Profi.Travel продолжает серию материалов в формате блиц-интервью с представителями крупных туристических компаний об итогах 2017, а также о трендах грядущего года.​

Сегодня своими выводами делится PR-директор TEZ TOUR Лариса Аханова.​

— Лариса, завершается 2017 год, он был насыщенным на события в туриндустрии. Какие, на ваш взгляд, события уходящего года стали для туроператора наиболее значимыми?​​

— Восстановление выездного турпотока, благоприятный курс валют, триумфальное возвращение Турции.

2017 год не был годом великих географических открытий и экспериментов с направлениями. Но при этом мы позволили себе вернуть туристам давно забытое старое. В Австрии есть прекрасный регион Каринтия и аэропорт Клагенфурт. Спустя 10 лет благодаря TEZ TOUR произошло возвращение этого региона на российский рынок. Также мы поставили собственные рейсы на Пхукет, в Бангкок и ОАЭ.

Что касается региональных полетных программ, отличные результаты показывают наши ставки на Хайнань из Новосибирска, Екатеринбурга, Красноярска. Хорошо себя показало продление программ в Турцию. И это тоже, тренд последних лет — сезон там растягивается почти на круглый год, и новогодние программы в Анталью пользуются высоким спросом.

Новинкой зимнего сезона стало открытие Израиля. И продажи по направлению начались с первого дня, что неудивительно. Израиль один из самых интересных туристических продуктов , не оставляющим равнодушным никого и он постоянно совершенствуется и меняется. Для нас Израиль — ассортиментное направление, которое мы активно развивали в формате коротких экскурсионных туров прежде всего из Кипра, откуда лететь около 40 минут. В сезон Израиль из Кипра посещает более 4 тысяч российских туристов. Кроме того, мы протестировали направление на короткой чартерной цепочке из Эстонии, наша полетная программа из Таллина в Овду длилась 3 месяца .

Если говорить о российском рынке, мы делаем ставку на полноценные экскурсионные программы в том числе с паломническим уклоном, отдых на Мертвом, Красном и Средиземном море.

— Что ожидает рынок в 2018 году? Какие тренды будут определять его развитие?​

— TEZ TOUR строит свою работу в 2018-ом исходя из восстановления спроса на международных направлениях. Это определяет наши объемы и задачи.

Вторым по объемам направлением для нас станет Греция, где по ряду курортов мы занимаем первые позиции.

Планируется серьезное увеличение и активная экспансия в ряде регионов. Например, в Италии мы делаем ставку на Венецианскую Ривьеру, регион Марке, Калабрию и такие сицилийские курорты, как Джардини-Наксос, Таормина-Маре и Летоянни. Возвращаемся на Тенерифе собственным рейсом с 1 июня.

В сфере интересов Аджария, запускаем полетную программу совместно с S7, будем летать 5 раз в неделю. Пополним турпродукт на Кипре, прежде всего за счет Ларнаки, и увеличив существенно нашу отельную базу.

Если говорить о трендах в работе с агентствами. TEZ TOUR будет продолжать политику внимательного отношения к рознице и останется агентоориентированным туроператором. Я внимательно слежу за соцсетями. В профессиональных сообществах к TEZ TOUR с точки зрения взаимоотношений оператор — агентство меньше всего вопросов. Все ценят нашу бонусную программу, наличие собственных принимающих офисов, что важно, когда с клиентами приходится быть на связи 24/7, полноценную комиссию.

Если говорить о каких-то тенденциях. На мой взгляд, будет существенно расти интерес туристов к направлениям в «не сезон» и низкие даты, благодаря этому бронирований все-таки будет больше. В силу того, что это дешевле, люди предпочтут вместо одной поездки в год — 2-3. Но делать какие-то прогнозы, когда все меняется в одну секунду — дело неблагодарное.

Конечно, снова будет ожидание Египта. Все-таки, для российского рынка — это стратегическое направление. Безусловно мы все проживем интересный и насыщенный месяц под названием «Чемпионат мира по футболу». И это не может не сказаться на загруженности аэропортов и туристах, поскольку возможны корректировки расписаний. Европейские туристы будут задавать тон и правила игры на своих же рынках и это означает коррекцию цен для российского рынка, а также смену поведения — бронировать все надо очень заранее.

В целом для туризма важны такие простые и очевидные факторы: спрос, желание путешествовать, стабильный курс валют и отсутствие форс-мажоров и если это будет, то это уже хорошо.