Судьба обманутых Polar Tour агентов, подорожание Шенгена и перспективы платных консультаций

А также сообщение СТА о том, что с 1 июля принимать от туриста деньги на карточку станет небезопасно, предположение, почему Россия вновь стала лидером по трафику в Booking.com, масштабные планы Pegas Touristik и все ключевые новости за неделю.

А также сообщение СТА о том, что с 1 июля принимать от туриста деньги на карточку станет небезопасно, предположение, почему Россия вновь стала лидером по трафику в Booking.com, масштабные планы Pegas Touristik и все ключевые новости за неделю.

Обманутые партнеры Polar Tour пытаются отправить клиентов в отпуск

Бывшие партнеры турфирмы Polar Tour пытаются хоть как-то вернуть деньги или отправить своих туристов в оплаченные туры. Однако, судя по всему, получится это лишь у некоторых. Утром 18 июня несколько десятков турагентов собрались в офисе ANEX Tour, чтобы выяснить судьбу заявок, оплаченных через посредничество Polar Tour, которая объявила о прекращении работы 14 июня. Об этом Profi.Travel сообщили представители туроператора. Несмотря на то, что все просьбы собравшихся были приняты к рассмотрению, далеко не все они будут удовлетворены. Споры были достаточно жесткие, и дело дошло даже до вызова полиции.

В истории с остановкой работы турфирмы Polar Tour еще слишком рано ставить точку. В то время, как для одной компании история, судя по всему, уже закончилась, для десятков ее бывших партнеров все только начинается. Руководитель юридической компании «Юристы для турбизнеса „Байбородин и партнеры“» Александр Байбородин ответил на основные вопросы турагентов по делу Polar Tour.

Тем временем, Ассоциация «Турпомощь» оказала консультационную поддержку двум компаниям, которые являлись субагентами компании Polar Tour. Об этом Profi.Travel сообщил заместитель директора Ассоциации Сергей Голов.

Шенген подорожает

Евросоюз сделал первый шаг в реформе Шенгенского кодекса: послы ЕС одобрили от имени Совета Евросоюза мандат для переговоров с Европарламентом о внесении изменений в визовый кодекс, говорится в сообщении на сайте совета. Далее эти изменения должен рассмотреть Европарламент вместе с Советом ЕС. Ранее о том, что визы подорожают, сообщала Еврокомиссия. Согласно готовящейся реформе, заявки на получение виз можно будет подавать в период «до шести месяцев и не позднее, чем за 15 дней до поездки». Кроме того, инициатива предполагает предоставление заявителям возможности заполнять и подписывать формы для получения Шенгена в электронном виде. Также она позволит «более четко определить, какое государство-член ЕС компетентно рассматривать заявку в случае, если заявитель планирует посетить несколько европейских государств».

СТА: С 1 июля принимать от туриста деньги на карточку станет небезопасно

Союз туристических агентств предупредил профи, что получение денег от туриста на карточку агента с 1 июля 2018 года может квалифицироваться налоговой службой как доход и, в лучшем случае, облагаться НДФЛ (13%), в худшем — повлечь уголовную ответственность незаконное предпринимательство.

Юристы СТА также обратили внимание турагентов, что в связи со вступлением в силу поправок к ст. 86 Налогового Кодекса РФ с 01.07.2018г., банки будут обязаны предоставлять налоговой службе информацию обо всех движениях денежных средств на банковских картах и счетах физических лиц. Эксперты считают, что проблем с налоговой не стоит ждать индивидуальным предпринимателям, использующих в работе личный счет.

Депозиты или платные консультации?

Многочисленные и бурные обсуждения темы о необходимости взимать плату с потенциального туриста за консультации или подбор тура в последнее время захлестнули профессиональные группы турагентов в социальных сетях. Мнения представителей туристической розницы по этому вопросу расходятся: часть экспертов турбизнеса говорит о том, что введение платных консультаций — вопрос «скользкий».

Россия вновь стала лидером по трафику в Booking.com

Такие данные приводятся в майском отчете исследовательской компании Similar Web. Наиболее активный рост трафика из России закономерно приходится на период с февраля по апрель, когда туристы наиболее активно планируют летние отпуска. По мнению вице-президента Федерации Рестораторов и Отельеров России Вадима Прасова, на рост популярности сервиса могла повлиять шумиха вокруг возможного ограничения его работы на территории нашей страны.

NordWind начнет летать в центральную часть Кубы

Федеральное агентство воздушного транспорта опубликовало протокол о допуске авиакомпаний к международным рейсам. Так, авиакомпания NordWind получила разрешение к выполнению регулярных в центральную часть Кубы. С осени чартерный авиаперевозчик начнет выполнять рейсы из Москвы в Камагуэй и Санта-Клара. Полеты по каждому направлению планируется осуществлять 2 раза в неделю. Турпродукт на данные направления еще не сформирован.

Pegas Touristik рассказал подробности планов по Карибам

В следующем сезоне туроператор Pegas Touristik анонсировал обширную программу на Карибском направлении. Помимо уже заявленной Ямайки и продолжения программы на Канкун, в ассортименте компании появятся два принципиально новых для российского рынка курорта в регионе Центральная Куба — Камагуэй и Санта-Клара. На данный момент в планах 2 еженедельных рейса в каждый из аэропортов. Главный курорт региона Камагуэй — Санта-Лусия, расположен рядом с самым большим коралловым рифом в Западном полушарии. Здесь около 30 дайвинг-спотов, созданных в том числе вокруг затонувших кораблей XIX века.

Житель Калининградской области отсудил у турфирмы почти 600 тысяч рублей

Калининградец купил тур в ОАЭ в декабре прошлого года. Он пришел в местную турфирму, заключил договор и в тот же день полностью оплатил отдых. Поездка была запланирована на январские праздники. Однако планы мужчины сорвались, калининградская фирма не перевела деньги организатору отдыха — федеральному туроператору. В январе мужчина обратился в турфирму с письменной претензией. Он требовал расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму. Не получив ни ответа на претензию, ни деньги, он пошел в суд. Согласно Закону «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператор несет ответственность за действия турагента только в случае получения заявки на туристический продукт и ее оплаты. В текущей ситуации федеральный организатор туров деньги от посредника не получил. Поэтому ответственность за неисполнение обязательств возложили именно на калининградскую турфирму.

Другие новости российской туротрасли

Полеты на курорты Египта будут обсуждать после ЧМ-2018

Представители авиационных властей Египта посетили Россию в связи с желанием возобновить чартерные рейсы на курорты арабского государства, заявил глава Минтранса РФ Евгений Дитрих. По словам министра, все вопросы, связанные с возобновлением авиаперевозок на курорты Египта, будут обсуждаться после завершения чемпионата мира по футболу в России.

Самые частые нарушений прав российских туристов во время отпуска

Антирейтинг открывает «отказ в оказании неотложной медицинской помощи в связи с тем, что человек забыл полис ОМС дома». На втором месте — «требование перерегистрации полиса на территории временного пребывания». На третьем — «требование оплаты оказанных услуг в систему ОМС при предъявлении полиса из другого региона». Также в числе распространенных нарушений — отказ в открытии (закрытии) больничного листа, в приеме узким специалистом и даже отказ в медицинской помощи детям, если у взрослых нет нотариально заверенной доверенности на распоряжение данными ребенка. Что же делать, если вы поехали в другой город на экскурсию и получили там травму?

Вести со всего света

Лето-2018 в Греции: полетная программа из России и стран СНГ на сезон

Одним из лидеров летних направлений является Греция. К этому летнему сезону большинство туроператоров укрепили свои позиции, расширив свою «полетку» на этом направлении. Для вашего удобства мы собрали в одном материале все прямые вылеты в Грецию из регионов России, Беларуси, Казахстана и Украины. Добавляйте себе в закладки и пользуйтесь весь сезон.

Албания не «взлетела»: TUI объявила об отмене цепочки

Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила Profi.Travel, что полетная программа в Тирану была отменена заказчиком еще в мае. Перевозчик планировал выполнять прямые чартерные рейсы по маршруту Москва — Тирана с 19 июня до 11 сентября. Блоки мест на борту были выкуплены сразу несколькими туроператорами. Заказчикам рейсов выступила TUI Россия, также «мягкие» блоки были у Space Travel, «Интурист» и ПАКС. В пресс-службе TUI Россия срыв полетки объясняют отказом других участников от своих финансовых обязательств.

Авиановости недели

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Куба ищет альтернативу прямым рейсам из России

В условиях дефицита топлива страна рассматривает другие схемы перевозки

Куба ищет альтернативу прямым рейсам из России

Пока восстановлению прямого авиасообщения мешает дефицит авиационного топлива, Куба изучает альтернативные схемы перевозки для российских туристов. Остров готовит отели к возвращению россиян и приглашает российские компании участвовать в развитии туристической инфраструктуры. Об этом первый заместитель министра туризма Кубы Хорхе Альберто Гарсия Домингес рассказал на встрече кубинской делегации с представителями российского туристического бизнеса на форуме «Путешествуй!».

Какие варианты перелетов рассматриваются

По словам замминистра, до приостановки программ российский рынок показывал очень хорошие результаты. «Российские туристы заняли второе место по объему турпотока на Кубу. Мы рассчитываем, что туристические программы смогут быстро восстановиться, как только будет решена проблема с авиасообщением», — отметил Хорхе Альберто Гарсия Домингес.

Он уточнил, что из-за проблем с топливом Куба сейчас активнее работает с авиакомпаниями из соседних стран — например, Мексики и Панамы. Такие перевозчики могут прилетать на остров и возвращаться обратно с тем запасом топлива, который взяли в аэропорту вылета.

Замминистра напомнил, что некоторые иностранные авиакомпании после Кубы выполняют посадку в соседней стране или на другом острове, где могут заправиться перед дальним обратным перелетом. При этом для российских перевозчиков такие варианты осложнены действующими ограничениями.

Работа во время паузы

Все участники встречи сошлись во мнении, что не стоит ждать фактического восстановления рейсов для возобновления продвижения Кубы.

За время паузы агентам необходимо обновить знания о курортах, отелях, условиях отдыха и возможностях страны за пределами Варадеро. Туроператорам, в свою очередь, нужны ответы не только по перевозке, но по тому, какие отели готовы к приему гостей, как организовано у них питание и подача электричества, получит ли российский рынок специальные условия и каковы гарантированные объемы мест.

По словам замминистра, сами кубинские отели сейчас по мере возможностей стараются подготовиться к приему российских туристов, проходят процесс обновления.

«Ждать возвращения рейсов, чтобы снова начинать рассказывать рынку о Кубе, — значит потерять первые месяцы продаж. За время паузы изменились и вопросы туристов, и сам продукт: агентам нужны честные ответы о перевозке, работе отелей и ситуации на курортах», — отметил гендиректор Profi.Travel и соруководитель Комитета РСТ по международной деятельности Алексей Венгин.

Новые маршруты для российских туристов

Кубинская сторона подтвердила: Россия остается одним из наиболее важных рынков для направления и при восстановлении перевозки российским партнерам готовы предоставлять условия, которые позволят быстрее вернуть прежние объемы.

Кроме того, российским туристам планируют предложить расширенные программы, а не просто пляжный отдых. Так, планируют активнее продвигать Гавану, островные курорты, восточную часть страны, комбинированные маршруты, исторические города, национальные парки, природные туры, экскурсионные программы, медицинский и деловой туризм. В частности, об этом заявили представители Habanatur. Русскоязычных гидов и сотрудников, по словам экспертов компании, достаточно.

Отдельным продуктом могут стать культурные события. На острове в течение года проходят фестивали джаза, музыки, танца, кино и других видов искусства. Часть из них рассчитана непосредственно на туристов, другие позволяют гостям присоединиться к событиям, которые посещают сами кубинцы.

Куба ждет российских инвесторов

Помимо возвращения турпотока Куба заинтересована в том, чтобы российские компании рассматривали возможность инвестиций в гостиничный сектор, управления объектами и запуск совместных коммерческих проектов.

По словам Хорхе Альберто Гарсии Домингеса, кубинское правительство предлагает новые модели сотрудничества и рассматривает туризм как одно из направлений для российских инвестиций. Проекты могут включать в себч модернизацию гостиниц, участие в эксплуатации объектов и работу российских гостиничных операторов на острове.

Конкретные объекты, формы участия и условия входа для управляющих компаний на встрече подробно не раскрывались. Для предметного разговора кубинской стороне предстоит представить российскому бизнесу перечень проектов, возможные модели управления, механизмы расчетов и государственные гарантии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Худший сезон за всю историю: что сейчас происходит в Крыму

По оценкам эксперта, турпоток на полуостров упал на 70-80%

Худший сезон за всю историю: что сейчас происходит в Крыму

17 июня СМИ начали писать, что ситуация с бензином в Крыму улучшается. Жителям полуострова не приходится больше ездить на материк за топливом. Заголовки местных изданий пестрят цифрами: «В Севастополе бензин в свободной продаже завезли на 9 заправок», «В Феодосии бензин есть на 12 АЗС». Однако, как рассказал Profi.Travel представитель крымского турбизнеса, говорить о том, что ситуация нормализуется, еще очень рано. Ожидания от сезона — пессимистичные.

«Ситуация с бензином все равно тяжелая, и это при том, что отдыхающих практически нет — во-первых, пока еще не пик сезона, во-вторых, спрос сильно упал. В основном полуостров посещают на личном транспорте и, если мы говорим про сезон, то количество бензина должно быть таково, чтобы его хватало автотуристам», — рассказал Profi.Travel соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский.

Сейчас, по его словам, многие местные жители забросили свои автомобили и пользуются исключительно общественным транспортом. Говоря об улучшении ситуации, он уточнил: если раньше бензин купить было невозможно, то сейчас приходится стоять по 6-8 часов в очереди.

Эксперт рассказал, что дизельное топливо, 92-й бензин легче купить, чем 95-й. С газом проблем нет. «Заправиться при желании можно — если полдня простоять в очереди. Или если работа с этим связана — транспортным компаниям выделяют лимиты. Проще тем, у кого есть газовая установка», — пояснил Борис Зелинский. Сейчас на полуострове действует лимит — не более 20 л бензина в одни руки, наливать топливо в канистры запрещено.

Он подчеркнул, что от туров в Крым отказываются и туристы, которые рассчитывали приехать на поезде и даже приобрели билеты. «У нас планировалась группа — 22 человека, 18 из них отказались. Не только автотуристы побаиваются ехать на полуостров», — пояснил Борис Зелинский. Напомним, 8 июня дрон попал в пассажирский поезд, идущий по маршруту Москва — Симферополь, погиб помощник машиниста. Сейчас часть поездов на полуостров следуют до Керчи, оттуда пассажиров развозят на автобусах.

Все это привело к тому, что если объем бронирований Крыма с 24 мая по 6 июня 2026 года снизился на 31% по сравнению с цифрами за аналогичный период прошлого года, в Севастополе — на 40%, то по данным за последние две недели, падение достигло 54% и 55%, соответственно (информация дашборда TravelLine). Количество отмен в Крыму выросло почти в три раза — на 186%.

По оценкам Бориса Зелинского, снижение спроса более значительно — минус 70-80% от прошлогоднего турпотока. По его словам, этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Ранее эксперты сообщали, что высокий сезон в Крыму начинается с 20 июня и, если к этому времени проблему удастся решить, то итоговое снижение продаж по сезону составит лишь несколько процентов. Однако, судя по всему, полностью топливный кризис к концу этой недели вряд ли устранят. Тем более атаки БПЛА продолжаются. Основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян предположил, что в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме