром в аэропортах Москвы вводился план «Ковер» из-за атак БПЛА, примерно в 08:00 мск ограничения сняли, но через час снова ввели. В Шереметьево в районе 7 утра даже проводилась эвакуация пассажиров. Людей выводили и из самолетов. В телеграм-канале авиагавани можно увидеть фотографии пустых стоек регистрации. На момент написания материала ограничения все еще действует. Задержаны или отменены более сотни рейсов.

«Просим сохранять спокойствие, отойти от окон, пройти в закрытые зоны терминалов и оставаться в безопасных зонах и местах укрытия, следуя указаниям сотрудников аэропорта», — обратились сотрудники аэропорта Шереметьево к пассажирам в начале шестого утра.

Около 7 утра стало известно, что пассажиров эвакуировали в безопасные места, в том числе с бортов воздушных судов. В частности, на парковку. В аэропорту сообщили, что до момента снятия ограничений пассажиры не допускаются для прохода из паркингов в терминалы и должны оставаться в укрытиях. В 7 утра сотрудники и пассажиры начали возвращаться в терминал.

На 10:30 мск ограничения действуют. «Обстановка в терминалах спокойная. Сотрудники аэропорта оказывают содействие пассажирам в части информирования и распределения потоков. В приоритетном порядке обслуживаются пассажиры с детьми на выделенных стойках регистрации», — собщила пресс-служба Шереметьево в телеграм-канале. Пассажиров просят быть готовыми к более длительному ожиданию.

Более 50 рейсов были отменены, более 70 вылетов задерживаются. Также массово задерживается и прибытие самолетов в аэропорт. Часть бортов ушли на запасные аэродромы, том числе и во Внуково. Около 11 утра ограничения в аэропорту Шереметьево были сняты.

Домодедово и Внуково, по сообщениям Росавиации, могли принимать и отправлять рейсы по согласованию. Однако и там массовые сбои в расписание. Например, во Внуково задержаны практически все рейсы, которые должны были отправиться в промежуток с 01:10 до 14:00, есть и отмены. Но многие ночные уже вылетели. Также задерживается и прилет лайнеров, некоторые — находятся на запасных аэродромах. Аналогичная картина и в аэропорту Домодедово.

Всего, по данным СМИ, в Москве задержаны более 250 рейсов.

«Работа гражданской авиации в московском регионе находится на особом контроле Минтранса и Росавиации, — сообщило министерство в своем телеграм-канале. — Для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, аэропортовые службы работают в усиленном режиме. На месте работают инспекторы Ространснадзора. Обстановка в терминалах спокойная. Авиакомпании корректируют свое расписание».

В сообщении говорится, что пассажирам раздают коврики и матрасы, питьевая вода в доступе — работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой. Открыты бесплатные комнаты матери и ребенка. Усилены справочно-информационные службы, колл-центры аэропортов.

Когда восстановится авиасообщение, сейчас сказать сложно, тем более ограничения все еще действуют. Обычно на стабилизацию расписанию при таких авиаколлапсах требуется несколько дней.

Серьезные задержки есть и в аэропорту Сочи, где ограничения вводились ежедневно с 13 июня (а ранее каждый день с 5 по 11 июня) и до вчерашнего дня. Некоторые рейсы не могут вылететь со среды, 17 июня. Напомним, ранее турагенты рассказывали, что из-за плана «Ковер», которые вводились несколько дней подряд, туристы не могли вовремя вернуться и из самого Сочи, и из Абхазии, а даты туров с прилетом в российский город-курорт туроператоры сдвигали на несколько суток.

Корректировки ждут и тех туристов, которые должны были вылететь из Москвы. Но пока, судя по табло аэропортов, часть ночных рейсов, например, в Анталью вылетели с небольшими задержками, остальные также готовятся отправиться на курорт с опозданием примерно на 3-10 часов, два рейса Turkish Airlines были отменены.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме