Как использовать на 100% нетворкинг на OTM

Простая инструкция для тех, кто хочет актуализировать партнерские связи.

Как использовать на 100% нетворкинг на OTM

Как вы знаете, Profi.Travel любит и умеет задавать тренды, в том числе и технологические. Новинка выставки OTM SUMMER 2021 — уникальная система нетворкинга. Зарегистрированные участники выставки могут искать партнеров для общения по выбранным категориям, обмениваться электронными визитками, назначать личные видеовстречи непосредственно в пространстве выставки. Рассказываем, как подключиться к системе и начать ее использовать.

Зачем она вообще нужна, эта ваша система нетворкинга?

Система нетворкинга предназначена для тех, кто хочет найти партнеров для работы по новым направлениям или укрепить свои позиции на старых. В ней представлены игроки основных сегментов туристического рынка: турагенты, туроператоры, DMC, национальные представительства, отели, круизные и транспортные компании. До ее запуска гости выставки могли задавать вопросы только экспертам компаний-экспонентов. Сейчас можно пригласить к общению любого участника выставки, который заявил о своем желании принять участие в нетворкинге. Расширились также возможности для делового общения — от стандартного чата к видеовстречам, к которым могут подключиться до 8 человек одновременно.

Как работает система? Какие дополнительные возможности я получу?

Вы можете выбрать партнеров с помощью системы фильтров, пригласить их к общению, обменяться визитками, которые создаются в вашем личном кабинете. Есть также возможность пригласить коллег на видеовстречу, в которой может быть до 8 участников. Система сама составит ваше расписание встреч и подскажет свободные слоты (функционал будет доступен ближе к открытию выставки).

Эффективность нетворкинга напрямую зависит от той информации, которую вы внесли в профиль при регистрации. Чем профиль полнее и достоверней отражает ваши направления работы, тем большая вероятность релевантных коммуникаций.

Про фильтры подробнее, пожалуйста

Фильтры служат для быстрого вывода на экран партнеров, нужных конкретно вам. Например, вы представляете объект размещения и хотите установить контакты с производителями турпродукта — выбираете фильтр «туроператоры» и страну, в которой ваш отель расположен.

Если вы, например, турагент и хотите получить прямые контакты в отелях, то выбираете, соответственно, отель и название страны.

Можно отфильтровать базу участников по следующим параметрам:

  • тип компании — например, турагенты, принимающие туроператоры за рубежом, отправляющие туроператоры в России и т.п. Отфильтровать турагентов по определенному городу пока не получится, но мы над этим работаем;

  • специализация по направлению — тут можно выбрать страну. Для удобства ввода начните набирать название страны в поисковой строке;

  • специализация по типу туризма — круизный туризм, детский и т.п. В этом разделе собраны нишевые специализации. Основной вид туризма, пляжный, не снабжен отдельным фильтром, так как в этом случае выборка будет очень широкой.

Мы постоянно будем совершенствовать систему нетворкинга с учетом обратной связи от вас. Поэтому, если вы считаете, что есть необходимость в дополнительных фильтрах, пишите нам: networking@profi.travel.

Дополнительно работает поиск по названию компании, имени и фамилии участника выставки.

А как мне назначить встречу или узнать, что меня пригласили?

С 12 апреля вы сможете и назначать встречи, и принимать приглашения на них. Чтобы назначить встречу, надо выбрать конкретного участника выставки, кому вы ее хотите назначить. В его профиле нажмите кнопку «Назначить встречу» и задайте необходимые параметры.

Система предлагает настроить формат встречи: дату и время проведения, повестку и длительность (15, 30 или 60 минут). Запросы отражаются у участников в личном календаре — после подтверждения или отклонения придет соответствующее уведомление. В одной видеовстрече могут одновременно принимать участие 8 человек.

Я планирую на выставке посетить много вебинаров, но и встречи коллегам назначить хочется. Боюсь пропустить что-то важное. Как лучше поступить?

Не стоит переживать. Специально для отслеживания всех событий выставки и эффективного планирования времени мы встроили персональный календарь с системой напоминаний. С его помощью вы сможете оценить свою занятость, исключить пересечение событий и настраивать свободные интервалы для встреч.

Участники не могут назначить встречу на время, занятое вебинаром или другой видеовстречей. В таких ситуациях в системе вынесены предупреждения о занятости. Если вы зарегистрировались на презентацию, ее время будет закрыто для видеовстреч. И наоборот — при согласованной встрече вы не можете добавить в календарь онлайн-презентацию. В такой ситуации вы можете либо перенести встречу, либо посмотреть в записи вебинар.

Как мне сохранить данные коллег, с которыми я общался на выставке или хочу пообщаться?

Система обмена визитками сделана как раз для этого. Перейдите в профиль интересующего участника и нажмите кнопку «Отправить визитку». Коллега получит запрос на обмен в Личном кабинете. При положительном ответе визитка автоматически сохранится в вашем личном кабинете. В случае принятия запроса на обмен ваша визитка направляется вашему коллеге.

Обращайте внимание на актуальность ваших данных. Визитка формируется на основании той информации, которая указана в вашем профиле при регистрации (раздел «Контактные данные»).

