TEZ TOUR будет продолжать политику внимательного отношения к рознице в 2018 году

О событиях уходящего года и об ожиданиях от следующего рассказала Profi.Travel PR-директор TEZ TOUR Лариса Аханова.

Profi.Travel продолжает серию материалов в формате блиц-интервью с представителями крупных туристических компаний об итогах 2017, а также о трендах грядущего года.​

Сегодня своими выводами делится PR-директор TEZ TOUR Лариса Аханова.​

— Лариса, завершается 2017 год, он был насыщенным на события в туриндустрии. Какие, на ваш взгляд, события уходящего года стали для туроператора наиболее значимыми?​​

— Восстановление выездного турпотока, благоприятный курс валют, триумфальное возвращение Турции.

2017 год не был годом великих географических открытий и экспериментов с направлениями. Но при этом мы позволили себе вернуть туристам давно забытое старое. В Австрии есть прекрасный регион Каринтия и аэропорт Клагенфурт. Спустя 10 лет благодаря TEZ TOUR произошло возвращение этого региона на российский рынок. Также мы поставили собственные рейсы на Пхукет, в Бангкок и ОАЭ.

Что касается региональных полетных программ, отличные результаты показывают наши ставки на Хайнань из Новосибирска, Екатеринбурга, Красноярска. Хорошо себя показало продление программ в Турцию. И это тоже, тренд последних лет — сезон там растягивается почти на круглый год, и новогодние программы в Анталью пользуются высоким спросом.

Новинкой зимнего сезона стало открытие Израиля. И продажи по направлению начались с первого дня, что неудивительно. Израиль один из самых интересных туристических продуктов , не оставляющим равнодушным никого и он постоянно совершенствуется и меняется. Для нас Израиль — ассортиментное направление, которое мы активно развивали в формате коротких экскурсионных туров прежде всего из Кипра, откуда лететь около 40 минут. В сезон Израиль из Кипра посещает более 4 тысяч российских туристов. Кроме того, мы протестировали направление на короткой чартерной цепочке из Эстонии, наша полетная программа из Таллина в Овду длилась 3 месяца .

Если говорить о российском рынке, мы делаем ставку на полноценные экскурсионные программы в том числе с паломническим уклоном, отдых на Мертвом, Красном и Средиземном море.

— Что ожидает рынок в 2018 году? Какие тренды будут определять его развитие?​

— TEZ TOUR строит свою работу в 2018-ом исходя из восстановления спроса на международных направлениях. Это определяет наши объемы и задачи.

Вторым по объемам направлением для нас станет Греция, где по ряду курортов мы занимаем первые позиции.

Планируется серьезное увеличение и активная экспансия в ряде регионов. Например, в Италии мы делаем ставку на Венецианскую Ривьеру, регион Марке, Калабрию и такие сицилийские курорты, как Джардини-Наксос, Таормина-Маре и Летоянни. Возвращаемся на Тенерифе собственным рейсом с 1 июня.

В сфере интересов Аджария, запускаем полетную программу совместно с S7, будем летать 5 раз в неделю. Пополним турпродукт на Кипре, прежде всего за счет Ларнаки, и увеличив существенно нашу отельную базу.

Если говорить о трендах в работе с агентствами. TEZ TOUR будет продолжать политику внимательного отношения к рознице и останется агентоориентированным туроператором. Я внимательно слежу за соцсетями. В профессиональных сообществах к TEZ TOUR с точки зрения взаимоотношений оператор — агентство меньше всего вопросов. Все ценят нашу бонусную программу, наличие собственных принимающих офисов, что важно, когда с клиентами приходится быть на связи 24/7, полноценную комиссию.

Если говорить о каких-то тенденциях. На мой взгляд, будет существенно расти интерес туристов к направлениям в «не сезон» и низкие даты, благодаря этому бронирований все-таки будет больше. В силу того, что это дешевле, люди предпочтут вместо одной поездки в год — 2-3. Но делать какие-то прогнозы, когда все меняется в одну секунду — дело неблагодарное.

Конечно, снова будет ожидание Египта. Все-таки, для российского рынка — это стратегическое направление. Безусловно мы все проживем интересный и насыщенный месяц под названием «Чемпионат мира по футболу». И это не может не сказаться на загруженности аэропортов и туристах, поскольку возможны корректировки расписаний. Европейские туристы будут задавать тон и правила игры на своих же рынках и это означает коррекцию цен для российского рынка, а также смену поведения — бронировать все надо очень заранее.

В целом для туризма важны такие простые и очевидные факторы: спрос, желание путешествовать, стабильный курс валют и отсутствие форс-мажоров и если это будет, то это уже хорошо.

Читайте также:

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

В день будут выполняться два перелета в Москву с дозаправкой в Ташкенте и один прямой в Екатеринбург

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

Авиакомпания Air Arabia остановила рейсы из Абу-Даби, Шарджи и Рас-эль-Хаймы в Россию и обратно до 20 июня. Об этом говорится в сообщении на сайте перевозчика.

Однако, по информации туроператоров, специальные вывозные рейсы в Россию продолжатся, как и планировалось: самолеты будут забирать пассажиров из Шарджи в Москву дважды в день и следовать через Узбекистан, с дозаправкой в Ташкенте. Это связано с тем, что преодолеть 9-часовой маршрут без дополнительного залива топлива Airbus A320 не в состоянии. Кроме того, Air Arabia запланировала по одному ежедневному прямому рейсу из Шарджи в Екатеринбург.

Вероятнее всего, вывоз будет проблемным, считают на туристическом рынке. Два рейса в день способны перевезти в столицу РФ около 300 пассажиров. При этом накануне Генконсульство России в Дубае сообщало, что в ОАЭ из-за закрытия воздушного пространства над рядом стран на Ближнем Востоке застряло около 3 тыс. российских граждан, пассажиров Air Arabia из них — порядка 1 тыс. человек. По словам турагентов, на сегодняшние рейсы сажали в первую очередь тех, кто не смог вылететь из Эмиратов рейсами, назначенными на 13 и 14 июня. Остальным туристам требуется продление размещения в отеле, туроператоры обеспечивают его своим клиентам. Что касается самостоятельных путешественников, то им приходится разбираться со своей неплановой задержкой в ОАЭ самим.

Стоит добавить, что вывозными рейсами, согласно заявлению Air Arabia, не смогут воспользоваться те, кто планировал лететь в Россию через Шарджу или Абу-Даби — их просто не пустят на борт в стране вылета. Таким образом, этим путешественникам придется искать билеты других авиакомпаний.

Кроме того, авиакомпания продлила отмену рейсов в Иран до 30 июня. Полеты в Иорданию возобновятся 20 июня. Пассажиры, следующие транзитом через Шарджу или Абу-Даби в указанные страны, не будут допущены на посадку в пункте отправления.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

А 15 июня, спустя два дня после обострения венного конфликта между Ираном и Израилем, свое заявление опубликовало и Минэкономразвития. В нем туроператорам и турагентам рекомендуется приостановить продажи туров в обе страны. А также говорится об угрозе безопасности российских туристов, что напрямую влияет на условия аннуляций туров. При этом регулятор уточняет: туристы вправе в судебном порядке требовать расторжения договора, а туроператоры — обязаны вернуть 100% средств за аннулированные туры в том случае, если поездка еще не началась. Удерживать ФПР компании могут только если турист уже находится в путешествии.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме