А также все новости об извержении вулкана на Бали, рекомендации агентам, как не допустить «выгорания» на работе, итоги конгресса ТО и все ключевые новости недели — в нашем дайджесте.

Что ждет туристический бизнес после Конгресса туроператоров

В Сочи завершился Второй Всероссийский конгресс туроператоров. В нынешнем году мероприятие вызвало огромный интерес со стороны бизнес-сообщества и власти — в нем приняли участие ключевые игроки отрасли и первые лица Ростуризма. Темами обсуждения стали острые болевые точки — снижение агентских комиссий, судьба электронной путевки, самодостаточность резервного фонда «Турпомощи», а также проблема вывоза пассажиров авиакомпаний-банкротов. В рамках конгресса высказались почти все заинтересованные стороны: туроператоры, турагенты, власть, общественные объединения. Ключевые события дискуссионной площадки в обзоре от Profi.Travel.

Алексей Венгин, владелец и CEO Profi.Travel, поделился своими впечатлениями о II Всероссийском конгрессе туроператоров отметив, что наконец-то появилось площадка для диалога между властью и бизнесом. А туроператоры по итогу мероприятия направили главе Минтранса РФ Максиму Соколову свои предложения относительно поправок в Воздушный Кодекс и другие нормативные акты.

Александр Осауленко рассказал, что ждет непосредственно ТО

Условия работы на российском рынке для туроператоров последовательно усложняются и, соответственно, количество игроков серьезно сокращается, «выживают» сильнейшие. В кулуарах конгресса Profi.Travel обсудил с директором ассоциации «Турпомощь» Александром Осауленко, какое будущее ждет туроператоров.

Турагентствам разрешили работать без онлайн-касс еще один год

Президент РФ подписал закон, согласно которому отдельным категориям бизнеса разрешили осуществлять расчеты без применения ККТ до 1 июля 2019 года. В частности, турагентства попали в список таких предприятий. Соответствующий документ опубликован на Официальном портале правовой информации. Закон уже вступил в силу.

Как меняется рынок туроператорских франшиз

Рынок «туроператорского» франчайзинга последние несколько лет не показывает резкого роста, и каждый оператор выбирает свою стратегию. Одни незначительно увеличивают круг агентств, работающих под их брендом, другие поддерживают существующую сеть, а третьи совсем отказываются от идеи развивать франчайзинг, предпочитая более гибкие и менее затратные схемы с партнерскими агентствами. Profi.Travel разбирался, будут ли расти сети франчайзи и как в целом изменились условия работы для агентов.

Хроника извержения вулкана на Бали

На прошлой неделе во вторник, 21 ноября, на острове Бали произошло извержение вулкана: поднявшийся пепел засыпал тонким слоем близлежащие населенные пункты. Международный аэропорт был закрыт с понедельника по среду и туроператорам пришлось возвращать россиян домой через другие аэропорты Индонезии. В этот период на Бали находились 5–6 тысяч россиян, из них порядка 1 тысячи — туристы. В течение недели российские ведомства информировали туристов о ситуации на острове: Роспотребнадзор выпустил основные рекомендации для туристов, а МИД РФ опубликовал официальное предупреждение. Однако ведомства не настаивают воздержаться от отдыха, просят лишь «учитывать вышеизложенные обстоятельства при планировании поездок и пребывании в указанном районе Индонезии».

Это природное явление нанесло и определенный урон туристической сфере. В понедельник было зафиксировано сокращение в 10 раз бронирований авиабилетов из Москвы на остров, но туристы ещё не просили аннулировать оплаченные туры. Ситуация изменилась к концу недели. Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина рассказала, что туристы стали отказываться от туров на Бали.

Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России глазами туриндустрии

1 декабря подготовка к Чемпионату мира по футболу 2018 выходит на финишную прямую, а для туротрасли начинается, пожалуй, самая горячая пора.

Profi.Travel в рамках подготовки к Russia Expo Days-2018 запускает спецпроект о значении Чемпионата мира по футболу для российской туристической отрасли. Что ждет российских и иностранных туристов в России периода ЧМ-2018 и как к этому событию готовятся регионы, туроператоры, отельеры и другие участники туристического рынка.

Так, транспортная доступность — один из главных козырей Калининграда в предстоящем Чемпионате мира по футболу. По словам Министра по культуре и туризму региона Андрея Ермака, если по итогам жеребьевки в городе состоятся матчи сборных Польши или Германии, то не будет отбоя от туристов и встанет главная задача — заставить их задержаться подольше. Но как быть, если болельщики поедут с других континентов? И что сейчас предпринимают власти, чтобы превратить футбольных болельщиков в полноценных туристов, которые захотят вернуться в Калининград снова? На эти и другие вопросы подготовки региона к ЧМ-2018 Profi.Travel рассказал Андрей Ермак.

Турфирмам вернули право на применение пониженных тарифов страховых взносов

В ноябре Госдума приняла закон, изменяющий список льготных видов деятельности для организаций и ИП на «упрощенке». Согласно документу, турфирмам вернули право на пониженные тарифы страховых взносов с выплат работникам, которое они прежде утратили. Пояснения к законопроекту дала генеральный директор компании «Аудит-Контур» Елена Иванова.

Другие новости российской туротрасли

• Путин подписал закон о введении в России tax free.
• С размерами курортного сбора окончательно определились все регионы, правда эксперты предложили перенести введение курортного сбора в Крыму на 2019 год.
• Россия договорилась с ОАЭ о совместном развитии туризма.
• Matreshka Tour пересаживает своих туристов на Хайнань на борта NordStar.
• При покупке билетов в плацкарт до 4 декабря на все места будет предоставляться скидка 50%.
• На российский рынок выходит крупный стартап из Германии.

Рассказываем, как избежать «выгорания» на работе

Эмоциональное перенапряжение и выгорание на работе — распространенная проблема во многих отраслях, и туризм не является исключением. Сначала вы получаете полное удовлетворение от работы и общения с клиентами, но через некоторое время даже самые эффективные сотрудники чувствуют, что ежедневная работа их тяготит. Причинами апатии и потери желания работать могут быть различные факторы, например, ненормированный рабочий график, неадекватные и нахальные туристы или грубый директор. О том, как избежать «внутреннего выгорания» на работе рассказали Profi.Travel бизнес-тренеры Максим Чабаненко и Александр Шнайдерман.

Айри Мотокура: как поддержать турбизнес РФ в отсутствии дотаций от государства

В июле этого года президент России Владимир Путин, в целях развития российско-японских отношений, подписал распоряжение в 2018 году провести год культурного обмена между Россией и Японией. А в сентябре страны договорились о сотрудничестве в сфере туризма и об увеличении туристических потоков в ближайшие два года. О том, как Япония будет привлекать российского туриста в страну и сотрудничать с отечественным турбизнесом рассказала директор московского офиса JNTO Айри Мотокура.

Есть ли демпинг в ОАЭ: проверяем на цифрах

На прошлой неделе туротрасль обсуждала «весьма низкие цены на туры в Эмираты и интересовалась — ждать ли демпинга на высокий сезон. Profi.Travel проанализировал цены туров за последние три года и готов ответить на волнующий рынок вопрос.

В рекламник в январе! 33 предложения для турагентов

Коллеги, самое время изучить ассортимент инфотуров на первый месяц нового года и выбрать для себя самый интересный вариант. Мы собрали для вас рекламники на любой вкус.

Вести со всего света

• Число жертв теракта, совершенного 24 ноября в мечети на севере Египта, составило 305 человек. МИД РФ призвал россиян избегать мест повышенной опасности. Между тем, в стране не ожидают спада турпотока из-за терактов.
• В Индонезии 11 человек погибли из-за наводнения и оползня.
• На Тенерифе 40 человек при обрушении пола в ночном клубе.
• Новые правила туристического налога могут оставить Балеарские острова без заходов круизных лайнеров в сезоне 2018.
• Роспотребнадзор предупредил россиян о риске заболеть бруцеллезом в США.

Чартеры будут допускать к полетам по новым правилам

В четверг, 30 ноября, в Росавиации прошло совещание при участии чартерных авиакомпаний, представителей турбизнеса и ТКП. В рамках встречи был утвержден новый регламент «О выдаче разрешений Росавиации на выполнение чартерных программ». Документ разработали чтобы повысить регулярность выполнения чартерных рейсов и он вступает в силу 4 декабря 2017 года. Уже с понедельника авиакомпании не смогут преносить время вылета чартеров более чем на 24 часа, а за задержки 10% рейсов в месяц перевозчик уже не сможет получить допуск на последующие чартерные программы.

Авиановости недели

• Росавиация позволила лоукостеру «Победа» летать из Санкт-Петербурга в Минск и из Москвы в Гомель. Пока авиакомпания официально обратилась за аккредитацией только на гомельский рейс.
• S7 расширяет полетную программу из России в Данию и Швецию.
• С 1 по 2 декабря аэропорт Тель-Авива закроют из-за забастовки.
• Стоимость чартеров вырастет со следующего сезона.