Посмотреть полученные контакты можно в разделе «Визитки» личного кабинета. Там же вы можете видеть запросы на обмен — входящие и исходящие. Скачать полученные визитки на свое устройство можно с помощью кнопки «Выгрузить контакты».

У нас стенд на выставке. Ждем много партнеров к себе на вебинары. Как нам работать с системой нетворкинга, чтобы привлечь дополнительных гостей?

С помощью фильтров находите потенциальных партнеров и устанавливайте персональные контакты. Вы можете назначать неограниченное количество встреч и оставлять личные сообщения участникам выставки. Поддерживайте общение в чатах, обмениваясь актуальной и полезной информацией.

А если я не хочу, чтобы меня куда-то приглашали, как быть?

Формат нетворкинга максимально приближает нас к живому общению. Поэтому как в жизни — отказывайтесь от встреч и обмена визитками, если это не входит в ваши планы. Отказ от предложенной встречи не лишает вас возможности назначать встречи самому.

Как подключиться к системе нетворкинга?

Для начала перейдите на страницу выставки и пройдите общую регистрацию. Это 1-й уровень — вам доступны привычные вебинары и презентации. Чтобы принять участие в нетворкинге, перейдите в раздел «Нетворкинг» и пройдите 2-й уровень регистрации.

Важно заполнить профиль в соответствии с предложенными данными: контакты, ваши профессиональные интересы и т. п. В зависимости от типа занятости, создайте/прикрепите компанию или отметьте статус «фрилансе /самозанятый».

Самое главное, не забудьте указать компанию, в которой работаете. Если вашей компании еще нет в базе, надо создать ее карточку. Без привязки к компании вы не попадете в систему нетворкинга.

Максимально заполненный профиль позволит в дальнейшем находить релевантные контакты и продуктивно общаться с ними. Ваши контакты увидят только те, с кем вы захотите обменяться визитками. Для остальных участников выставки они останутся недоступными.

А если хочется просто вебинары послушать и призы получить? Можно без регистрации?

Регистрация в любом случае необходима. Если вы не планируете пользоваться функциями делового общения, пройдите только первичную регистрацию и подключайтесь к вебинарам, как обычно.

Я уже раньше регистрировался на портале. Могу ли я войти со старой регистрацией?

Войти можете, но информация в вашем профиле будет неполной. Для того чтобы стать участником нетворкинга, нужно ее актуализировать, заполнив второй уровень регистрации. В условиях кардинального изменения рынка туризма многие успели сменить место работы или его специализацию. Актуализация данных необходима, чтобы система смогла подобрать вам максимально релевантных специалистов.

Мы надеемся, что ваша работа в системе нетворкинга будет эффективной и удобной. Если хотите принять участие в обсуждении системы, приглашаем на эфир в рамках открытия выставки. Он состоится 12 апреля в 12:00 (мск).

Если вы заметили какой-то сбой в системе, звоните: +7 (495) 120-28-25, доб. 132.

Возникли вопросы или предложения? Пишите на networking@profi.travel.

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Идет ли речь об ограничении продаж туров в Россию?

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил запретить поездки детских групп за рубеж без государственного надзора и разрешения. Заявление прозвучало после попадания дрона в Брянской области в автобус, в котором группа юных футболистов из Беларуси ехала в Геленджик.

«Я не хочу тут никого осуждать, но попросить наших людей, и особенно родителей, когда мы имеем дело с детьми: надо посидеть дома это время. (...) И надо запретить всякие поездки без государственного на то надзора и разрешения», — заявил Александр Лукашенко.

При этом он подчеркнул, что не обвиняет частную компанию, у которой родители наняли автобус. По его словам, перевозчик работал законно. «Не хочу тут осуждать и эту частную компанию. Они работали законно — индивидуальные предприниматели. Сняли автобус, поехали. А сейчас некоторые претензии предъявляют. Не надо нам предъявлять претензии. Надо взрослым людям, нам, и, прежде всего, родителям аккуратнее к этому относиться», — сказал президент Беларуси.

Таким образом, обращают внимание эксперты, речь в заявлении главы соседнего государства идет прежде всего о детских группах и необходимости госконтроля за такими поездками. Прямого запрета на продажу туров в Россию или на поездки в конкретные российские регионы из этих слов не следует.

Напомним, что 17 июня с заявлением выступил МИД Беларуси. Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов». Как уже отмечал Profi.Travel, это сообщение также не выглядит как официальный запрет. В отличие от прежних сообщений МИД Беларуси по другим кризисным направлениям, в нем не названы конкретные страны или регионы, поездок в которые нужно избегать.

По информации источника Profi.Travel в Беларуси, ведомство и не планирует выпускать список конкретных российских регионов, въезд в которые может быть запрещен. По словам собеседника, заявление МИД согласовано на высоком уровне, а его смысл сводится к тому, что поездки в Россию не должны проходить через территории, где есть риск обстрелов и атак.

По мнению экспертов, после заявления Александра Лукашенко риски для организаторов детских групповых поездок становятся выше: такие выезды, вероятно, будут требовать более жесткого контроля и согласования. Однако оснований считать, что Беларусь ввела запрет на продажу туров в Россию или официально ограничила поездки по конкретным российским регионам, на данный момент нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Туроператор вправе удержать ФПР

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Билет за свой счет

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме