Пострадавшие от МХП добились справедливости, но не денег

В конце мая состоялись итоговые судебные заседания по делу МХП. В результате суд рассмотрел около 20 исков и вынес по ним положительные решения, удовлетворив все требования истцов. И все-таки полной победой это назвать нельзя...

В конце мая состоялись итоговые судебные заседания по делу МХП. В результате суд рассмотрел около 20 исков и вынес по ним положительные решения, удовлетворив все требования истцов. И все-таки полной победой это назвать нельзя.

 

Вот уже полгода, как туристы, лишившиеся отдыха по вине «Магазина Хороших Путевок», пытаются вернуть потраченные деньги через суд. Формально совсем недавно эта история завершилась: суды вынесли положительные решения по искам к МХП и обязали ответчиков удовлетворить предъявленные требования. По всем искам решение одно: обязать ответчиков выплатить пострадавшим туристам сумму основного ущерба (стоимость денежных средств, уплаченных ими по договору о реализации турпродукта), неустойку, моральный вред и оплатить госпошлину.  В среднем стоимость каждого иска составляет 130 – 140 тысяч рублей. Однако точка, которая, казалось, была поставлена, превратилась в многоточие...

Как выяснилось, несмотря на то, что положительные решения были вынесены по всем искам, условиях их исполнения разнятся. Только по пяти искам из 20 суд вынес решение, обязав всех трех ответчиков (турагента, туроператора и страховую компанию) возместить ущерб, причиненный туристам, в солидарном порядке. Это значит, что пострадавшие могут предъявить требования о возмещении ущерба одному из трех заявленных ответчиков. По остальным же делам суд также вынес положительные решения, однако исключив из числа ответчиков страховую компанию. Таким образом, туристы, получившие именно такое решение суда, могут надеяться только на возмещение со стороны ЗАО «Туризм-Сервис» (бывший ЗАО «Магазин Хороших Путевок») или ЗАО «ТЛН» (бывший ЗАО «Сеть Магазинов Хороших и Честных Путевок»).

Однако перспектива получить деньги с компаний Андрея Алмазова вызывает сомнения. Один из пострадавших туристов, Максим Мужчинкин, запросил выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о движении активов Андрея Алмазова. «Единственный офис, который был в собственности у МХП (на улице Марата) продан физическому лицу. Офис на Загородном проспекте использовался в аренду и юридического значения не имеет. Таким образом, недвижимое имущество распродано, — утверждает Максим Мужчинкин. — Совершенно очевидно, что на счетах МХП никаких средств нет, Алмазов их вывел». Таким образом, неизвестно, удастся ли тем туристам, из чьих исков исключили страховую компанию, как соответчика, добиться возмещения каких-либо средств.

Вызывает удивление и позиция суда: почему по искам в отношении одного и того же факта неисполнения договора о реализации турпродукта суд выносит совершенно разные решения? Светлана Мержвинская, ведущий юрист Балтийской ассоциации защиты прав туристов утверждает, что причина может крыться в форме составления исков: «Если иск составлен таким образом, что в качестве ответчика истец привлекает только страховую компанию, считая, что именно она должна возмещать ему все расходы, то в этом случае суд может вынести отрицательное решение. В общем же это зависит от того, имеются ли основания у истца для таких требований и какие он предоставляет доказательства».

Со Светланой Мержвинской согласен и Максим Мужчинкин, помимо собственного дела выигравший три дела в отношении МХП в качестве представителя пострадавших туристов: «Большую роль играет доказательная база, собранная по каждому делу и четко сформулированная просительная часть искового заявления. Присутствуя, более чем на 50 судебных заседаниях в качестве представителя туристов могу сказать, что ответчики от имени страховой компания аргументируют свою позицию одинаково, просто не каждый из туристов, либо из их представителей, может внятно возразить или прокомментировать тот или иной факт. И с учетом полного и объективного рассмотрения дела суды признают позицию страховой компании вполне законной и обоснованной. Простой пример: страховая компания заявила, что договор о реализации турпродукта, заключенный между туристом и турагентом, является незаключенным, по причине несогласования сторонами существенного условия. Однако я провел расширительное толкование данного договора и доказал суду обратное. Не каждый готов идти до конца и бороться за свои права, отсюда и результат. Тем туристам, по которым были вынесены решения, исключающую страховую компанию из числа ответчиков, рекомендую обжаловать данные судебные акты в апелляционном порядке в месячный срок, а тем у кого разбирательство в самом «разгаре» уточнять свои требования и привлекать страховщика к числу соответчиков по делу».

Впрочем перспективы у тех счастливчиков, которые могут надеяться на выплату части фингарантий туроператора от ОАО «СГ «МСК», тоже не самые радужные. Как оказалось, представители страховой компании могут оспорить вынесенное решение. «Любой из ответчиков может не согласиться с решением судьи и подать апелляционную жалобу в течение 30 дней после вынесения решения. В случае подачи апелляции решение не вступает в силу и рассмотрение дела будет продолжено, — комментирует TurProfi.ru Светлана Мержвинская. — Нет сомнений в том, что страховая воспользуется этим правом. Но, скорее всего, страховые выплаты неизбежны, так что факт подачи жалобы можно рассматривать только как попытку затянуть рассмотрение дела».

Напомним, что в сентябре 2011 года турагентство «Магазин Хороших Путевок», до этого вполне успешно проработавшее на рынке около пяти лет, вызвало удивление и недоумение у туристического сообщества Санкт-Петербурга: фирма объявила о запуске акции, которая давала туристам возможность приобрести путевки со скидками до 70%. Несмотря на то, что акция успешно стартовала и продолжалась всю осень, а туристы благополучно вылетали, петербургские турпрофи выражали вполне понятное недоверие к такому беспрецедентному «аттракциону невиданной щедрости». Развязка не заставила себя ждать: 11 декабря появились первые туристы МХП, не вылетевшие на отдых в Тайланд, Египет и Доминикану, а вслед за ними дома пришлось остаться и остальным туристам, купившие путевки в недобросовестном агентстве. Стоит также вспомнить и о том, что незадолго до своего ухода с рынка Андрей Алмазов перерегистрировал операторскую компанию, изменив ее название на ЗАО «ТЛН-групп», что также вызвало недоумение у участников рынка. После Нового года все действия по привлечению Андрея Алмазова к ответственности перенеслись из офисов МХП, где туристы пытались встретиться с директором и вернуть свои деньги, в залы судебных заседаний.

Крупные туроператоры запускают новые полетные программы в Турцию

Крупные туроператоры запускают новые полетные программы в Турцию

Крупные туроператоры запускают новые полетные программы в Турцию

Компания Fun&Sun объявила о дополнительных рейсах в Турцию. Полеты будут выполняться из Москвы и Санкт-Петербурга в Анталью на Turkish Airlines. Первый вылет из столицы состоится 17 июля, из Петербурга — 21-го. В Anex и «Интуристе» тоже сообщили о расширении программ, но из регионов. Туроператор ставит рейсы из Казани в Даламан и Анталью, а из Санкт-Петербурга — в Анталью. По мнению экспертов, речь не об увеличении полетных программ, а о перераспределении объемов и замещении отмененных рейсов.

Новые рейсы Fun&Sun из Москвы планируются по понедельникам, средам, пятницам, субботам и воскресеньям. Из Санкт-Петербурга — по понедельникам, вторникам, четвергам и воскресеньям. Самолет на 179 мест представлен в двухклассной компоновке (163 кресла — эконом-класс, 16 — бизнес-класс), доплата за бизнес — 300 у.е. В экономе туристы могут провозить с собой багаж весом до 20 кг и ручную кладь — до 8 кг. В бизнес-классе норма провоза багажа 30 кг, ручной клади — те же 8 кг.

В туроператоре назвали примерные цены на туры на новых рейсах. Например, с вылетом 17 июля на 7 ночей можно отправиться в Marti Myra Hotel 5* (Текирова) по цене от 200 000 руб. на двоих. Стоимость тура на 6 ночей в Corendon Hydros Club Kemer 5* (Кемер Центр) от 210 000 руб., в Nirvana Dolce Vita 5* (Текирова) — от 294 000 руб., в Lara Barut Collection 5* (Лара) от 362 600 руб. на двоих.

«На мой взгляд, речь не об увеличении перевозки, а перераспределении, — сказал Profi.Travel генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Я не вижу никакого увеличения турецкой программы».

Говоря о новом рейсе, эксперт подчеркнул, что речь идет о небольшом самолете, кроме того, вылеты планируются не каждый день. «Это скорее сделано с целью дополнительного сервиса на направлении. Fun&Sun хочет показать своим клиентам, что будет отправлять их на отдых более качественно. Официально считается, что Turkish Airlines — это пятизвездочная компания, одна из лучших в Европе», — добавил Алексан Мкртчян.

Напомним, перед сезоном Fun&Sun заявлял о вылетах в Турцию примерно из 25 городов России, в том числе 6 новых: Краснодара, Сургута, Астрахани, Архангельска, Грозного и Ульяновска. В конце апреля стало известно, что часть рейсов будет выполняться на «крыльях» Tailwind Airlines: из Саратова, Краснодара, Астрахани и Грозного. Однако в конце мая Росавиация не дала авиакомпании разрешения на выполнение полетов в Россию. Рейсы из этих городов есть, их выполняют другие перевозчики.

«У нас появились новые рейсы из Казани в Даламан на «крыльях» авиакомпании Turkish Airlines. Программа стартует с 7 июля, вылеты планируются 2 раза в неделю. А также добавлены дополнительные рейсы из Казани и Санкт-Петербурга до Антальи на Turkish Airlines, — рассказали в Anex. — На данный момент полетная программа осуществляется до Антальи — из 18 городов (Екатеринбург, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Минеральные Воды, Москва, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пермь, Самара, Саратов, Санкт-Петербург, Сочи, Тюмень, Уфа, Челябинск), до Бодрума — из двух городов (Санкт-Петербург, Москва), до Даламана — из трех городов (Санкт-Петербург, Москва, Казань), до Измира — из Москвы». Эти же рейсы использует и туроператор «Интурист».

В компании «Интурист» рассказали, что также взяли блоки мест на «ИрАэро» из Сочи в Анталью — ежедневно, в Аланью и Даламан — по одному разу в неделю. Старт программ намечен на 9-10 июля. Кроме того, со 2 июля у туроператора появился новый рейс из Москвы в Анталью. «Вылет с курорта планируется утром, а из столицы — днем. Сейчас эти дневные рейсы на фоне ситуации с «коврами« стали очень востребованы. Туристы просят отправлять их именно днем, когда меньше шансов, что аэропорт будет закрыт», — пояснили в «Интуристе».

По оценкам экспертов, это также не новые объемы перевозки, которые туроператоры добавили к изначальным планам по Турции, а, скорее, замещение потерянных рейсов авиакомпании Air Anka, которая пока не смогла получить разрешения на полеты в Россию. «Никакого расширения по Турции в этом году нет», — считает Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%

Страна пытается компенсировать спад европейского рынка

Турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%

В этом июле скидки на турецкие отели в самый разгар высокого сезона. Причем выходят такие спецпредложения по несколько раз в день. Об этом рассказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов 6 июля.

Распродажи объясняются тем, что турпоток из Европы в Турцию упал из-за конфликта в Персидском заливе — туристы переориентировались на другие направления, например, Испанию, Тунис, пояснил эксперт.

«Турецкие отельеры пока находится в ожидании, что российские туристы компенсируют спад европейского рынка. Частично это происходит, но не в том объеме, на который надеются в Турции», — пояснил эксперт.

При этом, по его словам, отельеры держат высокие цены до последнего, а когда понимают, что загрузки нет, выпускают спецпредложения. В результате акции и распродажи появляются по несколько раз в день. А туристы покупают туры буквально накануне вылета.

Он отметил, что ожидать дисконта, превышающего 20%, вряд ли стоит. Отельеры в Турции не смогут опуститься ниже определенного предела. «Турецкие коллеги говорят об очень высокой инфляции, она не дает им серьезно снижать цены. Турецкая лира дешевеет по отношению к евро, но не теми же темпами, которыми идет инфляция. Соответственно, у них растут расходы. Если они будут делать очень большие скидки, то подрубят свои продажи», — пояснил Тарас Кобищанов.

По его словам, отельеры также стараются предлагать российскому рынку акции. Стоимость снижается за счет бесплатного размещения в номере для детей, повышения категории номеров и т.д.

Ранее Profi.Travel сообщал, что турецкие гостиницы продлили скидки раннего бронирования вплоть до июня во избежание спада продаж. Снижение цен доходило до 40%. В конце месяца турецкий туроператор заявил, что Анталья сталкивается с падением спроса со стороны российских туристов: на выбор путешественников влияют рост стоимости отдыха в Турции и более выгодные предложения конкурирующих направлений, прежде всего Египта.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме