Казахстану нужна маркетинговая кампания по продвижению на внешних рынках

Продолжаем расспрашивать экспертов туррынка, какие направления и шаги для развития туризма в Казахстане они считают важными и перспективными.

Продолжаем расспрашивать экспертов туррынка, какие направления и шаги для развития туризма в Казахстане они считают важными и перспективными.

Напомним, национальная компания Kazakh Tourism собирает официальные предложения в Госпрограмму по развитию туризма до 2023 года, Profi.Travel расспрашивает экспертов неформально. Сегодня своим мнением делится генеральный директор туроператора «Музенидис Трэвел».

Александр Цандекиди, генеральный директор туроператора «Музенидис Трэвел»:

— В Казахстане мы не предлагаем инкаминг, а работаем исключительно с выездным сегментом. С этой позиции отмечу, что нынешнее законодательство Республики вполне разумное и не чинит препятствий для развития туризма. Мы работаем на рынке Казахстана уже не первый год, и не могу сказать, что у нас возникали какие-то сложности, связанные с действующим в стране законодательством. Наоборот, ведется очень конструктивный диалог с властями на различных уровнях. Россия и Казахстан — дружественные страны, и многие процессы происходят в них по аналогии, в том числе и в сфере туризма. Здесь также случаются банкротства и не регулируется демпинг. Поэтому, безусловно, дальнейшее упорядочение законодательной базы необходимо.

Если говорить о массовом туризме в Казахстан, то для его развития первостепенное значение имеют два элемента.

Первый — наличие прямой авиаперевозки с различными странами мира, причем это должны быть регулярные рейсы, а не чартеры, где заказчиками являются туроператоры. Нужны авиакомпании, которые будут выполнять прямые рейсы из/в Казахстан, а не стыковочные рейсы. Может быть, необходимы особые программы поддержки властями Республики прямых направлений таких авиакомпаний.

Второе — это продукт. Насколько мне известно, пока Казахстан не предлагает рынку какой-либо цельной продуктовой линейки по въездному туризму. Над этим вопросом казахстанским коллегам и властям еще предстоит серьезно поработать. Необходима госпрограмма, которая позволит разработать турпродукт и далее будет его популяризировать.

Однозначно нужна маркетинговая кампания по продвижению направления на внешних рынках. Я бы рекомендовал, например, взять за образец Грузию, где национальной администрацией по туризму проведена колоссальная работа. И продолжает проводиться, несмотря на то, что страна уже популярна как на рынке постсоветского пространства, так и в странах дальнего зарубежья.

Инфраструктура и продвижение требуют комплексного подхода. Работа должна вестись на всех уровнях: и государством, и бизнесом. Все, что касается инфраструктуры, это всегда самые дорогостоящие и инвестиционно емкие проекты. И в подавляющем большинстве случаев частных вложений бывает недостаточно. Должны быть и чисто государственные проекты, и комбинированное частно-государственное партнерство.

В любой стране мира есть кадровый голод, я имею в виду высокопрофессиональные кадры. Специалистов «галопом по Европам», поверхностно изучившим ту или иную профессию, всегда и везде хватает. Высококлассных профессионалов — мало. И тут тоже нужна серьезная работа. Мы, насколько можем, в этом вопросе оказываем содействие. Взаимодействуем с различными профильными туристическими объединениями и рядом вузов, в которых есть факультеты туризма и гостеприимства. Берем на практику студентов не для галочки, а показываем настоящий мир туризма. Действует у нас и программа по зарубежной стажировке студентов.

 

Читайте также:

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

JW Marriott Mauritius Resort — теперь в семье St. Regis

У одного из самых престижных отелей Маврикия новое имя и ещё больше возможностей для премиального отдыха.

С 6 мая 2025 года JW Marriott Mauritius Resort начинает работать под брендом St. Regis Le Morne Resort. Решение стало логичным продолжением масштабной трансформации курорта и стратегическим шагом в ответ на растущий спрос услуг класса люкс на острове. Руководство курорта подчеркивает: ребрендинг — не просто смена имени, а начало новой главы в истории курорта — словно продолжение любимого романа, к которому хочется возвращаться снова и снова.

 

За последние месяцы курорт уже изменился. Многомиллионные инвестиции позволили обновить общественные пространства, полностью реновировать номера и расширить количество услуг. Отель усилил команду профессионалами, стал более современным, комфортным и заметным: вошёл в десятку лучших мест отдыха на Маврикии по версии TripAdvisor и получил признание путеводителя Forbes.

Вхождение JW Marriott Mauritius Resort в семью St. Regis означает не только сохранение всех преимуществ, но и появление новых эксклюзивных возможностей. Сейчас отель открыт и работает. Существующие бронирования будут выполнены на прежних условиях, а гости получат дополнительные привилегии, включая услуги легендарного дворецкого St. Regis, без доплат. Специальные предложения, в том числе весеннее промо, продолжают действовать до 1 июня, а договоры актуальны до 10 января 2026 года, поясняют представители сети.

Партнёрам в России, туроператорам и турагентам, администрация St. Regis Le Morne Resort рекомендует обновить информационные материалы, веб-сайты и коммерческую документацию к 6 мая, дате официального открытия курорта. Все необходимые для этого материалы уже готовы.

JW Marriott Mauritius Resort — St. Regis Le Morne Resort расположен на юго-западном побережье Маврикия, у подножия горы Ле-Морн, объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это уникальное место на берегу Индийского океана и идеальное направление для ценителей природы, роскоши и водных видов спорта. Протяженность собственного песчаного пляжа — 960 метров. Курорт находится в 50 км от международного аэропорта и в 40 км от столицы Порт-Луи. Трансфер занимает около 1 часа 15 минут.

В отеле 169 номеров и люксов, в том числе с панорамными видами на Индийский океан и гору Ле-Морн. Для семей и больших компаний готова The St. Regis Grand Beachfront Villa площадью 1659 м² — крупнейшая на побережье, с четырьмя спальнями, отдельными террасами, несколькими бассейнами и прямым выходом к пляжу.

Одна из приятных новинок — La Pâtisserie, гастрономическое пространство с традиционной выпечкой ручной работы и фирменным кофе. Это место пришлось по вкусу гостям и дополнило и без того впечатляющий выбор ресторанов курорта. В отеле по прежнему работает The Kite Flyers Club (4–12 лет), есть услуги няни, детский бассейн, игровая площадка и развлекательные программы. Для деловых мероприятий и торжеств — конференц-залы, банкетные площадки и бизнес-центр.

Руководство St. Regis Le Morne Resort подчеркивает, что переход на новый бренд — не только смена имени, а качественно иной этап развития курорта. Теперь это неповторимое настроение Маврикия с традициями легендарного бренда St. Regis и максимально личным сервисом для каждого гостя.

 

The St. Regis Le Morne Resort
Le Morne Peninsula, Mauritius
+230-204-3333
www.marriott.com/mruxm

Отельеры: проблема Турции — восприятие ее туристами как дорогой страны

Система питания «Все включено лайт» не спасает от подорожания отдыха

Отельеры: проблема Турции — восприятие ее туристами как дорогой страны

«Наша самая большая проблема — восприятие нас как дорогой страны», — заявила президент Ассоциации отельеров Турции (TÜROB) Мюберра Эресин, выступая на заседании в Стамбуле. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Guncel 5 мая.

Глава ассоциации напомнила, что в 2024 году Турция приняла 62,3 млн туристов и получила от них 61,1 млрд долларов дохода. А цель, поставленная министерством культуры и туризма на 2025 год — 65 млн гостей и 64 млрд долларов. «Мы продолжаем работать изо всех сил, чтобы достичь этой цели. Самое главное препятствие на пути к ее достижению в текущем году — это восприятие Турции за рубежом как «дорогой страны». Мы можем преодолеть эту ситуацию только с ростом валютных курсов», — сказала она.

Ее слова подтвердил генеральный директор сети турагентств в 29 странах Европы Schmetterling International Омер Караджа. На съезде агентов в Анталье он предупредил о риске снижения спроса на отдых в Турции из-за стремительно растущих цен, передает Turizm Ajansi.

Омер Караджа отметил, что в настоящее время продажи идут высокими темпами, однако изменения будут наблюдаться в долгосрочной перспективе. Он призвал турецких отельеров к действиям, «пока спрос не упал и не стало слишком поздно».

По его словам, превращение турецких отелей в курорты мирового класса происходит слишком быстро, и лишь в отдельных случаях они действительно соответствуют принятым международным стандартам. Глава сети подчеркнул: турецкие отельеры устанавливают цены, ориентируясь на конкурентов, но при этом зачастую не принимают во внимание отличие от них по качеству, а также не учитывают разницу в целевой аудитории. Это приводит к снижению спроса и оттоку туристов на другие направления, такие как Египет или Болгария, пояснил он.

Коснулся эксперт и темы пакетов «Все включено лайт», которые начали предлагать отельеры в целях снижения стоимости своих услуг. Такая система питания не включает алкогольные напитки. По мнению Омера Караджа, полностью этот вариант проблемы с растущими ценами на отдых в Турции не решает. Вопрос не только в алкоголе, а в общих издержках, которые несут отельеры, поэтому даже с пакетом «Лайт» отдых не выглядит для туристов выгодным, заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме