Призраки грядущего турзакона и очередные мошенники в отрасли

На этой неделе Profi.Travel разбирался, какие изменения ждут рынок с «пришествием» нового турзакона, узнал, как правильно работать с Ближним Востоком, а также какие схемы используют билетные мошенники.

На этой неделе Profi.Travel разбирался, какие изменения ждут рынок с «пришествием» нового турзакона, узнал, как правильно работать с Ближним Востоком, а также какие схемы используют билетные мошенники.

С нового года — по новому закону: рынок готовят к изменениям

Утвержден перечень документов, который операторы должны предоставлять в Ростуризм для подтверждения «чистоты» репутации.

Утвержден порядок возмещения ущерба туристам из фонда персональной ответственности туроператора.

Розница активно обсуждает поправку «от имени и по поручению». Как изменение повлияет на туррынок и к чему готовиться турагентам

Реестр туроператоров продолжает сокращаться

Ростуризм опубликовал два новых приказа, из-за которых места в Едином реестре лишились 27 туроператоров. Ведомство никак не прокомментировало причины очередного сокращение компаний, однако поводом для исключения компаний было несколько. Так, часть компаний не успела вовремя подать документы, касающиеся новых фингарантий. Помимо этого, поводом для исключения стал отзыв лицензии у СК «Свисс-Гарант», лишившегося лицензии в начале месяца.

Кто, как и кого обманывает в туротрасли?

Симферопольская принимающая компания «Крымские курорты», недавно приостановившая обслуживание туристов, не намерена уходить с рынка, несмотря на многомиллионные долги перед коллегами по туррынку. Тем не менее, мы узнали много интересных и говорящих фактов об этом туроператоре.

Портал  dream-travel.pro привлек внимание коллег: он продает авиабилеты с сомнительной скидкой 50%. Ни адрес, ни реквизиты, ни информация о компании — не указаны на сайте. А как вообще распознать недобросовестный билетный сервис?

Агентство «Турфлот» продавало недействительные путевки туристам на речные круизы. Пострадали несколько десятков туристов.

Tez Tour «выручит» I Fly

Туроператор окажет помощь I Fly в решении вопроса о продлении сертификата эксплуатанта. Так, Tez Tour поможет перевозчику решить проблему с небольшим авиапарком, претензии по которому выдвигает Росавиация. Подобная лояльность оператора связана с тем, что Александр Буртин является совладельцем как Tez Tour, так и I Fly.

Правительство хочет субсидировать туроператоров

Туроператорам, которые будут вывозить отдыхающих на отечественные курорты, предлагается выделять субсидии на каждого туриста — от 1 до 2 тысяч рублей, в зависимости от региона. В проекте постановления устанавливается минимальное количество туристов, которое будет давать ему право на субсидию. Оно составит от 50 человек для Камчатки до 500 человек для Сочи и других морских курортов.

Египет собирается закупить для аэропортов российское оборудование

«Роснано» представил египетской стороне варианты для повышения безопасности аэропортов. Так, были предложены системы интеллектуального видеонаблюдения, устройства для поиска наркотиков и взрывчатки и другая инновационная продукция отечественной промышленности. По информации компании, египетские власти «выразили заинтересованность в покупке этого оборудования для аэропортов и других специальных объектов».

Таиланд укрепляет меры безопасности

Как утверждают власти, в стране значительно усилили охрану туристических и транспортных объектов после серии взрывов. Увеличено присутствие полиции, предприняты дополнительные меры безопасности в аэропортах, на вокзалах и на основных туристических достопримечательностях страны, усилено наблюдение за популярными туристическими районами Бангкока.

Авиакомпания Eurowings «уходит» из России

Немецкий лоукостер принял такое решение в связи с тем, что направление не оправдало больших ожиданий перевозчика. Компания прекратит полеты в Россию с началом осенне-зимнего сезона. Уже сейчас Eurowings занимается поиском альтернативных вариантов отправки пассажиров, уже купивших билеты на этот период.

Что нужно знать об Эмиратах и других странах Арабского Востока?

Полетная программа в ОАЭ из России, Белоруссии, Казахстана и Украины.

 Лучшие инфотуры в ОАЭ на осенний сезон.

 Шпаргалка по арабским соседям ОАЭ: Иордания, Бахрейн, Оман.

 Ответы экспертов на самые провокационные вопросы по Ближнему Востоку.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме