Казахстану нужна маркетинговая кампания по продвижению на внешних рынках
Продолжаем расспрашивать экспертов туррынка, какие направления и шаги для развития туризма в Казахстане они считают важными и перспективными.
Продолжаем расспрашивать экспертов туррынка, какие направления и шаги для развития туризма в Казахстане они считают важными и перспективными.
Напомним, национальная компания Kazakh Tourism собирает официальные предложения в Госпрограмму по развитию туризма до 2023 года, Profi.Travel расспрашивает экспертов неформально. Сегодня своим мнением делится генеральный директор туроператора «Музенидис Трэвел».
Александр Цандекиди, генеральный директор туроператора «Музенидис Трэвел»:
— В Казахстане мы не предлагаем инкаминг, а работаем исключительно с выездным сегментом. С этой позиции отмечу, что нынешнее законодательство Республики вполне разумное и не чинит препятствий для развития туризма. Мы работаем на рынке Казахстана уже не первый год, и не могу сказать, что у нас возникали какие-то сложности, связанные с действующим в стране законодательством. Наоборот, ведется очень конструктивный диалог с властями на различных уровнях. Россия и Казахстан — дружественные страны, и многие процессы происходят в них по аналогии, в том числе и в сфере туризма. Здесь также случаются банкротства и не регулируется демпинг. Поэтому, безусловно, дальнейшее упорядочение законодательной базы необходимо.
Если говорить о массовом туризме в Казахстан, то для его развития первостепенное значение имеют два элемента.
Первый — наличие прямой авиаперевозки с различными странами мира, причем это должны быть регулярные рейсы, а не чартеры, где заказчиками являются туроператоры. Нужны авиакомпании, которые будут выполнять прямые рейсы из/в Казахстан, а не стыковочные рейсы. Может быть, необходимы особые программы поддержки властями Республики прямых направлений таких авиакомпаний.
Второе — это продукт. Насколько мне известно, пока Казахстан не предлагает рынку какой-либо цельной продуктовой линейки по въездному туризму. Над этим вопросом казахстанским коллегам и властям еще предстоит серьезно поработать. Необходима госпрограмма, которая позволит разработать турпродукт и далее будет его популяризировать.
Однозначно нужна маркетинговая кампания по продвижению направления на внешних рынках. Я бы рекомендовал, например, взять за образец Грузию, где национальной администрацией по туризму проведена колоссальная работа. И продолжает проводиться, несмотря на то, что страна уже популярна как на рынке постсоветского пространства, так и в странах дальнего зарубежья.
Инфраструктура и продвижение требуют комплексного подхода. Работа должна вестись на всех уровнях: и государством, и бизнесом. Все, что касается инфраструктуры, это всегда самые дорогостоящие и инвестиционно емкие проекты. И в подавляющем большинстве случаев частных вложений бывает недостаточно. Должны быть и чисто государственные проекты, и комбинированное частно-государственное партнерство.
В любой стране мира есть кадровый голод, я имею в виду высокопрофессиональные кадры. Специалистов «галопом по Европам», поверхностно изучившим ту или иную профессию, всегда и везде хватает. Высококлассных профессионалов — мало. И тут тоже нужна серьезная работа. Мы, насколько можем, в этом вопросе оказываем содействие. Взаимодействуем с различными профильными туристическими объединениями и рядом вузов, в которых есть факультеты туризма и гостеприимства. Берем на практику студентов не для галочки, а показываем настоящий мир туризма. Действует у нас и программа по зарубежной стажировке студентов.
Читайте также:
- Алексей Венгин: ТА России интересуются Казахстаном, но продавать им, по сути, нечего
- Региональное деление турпродукта — секрет успеха продвижения Казахстана
- Елена Бекбоева: Инфраструктура и продвижение должны развиваться параллельно
- Туризм начинается тогда, когда по стране безопасно путешествовать местным жителям
- Самые большие проблемы Казахстана: транспорт и гиды
- Валерия Топольняк: Туризм нужно сделать национальной идеей, чтобы каждый гражданин воспринимал туриста как личного гостя
- Инна Рей: Казахстану в первую очередь нужна современная туристическая инфраструктура
- Туризм Казахстана спасут «300 спартанцев»
- Казахстану нужно создать свой Золотой треугольник
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий